Kettner Edelmetalle Bewertungen 

Sehr ehrliche und freundliche Beratung des Teams. Die Münzen sind in einem sehr gutem Zustand. Ausserdem sind aktuelle Informationen zum Markt und das Portfolio immer auf Zack.

Die Produkte gefallen, Bezahlung und anschließende Lieferung sind problemlos.
Kann Kettner empfehlen.

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Man wird über den aktuelle Bestellstatus immer per E_Mail informiert. Super schöne Produkte.

Ich bin sehr zufrieden, Bestellung und Ware top, unglaublich viele Geschenke die immer mit gesendet werden, liebevoll verpackt und seriöser Handel mit Edelmetallen. Ich bestelle öfter und immer wieder gerne. Für mich der beste Edelmetallhändler Herr Kettner und Team vielen Dank, auch für die tolle Arbeit auf YouTube❤️

Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden – freundlich und hilfsbereit. Die Produkte sind toll und die Ware sehr schön. Die Webinare sind hilfreich und informativ. Leider verhindern oft überhöhte Preise und lange Lieferzeiten weitere Einkäufe. Insgesamt dennoch empfehlenswert.

Finger weg!!! Selten so einen schlechten Kundenservice bzw. Umgang erlebt.
Lieferzeiten werden offenbar nach Belieben mehrmals verschoben und dann kurzfristig angekündigt, so dass man nicht reagieren kann! Ware hätte locker in den Briefkasten gesteckt werden können, nein es wurde einfach frech Retourniert, mit dem Hinweis, ich könnte es ja neu bestellen!
Mir wurde nicht einmal der gezahlte Kaufpreis erstattet, sondern 15% einbehalten!!!
Hier bekommt man das Gefühl, als Kunde lästig zu sein!
Gerade bei einem Unternehmen im Edelmetallbereich erwartet man Seriosität, Transparenz und Verlässlichkeit-hier habe ich das komplette Gegenteil erlebt!
Für mich absolut nicht vertrauenswürdig!
Neukunden kann ich nur dringend raten, sich vorher sehr genau zu informieren oder noch besser gleich woanders zu kaufen.

Ich habe im Februar Kupfermünzen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Es gibt nette Entschuldigungen und vertröstende Worte. Leider keine Ware. Ich kenne das so nicht. Ich habe dort schon 2 x bestellt und war sehr zufrieden. Momentan bin ich sehr enttäuscht und glaube langsam nicht mehr an die Lieferung der Ware und die Seriosität des Unternehmens. Sehr schade.

Eine absolut schlampige Abarbeitung und Nichtauslieferung meiner bezahlten Ware
Am 05.09.25 bestellte ich Münzen im Wert von ca. 586 €. Die Zustellung erfolgte bis heute leider nicht. Ich erhielt auch keine Mitteilung von einem Zustellungsort. Da ich ansonsten die Aufklärungs-Arbeit von Herrn Kettner sehr schätze, habe ich dem Unternehmen Zeit gegeben. Wahrscheinlich zu viel Zeit, denn als ich Anfang 2026 im Support anrief, wurde mir etwas von verweigerter Rücknahme erzählt. Das ist unwahr. Bei sämtlichen bisherigen Bestellungen bei anderen Händlern funktionierte alles ganz schnell und ohne jegliche Probleme mit Ablieferung an der Haustür. Mir wurde gesagt, wenn ich eine Rücknahmegebühr von 9.90 € zahlen würde, käme die Lieferung nochmals. Das habe ich mit sofortiger Zahlung am 2.1.26 getan. In der Zwischenzeit erhielt ich dagegen per email am 22.01. einen Rücktritt von der vertraglichen Lieferung und am 30.01. eine Mahnung über einen Differenzbetrag von 88,01 €. Diese Reihenfolge ist allein bereits unlogisch. Ich empfinde diese Begründung der Nichtabnahme als irreführend und faktisch falsch. Die ganze Abwicklung ist höchst unprofessionell und ich habe so etwas noch bei keinem meiner Käufe in den letzten ca. 25 Jahren erlebt, zumal ich ja mit dem Support telefoniert hatte. Keinerlei schriftliche Benachrichtigung oder direkte Kontaktaufnahme-alles nur Vorwürfe per email. Ich fordere die kurzfristige Auslieferung der seit ca. 6 Monaten bezahlten Ware zu den damaligen Preisen, denn diese schlampige Abwicklung muss sich der Lieferant zurechnen lassen. Eine Geldzahlung akzeptierte ich nicht. Dennoch wurde mir der Geldbetrag in einer einseitigen Aufkündigung des Vertragsverhältnisses unter Nötigung der Annahme einfach überwiesen. Da mein Konto zu diesem Zeitpunkt mit einem Pfändungbetrag belegt war, was in diesen Zeiten der rechtsfreien Gesetzesanwendung immer mal passieren kann, wurde dieser Betrag gepfändet. Dadurch ist mir ein zusätzlicher finanzieller Schaden in voller Höhe entstanden. Fazit: keine Vertragserfüllung und mangelnder kulanter Service

Der Berater hat sich so viel Zeit genommen für meine vielen Fragen. Und genau das war das Richtige für mich. Von den Münzen bin ich wirklich begeistert. Ich fasse sie gerne an und ich freue mich über die Sicherheit die sie mir geben.

Man wird immer gut informiert. Leider dauert die Lieferung schon seit 2 Monaten.
Man kam , obwohl es angegeben wird, Teillieferungen nicht zusammen legen. Immer wieder muss man Versandkosten bezahlen. Kettner ist auch nicht der Billigste. Aber, es gibt sehr gute Angebote und viele Informationen

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Kaufe bei Kettner schon über einen längeren Zeitraum ein und bin sowie war stets zufrieden.

Bei mir geht es als erstes um Vertrauen und das habe ich zu Kettner Edelmetalle.
Die Produkte sind äußerst vielfältig. Die Glücksrad-Campagne mit Dieter Bohlen war eine super Aktion. Danke
Alles um die Lieferung herum hat einwandfrei funktioniert.

Hallo zusammen, habe mit meinen Bestellungen sehr gute Erfahrungen gemacht. Qualität der Produkte ist sehr gut, sowie auch die Beratung, Lieferung und die hilfreichen Informationen zum Thema Edelmetalle, Inflation, Inflationsschutz. Kann ich jedem mit besten Gewissen empfehlen 👍

Beratung und Lieferung schnell und einfach

Prompte Lieferung, alles sehr unkompliziert

Super Service, tolle Produkte. Die Gold-Night Event sind klasse.

Zuverlässig, freundlich.
Ware perfekt gepackt.
Buchinhalt hilfreich.
Danke