JuCad Bewertungen 285

einfach und schnell

Service + Kompetenz in den Zeiten von Mitarbeiter- und Fachkräftemangel?
Warteschleifen, immer die gleichen Ausreden und standardisierte Schreiben sind meistens die Normalität. Daher jetzt alle Sterne für den hervorragenden und sehr zuverlässigen Service der Fa. JuCad. Hatte vor einer Reise Golfbags bestellt. Leider die falsche Bestellnummer angegeben. Nach Erhalt der Lieferung dann sofort tel. die „richtigen“ Golfbags nachbestellt. Innerhalb von 2 Tagen wurden diese geliefert. Der Umtausch wurde ohne Wenn und Aber, seitens der Fa. JuCad, vollkommen unkompliziert abgewickelt. Die Leiterin der Serviceabteilung, Frau Kämpfert, hat sich da das „bekannte Bein“ ausgerissen, damit wir die „richtigen“ Golfbags vor Reiseantritt rechtzeitig geliefert bekamen. Nur mal am Rande! Wiedergekommen sind wir ohne die JuCad Bags. Die sehr bunten Luxury Golfbags ( Eyecatcher) haben wir Freunden auf Mallorca dann „überlassen“. Kann glaubhaft versichern, dass diese sehr ausgefallenen und farbenfrohen Bags….Golferblicke + Begehrlichkeiten auf sich ziehen. Natürlich bestellen wir nach.

Ich bin jetzt seit mehr als 20jahren Kunde bei Jucad und ich kann nur sagen super gute Qualität und sehr gute Betreuung durch den Service immer wieder gerne Jucad.

Jucad, nie wieder!
**Rezension: JuCad drive Edelstahl 2.0**
Im April 2022 habe ich den JuCad drive Edelstahl 2.0 für 2.557,99 EUR bei JuCad erworben. Bereits bei der ersten Nutzung blockierte ständig das rechte Rad. Die Antwort des Kundenservices lautete: „Ihrer Beschreibung nach wurde der Motor für einen Moment auf Grund einer erhöhten Belastung durch den Überlastungsschutz ausgesetzt.“ Fragwürdig, da dies bereits am dritten Loch von insgesamt 18 auftrat – Überlastung?
Das Problem trat weiterhin auf, weshalb ich den Trolley einschicken musste. Es wurde ein Motor ausgetauscht. Doch danach zeigte sich ein neues Problem: Der Trolley zog konstant zu einer Seite und ruckelte in der „N“-Stellung.
Nach langem Hin und Her musste der Trolley erneut zum Service. Dieses Mal wurde ein angeblich von mir verursachter Wasserschaden diagnostiziert. Ja, ich habe den Trolley im Regen benutzt, aber eine Reinigung mit einem Hochdruckgerät, wie mir von Herrn Tutsch unterstellt wurde, hat niemals stattgefunden.
Letztendlich wurde der Motor von JuCad „aus Kullanz“getrocknet. Nun besitze ich einen Trolley für 2.557,99 EUR, der die Geschwindigkeit nicht hält, mal zu schnell fährt und dann plötzlich fast stehen bleibt. Zudem ruckelt er weiterhin in der „N“-Position und hält die Spur nicht.
Katastrophaler Service und Qualität. Nie wieder.
**Fazit: Absolut nicht empfehlenswert.**
Alessandra Bernunzo

Sehr schnell geliefert

Übersichtliche Plattform bei online-Bestellungen mit zutreffender Beschreibung der Produkte.
Schnelle Reaktion auf Anfragen und freundlicher Service

Der Jucad Online Shop ist sehr überschaulich gestaltet.
Die Suche in den Kategorien via Menue ist super verständlich.

Anschauliche Produktvideos geben zusätzliche Produktinfos.

Ablauf und Abwicklung einer Bestellung läuft einfach und schnell.

Sehr schnelle und prompte Lieferung. Ware absolut top. Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin bei einer telefonischen Nachfrage.

Schneller Versand, qualitativ hochwertig Artikel. Sehr zuverlässig.

Sehr guter Service, Bestellung des Batterieaustausches hat sehr gut geklappt.

Ich wurde immer sehr zuverlässig und schnell in meinem Anliegen behandelt
werde immer gerne weiterhin einkaufen,

Zügige Abwicklung, Service gut
Genutzte Produkte haben Qualitätsmängel bei hohem Preisniveau.

Schnelle Lieferung. Optisch und technisch einwandfrei.

Habe schon mehrmals bei JuCad bestellt. Artikel jedesmal beste Qualität. Sehr freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Vielen Dank!

gute Qualität, zügige Lieferung

Einfacher Bestellsblsuf, Übersichtlichkeit der Angebote

Gut Übersicht, schneller Bestellvorgang