Kamux Suomi Oy Bewertungen 

Mersusta (Cls) Ikkunahissi hajosi apumiehen puolelta.Tein reklamaation myyjälle,reklamaatio oli käsitelty samana päivänä ostajan hyväksi.Kiitos Kamux Mikkeli Aaro Keränen

Tyyli on Äkkiä myyntiin ja pesulle ja ulos, ei heillä kiinnosta tarkistaa autoja sen kummemmin.
Myytiin auto, joka oli laiton.
Autosta oli poistettu AD blue järjestelmä, joka tuli esille omakustannushintaan selville merkkiliikkeen tarkistuksessa.
Onneksi etäkaupassa oli 14 päivän palautusoikeus.
Olkaa varovaisia KYSEISEN LIIKKEEN KANSSA!!!

Eivät edes pahoitelleet. Kamux Kuopio

Itse kaupat sujuivat myyjän kanssa kivasti ja asiallisesti.
Puolentoista kuukauden päästä tehty määräaikaishuolto paljasti autossa hyvin ison liudan erittäin pahoja vikoja. Jälkimarkkinointi suhtautunut asiaan vähättelevästi kuukauden neuvotteluiden, sekä kuluttajaneuvojan alustavan ehdotuksenkin jälkeen ja vaikka korjauskustannusten arvio yli 1/3 auton myyntihinnasta, vastaan ei tulla asian vaatimalla tavalla, eikä kauppaa suostuta purkamaan. Jälkimarkkinoinnissa ei osata edes summittaisesti suomen kielen kielioppia ja kirjoitusasu yhtä kuraa luettavaa ilman yhtäkään pilkkua vastauksissa.

Käräjille todennäköisesti menee asia. KKV olisi ilmainen, mutta vähintään reilun vuoden joutuu sieltä suositusta odottamaan.
Vastaavien asioiden kanssa kamppaileville suosituksena, että olkaa tietoisia oikeuksistanne, älkääkä turhaan hyväksykö vähempää, kuin mihin kuluttajansuojalaki myyjää velvoittaa, sekä tuokaa ongelmat julki.

On kyllä erikoista kun auton vaihtoon menee useita viikkoja. Yhteen kysymykseen vastauksessa menee useita päiviä. Ja aina vaan venyy ja venyy. Asikaspalvelu on kyllä täysin onneton.

Kamuxin lisäturva on suuri kusetus, kallis kuin mikä ja silti omavastuu pitää maksaa, älkää missään nimessä ottako

aina valehdella

Malmin Kamux. Kävimme katselemassa autoja ennen mökkireissua lauantai aamuna. Etsimme tiettyä merkkiä, väria ja mallia. Liikkeessä oli tarjolla vain 2kpl kyseistä automerkkiä. Toinen oli myyty. Innokas nuori myyjä kauppasi myymätöntä autoa innokkaasti. Lupasi puuttuvan "kauppa"latauskaapelin ja puuttuvat talvirenkaat edullisesti, ilman vanteita. Toinen myyjä huuteli koko ajan kommentteja väliin. Pyysimme autosta kirjallisesti vaihtotarjouksen, sekä suoran ostotarjouksen s- postiin. Asiallisesti ja fiksusti käyttyvä E..i M. luopasi päivän mittaan sen lähettää. Koeajoa emme ehtineet ajamaan. Saimme tarjoukset s- postiin myöhemmin lauantai iltapäivällä. Ilmoitimme myyjälle lauantai iltana , että tulisimme maanantaina töiden jälkeen n.klo 16 katsomaan auton tarkemmin ja suorittamaan koeajon. (Su liike oli kiinni). Myyjä ilmoitti maanantaina klo 11 jälkeen että sopii, tervetuloa. Sovimme työvuoroihin lyhennykset ja muut menot sen mukaan että ollaan paikalla sovitusti.
Klo 13.18 tuli viesti
"Tässä kerkesi käymään niin, että kollega myi tämän auton, joten ehdotan että katsomme teille uuden vastaavanlaisen, kävisikö tämä teille?"
No ei todellakaan käynyt. Kaikki suunnitelmat oli tehty kyseisen auton mukaisesti. Ilmoitimme että tämä oli tässä.
Tilalle tarjottiin tiistaina saman merkkistä autoa tilalle, mutta noup ...
luotto meni totaalisti kerrasta. Eipä olla moiseen kauppaan törmätty. Kyseinen yli 31000e auto on rekisteröity Kamuxille 28.5.2025. (Ruotsin tuonti)Vakuutuksia oli otettu muutamille 2-4 päivän jaksoille, jolloin ilmeisesti myyjien käytössä. Koko ajan auto 28.5-8.9.2025 auto oli myymättä! Nyt jostain löytyi pikaostaja alle puolessa vuorokaudessa. Maksoin auton historiasta 5.90e ja vain nähdäkseni miten se on 28.5.2025 jälkeen liikkunut. Ei mitenkään yksittäisiä parin päivän vakuutuksia lukuunottamatta.
Toiminnasta tuli epärehellinen ja ammattitaidoton kuva koko liikkeestä. Yksi piste tulee ainoastaa siitä ettei nollaa voi antaa! Kannattaisi ehkä arvostaa asiakaitaan eikä pelleillä. Ehdottomasti EI jatkoon!

Elmeri Suosaari, todella ammattitaitoinen, kohtelias ja asiansa osaava myyjä

Todella heikkoa palvelua. Autojen huoltohistoriaa ei tarjottu nähtäväksi, vaikka sitä kysyin useaan kertaan. Liikkeellä on jonkinlainen oma ’kuntotarkastus’, mutta se ei kata niitä olennaisia asioita, joista ostaja on oikeasti kiinnostunut. Myyjä vakuutteli auton olevan ’priima’ ilman kunnollista dokumentaatiota, pelkkien puheiden varaan ei kuitenkaan voi perustaa ostopäätöstä. Ethän sinä vaan tee niin? Lisäksi rahoitusta tarjottiin markkinoiden korkeimmalla korolla ilman läpinäkyvää vertailua ja tässäkin myyjäpojat yrittää viilata linssiin.

Kokemus ei ollut yksittäistapaus, vaan sama tilanne on toistunut jokaisen kiinnostavan ajoneuvon kohdalla. Tämä antaa vahvan vaikutelman, että kyse on liikkeen toimintatavasta, ei poikkeuksesta.

Autokaupan pitäisi perustua luottamukseen, faktoihin ja avoimuuteen. Täältäkään sitä ei valitettavasti löytynyt, vaikka on markkinoiden kovin hinnoittelija. Ei saa rahallakaan avoimuutta.

Eivät myöskään kanna vastuuta välittömästi vikaantuneista autoista,

Ostin viallisen auton täältä. Eikä ne ota vastuuta.

Huono paikka. En suosittele.

Asioin Herttoniemen Kamuxin Anssin kanssa.
Asiallinen , asiansa osaava , miellyttäväkäytöksinen nuori mies.

Kusettavat jo ilmoituksessaan.
Hybridi-Corollaa myytiin etukansivaurioisena ja myyjät vakuutti chätissäkin, että ainoastaan nokkapelti on vaihdettu. Auto paljastui lyhyen googlaamisen jälkeen eläinkolariromuksi, josta lähetin myyjällekin kuvat.

Myyjä oli mielestään ollut rehellinen, sillä ainoa uusi osa autossa oli hänen nokkapelti.

Googlatkaa GOR-509 tai VIN-koodi: SB1Z93BE40E205335

Antaisin nolla tähteä jos voisi.
Myivät viallisen auton ja väistävät vastuun. Reklamaatiopuoli toimii tarkoituksella sähköpostin kautta Ettei oikeaa ihmistä saa kiinni.
Viimeinen auto kamuxilta. Ja suosittelen samaa muillekin.

Myyjä lupasi huollon Kamuxin laskuun. Kahden viikon peruutusajan jälkeen ei myyjä tai hänen esimiehensä Kouvolasta vastaa viesteihin. En voi suositella kenellekään.

Miellyttävät, asialliset ja kohteliaat myyjät liikkeessä mutta varoituksen sana. Autoni ei ollut täysin kunnossa sittenkään sen ostettuani (ja kun lukee näitä arvosteluja niin myös muilla ollut sama ongelma ilmeisesti)
ja Kamuxin reklamaatioprosessi on pelkkää asiakkaan kasvoille sylkemistä.

3v vanhassa 22 000€ autossani alkoi välittömästi epämääräinen kolina jonka henkilökunta totesi myös. Tätä ei kuulunut koeajolla.

Auton vein ohjeistuksen mukaisesti Autokiltaan jossa 5-6 tunnin jälkeen henkilökunta siellä totesi että ovat googlaillu ja kyselly maahantuojalta mistä voisi johtua. Tekivät siis työtä googlen ehdotuksien perusteella eivätkä itse yrittäneet ilmeisesti selvittää missä ongelma. Kaikki kustannukset kaatui minun harteille ja autokilta veloitti sen 160€ per h. Ei osaamista ilmeisesti ollenkaan. Kirjoitan rauhallisessa mielentilassa tästä. Lähinnä hämmästelen. Kokemus oli erittäin ikävä.

Sanoivat Autokillassa että menneisyydessä todennäköisesti ulkomailla autoa huollettu ennen jonka
vuoksi tämä yllättävä kolina. Laiska, selkärangaton ja surkea kommentti.

Auto maksoi tosiaan 22 000 ja oli 3v vanha ostohetkellä.

Jos kyseessä olisi ollut 20v vanha ja esim 3000€ auto niin voisin ymmärtää.

Kamuxin osasto joka käsittelee reklamaatioita ei tullut vastaan milliäkään ja heidän kanssaan viestintä oli aidosti epämiellyttävä kokemus.

Jäi semmoinen olo että Kamux möi viallisen tuotteen (ei onneks aivan rikki ) jonka perään totesivat suurinpiirtein (karrikoituna) “vie tuo 22 000€ ongelmasi muualle. Saimme jo rahasi” vaikka saman tien ilmoitin tuosta kolinasta.

Oli melkoinen kokemus.

Huijarit kauppaavat viallisia autoja muka ehjänä, sen päälle kauppaavat "huolettomuustakuun" eli kamux plussan joka ei kumminkaan korvaa mitään

Olin ostamassa itselleni käytettyä vm. 2018 Skoda superbia 22 000€ hintaan. Auton ilmoituksessa luki ”Canton surround sound system” sekä ”Kaksilla renkailla” myös myyjä kertoi että täydellisesti huollettu ja toimiva yksilö. No viikon sumplimisen jälkeen ajoivat auton toiselta puolelta suomea pihaani ja lähden koeajolle. Tämä kallis kaiutin paketti kuulostaa samalta kuin vakiot ja huomaan että subwoofer eikö takakaiuttimet toimi, alan tutkimaan asiaa ja huomaan että kontissa olevissa renkaissa ei ole edes vanteita. Perustelivat ettei ilmoituksessa lukenut kaksilla vanteilla. Tietenkin itsellä oli että kaksilla renkailla tarkoittaa että niissä on myös vanteet kerta niitä renkaita on ehditty jo käyttää. Myös huomaan että moottori pitää omituista ääntä. Vältyin aikamoisesta pommilta. Jos olisin ollut tietämättömämpi autoista tai kaiuttimista olisin mennyt tässä halpaan. Kamuxin myyjät yrittävät kikkailla ja huijata ostajaa saadakseen mahdollisimman suuret voitot kaupoista. En suosittele kenellekään. Löytyy myös huonoja kokemuksia aikaisemmistakin kaupoista.

Autosta meni ”hyvässä kunnossa” ollut osa rikki ja ei suostunut korjaamaan vaikka oli lisä vakuutus juttu!!

Kaksi kertaa joutunut reklamoimaan Kamux Plussaan autoon tulleen vian vuoksi. Ensimmäisellä kerralla en itse osannut toimia ihan oikein ja käsittely tökki sen vuoksi. Kun askelmerkit olivat selvät, niin kaikki hoitui sijaisautoa myöden kiitettävästi. Toisella kerralla, kun osasin itse mennä nuottien mukaan ja vika korjattiin ja asia hoitui muutamalla sähköpostilla. Suosittelen sekä autoliikkeitä, että Kamux Plus lisäturvaa.

Ostin melkein uuden auton Kamuxilta. Kaksi päivää auton käytön jälkeen moottorin merkkivalo syttyi. Ilmoitin asiasta myyjälle, joka ohjasi reklamaation osoitteeseen reklamaatiot. Tein myös jälkireklamaation.

Minua pyydettiin maksamaan vikakoodin ja diagnosoinnin kustannukset, jotka maksoin kahdessa eri autokorjaamossa: RJF Auto Huolto ja Vianor. RJF epäili ongelman liittyvän sytytyskatkoksiin sylintereissä, mutta korjaamon mukaan moottori oli rikki.

He sanoivat että ostan uuden auton heiltä, muuten he eivät maksa vanhan auton kustannuksia.

Olen selittänyt, että vika ei ollut minun aiheuttamani, koska auto toimi vain kaksi päivää ennen vikaa. Myyjä on kuitenkin vaatinut uuden auton ostoa ja uhannut perua vanhan kaupan, jos en osta heti, ja vaatii maksamaan vanhan auton hinnan.

Ostin (Toyota Yaris), mutta kun auto toimitettiin, se ei vastannut kuvia eikä sovittua. Kun kerroin myyjälle Matias Kuvajalle tästä, hän ei ole vastannut enää puheluihini.

Matias Kuvaja on ollut hyvin epäluotettava, ja olen menettänyt tämän takia noin 5000 euroa alle kuukausi.

En suosittele ostamaan autoa Kamuxilta, koska he eivät ota vastuuta ongelmatilanteista ja asiakaspalvelu on huonoa.
Älä mene sinne, älä osta mitään. Saat vain ongelmia.

En ole koskaan tavannut ketään kuten myyjä Matias Kuvajaa, joka valehtelee jatkuvasti, ei kunnioita asiakasta eikä kuuntele asiakkaan tarpeita.