Beställde tyvärr fel klocka till min systerson i student present. Men fick tillbaka pengarna väldigt snabbt efter returen. Vi köpte en till från Klockgiganten (rätt den här gången) och hann få den i g... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Klockan för över 1000 kronor fungerade inte när den kom. Jag gick till urmakare för att byta batteri men den fungerade inte efter det heller. Vi får se hur reklamationsprocessen går. Det får avgöra om... Mehr ansehen
Lade en beställning 11/8 och har klockan på armen 14/8 - grymt smidigt! Lätt att följa både beställningen och transporten. Fick mail och sms så att man hela tiden var uppdaterad. Klarna sköter aff... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag har letat efter en klocka med flera vibrationsalarm ett tag, eftersom jag inte alltid kan eller vill bära med mig telefonen, och behöver en diskret påminnelse om att det är dags att byta arbetsu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Klockgiganten.se
Vom Unternehmen geschrieben
365 dagars full ångerrätt
När du handlar hos Klockgiganten.se har du alltid 365 dagar på dig att bestämma dig för om varan lever upp till dina förväntningar. Om du vill ha pengarna i retur eller om du vill byta till en annan vara, kan detta göras enkelt utan några besvärligheter, så länge du retunera varan i samma skick som du mottog den i.
Snabb leverans
Om varan är på lager vid beställning, skickar vi den samma dag, så länge din beställning är lagd innan kl. 17.00. Du kan se nuvarande lagerstatus genom att klicka in på den aktuella varan.
Gratis byte
Klockgiganten.se byter gärna din produkt mot en annan vara. Klockgiganten står även för frakten för den nya varan som skickas till dig. Bytet görs enkelt med hjälp av vårt retursystem. Det enda du behöver för att kunna registrera din retur är ditt kundnummer och ditt order- eller fakturanummer.
Minimum två års garanti
Klockgiganten.se erbjuder alltid två års garanti på alla varor. Du kan se hur lång tid garantin gäller för en specifik vara, genom att klicka in på varan.
Gratis frakt på alla beställningar
Om du köper två eller fler varor, betalar Klockgiganten frakten. Frakten dras ifrån ordern automatiskt, när du lägger vara nummer två i varukorgen.
Om företaget
Vi på Klockgiganten.se är en del av det nordiska företaget Superstar A/S, som driver webbutiker i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Företaget grundades 14.09.2007 och är idag en av Sveriges största försäljare av bland annat Casio klockor. Vår verksamhet kännetecknar kvalité och en bred variation av varumärken som sträcker sig från klockor för herrar, damer och barn. Vi har även avancerade klockor för dykning och sport. Hos oss hittar du bland annat en av de största urvalet av Seiko klockor, samt nya moderna klockor från t.e.x. Triwa och Daniel Wellington.Kontaktinformationen
Röra Byväg 5 - Logic Consulting - EZI - Reverie, 41878 , Göteborg, Schweden
- kundservice@klockgiganten.se
- www.klockgiganten.se
3.9
Gut
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Utmärkt
Inga konstigheter
Fick till och med en pytteliten påse med godis
12. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prisgarantin
Rutinen för prisgarantin i kombination med fakturabetalning behöver förbättras. Fakturan kom nu med det oreducerade priset. Dock inga problem att få det korrigerat. För övrigt snabb leverans och bra bemötande från kundservice.
5. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Imponerande snabba
Grymt snabb leverans, redan dagen efter att jag lagt en beställning fanns varan att hämta ut på närmsta postleverensställe!
5. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt och smidigt
Kul att hitta armband till en klocka som inte längre finns.
27. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Tydlig hemsida, lätt att hitta. Väldigt snabb leverans.
21. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tog 1 dygn!
Kanon! beställde kl 15.00 på en torsdag och paketet var att hämta ut dagen efter kl 11.00. Det är snabb leverans från Danmark!!! mycket nöjd!
17. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans av önskad produkt
Snabb leverans av önskad produkt.
13. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Oseriös av leverantör av klockor utan fungerande support
Klockgiganten utger sig för att vara ett svenskt företag men är istället ett danskt företag med namnet Superstar A/S. Detta företag bör inte bedriva internetförsäljning ty kundtjänst kan inte nås per telefon.
Kundtjänst kan nås sporadiskt med mail.
Grundproblemet är att de säljer klockor utan svensk support/service. Ett annat problem är att kunden får stå för att kostnader då varan returneras.
I mitt enskilda fall så är problemet att jag inköpt en klocka av märket Wenger som uppges vara vattentät till 10 atm. Tyvärr är dock klockan inte ångtät utan vattenånga tränger in vid duschning och vistelse i regn. Svensk urmakare har funnit att packning kring kronan är otät dock saknar han möjlighet att laga klockan ty reservdelar ej går att beställa.
Avråder från att inhandla varor från företaget klockgiganten om klockan bara säljs av dem ty de erbjuder ingen fungerande service.
11. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Klockgiganten.se
Hei Niclas,
Veldig kjedelig å høre om din dårlig opplevelse. Vi har overtatt Klockgiganten.se fra den gamle eieren, og mange webshops er internasjonale. Men vi gir alltid kunden en gratis returetikett til å benytte om det er problemer med varen, og blir det problemer med varen vi har levert, så gjør vi alt for å rette opp feil det eventuelt er.
Mvh,
Klockgiganten.se
Enkelt
Snabb leverans, ingen fraktavgift. Tydlig och klar ordersida. Allt fungerade.
1. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toppen
Produkten var som utlovat, bra emballage och snabb leverans. Absolut inget att klaga på!
7. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proffesionellt
Snabbt leverans. Fick paket nästa dag. Allt stämmer med beställningen. 100% nöjd!
5. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket nöjd
Snabb leverans. Fick levererat inom 2 dagar.
4. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt och smidigt
29. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket imponerad av leveranstiden (typ 24 timmar), min förväntning var 2-3 dgr. Bra mailinfo, saknade sms info.
Toppen!
Leveranstiden på 24 h är imponerande - skriv det, skryt med det om det alltid är så 😊
Om det inte alltid är så - bättre att lova Max tid och konstant informera 😀...
Supernöjd //P
28. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.