kosmetikkaufhaus.de-Logo
Zur Website

kosmetikkaufhaus.de Bewertungen 

312
•
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Kosmetikgeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 91 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, die oft innerhalb weniger Tage oder sogar am nächsten Tag erfolgt und sicher verpackt ist. Die Produkte werden für ihre hohe Qualität und die große Auswahl gelobt, wobei die Preise als fair und attraktiv empfunden werden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert beschrieben, und viele schätzen die Möglichkeit, Proben oder kleine Geschenke zu erhalten. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Lieferservice, da ihre Bestellungen entweder gar nicht ankamen oder sich erheblich verzögerten, was bei einigen zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die schnelle, zuverlässige und korrekte... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die hohe Qualität, die große... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen und heben hervor, dass die Produkte zu sehr guten... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele Kunden die unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind sehr zufrieden mit den Produkten. Sie loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal hier gekauft, weil eine hochwertige Gesichts - Creme meiner Marke sehr günstig angeboten wurde. Zudem konnte ich bei meiner Bestellmenge aus einer langen Liste Proben auswählen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal im Kosmetikkaufhaus bestellt und bin absolut zufrieden. Mein bevorzugter Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Mir wurde daraufhin sofort per E-Mail ein günstigeres E... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Produkte, Vielfalt, angenehme Preise, rasche Lieferung und ein super Kundenservice! Werde auch weiterhin sehr gerne hier bestellen! Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren u.a. die Do-it-yourself- Adventskalender für mich und meine Mädels. Immer wieder gut! Schöne, wertige Auswahl, wunderbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung erfolgt zeitna... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

kosmetikkaufhaus.de - Ihr Onlineshop für Parfums, Kosmetik- und Wellnessprodukte!

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

312 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(312)

85 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich

Ich habe 24 Parfümproben für einen Adventskalender bestellt. Gekommen sind 22, 1 Beutel und 1 Reinigungsgelprobe.
Habe nachgefragt, ob ich die 2 fehlenden PARFÜMPROBEN noch bekommen kann und habe daraufhin eine sehr unfreundliche Antwort von von Frau Beyersdorf bekommen!
Schade, Kundenservice sieht für mich anders aus.

5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
kosmetikkaufhaus.de-Logo

Antwort von kosmetikkaufhaus.de

In der Artikelbeschreibung war angegeben, dass außer Parfumproben 2 andere Produkte im Adventskalender enthalten sind. Unsere Mitarbeiterin hat den Sachverhalt sehr freundlich erklärt.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine direkte Bestellbestätigung / ansonsten alles Top

Ware in Ordnung, sicher für den Transport verpackt! Leider gab es zunächst keine Bestellbestätigung - nach telefonischer Rücksprache - 5 Tage nach Bestellung -bei der Kundenbetreuung (sehr schnell erreichbar gewesen) wurde mir mitgeteilt das ein Produkt nicht auf Lager war und deshalb noch kein Versand erfolgt ist. Das fehlende Produkt sollte aber an dem Tag noch eintreffen. Nachmittags kam dann die Versandbestätigung. Am nächsten Tag (Samstag!) war die gesamte Lieferung bei mir eingetroffen!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon viele Jahre beim…

Ich bestelle schon viele Jahre beim Kosmetikkaufhaus und habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Schnelle Lieferung und man kann sich die Proben selbst aussuchen, die man beigelegt haben möchte.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware war laut Kosmetikkaufhaus…

Ware war laut Kosmetikkaufhaus verfügbar Anfang Juni, danachkam die Info erst Lieferung im August.
Im Juli Gelderstattung mit einer e-mail wo nur Info steht.
Würde dort nie wieder einkaufen

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
kosmetikkaufhaus.de-Logo

Antwort von kosmetikkaufhaus.de

Bei Ihrer Bestellung wurde angezeigt, dass der Artikel momentan nicht auf Lager ist, aber innerhalb weniger Tage verfügbar sein sollte. Leider haben wir von unserem Lieferanten keine Vorabinformation über die Lieferschwierigkeiten erhalten. Es tut uns leid, dass in unserer E-Mail nicht deutlich ersichtlich war, dass sie von Kosmetikkaufhaus stammt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der gesamte Ablauf ist perfekt

Der gesamte Ablauf ist perfekt. Übersichtliche Website, gutes Angebot, Bestellung und Möglichkeiten der Bezahlung unkompliziert. Versand und Infos absolut verlässlich. Nur zu empfehlen!

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr