Lamps2udirect Bewertungen 

696
TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a fan on 13th July. After 9 days I tried to contact them saying, where is it? One email didn't work so I used the sales email. They got back to me the same day. Telling me the fan was a pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered and paid for 2 cool white under counter tubes which arrived after 9 days. However one was warm white. Contacted Martin at the company who apologised and posted out another cool white tube st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aurora AU-MR16/50SQ 50 watt Halogen MR16 Square Light Bulbs are discontinued, but Lamps2udirect came up with an alternative that fitted my ceiling light holders perfectly, saving me a fortune replacin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend!!! Great customer service and honest. I’ve used this shop twice and had no problems till last time, third time. My UV lamps arrived broken. I called them immediately after receivi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Glühlampenlieferant

Vom Unternehmen geschrieben

Specialist suppliers of all things lighting our range of products include hard to find replacement lamps as well as LEDs, fittings and traditional fluorescent, halogen and incandescent lamps. Our best selling items include square & hexagonal spot lights as well as Smilight under-cabinet tubes. Delivery is free on orders over £45 within the UK.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

696 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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4.2

Alle Bewertungen

(696)

32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always excellent service

I have ordered from this great company a few times now and I have always received excellent service. Ordering is very straightforward, they ship very quickly, and I am kept well informed of my orders progress.

Plus they always have exactly what I need.

20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 stars would be more accurate

I recently purchased some lamps from here and ordered the wrong items. They could not have been better in the way they responded to my error. Their level of customer service is outstanding. I chose to buy from them as their price was the lowest I could find for the items. I am a very happy customer.

1. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The website is easy to navigate and the…

The website is easy to navigate and the prices are competitive. I was particularly impressed with both the speed of response to emailed questions and the robust packaging of the goods. I shall use Lamps2udirect again.

24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stay away and avoid the hassle

I purchased a number of new LED light battens. Unfortunately I ordered the incorrect brightness. Rang the company and explained my mistake and in accordance with their guidelines I returned the items and reordered the correct ones. That was 6 months ago and I am still awaiting a credit for the original order which amounts to £400.00. The company has confirmed receipt of the items. Have tried contacting them regards this issue and surprise, surprise no response. I am now having to recover the monies through my credit card company. I certainly will not be using them again and I would advise other customers to stay clear. Customer service is non existence. If you have an issue forget it. In the current climate you would think businesses would want to afford bad reviews. This company obviously is not bothered.

16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lamps2udirect-Logo

Antwort von Lamps2udirect

Hello Simon,

Thank you so much for taking the time to leave us feedback.

We are very sorry for the delay in issuing you a refund and understand why this would put you off ordering again. It looks as though there was an administrative issue.

We responded immediately to this problem and I believe this has all been resolved for you now.

Can you confirm?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended

Easy to use site. Good choice of products. I had no trouble ordering and the goods came pretty quickly given the pandemic situation. Also, gods were very well packaged. Highly recommended.

27. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bulbs

Good morning, just to say I will be using lamps2udirect again . What a great company, I bought some new coloured bulbs and ordered the wrong fitment they changed them at no cost very impressed, big thank you

18. Dezember 2020
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Antwort von Lamps2udirect

Thank you William - Your feedback is greatly appreciated. We hope to hear from you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELLENT CUSTOMER SERVICE

I received excellent customer service from Martin at this company. Unfortunately, the outdoor illuminated reindeer which I had ordered was damaged when it was delivered. Martin dealt with the issue quickly and positively and I was very happy with the manner in which this issue was handled.

18. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lamps2udirect-Logo

Antwort von Lamps2udirect

Jackie - Thank you so much for your review. I know this would have been an inconvenience to you, but your patience and understanding of the situation is so appreciated. I really hope we hear from you again in the future! Have a great Christmas!

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