lacasadelascarcasas.es Bewertungen 

Fui a cambiar la pantalla hace dos semanas por 111,86 y aparte la pantalla protectora que fueron casi 30 y supuestamente la más dura. Ayer se me callo el móvil a baja distancia y se me ha vuelto a romper la pantalla del móvil y no la protectora. Encima 1 semana entera sin móvil para nada. NO MERECE LA PENA.

Purtroppo la mia esperienza è stata pessima: mi sono sentita truffata o presa in giro.
Ho acquistato tre articoli nello stesso giorno: un vetro “ultra resistente” (vi consiglio di rivedere il nome, perché non lo è affatto), una cover trasparente con bordi protettivi e una protezione per l’obiettivo. Il problema è che nessuno di questi accessori si è rivelato efficace.
Onestamente, avrei potuto acquistare prodotti simili in un negozio cinese ottenendo risultati persino migliori.
Non è accettabile che la politica del negozio preveda la sostituzione del vetro entro soli 30 giorni: ho superato di poco questo limite e mi trovo completamente fuori garanzia. Dovreste migliorare questo aspetto, prendendo esempio da negozi come Unieuro o MediaWorld, dove la garanzia sul vetro applicato arriva fino a 12 mesi.
Anche il servizio clienti è da rivedere: è impossibile ricevere risposte standard preimpostate. Ogni caso dovrebbe essere analizzato con maggiore attenzione.
Grazie

Hace unos meses compramos, estando de vacaciones, unas protecciones en la casa de las carcasas en Denia-Alicante.. Ya entones fue desagradable y poco profesional. Pocos días después se rompió la protección de la cámara. Hemos ido a decirlo ya que no vivimos allí y el trato recibido ha sido pésimo, prepotente y despótico. Del tipo " si te he visto no me acuerdo" 0 ¿ qué esperabas?
No volveré nunca a comprar nada en la casa de las carcasas y menos en la de Denia.
Mal producto, mal trato y mala experiencia Sumamente desagradable

Llevo 4 días esperando a recibir mi pedido. No puedo hacer seguimiento, no me contestan. No vuelvo a comprar nada más en esta empresa

Me atendieron muy bien Lidia y Adriana. Fueron muy amables y me asesoraron sobre el producto que necesitaba. Muchas gracias.
La única pega fue que no pude utilizar un descuento de 5 euros de waylet porque no funcionaba el lector Waylet y me caduca el 31/03

After having a screen protector applied, it broke within a few days. I then visited another store to have it replaced under warranty. During the removal of the damaged screen protector, the staff handled the procedure improperly and caused significant damage to my smartphone, scratching and even puncturing the screen.
I was advised to contact customer service, but the damage was clearly caused during the service performed by your staff. I expect this matter to be taken seriously and handled appropriately.

Ti presentano le pellicole per cellulari come se fosse la svolta della vita e dopo pochi giorni già rovinate in due telefoni che vengono usati in modo diverso. Il primo cell per lavoro e avrei compreso visto l'utilizzo frenetico e continui entra ed esci dalle tasche ed il secondo vita normale di tutti i giorni. Prezzi assurdi per pellicole pari ad una qualsiasi cinese. E tornando al negozio la commessa non ha saputo darci consigli o trovare una soluzione. SOLDI BUTTATI ... 70 EURO PER DUE PELLICOLE .... E SOSTITUIRLE PER VEDERLE SUBITO ROVINATE ALTR 15 EURO OGNI PELLICOLA. TRUFFA! NON ANDATECI...

Sono entrata in negozio tre volte nell’ultima settimana sei per me che con mio marito e mi sono trovata subito bene.
Le ragazze molto gentili e disponibili , chiare nelle spiegazioni da me richieste, specialmente Giulia che mi ha seguita due volte.

Pues en mi caso, tras limpiar el movil para ponerle un salvapantallas, dejo de funcionar el tactil. En vez de mostrar preocupacion, la empleada insiste en venderme el salvapantallas para que lo llevara puesto para ir al servicio tecnico. E intenta venderme adornos varios aun sabiendo que se acaba de romper gracias a su limpieza. En el servicio tecnico me confirman que el fallo puede deberse a este motivo.

Atención exquisita,calidad precio insuperable, gracias Lian y angi ..
No os lo perdáis💯💯

Sinceramente mi sono sempre trovata bene.. penultima volta ho speso 60€ sinceramente ero tornata per mettere la protezione dietro al mio tel iPhone17 pro max c’era una commessa che non avevo mai visto prima o forse
non lo mai notata …con modi scocciata mi disse che non poteva metterla in quanto era sola e la pellicola doveva essere tagliata non aveva tempo perché c’era gente..
Preciso che c’erano 2 persone inolte assieme… così me ne vado .. ritorno oggi mi ritrovo lei già molto prevenuta, infatti gli dico di essere cliente… lei risponde con aria sfottente… che io non ho nulla sul tel che appartenesse il negozio..ribadisco ho tanto di scontrino gli faccio vedere i cerchietto vetro,e cover che avevo a casa… con aria sempre superba mi risponde che scherzava furba!! resta il fatto che la protezione dietro non lo messa perché doveva rimuovere i cerchietti messi neanche 15 giorni fa da loro che molto probabilmente non riusciva a salvarli avrei dovuto ricomprarli ..ma il problema sono stati i modi di questa commessa, molto altezzosa.capelli ricci lunghi bassina c’era stamattina ore 11,45 voglio ricordato che io sono una persona educata e non ti ho risposto. se non avete voglia di lavorare state a casa .. voglio ribadire che con altre commesse mi sono sempre trovata bene .. quando c’è lei non entro neanche più …Grande Emilia Modena centro commerciale .. x me zeroooo stelle

Un servicio nefasto en la tienda de la rambla de Sabadell, no volveré

Visited this supplier for a Samsung case yesterday for my friend’s mobile and when we asked the price we were told €19 but it turned out that was just for the screen protector! The store doesn’t show the prices for anything so you have no idea what the final bill is going to be. In our case, the case which they had suggested with some fancy personalisation and screen guard came to about €50! By changing to a cheaper case cover we got it down to about €40 but a total rip off. AVOID THIS STORE!

La prima volta che ho acquistato un prodotto, dopo una settimana si era rotto e sono andata a sostituirlo, dopo qualche mese cover e altri accessori si sono rovinati drasticamente e ho speso più di 60€ per niente, pessima qualità e non mi è stato garantito manco un rimborso, qualità pessima, non consiglio assolutamente a nessuno, piuttosto comprate online (es. burga è di altissima qualità è costa poco più di questa pessima azienda)

No estaría mal que te dijesen los precios de las cosas y no te cobrasen a cojón de obispo, porque a ese se le suma el acoso absoluto todo el rato desde que entras, tratando de venderte de TODO, que pesadilla de tiendas, mira que hacía años que no entraba, pero ya sí que no vuelvo. Sentimiento de acoso y estafa.

La casa de las carcasas de Plasencia me han tirado la carcasa que yo llevaba puesta en mi móvil. Llamé por teléfono cuando me di cuenta de que sólo tenía la nueva puesta en el móvil y me dijeron que me la guardaban, habiendo dado los datos del tipo de teléfono. Y cuando voy a por ella me enseña unas carcasas usadas, la mía era nueva, la que te viene con el móvil recién comprado. Un desastre, muy mala experiencia. No volveré y no recomendaría esa tienda a nadie

Prodotti scadenti: pellicola ceramica 30€ graffiate entrambe in 2 ore solo a tenere i telefoni in tasca. Cordino da 14€ si è spellato alla terza modifica. Specchio magnetico si stacca e si è graffiato in poche ore.
Commessa gentile e molto preparata.

Ho messo il vetrino sul mio cellulare appena acquistato. Dopo 33 giorni si è alzato per metà e non attacca più. €19,90, secondo loro la garanzia di un mese è scaduta. A nulla è servito lamentarmi per il costo e inviare mail. Da altri hai la garanzia di un anno. Oggi, dopo due mesi l' ho buttata dalla disperazione. Oltre i soldi pagati volevano altri 5 euro. Mai più

PAGATO 40€ per una cover dei cinesi, qualità scadente bordino troppo basso , UGUALE ALLA QUALITÀ CINESE CHE PAGHIAMO 5€ al massimo ; e vetrino, copri fotocamera che in meno di una settimana si è spaccato!!! a rischio pure di rompere le fotocamere del telefono!!! ladri avete trovato un ottimo modo per fottere i soldi alla gente. L’unica cosa apprezzabile il personale cordiale.

Las carcasas son de pésima calidad.
Además, no respetan la garantía legal. Afirman que solo hay 30 días para reclamar, algo que ellos mismos se han inventado y que no es conforme con la ley.
Cuando intentas presentar una reclamación, se niegan a aceptarla, a pesar de que la garantía legal es de 2 años.
Es una vergüenza que una cadena tan grande tenga este tipo de prácticas. No le lo esperaba