Leistung Qualität und Freundlichkeit, Serösität voll gegeben. Der Kunde hat sehr gute Übersichtlichkeit seiner Vorgänge von A-Z. Preise gehoben ja, jedoch für die Leistung auch im Medialen Bereich m... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Kettner Edelmetalle – Ihr vertrauensvoller Partner für Edelmetalle Seit 2011 steht Kettner Edelmetalle für Seriosität, Unabhängigkeit und Stabilität im Edelmetallhandel. Als führendes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung haben wir uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden sichere Werte in unsicheren Zeiten zu bieten. Mit einer herausragenden Google-Bewertung von 4,9 von 5 Sternen und mehr als 200.000 zufriedenen Kunden gehören wir zu den vertrauenswürdigsten Adressen für den Kauf von physischen Edelmetallen in Deutschland. d Unser Sortiment umfasst über 6.000 Produkte für jeden Bedarf. Ob Einsteiger oder erfahrener Investor, bei uns finden Sie eine riesige Auswahl an hochwertigen Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin und Palladium in Form von Münzen und Barren. Dazu bieten wir exklusive Sammlerstücke, Investorenpakete, Tresore und Fachbücher wie unseren Bestseller "Digitaler Euro". Dank enger Kontakte zu den wichtigsten Prägestätten weltweit garantieren wir stets aktuelle Produkte und faire Preise. Wir verstehen uns nicht nur als Händler, sondern als Ihr Partner auf dem Weg zu finanzieller Sicherheit. Deshalb bieten wir umfassende Bildungsangebote wie unseren YouTube-Kanal mit über 450.000 Abonnenten, regelmäßige Live-Events und Webinare sowie exklusive Online-Kurse. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität, weshalb wir versicherten Versand in diskreter Verpackung, SSL-verschlüsselte Bestellungen und transparente Prozesse garantieren. Gegründet von Dominik und Jürgen Kettner, verbinden wir als Familienunternehmen traditionelle Werte mit modernster Technologie. Was im heimischen Keller begann, ist heute ein hochmodernes Logistikzentrum mit über 90 engagierten Mitarbeitern in Villingen-Schwenningen. Entdecken Sie, warum so viele Menschen uns ihr Vertrauen schenken.
Kontaktinformationen
Schönbühlstraße 9 , 78052, Villingen-Schwenningen, Deutschland
- 07930-2699
- info@kettner-edelmetalle.de
- www.kettner-edelmetalle.de
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alles super
alles super, Bestellung, Zahlung und Lieferung alles top. Ware super verpackt.
Sicherheit und gute Kundenbetreuung beim Kauf von Edelmetallen bei KettnerDie Produkte sind übersichtlich…
Die Produkte sind übersichtlich präsentiert. Das Angebot ist sehr umfassend. Die Beschreibung ist ausführlich. Der Bestellvorgang ist gut organisiert. Es ist für jede Bestellung über 100 € ein Geschenk zu gewinnen, sogar auch hochwertige. Der Versand ist bei Bestellungen über 250€ während der Webinare kostenlos und versichert. Es gibt bei den Webinaren besondere Angebote. Während der Webinare sprechen Persönlichkeiten über die Lage am Gold- und Silbermarkt. Die Aufklärung darüber ist umfassend.
Bestellung nach 4 Monaten nicht da, Geld weg
Meine Bestellung von Anfang Januar ist heute (Mitte April) noch nicht angekommen. Bezahlen musste ich den vierstelligen Betrag innert 3 Tagen. Danach kam länger nichts und dann eine Mail es würde Mitte März werden.
Danach ging die Bestellung wohl unter?
Ich habe auf jeden Fall nichts mehr gehört und Antwort bekomme ich keine mehr.
Zuerst war mir das Unternehmen symapthisch und ich habe sogar in Kauf genommen 30% über Marktpreis zu bezahlen, aber leider war der Premium-Service nicht vorhanden.
Ich habe also nicht nur zu viel bezahlt, sondern auch nichts dafür bekommen.
Ich hoffe ich bekomme jetzt wenigstens mein Geld zurück..
Nächstes Mal wieder beim lokalen Händler kaufen..

Antwort von Kettner Edelmetalle
Unkomplizierte Bestellung schnelle…
Unkomplizierte Bestellung schnelle Lieferung top.
Die Produkte sind in einwandfreiem…
Die Produkte sind in einwandfreiem Zustand. Die Lieferung meiner letzten Bestellung von Februar 2026 ist bisher zwar nicht eingetroffen, ist sicherlich aber mit der gesamtwirtschaftlichen Lage inklusive der Lieferschwierigkeiten verbunden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. LG
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, Lieferung kam sogar früher, bin sehr zufrieden
Der Service und die Bearbeitung ist…
Der Service und die Bearbeitung ist einfach top die Produkte werden schön diskret verpackt und versendet danke.
Ein Edelmetallhändler, welcher begeistert
Das Familienunternehmen Kettner-Edelmetalle begeistert immer wieder mit tollen und seltenen Angeboten, unter anderem in Form von Münzen und Barren in Gold, Silber, Platin, Palladium oder Kupfer.
Besonders erwähnen möchte ich die Silbermünzen mit aufwändiger Veredelung wie Vergoldung, Kolorierung oder mit eingearbeiteten Diamanten.
Die Stücke sind nicht nur optische Hingucker sondern auch Sammelstücke mit hohem Wertsteigerungspotenzial.
Der Online-Shop bietet Top-Funktionalität und ein unerreichtes Einkaufserlebnis dank eigener IT-Abteilung mit Software-Entwicklung.
Die Bestellungen werden neutral verpackt durch weltweit bekannte Paketdienste versendet, entweder bis zur Haustüre oder an eine Paketstation. Die Sendungen sind versichert.
Sehr gute und schnelle Abwicklung
Sehr gute und schnelle Abwicklung. Alles bisher in Ordnung.
Sehr umfangreicher Service
Sehr umfangreicher Service. Danke
Vollkommen in ordnung bin ich zufrieden
Immer wieder gerne
Ich habe schon viele Bestellungen in Auftrag gegeben, alle sind schnell und sicher verpackt angekommen. Es besteht eine breitgefächertes Angebot von sehr vielen verschiedenen Münzen und Ausführungen, da ist was für jeden dabei.
Ich kann Kettner-Edelmetalle bestens weiterempfehlen.
Bewertung über Kettner Edelmetalle
Lieferungen werden schnell und richtig geliefert. Seit 5 Monaten bestelle ich bei Kettner und seit Anfang an zufrieden mit allem. Auch die Telefonberatung ist sehr zufriedenstellend und es wird einem alles erklärt egal welche Fragen man erklärt haben möchte.
Werde weiterhin bei Kettner bestellen, da es auch um eine sichere Quelle handelt.
Neutrale Verpackung
Kettner hat eine neutrale Verpackung das ist mir wichtig. unter anderem das von außen kein Hinweis auf Edelmetall erkennbar ist. Die Verpackung ist vorbildlich.
Von innen sieht die Verpackung gut aus
Ich bin mit Kettner sehr zufrieden!
Ich bin mit Kettner sehr zufrieden!
Die Lieferungen sind super, sicher und neutral verpackt. Was bestellt wurde, wird auch genau so geliefert. Eine Riesen Auswahl an Produkten und hoch qualitativen Sammlerstücken.
Das Angebot ist hervorragend
Das Angebot ist hervorragend, die Abwicklungen ebenfalls. Alles sehr professionell und zeitnah! Lieferungen sehr zuverlässig! Nach mehreren Bestellungen bis jetzt kann ich die Firma Kettner nur weiterempfehlen!
Webinare, Gold und Tacheles
Zuverlässige Lieferung von teilweise ausgefallenen Goldmünzen (z.B. Sternzeichen-Motiv). Interessante Online-Webinare mit immer wechselnden geladenen Gästen, z.B. Peter Hahne, Dieter Bohlen. Dominik Kettner redet als einer der wenigen seit der Coronazeit öffentlich Tacheles. Vielen Dank dafür!
Bestellungen werden schnell bearbeitet
Bestellungen werden schnell bearbeitet, Anfragen die man macht, werden schnell beantwortet und man kann sich stets darauf verlassen, das die Bestellungen ankommen.
Der Service bei Kettner Edelmetalle ist zu empfehlen denn auch die Lieferungen sind sehr schnell da wenn man etwas bestellt!
Kundenservice und Umgang mit Kunden unprofessionell
Ich habe bei dieser Firma zahlreiche Bestellungen getätigt. Ein Produkt weist jedoch einen Mangel auf. Dieser Mangel war bei Versand bekannt. Mit dem Produkt kam ein Schreiben, dass ohne Aufforderung und kurzfristig ein Ersatz geliefert wird. Das war Anfang Sept. 2025.
Nachdem bis November nichts geschah, habe ich mich telefonisch mit dem Service in Verbindung gesetzt. Man sagte zu, sich darum zu kümmern. Weitere 4 Wochen geschah wieder nichts. Telefonischen Rückrufbitten kam der Sachbearbeiter nicht nach, auf zahlreiche E-Mails wurde nicht reagiert. In einem Telefonat Anfang Januar 2026, in dem sehr unverschämt und respektlos mit mir umgegangen wurde, wurde dennoch wieder zugesagt, sich zu kümmern. Es passierte wieder nichts. Ein postalischer Brief von Mitte Februar 2026 blieb bis heute unbeantwortet. Nach meinem Eindruck hat das Methode und scheint Unternehmensphilosophie zu sein. Oder Herr Kettner hat seinen Laden nicht im Griff. Bestellen werde ich dort nichts mehr und auch eine Weiterempfehlung sollte man sich sparen.
Empfehlenswerter Anbieter für Edelmetalle habe bereits mehrfach bei Kettner…
„Ich habe bereits mehrfach bei Kettner Edelmetalle bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Der Bestellprozess ist unkompliziert, die Lieferung erfolgt sicher verpackt und diskret. Besonders hervorheben möchte ich den guten Kundenservice und die informative Beratung. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei. Insgesamt ein seriöser Anbieter, bei dem ich gerne wieder kaufe.“
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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