J’ai pris le pack créatif Flower Power, les dessins sont très beaux et facile à peindre. Malheureusement j’ai reçu le mauvais carnet dans le coffret carnet à peindre mais le service client a été tr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J’ai reçu ma commande rapidement et les produits étaient conformes à ce que j’avais commandé. J’ai juste eu un petit souci avec la colle fournie avec la maquette, qui était défectueuse. J’ai contacté... Mehr ansehen
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J aime beaucoup aller à la boutique de Vincennes !! Elle est toujours bien rangée et bien tenue !! L accueil est agréable et nous sommes toujours bien conseillées . Les articles sont aussi intéress... Mehr ansehen
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Site trouvé sur le net, livraison très rapide emballage très solide( sur l'emballage ne changé rien, je travaille dans les livraisons de colis et certains emballage sont catastrophiques). La seule ch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue sur notre boutique de loisirs créatifs : La Petite Épicerie est 100 % Do It yourself ! Véritable caverne d'Ali Baba du DIY (Do It Yourself), vous trouverez parmi nos 10 000 références de quoi vous amuser et créer sans limites !
Kontaktinformationen
66 Rue Marceau, 93100, Montreuil, Frankreich
- 01 87 58 20 00
- https://la-petite-epicerie.fr/fr/contactez-nous
- www.la-petite-epicerie.fr
4.5
Hervorragend
594 Bewertungen
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Expérience d’achat agréable
Expérience d’achat agréable. Hâte de tester l’aquarelle
Commande 533415
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Yasmine 😊
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien passée !
On espère que l’aquarelle vous plaira tout autant 🎨✨ Très belle découverte à vous !
Parfait
Parfait. Reçu très bien emballé très rapidement !
27. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et bien emballée 💛
Service client au top
J'ai eu un problème sur mon kit neuf. J'en ai fait part immédiatement au service client, et ce dernier a été très réactif !
Je suis impressionnée par la qualité des échanges ainsi que la rapidité avec laquelle ils m'ont apporté une solution.
Bravo à l'équipe et merci :)
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots sur notre service client Marie😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que la qualité de nos échanges vous ait satisfaite.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse 💛
J’adore les produits
J’adore les produits ! La qualité est au rendez-vous et le service client est très à l’écoute.
9. September 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre adorable retour Imene ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l’accompagnement de notre service client.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur…
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur La Petite Épicerie et j’aime beaucoup ce site. On y trouve plein d’activités manuelles vraiment sympas et beaucoup de choix pour les loisirs créatifs.
Je n’ai jamais eu de souci avec mes commandes, le site est fiable et je trouve toujours de nouvelles choses qui me donnent envie !
Je recommande sans hésiter.
20. Oktober 2025
Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très joli retour Jennifer ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos activités créatives et que vos différentes commandes se sont toujours bien passées.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt pour de nouvelles créations🎨🧩
Super service client et super produits
Super service client et super produits, je recommanderai sans hésiter.
28. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre retour Sylvie! 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous aient pleinement satisfait. Votre message nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner dans de prochaines créations ✨
Un service client irréprochable
Une excellente expérience avec La Petite Épicerie ! Le service client s'est montré extrêmement réactif et efficace pour répondre à mon besoin. C'est un vrai plaisir d'avoir un suivi aussi rapide, je vais pouvoir continuer ma peinture l'esprit tranquille. Merci pour votre professionnalisme !
27. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre adorable retour Clémence ! 🥰 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et surtout de savoir que vous allez pouvoir poursuivre votre peinture l’esprit tranquille. 🎨✨
Nous vous souhaitons un très beau moment créatif et une belle continuation dans votre réalisation !
L’équipe de La petite épicerie est très compétente !
L’équipe de La petite épicerie est toujours à l’écoute, très attentive et particulièrement rapide dès lors que l’on a la moindre question. Les produits sont toujours de grande qualité. Pour ma part j’ai déjà réalisé plusieurs peintures au numéro et de l’aquerelle et je suis vraiment ravie.
25. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour ce si joli retour Marylou🥰 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez autant nos produits que nos échanges avec vous !
Nous espérons que vos prochaines peintures au numéro et créations à l’aquarelle vous apporteront encore de nombreux moments créatifs et de détente 🎨✨
À très bientôt chez La Petite Épicerie !
Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande. Le service client m'a également aidé pour son suivi
10. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre retour Karine ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que notre service client ait pu vous accompagner pour son suivi.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande créative ! ✨
Super boutique
Commande toujours soignée et reçue rapidement. Un petit problème avec un produit (totalement indépendant de la petite épicerie), parfaitement géré par le service client. Je recommande cette boutique.
30. Juli 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre adorable avis et votre recommandation ! 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes et que notre service client ait pu vous accompagner au mieux malgré le petit souci rencontré.
Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir ! 💛
Frais élevés et peu d’empathie client
Même si j’adore les produits qu’ils proposent je ne commanderai plus chez eux après une expérience désastreuse. Les frais de ports sont très élevés pour la Belgique (11,9€) et le livreur n’a rien trouvé de mieux que de réexpédier mon colis car soit disant le point relais n’existait pas alors que je passe devant tous les jours et il est bien là. Je le signale donc au service client qui me dit enquêter. Au terme de l’enquête on me dit que en gros c’est le service postal qui a raison alors que j’ai donné la preuve que non et donc que la seule solution si je veux récupérer mes articles c’est de réexpédier ma commande mais à mes frais. Je trouve ça très peu commercial d’autant que j’ai déjà payé des frais de livraison élevés et que ce n’est pas ma faute si le livreur fait n’importe quoi.
J’ai donc demandé un remboursement et décide de ne plus commander chez eux.
25. Juni 2026
Antwort von La Petite Epicerie
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre déception Emilie.
Nous regrettons particulièrement que la situation avec le transporteur ait abouti à une nouvelle expédition à vos frais. Même si nous devons malheureusement nous appuyer sur les informations communiquées par le transporteur lors de nos enquêtes, nous comprenons parfaitement que cela ait été frustrant, d’autant plus que vous aviez bien identifié le point relais comme étant accessible.
Nous sommes également désolés que cette situation ait pris une telle ampleur et qu’elle vous ait finalement conduite à demander le remboursement de votre commande. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, ainsi que pour vos mots concernant nos produits. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. 💛
J'ai reçu en cadeau un tableau à…
J'ai reçu en cadeau un tableau à peindre mais le carton était mal imprimé. Le service client à été très réactif et 4 jours après j'ai reçu un nouveau support. Merci pour votre réactivité. Isabelle
13. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup Isabelle pour votre retour Isabelle ! 😊 Nous sommes désolés pour ce petit souci à la réception de votre tableau, mais ravis d’avoir pu vous apporter rapidement une solution.
Nous sommes heureux que la réactivité de notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle expérience créative avec votre nouveau support ! 🎨✨
Service clientèle inexistant
Très déçue du service clientèle. J'ai plusieurs kits (peinture au numéro et diamond painting). La cire d'un des kits est défectueuse, impossible de l'utiliser. Après un contact avec le service clientèle qui me demande photos, magasin où j'ai acheté mon kit...(tout ça pour de la cire), plus de nouvelles. Pour le prix payé pour le kit, le minimum aurait été de m'envoyer la cire. Je l'ai finalement achetée ailleurs. Mon expérience avec la petite épicerie s'arrête là.
4. Juli 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre mécontentement Babara.
Après vérification, nous avions bien procédé à l’envoi de la cire de remplacement par voie postale. Il semblerait malheureusement que le courrier se soit égaré lors de son acheminement et que vous ne l’ayez donc jamais reçu.
Nous sommes vraiment navrés pour cette situation et pour les désagréments occasionnés, d’autant plus que vous avez finalement dû acheter la cire de votre côté.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
L’équipe La Petite Épicerie
J’ai été livré dans les délais
J’ai été livré dans les délais, ma fille a adoré son cadeau !
3. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que la livraison ait été dans les délais et surtout que votre fille ait adoré son cadeau ! 🎁💛 À bientôt !
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite de mes achats, le dernier en date a été le livre d'autocollants au style un peu vintage, il est sublime.
3. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 🥰 Nous sommes ravis que ce joli livre d’autocollants vintage vous plaise autant. ✨ À très bientôt pour de nouvelles trouvailles ! 💛
Le service client est réactif
Le service client est réactif, compétent et arrangeant.
J’adorais déjà La Petite Épicerie et leurs produits mais là je suis incroyablement reconnaissante de leur prise en charge.
6. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🥰 Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux. Savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction nous fait particulièrement plaisir. ❤️
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à La Petite Épicerie ! ✨
Livraison super rapide
Livraison super rapide , service client au top !
3. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Ambre ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que notre service client. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! ✨
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre avis Jade ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir prochainement ✨
Qualité des produits
Cela fait plusieurs fois que je commande sur La Petite Epicerie et je suis toujours autant satisfaite de leur produits :)
J'ai aussi été en contact avec le SAV qui est vraiment très réactif ! En moins de 24h j'ai eu une réponse à ma question :)
5. August 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour Laure ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que chacune de vos commandes vous apporte satisfaction.
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur La Petite Épicerie pour de nouvelles créations ! ✨
Très satisfaite de toute l'équipe de la…
Très satisfaite de toute l'équipe de la Petite Épicerie. Que ce soit en magasin ou en ligne 😊 Merci de votre gentillesse et de votre attention. J'aime particulièrement les peintures au numéro. En plus c'est fabriqué en France. Les designs sont jolis, le papier de qualité et les peinture non toxiques. Je suis une fidèle cliente !
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Petite Epicerie
Un immense merci pour votre si gentil retour Juliette ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien nos boutiques que notre service en ligne. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément.
Nous sommes également très heureux que nos peintures au numéro vous plaisent. Nous mettons tout notre cœur à proposer des kits fabriqués en France, avec des illustrations soignées, des matériaux de qualité et des peintures non toxiques.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations ! ✨
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