Versandzeit und auch die Kommunikation mit der Serviceabteilung lassen keine Wünsche offen! Ich bin sehr zufrieden und kann Kitchenland nach dem Kauf eines Wasserkessels von Le Creusset uneingeschränk... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe eine Pfanne bestellt,die zu klein war. Retour, Erstattung und erneute Bestellung liefen tadellos. Auf meine Anfrage an den Service wurde sehr schnell reagiert und zwar positiv, lösungsorient... Mehr ansehen
Ich habe den KitchenAid K400 Standmixer zweimal bestellt. Bei der ersten Lieferung hatte das Gerät Verarbeitungsfehler. Die zweite Lieferung wies deutliche Gebrauchsspuren und einen Kratzer auf. Auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein zufälliger Besuch im Geschäft vor Ort (in Nümbrecht) hat mich äußerst positiv überrascht. Die Beratung war fachlich sehr überzeugend und es wurde sehr einfühlsam auf meine besondere Situation (kör... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online-Shopping mit Kitchenland. Wir bieten Markenprodukte zu fairen Preisen! Kaffeevollautomaten, Gastronomiebedarf, Haushaltsgeräte, Gartenmöbel, Elektronik und mehr.
Kontaktinformationen
Rudolf-Diesel-Straße 2, 51570, Windeck, Deutschland
- 02292939940
- info@kitchenland.de
- www.kitchenland.de
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Superschneller Versand - Neuware - bestes Handling ever
Superschneller Versand, gut verpackt. Wie beschrieben, keine B-Ware. Alles erstklassig, mein Kompliment an diese Firma. Die Bewertungen der Andersen Kund*innen sprechen ja Auchincloss Bände.
Preis und Lieferung
Zum erstenmal auf der Seits bestellt und was soll ich sagen TOP Preis und TOP Lieferung (Bestellung direkt am nächsten Tag erhalten). Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank!
Das ist das Beste überhaupt
Das ist das Beste an Angebot, Abwicklung und Lieferung im Online Segment, was ich bisher erlebt habe. Bestellung Pfingstsamstag, Lieferung des Grills (189kg) am Mittwoch nach Pfingsten = 4 Tage inkl. Sonn- und Feiertag. Top Prozess plus super freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Top Team
Ja was soll ich sagen, da ich im Ausland lebe, war eine Kommunikation sehr wichtig für mich. Großes Lob, 1A. Die Abwicklung, Versand und das Vorbereitete Formula für Tax Free, alles auch ein Großes Lob. Ich kann diesen Landen zu 100% empfehlen. Die KITCHENAID 5KSM7580XEER KÜCHENMASCHINE 6,9L ein Traum. Hatte bis jetzt nur die kleinere, diese ist um Welten besser.
Super freundliche Mitarbeiterin (Frau…
Super freundliche Mitarbeiterin (Frau Schwaldt), TOP Preis und extrem schneller Versand.
Werde definitiv wieder dort kaufen. Sehr empfehlenswert!
Spitze
Super schnell, super Produkt und dann noch ein super Preis. Prima, bis zum nächsten Mal!!!
Danke Kitchenland!
Danke Kitchenland! Hatte einen Broil King Regal 400 bestellt und am zugesagten Lieferterim des Lieferanten kam...erstmal nichts. Eine freundliche Mitarbeiterin von Kitchenland rief an denn der Spediteur sagte, unsere Adresse gäbe es nicht. Echt jetzt, gerade waren noch UPS, DHL und DPD da, die sich die Klinke in die Hand gaben und auf Rückfrage beim Spediteur gab es dann doch unsere Adresse aber keinen Namen auf dem Klingelschild. Auch das stimmte natürlich nicht. Fakt war, der Fahrer hatte keine Lust das knapp 100 KG schwere Teil abzuladen. Da hatte der Spediteur aber die Rechnung ohne die engagierte Mitarbeiterin von Kitchenland gemacht. Diese beauftragte den örtlichen Spediteur in Windeck, der nach Köln fuhr um meinen dort gestrandete Grill aus dem Lager des unwilligen Spediteurs zu holen und um ihn dann, umgehend bei uns anzuliefern. Liebes Team von Kitchenland, schon oft ist mir der Kamm geschwollen weil Firmen keinen Service mehr betreiben. Kitchenland jedoch ist für mich die inspirierenste Erfahrung, die ich seit Jahren gemacht habe und soweit es Artikel sind die ich brauche und ihr im Programm habt, garantiert kaufe ich bei Euch!
Trotz Falschlieferung ein Happy End!
Broil King Baron 490 bestellt und der Spediteur hat mir einen Broil King Baron 420 auf den Hof gestellt. Die Enttäuschung war gewaltig, ich dachte ich kriege ne Krise! Hatte mich so gefreut! Ein Anruf beim netten Kundendienst von Kitchenland reichte aber aus. Bereits einen Tag später hat ein Kurierfahrer den Grill ausgetauscht! Super Service! An so einem Service kann sich so mancher versuchen zu messen! Danke! :)
Hervorragende Beratung beim Kauf eines…
Hervorragende Beratung beim Kauf eines Kaffeevollautomaten.Überaus kompetente
und sehr höfliche Miatarbeiterinnen.
Ich werde immer wieder dort kaufen.
Sehr guter Service
Sehr schnelle Lieferung und guter Preis. Da die Ware leider nicht meiner Vorstellung entsprach, wofür kitchenland.de nichts konnte, wollte ich die Lieferung zurückgeben.
Das war nach Rücksprache kein Problem, also alles bestens.
Die Erreichbarkeit war hervorragend.
Ich habe Zubehör für eine Kitchenaid…
Ich habe Zubehör für eine Kitchenaid bestellt ,die Preise und eine superschnelle Lieferung, sind super.
Vielen Dank.
Ich war auf der suche nach einer…
Ich war auf der suche nach einer klassischen Kaffemühle wie sie meine Oma schon im Schrank hatte. Ich bin dann auf die Peugot Nostalgie in
dunkelbraun gestoßen und was soll ich sagen - Einfach wow! Mit dem echten Buchenholz macht sie wirklich was her. Sie mahlt perfekten,
superfeinen Kaffee und das Mahlwerk läuft fast wie von selbst. Für unsere Siebdruckmaschine werde ich jetzt nur noch handgemahlen Kaffee verwenden.
Alles zur vollsten…Zufriedenheit
Alles zur vollsten Zufriedenheit,Schnelle Lieferung,Danke!
Versuchtes Upgrade
Wir haben als „Vollkaufmann“ einen hochwertigen Kaffeevollautomaten bestellt. Einen Tag später wollten wir die Maschine auf die Chromausführung upgraden. Nachdem unsere EMail bis dato unbeantwortet blieb, hatten wir zwischenzeitlich telefonisch angefragt. Die Mitarbeitern hat uns „direkt“ auf die bestehende Kaufverpflichtung „weil vollKaufmann“ hingewiesen und ein Upgrade nicht mehr möglich sei. Wir müssten die bestellte Maschine abnehmen.
„Dafür auch nochmal vielen Dank.“
Nach erneuter Darlegung unsererseits, das wir ja sogar „mehr Geld“ in einen Kaffeevollautomaten investieren wollten, lautete die Antwort der Mitarbeiterin
„Man würde gucken was regelbar ist.“
Auf den Rückruf warten wir bis heute.
Ein erneuter Anruf unsererseits beglückte eine Kollegin, welche merklich überfordert sofort auf die „andere Kollegin welche gucken wollte was regelbar ist“ verwies und den nicht erfolgten Rückruf auf ein „nicht erreichen“ unsererseits schob. Ist klar!!
Das war unser 1ter und letzter Einkauf.
Und der Service ist Meega“ danke hierfür 👏🏽👏🏽
12 Tage Versandt mit DHL...
12 Tage Versandt mit DHL...
Trotz der inakzeptablen Lieferzeit durch DHL während der „Corona Pandemie Zeit“ ist den Mitarbeitern von „Kitchenland“ ein Lob für engagierte Kundenbetreuung auszusprechen! Insgesamt: Kaufabwicklung, Ware, Preis und Kundenumgang alles sehr zu empfehlen 👍
Der Service muss mal gelobt werden
Habe einen Samsung Qled bestellt und erhalten und leider nach der Installation einen schweren Transportschaden (wodurch auch immer) feststellen müssen. Im Zuge der Reklamation habe ich den wahrscheinlich besten Service überhaupt erfahren müssen. Freundliche Mitarbeiter, immer aktuelle Aktualisierungen über den Status und eine wirklich zügige Abwicklung. Auch im Vorhinein bei der eigentlichen Bestellung kann man den Ablauf nur loben. Vielen Dank auf diesem Wege an das Team
Guter Service bei JURA WE 8 Kauf
Kurz vor Weihnachten haben wir eine bei Kitchenland eine JURA WE 8 bestellt. Vorab wurden wir kompetent und freundlich von den Kitchenland Mitarbeitern beraten. Nachdem wir uns für ein Gerät entschieden hatten, wurde persönlich angeliefert und aufgebaut.
Wir bedanken uns bei Kitchenland für die schnelle Abwicklung des Kaufs und den guten Service. Gerne wieder!
Telefonisch gut erreichbar, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung
Telefonisch gut erreichbar, freundliche Mitarbeiter und mein neuer Samsung Flat TV wurde in der angegebenen Zeit ausgeliefert. Empfehlenswert.
Super Service....
Preis- Leistungs Verhältnis stimmt hier. Kompetente und freundliche Kommunikation. Schneller Versand. Reklamationen werden ernst genommen und sehr schnell abgearbeitet. Das reklamierte Teil war 3 Tage später bei mir. Super Service. Von mir 5 Sterne plus.
Vorbildlicher Bestellverlauf
Vorbildlicher Bestell- und Lieferverlauf! Ich habe hier einen Fernseher bestellt (war erst skeptisch - "kitchenland" und Fernseher?) - bin aber super happy und zufrieden wie das alles gelaufen. ist. Der Support hatte mich angerufen und den Speditionsauftrag bestätigt, weil dazwischen zwei Feiertage lagen. Funktionierte dann auch genau so, wie es angekündigt wurde. Das nenne ich guten Service, hier bestelle ich gerne wieder!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.




