Ich habe vor zwei Wochen bei KLEKT.com im Rahmen der Black-Friday-Aktion bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und schnell. Ich habe mir einen Jordan 4 Black C... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bisher nie Probleme gehabt! Sehr zuverlässige Seite für Sneaker und Streetwear, daher 5 Sterne für mich ⭐️
Unternehmen hat geantwortet
Der Verkauf wurde gecancelt wegen nicht bestandener Authentifizierung Jordan 1 OG redbillionare. Es wurden Fotos von mit Klebeband gesicherten Fäden unter der Innensohle und schräg angenähtem Label an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absoluter Müll, egal ob "Verkauf" oder "Kauf" beides funktioniert bei Klett nicht. Kauf: Schuhe werden nicht gesendet und die kauf abgebrochen, als Käufer hat man dann Pech. Macht besonders Freu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Streetwear
- Bekleidungsgeschäft
- Sammlergeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Online-Marktplatz
- Schuhgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
KLEKT is an international marketplace that connects thousands of sellers and buyers of sneakers and streetwear.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@klekt.com
- www.klekt.com
3.5
Akzeptabel
15’596 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Everything is good
15. April 2022
Mein Verkäufer hat die Schuhe nicht…
Mein Verkäufer hat die Schuhe nicht zugeschickt, dafür habt ihr sehr schnell einen neuen gefunden.
Die dadurch entstehende Lieferzeit ist zu lang, könnt ihr nicht für natürlich.
Ich ziehe vor der Anlieferung um und die Lieferadresse lässt sich nicht mehr ändern, Stress für mich.
15. April 2022
Kauf und Verkauf problemlos und…
Kauf und Verkauf problemlos und schnell. Alles bestens.
15. April 2022
Gelöst: Paket verschwunden, Support unerreichbar
Das Anliegen wurde nach einem Monat vollumfänglich gelöst.
Ich habe bereits zwei Bestellungen via KLEKT getätigt, diese gingen beide sehr reibungslos vonstatten, leider ist dies bei meiner dritten nicht der Fall.
Ich habe ein Paar Schuhe bestellt, diese wurden sehr schnell vom Verkäufer versendet und von KLEKT binnen 3 Tagen authentifiziert und auch versendet, der ganze Prozess hat also wie auch schon bei den Bestellungen davor nicht länger als 3 Tage gedauert. Beim Versand kam es nun jedoch zu Komplikationen, dieser wurde via UPS getätigt und die Zustellung sollte am 12.04 erfolgen. Ich bekam gegen 12:00 Uhr die Meldung die Sendung seie zugestellt worden, zu diesem Zeitpunkt war ich noch arbeiten, es war niemand zuhause (Einfamilienhaus) als Zustellungsort wurde „Other“ genannt. Als ich zuhause ankam, gegen 13-14:00Uhr suchte ich also das Paket, in der Papiertonne, bei meinen Nachbarn, im Gebüsch, ich habe keinen Ort ausgelassen und musste feststellen, das Paket ist nicht da. Auch eine Info Notice, welche Standardgemäß bei nicht persönlicher Zustellung in den Briefkasten gehört war nicht vorzufinden, das Paket und damit ziemlich teure Schuhe waren einfach weg.
Ich habe KLEKT umgehend über die einzige mögliche Kontaktmöglichkeit: Email, kontaktiert. Das war am Dienstag, bis heute habe ich bis auf eine Eingangsbestätigung keine Antwort von KLEKT erhalten. Ich bin sehr enttäuscht, da ich extra für diesen Fall die angebotene Versand Versicherung für 7€ abgeschlossen habe und mir nun sorgen um mein Geld machen muss.
Wäre der Support etwas besser und würde auf Anfragen antworten wäre diese Bewertung wohl extrem positiv ausgefallen. Sollten diese Komplikationen geklärt werden ist eine Änderung der Bewertung möglich.
15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLEKT
Hi Leon,
Thank you for your feedback.
We can see that a member of the team has assisted you with this and the order has been fully refunded. We apologise for the inconvenience and hope you will use KLEKT again in the future.
Regards,
KLEKT Support
Perfekt Danke
14. April 2022
Immer zufrieden
Immer zufrieden. Manchmal dauert Kontrolle und Auszahlungen mal nen Tag länger als ich es gewohnt bin. Aber immer super zufrieden. Auch wenn man mal ne falsche size schickt colant sind aie alle mal. Zu empfehlen
14. April 2022
gute Schuhe
Es war sehr kompliziert das Packet zu bekommen, aber dafür haben die Schuhe gute Qualität und sehen gut aus. Nur waren die Größen sehr verwirrend
14. April 2022
Mein account wurde blockiert kp why
Mein account wurde blockiert kp why, aber geld zurück bekommen. Nicht noch mal wegen unnötiger kopfschmerzerei. Es gibt ja mer als genug Konkurrenz. Jedoch war der Support freundlich und schnell, jedoch in meinem Fall nicht hilfreich.
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLEKT
Hello ,
Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.
Kindest regards,
KLEKT Support Team
Wirklich Schmutz
Wirklich Schmutz, zuerst versendet der Verkäufer 10 Werktage nicht und denen fällt es erst auf, wenn man sich beim Support meldet. Dann wird mir ein neuer Verkäufer zugewiesen, welcher fake Schuhe schickt, danke für nichts. Zweiter Kauf bis jetzt, nur Probleme gemacht
1. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLEKT
Hello Lucas,
We haven't been able to find your order based on your name alone, please contact us so that we can help you further.
Kindest regards,
KLEKT Support Team
Antwort von KLEKT
Hi there,
Thank you for your feedback.
As KLEKT is a market place we do not accept returns or exchanges, this is because we do not hold stock. If you are unhappy with your item you can relist the item for sale on KLEKT.
Regards,
KLEKT Support
Die Qualität von den Schuhen ist sehr…
Die Qualität von den Schuhen ist sehr gut. Die Lieferung war schnell. Es gefällt mir gut 👍
26. März 2022
Top!
Alles geklappt wie man es zu erwarten hat.
Sneaker bestellt und nach 7 Werktagen gut und sicher verpackt bei mir angekommen.
26. März 2022
Bester Shop für echte Sneaker !
Alles lief hervorragend. Die Sneaker waren innerhalb von 7 Werktagen bei mir 🥰
Sie waren gut geschützt verpackt wurden.
Definitiv besser als die „Konkurrenz“. Von nun an nur noch KLEKT ! 🤝
26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach klasse!!!!!❤️
25. März 2022
disappointing
box damaged, long delivery, KLEKT is a market place so no possibility to return.
18. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLEKT
Hi there,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear this, we have requested some more information from you to look into this further for you. As you have not provided us with this we are unable to assist you further, however if you email a member of the team will assist you.
Regards,
KLEKT Support
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.