Meine Bestellung war aufgrund eines Zustellfehlers zurückgesandt worden. Auf meine Anfrage wurde die Lieferung erneut zugesandt ohne weitere Kosten. Die bestellte Ware wurde in 2 Pakete aufgeteilt, d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
K&F Concepts bietet professionelles Fotozubehör: Kamerastative, Rucksäcke für Digitalkameras, Blitzgeräte, Mikrofone, Objektivfilter, Adapter für bessere Fotografie sowie Überwachungskameras, Jagdkameras usw.
Kontaktinformationen
Deutschland
- claire@kentfaith.com
- www.kentfaith.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
alles bestens
alles bestens. gutes preis- leistungsverhältnis
Ersatzakku für Nikon Zf bestellt
Ersatzakku für Nikon Zf bestellt, am nächsten Tag geliefert. Schneller geht nicht!
TOP Ware, Akku direkt mit USB-C aufladbar, ohne Ladegerät, nicht in der Kamera. TOP-Konstuktion. Besser geht nicht. Wird nicht warm, lässt sich problemlos mit der Kamera betreiben. TOP. Gerne wieder.
tolles preis- leistungsverhältnis
Lieferung erfolgte Pünklich
Lieferung erfolgte Pünklich, die Ware, hier der Kamerarucksack Pro 32l, entspricht voll meinen Erwartungen
Schneller Versand, gute Qualität
Schneller Versand, sehr gute Qualität, Artikel wie beschrieben. Mit den Filtern bin ich sehr zufrieden.
CHINA MÜLL
Habe für 250€ eine Kamera gekauft. Die Qualität ist minderwertiger als die Kamera eines jeden No-Name Smartphones für unter 50€. Habe dies gerügt. Mir wurde eine Teilrückerstattung angeboten, wenn ich den Fall bei PP schließe. Ende vom Lied: ich schließe den Fall und keine Reaktion mehr von Kentfaith. Finger weg. Die positiven Bewertungen hier sind gekauft.
Kentfaith ist Fake Achtung !!
Kentfaith ist Fake Achtung !!! Du bekommst nur schrott und gebrauchte sachen. Bei reklamationen E-Mail Matthew @ kentfaith.de funktioniert nicht. Es ist eine Fake E-Mail
Guter Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit dem Produkt das ich bestellt hatte und habe deswegen den Kundendienst kontaktiert. Die Antwort kam schnell, bereits am nächsten Tag. Der Kundendienst hat sich sehr viel Mühe gegeben, um mir bei meinem Problem zu helfen. Vielen Dank dafür!
Ich habe schon einige Produkte von…
Ich habe schon einige Produkte von Kentfaith, Filter, Stativ, Teleskop, Kleinteile. Alles pünktliche Lieferung. Es funktioniert alles wie angegeben. Nur bei einem optischen Okular gab es Probleme, es wurde aber umgehen funktionierender Ersatz geliefert. Anfragen werden umgehend beantwortet und Hilfe erteilt
Vorsicht geboten!
Vorsicht! Chinashop mit Firmensitz außerhalb Deutschlands. Damit gelten die europäischen Verbraucherrechte bei Kauf hier nicht. Datenschutzrechte ebenfalls nicht, und offensichtlich sind dem windigen Onlineshop auch die Richtlinien von Trustpilot egal, denn in seiner Antwort auf meine Bewertung veröffentlichen die Chinesen nun bereits zum zweiten Mal widerrechtlich meine vorher von mir verlangte E-Mail-Adresse.
Unzureichende Angaben des Unternehmens auf der Internetpräsenz zum Widerrufsrecht, zu Warenrücksendung und zur gesetzl. Gewährleistung. Kein Firmenimpressum, keine Firmenanschrift auf der Website verfügbar. Kundendienst nur über chinesische Telefonnummer oder Websiteformular erreichbar.
Leute, laßt die Finger von diesen unseriösen Shops, die sich eine deutsche Domainendung kaufen und damit einen Firmensitz in Deutschland vortäuschen.
Unkomplizierter Ersatz für defekte Ware
Habe einen Filter mit Gegenlichtblende für eine X100VI gekauft. Leider war das Filtergewinde bei Lieferung schon verdrückt und die Gegenlichtblende ließ sich nicht mehr vom Filter abschrauben.
Habe nach 2 Mails hin und her anstandslos und unkompliziert einwandfreien Ersatz bekommen.
Habe mich sehr über die ehrliche und unkomplizierte Abwicklung gefreut. Ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Habe eine DC 226 digital Kamera…
Habe eine DC 226 digital Kamera gekauft.Beide accu taugten nichts. Hatte dadurch eine schlechte Bewertung abgegeben. Möchte diese Bewertung zurücknehmen. Es hat sich alles zum positiven geändert. Habe 2 Ersatzaccu bekommen. Bin sehr zufrieden. Freue mich das es geklappt hat. Es ist eine tolle Kamera.
All good i'm happy
All good i'm happy. Thanks got good Camera stuff.
Betrüger
Betrüger!
Kamera Ständer war kaputt. Keine Chance auf Rücksendung. Und eine Widerrufsfrist auch keine Chance da Adresse in China für Rücksendung.
Null Kulanz, einfach nur Mist!
Andere Produkte die ich bestellt habe sind Seit 2 Wochen Wochen versendet aber noch nicht da.
Nie wieder! Finger weg!
Hey Foto & Videofans,
Hey Foto & Videofans,
ich bin mit meiner bestellten Ware super zufrieden und freue mich auch über das nette Team, was mich bei der Lieferung unterstützt hat.
Grüße aus Engelskirchen
Klaus Noack
Stativkopf
Stativkopf macht was er soll.
Handling ist OK.
Preis - Leistungsverhältnis geht in Ordnung.
Shop ist sehr fragwürdig
Produkte von "K&F Concept" sind eigentlich ganz gut, ABER der Service geht überhaupt nicht. Die "deutsche" Website ist Scam pur und mit Vorsatz fehlleitend. Die Angabe "Rücksendung ohne Grund" stimmt zwar, allerdings komplett auf eigene Kosten nach China. Das rechnet sich nicht. Damit bleibt ihr immer auf den Produkten sitzen. Die Lieferzeiten die angegeben werden beziehen sich NUR auf Express, was zu horrenden Preisen angeboten wird. Ansonsten wartet man schon mal zwei Wochen! Es wird einem zwar eine Entschädigung (nicht mehr als 10% des Warenwerts) angeboten, auf die Rückzahlung kann man aber schon mal zwei Wochen warten. Die Kommunikation erfolgt über E-Mail Templates, halb Englisch halb Deutsch. Die Seite hat kein Impressum und in den Nutzungsbedingungen spricht sich Kentfaith.de von Allem frei. Lest euch bitte die Links zu Versand und Rückgabe durch und bestellt nur wenn Ihr sicher seid, dass ihr die Produkte behalten werdet!
Aufgrund der rechtlichen Verfehlungen und den dem Missachten des Rechts auf Widerruf der für klar an deutsche Kunden ausgerichteten Shops muss man hier von einem Fake ausgehen. Das ist ein kleiner Reseller, der eventuell gar nicht in direkter Geschäftsbeziehung mit K&F Concept steht. Beschwerde ist ebenfalls bei Verbraucherschutz platziert.
Ich möchte ausdrücklich nochmal darauf hinweisen das die Mehrheit der hier platzierten (positiven) Bewertungen die Produkte von K&F Concept bewerten, nicht den Shop kentfaith.de! Das ist nicht Sinn und Zweck von TrustsPilot!
Sehr gute Filter
Super Kommunikation, sehr gute Filter, es war nicht das erste Mal und wird auch nicht das letzte Mal sein, dass ich hier Filter kaufe. Meine Erwartungen wurde voll erfüllt.
Stativ kam defekt, Rücksendung nach China auf eigene Kosten
Das bestellte Stativ kam defekt/verbogen an. Ein Stativbein kann nicht ausgezogen werden. Das Stativ ist unbrauchbar. Der Versand erfolgt aus China und das Stativ soll nun auf eigene Kosten nach China gesendet werden. Der Kundenservice schrieb sehr nett, bringt aber auch keine zufriedenstellende Lösung. Ein Ersatzteil wurde zunächst losgeschickt, kam aber nie an und ging an den Absender zurück.
Ich kann vor Bestellungen nur abraten. Die Seite hat nicht einmal ein Impressum.
Wirklich überragend schlechter…
Wirklich überragend schlechter Kundenservice! Erstens war die Lieferdauer wirklich sehr lange. Dann wurde mein Wunsch, die Ware zurückzuschicken, einfach nicht beachtet. Ich musste zudem die Ware auf eigene Kosten zurückschicken, und nun muss ich auch noch meinem Geld hinterherlaufen! Obwohl in der Sendungsverfolgung genau steht, dass die Ware von einem Mitarbeiter angenommen wurde, müsse man nun rausfinden, was mit der Ware passiert ist???
Das kann ja wohl nicht meine Verantwortung sein. Nun habe ich schon die dritte E-Mail geschrieben und mein Geld immer noch nicht bekommen.
Hier bestelle ich sicherlich nie wieder etwas und kann ich auch keinem empfehlen. Obwohl die Seite sehr nach einem europäischen Anbieter aussieht, gilt wohl hier auch kein deutsches Recht. Also Finger weg!
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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