Kiwiiz Bewertungen 

650
TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience ! J’ai loué cette piscine à la journée en passant par Kiwiiz et je ne regrette absolument pas. 😊 La dame est vraiment très gentille et accueillante. L’espace pool house... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonjour Désolé de ne pouvoir supprimé les demandes refuser ou n'ayant plus lieu d'être sur mon site cela occasionne des erreurs de contacts ou de gestion. Merci de bien vouloir m'informer de la fa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cet avis vient confirmer les nombreux avis négatifs reçus sur Trustpilot. Ce site est une arnaque avérée avec un prélèvement de frais de mise en relation qui ne sont jamais remboursés même si cette... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens enfin de conclure une location ce jeudi 14 Mai 2026 . Tout s'est parfaitement passé.. j'ai reçu l'information du site , le contact avec la personne fut immédiate par téléphone. J'attends... Mehr ansehen


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3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

650 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3.4

Alle Bewertungen

(650)

270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kiwiiz est compliqué.

Difficile de se repérer,de comprendre les procédures, ce site est assez compliqué. En tout cas,c'est le sentiment de toutes les personnes que j'ai pu contacter.
Mais surtout , très difficile de faire affaire car on ne peut pas communiquer avec les personnes avant de payer et quelquefois c'est nécessaire pour savoir si le bien est disponible ou autre renseignement.
Du coup les gens abandonnent, ils vont sur leboncoin ou sur Allo voisin.
Il n'est pas normal qu'on soient obligés de payer avant de s'être entendus oralement sur bien fondé de la transaction.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service non fourni, argent perdu : une politique de remboursement inacceptable

Expérience extrêmement décevante et incompréhensible.

J’ai effectué une réservation pour un montant total de 68,59 € après que le vendeur m’ait lui-même demandé de passer à cette étape. Cet élément est vérifiable dans les messages de la plateforme, j’ai donc simplement suivi ses instructions en toute confiance.

Une fois le paiement effectué, plus aucune réponse. Le vendeur est resté totalement inactif malgré plusieurs relances. Le service n’a donc jamais été fourni.

Ce qui est encore plus choquant, c’est la gestion de la situation. La plateforme prévoit uniquement un remboursement partiel de 45 €, ce qui signifie que je perds 23,59 € alors même que je n’ai bénéficié d’aucun service.

Il est difficile de comprendre pourquoi un client doit supporter des frais dans un cas où le vendeur ne remplit pas ses obligations. Il est tout aussi incompréhensible qu’un vendeur manifestement inactif puisse continuer à être présent et à recevoir des réservations. Ce n’est visiblement pas un cas isolé, ce qui soulève de sérieuses questions sur le contrôle et le suivi des comptes.

Dans ces conditions, la confiance est impossible. On paie, le vendeur disparaît, et une partie de l’argent est tout de même conservée. Ce fonctionnement est profondément injuste et donne une très mauvaise image de la plateforme.

Un remboursement intégral serait la moindre des choses dans une situation comme celle-ci, accompagné d’un véritable tri des vendeurs inactifs afin d’éviter que d’autres utilisateurs ne vivent la même expérience.

En l’état actuel, je déconseille fortement cette plateforme.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kiwiiz-Logo

Antwort von Kiwiiz

Bonjour,

Comme indiqué après le dépôt de votre demande de remboursement, si vous réservez la même chose auprès d'un autre voisin, vous pouvez obtenir le remboursement complémentaire des frais de votre 1ère réservation.

Par ailleurs, pour éviter que ça se reproduise, nous comptabilisons toutes les annulations. Ainsi, la note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette fiabilité est indiquée sur le profil du voisin et sur toutes ses annonces. La fiabilité passe alors du vert au orange puis au rouge pour éviter qu'une autre personne réserve auprès de ce voisin.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je vous remercie de procéder au remboursement de la prestation qui n'a pas été honorée

Bonjour, J'ai fait une demande de location d'une tondeuse le 18 mars auprès d'un particulier qui ne m'a jamais répondu et j'ai constaté que mon règlement avait été débité sur mon compte bancaire. Or, la prestation n'a pas eu lieu. je vous remercie de procéder au remboursement.
Suite à la réponse, on m'explique que je peux faire une demande de remboursement, ce qui est totalement faux, il n'y a aucun formulaire qui permette de demander un remboursement. C'est un site frauduleux qui décaisse sans se soucier si la prestation a été validée, acceptée et réalisée.
Dans mon cas, je n'ai même pas eu de réponse à ma demande de location ! c'est un peu fort pour faire un prélèvement sur mon compte !

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kiwiiz-Logo

Antwort von Kiwiiz

Bonjour,

Lorsque vous déposez une demande de remboursement, votre voisin reçoit un SMS pour confirmer l'annulation.

Si après 48h vous n'avez pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous solliciter via le support : nous n'attendrons plus la réponse de votre voisin pour vous rembourser.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Véhicule à la location vendu depuis 2 ans

Réservation de véhicule effectuée le 31 janvier 2026, le propriétaire du véhicule m'informe aussitôt après la réservation validée qu'il a vendu son véhicule depuis 2 ans

Depuis je n'ai jamais reçu le remboursement des 75,99€ versés 50€ d'acompte pour la location et 25,99€ de frais)
C'est inadmissible étant donné que le service vendu ne pouvait plus être assuré...

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kiwiiz-Logo

Antwort von Kiwiiz

Bonjour,

Lorsque vous déposez une demande de remboursement, votre voisin reçoit un SMS pour confirmer l'annulation.

Si après 48h vous n'avez pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous solliciter via le support : nous n'attendrons plus la réponse de votre voisin pour vous rembourser.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

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