JuCad Bewertungen 285

Professionelle, zuverlässige Abwicklung

Gut aufgebauter Internet auftritt. War wiederholt ein gelungener Kauf. Gruß Andreas

einfacher Ablauf, viele Zahlungsmöglichkeiten

Betreuung vor Ort in Limburg.
Im Store in Limburg sind alle sehr nett, freundlich und kompetent.
Meine Räder wurden neu belegt und der neue Kunststoff-Griff wurde auch gleich montiert.
Zu einem späteren Zeitpunkt musste ich die scorkarten Abdeckung erneuern. Auch die Bestellung war problemlos.

Tolle Produkte, perfekter Service, rasche Lieferung

Computer hat sich aufgehängt

Meine Erfahrungen mit JuCad – enttäuschend in Qualität und Service

Vor fünf Jahren habe ich vor Ort vier JuCad Light Trolleys mit Fernbedienung gekauft. Bereits ab dem ersten Tag gab es bei allen Modellen Probleme – insbesondere mit der Akkuleistung, die trotz anderer Angaben nie über 35 Loch hinausging. Ich kann im Detail nur über meinen eigenen Trolley sprechen, da die anderen drei in der Familie kaum genutzt wurden.

Mein Fazit nach fünf Jahren Nutzung:
Der Trolley ist technisch wie qualitativ eine Enttäuschung. Direkt nach Ablauf der Garantie begann er, regelrecht zu zerfallen. Seitdem war er dreimal zur Reparatur – jedes Mal mit hohen Kosten, obwohl die Arbeiten als „kulant“ bezeichnet wurden. Besonders ärgerlich: Bei telefonischen Kostenvoranschlägen werden ausschließlich Nettopreise genannt, was die Rechnung später unangenehm „überrascht“.

Der inzwischen ausgetauschte Akku (ca. 650 €) bringt wieder nur eine Reichweite von ca. 35 Loch, obwohl mir schriftlich eine Leistung von bis zu 45 Loch garantiert wurde.

Mittlerweile bleiben auch Anfragen unbeantwortet. Die Kommunikation ist ernüchternd und man fühlt sich schlichtweg ignoriert.

Auch das Zubehör ist betroffen:
Ich habe für alle vier Trolleys wasserfeste Bags sowie Tragebags für den Winter gekauft. Bei sämtlichen Bags lösen sich inzwischen die Nähte, ich musste sie alle nachträglich kleben.
Fazit:

Qualität: mangelhaft

Service: freundlich im Ton, aber ohne nachhaltige Lösung

Reparaturen: teuer, intransparent, nicht dauerhaft wirksam

Ich kann aus meiner Erfahrung nur abraten.

handwerklich solide verarbeitete Produkte

Beratung war freundlich, schnell und effizient.

Guter Onlineshop - schnelle Lieferung

Super wie immer

Die JuCad Caddies haben zugegebenermaßen ein ansprechendes Design, man zahlt dafür jedoch auch einen Premium Preis. Ich hab mir das Spitzenmodel den Phantom Titan eX 2.0 geleistet. Schon nach dem ersten Jahr gab es Probleme mit dem Antrieb. Meine Anfrage beim Service von JuCad wurde damals unfreundlich abgekanzelt ohne dass Abhilfe angeboten wurde. Das Problem verschwand dann nach einiger Zeit von alleine. Nach einem weiteren Jahr trat das Problem erneut auf. Diese Mal blieb der Fehler und ich musste meinen Caddy an JuCad einsenden. Nach mehr als vier Wochen habe ich noch immer keinen funktionsfähigen Caddy zurück.
Aufgrund des ungenügenden Service kann ich nur vom Kauf eines JuCad Caddy abraten.

Alles reibungslos. Gutes Produkt

Übersichtlich und strukturiert. Fotografien sind professionell und die Beschreibung sehr gut verständlich. Es wird sehr klar durch das Bestellmenü geführt. Toll, dass es auch Rabattaktionen gibt! Hab mich sehr gefreut.

Schnell, unkompliziert

Einfache, schnelle und sichere Bestellung

Alles gut und übersichtlich

Schnelle Lieferung, Ware ordentlich verpackt. Alles sehr unkompliziert.
Was will man mehr