Kettner Edelmetalle Bewertungen 

5'432
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.112 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die unglaublich große Auswahl an bekannten Sammlerstücken, hochwertigen Münzen und verschiedenen Edelmetallbarren sehr. Zudem loben Verbraucher die supersichere, robuste sowie neutrale Verpackung, die pünktliche Zusendung der Ware und die informativen Webinare. Viele Menschen betonen darüber hinaus, dass der gesamte Bestellvorgang hervorragend organisiert ist und der Kundenservice sehr professionell und transparent agiert. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit bestimmten Abläufen. Einige Kunden bemängelten unerwartet lange Wartezeiten und fehlende Informationen zu verspäteten Lieferungen. Manchmal wurden von Kundenseite zudem längere Zeiträume zwischen vollständiger Bezahlung und erhaltener Ware kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von delivery service hervor, da viele Kunden von schnellen, reibungslosen... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hohen Qualität und großen Auswahl der Produkte.... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit order, wobei Verbraucher den Bestellvorgang als klar,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und loben die schnelle, sorgfältige und professionelle Arbeit.... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern große Zufriedenheit und schätzen die durchweg hervorragende Qualität der Waren. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leistung Qualität und Freundlichkeit, Serösität voll gegeben. Der Kunde hat sehr gute Übersichtlichkeit seiner Vorgänge von A-Z. Preise gehoben ja, jedoch für die Leistung auch im Medialen Bereich m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Kettner Edelmetalle rundum sehr zufrieden. Die Auswahl an Gold- und Silbermünzen ist wirklich beeindruckend und bietet für Einsteiger wie auch für erfahrene Anleger viele Möglichkeiten. B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin regelmäßiger Kunde bei Kettner-Night. Die Präsentation ist super gut gemacht. Ich kann Nie bis zum Schluss bleiben, leider. Ich schau mir die ganze Sendung meistens am nächsten Tag an. Beste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte sind übersichtlich präsentiert. Das Angebot ist sehr umfassend. Die Beschreibung ist ausführlich. Der Bestellvorgang ist gut organisiert. Es ist für jede Bestellung über 100 € ein Geschen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Vom Unternehmen geschrieben

Kettner Edelmetalle – Ihr vertrauensvoller Partner für Edelmetalle Seit 2011 steht Kettner Edelmetalle für Seriosität, Unabhängigkeit und Stabilität im Edelmetallhandel. Als führendes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung haben wir uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden sichere Werte in unsicheren Zeiten zu bieten. Mit einer herausragenden Google-Bewertung von 4,9 von 5 Sternen und mehr als 200.000 zufriedenen Kunden gehören wir zu den vertrauenswürdigsten Adressen für den Kauf von physischen Edelmetallen in Deutschland. d Unser Sortiment umfasst über 6.000 Produkte für jeden Bedarf. Ob Einsteiger oder erfahrener Investor, bei uns finden Sie eine riesige Auswahl an hochwertigen Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin und Palladium in Form von Münzen und Barren. Dazu bieten wir exklusive Sammlerstücke, Investorenpakete, Tresore und Fachbücher wie unseren Bestseller "Digitaler Euro". Dank enger Kontakte zu den wichtigsten Prägestätten weltweit garantieren wir stets aktuelle Produkte und faire Preise. Wir verstehen uns nicht nur als Händler, sondern als Ihr Partner auf dem Weg zu finanzieller Sicherheit. Deshalb bieten wir umfassende Bildungsangebote wie unseren YouTube-Kanal mit über 450.000 Abonnenten, regelmäßige Live-Events und Webinare sowie exklusive Online-Kurse. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität, weshalb wir versicherten Versand in diskreter Verpackung, SSL-verschlüsselte Bestellungen und transparente Prozesse garantieren. Gegründet von Dominik und Jürgen Kettner, verbinden wir als Familienunternehmen traditionelle Werte mit modernster Technologie. Was im heimischen Keller begann, ist heute ein hochmodernes Logistikzentrum mit über 90 engagierten Mitarbeitern in Villingen-Schwenningen. Entdecken Sie, warum so viele Menschen uns ihr Vertrauen schenken.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5432 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(5'432)

1'892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicherheit und gute Kundenbetreuung beim Kauf von Edelmetallen bei KettnerDie Produkte sind übersichtlich…

Die Produkte sind übersichtlich präsentiert. Das Angebot ist sehr umfassend. Die Beschreibung ist ausführlich. Der Bestellvorgang ist gut organisiert. Es ist für jede Bestellung über 100 € ein Geschenk zu gewinnen, sogar auch hochwertige. Der Versand ist bei Bestellungen über 250€ während der Webinare kostenlos und versichert. Es gibt bei den Webinaren besondere Angebote. Während der Webinare sprechen Persönlichkeiten über die Lage am Gold- und Silbermarkt. Die Aufklärung darüber ist umfassend.

4. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nach 4 Monaten nicht da, Geld weg

Meine Bestellung von Anfang Januar ist heute (Mitte April) noch nicht angekommen. Bezahlen musste ich den vierstelligen Betrag innert 3 Tagen. Danach kam länger nichts und dann eine Mail es würde Mitte März werden.

Danach ging die Bestellung wohl unter?

Ich habe auf jeden Fall nichts mehr gehört und Antwort bekomme ich keine mehr.

Zuerst war mir das Unternehmen symapthisch und ich habe sogar in Kauf genommen 30% über Marktpreis zu bezahlen, aber leider war der Premium-Service nicht vorhanden.

Ich habe also nicht nur zu viel bezahlt, sondern auch nichts dafür bekommen.

Ich hoffe ich bekomme jetzt wenigstens mein Geld zurück..

Nächstes Mal wieder beim lokalen Händler kaufen..

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kettner Edelmetalle-Logo

Antwort von Kettner Edelmetalle

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und wir verstehen, wie belastend diese Situation ist.

Ein Teil Ihrer Bestellung ist ja nun bei Ihnen angekommen – der ausstehende Teil folgt. Aktuell kämpfen wir leider mit Engpässen auf Herstellerseite, die wir nicht vollständig beeinflussen können. Wir arbeiten aber daran, dass sich das bessert.

Bitte melden Sie sich unter service@kettner-edelmetalle.de oder 07930-2699, sofern Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Kettner Edelmetalle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind in einwandfreiem…

Die Produkte sind in einwandfreiem Zustand. Die Lieferung meiner letzten Bestellung von Februar 2026 ist bisher zwar nicht eingetroffen, ist sicherlich aber mit der gesamtwirtschaftlichen Lage inklusive der Lieferschwierigkeiten verbunden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. LG

17. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Edelmetallhändler, welcher begeistert

Das Familienunternehmen Kettner-Edelmetalle begeistert immer wieder mit tollen und seltenen Angeboten, unter anderem in Form von Münzen und Barren in Gold, Silber, Platin, Palladium oder Kupfer.
Besonders erwähnen möchte ich die Silbermünzen mit aufwändiger Veredelung wie Vergoldung, Kolorierung oder mit eingearbeiteten Diamanten.
Die Stücke sind nicht nur optische Hingucker sondern auch Sammelstücke mit hohem Wertsteigerungspotenzial.

Der Online-Shop bietet Top-Funktionalität und ein unerreichtes Einkaufserlebnis dank eigener IT-Abteilung mit Software-Entwicklung.

Die Bestellungen werden neutral verpackt durch weltweit bekannte Paketdienste versendet, entweder bis zur Haustüre oder an eine Paketstation. Die Sendungen sind versichert.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Ich habe schon viele Bestellungen in Auftrag gegeben, alle sind schnell und sicher verpackt angekommen. Es besteht eine breitgefächertes Angebot von sehr vielen verschiedenen Münzen und Ausführungen, da ist was für jeden dabei.
Ich kann Kettner-Edelmetalle bestens weiterempfehlen.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung über Kettner Edelmetalle

Lieferungen werden schnell und richtig geliefert. Seit 5 Monaten bestelle ich bei Kettner und seit Anfang an zufrieden mit allem. Auch die Telefonberatung ist sehr zufriedenstellend und es wird einem alles erklärt egal welche Fragen man erklärt haben möchte.
Werde weiterhin bei Kettner bestellen, da es auch um eine sichere Quelle handelt.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neutrale Verpackung

Kettner hat eine neutrale Verpackung das ist mir wichtig. unter anderem das von außen kein Hinweis auf Edelmetall erkennbar ist. Die Verpackung ist vorbildlich.
Von innen sieht die Verpackung gut aus

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Kettner sehr zufrieden!

Ich bin mit Kettner sehr zufrieden!
Die Lieferungen sind super, sicher und neutral verpackt. Was bestellt wurde, wird auch genau so geliefert. Eine Riesen Auswahl an Produkten und hoch qualitativen Sammlerstücken.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Angebot ist hervorragend

Das Angebot ist hervorragend, die Abwicklungen ebenfalls. Alles sehr professionell und zeitnah! Lieferungen sehr zuverlässig! Nach mehreren Bestellungen bis jetzt kann ich die Firma Kettner nur weiterempfehlen!

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Webinare, Gold und Tacheles

Zuverlässige Lieferung von teilweise ausgefallenen Goldmünzen (z.B. Sternzeichen-Motiv). Interessante Online-Webinare mit immer wechselnden geladenen Gästen, z.B. Peter Hahne, Dieter Bohlen. Dominik Kettner redet als einer der wenigen seit der Coronazeit öffentlich Tacheles. Vielen Dank dafür!

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellungen werden schnell bearbeitet

Bestellungen werden schnell bearbeitet, Anfragen die man macht, werden schnell beantwortet und man kann sich stets darauf verlassen, das die Bestellungen ankommen.
Der Service bei Kettner Edelmetalle ist zu empfehlen denn auch die Lieferungen sind sehr schnell da wenn man etwas bestellt!

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice und Umgang mit Kunden unprofessionell

Ich habe bei dieser Firma zahlreiche Bestellungen getätigt. Ein Produkt weist jedoch einen Mangel auf. Dieser Mangel war bei Versand bekannt. Mit dem Produkt kam ein Schreiben, dass ohne Aufforderung und kurzfristig ein Ersatz geliefert wird. Das war Anfang Sept. 2025.
Nachdem bis November nichts geschah, habe ich mich telefonisch mit dem Service in Verbindung gesetzt. Man sagte zu, sich darum zu kümmern. Weitere 4 Wochen geschah wieder nichts. Telefonischen Rückrufbitten kam der Sachbearbeiter nicht nach, auf zahlreiche E-Mails wurde nicht reagiert. In einem Telefonat Anfang Januar 2026, in dem sehr unverschämt und respektlos mit mir umgegangen wurde, wurde dennoch wieder zugesagt, sich zu kümmern. Es passierte wieder nichts. Ein postalischer Brief von Mitte Februar 2026 blieb bis heute unbeantwortet. Nach meinem Eindruck hat das Methode und scheint Unternehmensphilosophie zu sein. Oder Herr Kettner hat seinen Laden nicht im Griff. Bestellen werde ich dort nichts mehr und auch eine Weiterempfehlung sollte man sich sparen.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerter Anbieter für Edelmetalle habe bereits mehrfach bei Kettner…

„Ich habe bereits mehrfach bei Kettner Edelmetalle bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Der Bestellprozess ist unkompliziert, die Lieferung erfolgt sicher verpackt und diskret. Besonders hervorheben möchte ich den guten Kundenservice und die informative Beratung. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei. Insgesamt ein seriöser Anbieter, bei dem ich gerne wieder kaufe.“

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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