Jtexpress Bewertungen 144

Ein Stern ist noch zuviel!!!!
Am 29.5 sollte angeblich mein Packet in Zustellung sein und um 18.45 uhr bekamm ich die Meldung delivery failed.
Da ich aber zuhause war den ganzen tag hab ich versucht dir Hotline anzurufen, da kam die Ansage das die Erreichbarkeit
Von 8 - 20 uhr ist und ich außerhalb anrufen würde ( wohlgemerkt 18.50 hatte ich anrufen mehrfach). Da sich am Status der Sendungsverfolgung nicht geändert hat habe ich gestern so wie heute mehrfach versucht anzurufen. Zu den besagten Öffnungszeiten kommt dann die ansagen die Nummer ist uns nicht bekannt.

Ich bin extrem sauer. Sollte nochmal was mit denen verschickt werden.
Dann werde ich die Bestellung sofort wieder stornieren.
Sowas unseriöses hab ich noch nie erlebt bei einen Packet Lieferanten.

Bis zum 5.6 muss ich noch warten um mein Geld wieder zubekommen.

Betrug .am Samstag klingelte es , ich ging runter , nichts da . Paket seitdem verschwunden . Paket 2 sollte Montag kommen . Nun steht da auch angeblich Samstag zugestellt . Obwohl es gestern ( Montag) noch „in Zustellung“ war . Beide weg . Bei Temu gemeldet

Paket wird nicht ausgeliefert. Niemand fühlt sich zuständig. FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!

Eigentlich ist ein Stern zu viel. Man muss aber ein Stern aktivieren, damit eine Bewertung erfolgen kann.
Das Paket wurde NICHT geliefert und trotzdem wurde das Paket als "an den Empfänger geliefert" gemeldet.
Zu der angegebenen Telefonnummer kann auch keine Verbindung hergestellt werden.

Teures Paket bei Temu bestellt. Zum ersten Mal wurde es mit diesem J&T Verein bearbeitet, statt wie sonst DHL. Zuvor nie Probleme. Jetzt mit diesem J&T bewegt sich mein Paket seit Tagen nicht mehr weiter. Beim Versuch, diesen seltsamen Paketdienst anzurufen, heißt es immer nur, die Rufnummer sei nicht vergeben. Eine eMail Adresse wird auf deren Website nicht angegeben. Sehr unseriös!!
Sehe hier auch, daß ganz viele andere Leute ebenfalls solche Probleme haben. Klingt nach ner Betrugsfirma.

Pakete werden nicht zugestellt. Ich habe ein Bestätigungsbild bekommen von meiner Zustellung mit GPS Koordinaten, nur blöd, dass die Koordinaten am anderen Ende der Stadt sind. Mir wurde mein Geld erstattet ist mir aber tatsächlich noch nie bei einem Lieferdienst passiert....

Mir geht es genauso wie meinen Vorrednern und ich schließe mich an "Ein Stern ist noch zu viel" Meine Bestellung hatte einen Wert von 167€. Ich habe mich schon gewundert, dass es angeblich recht früh morgens geliefert worden sein sollte. Andere Versanddienstleister haben spätere Uhrzeiten. Zu den Zeitpunkt war ich auf der Arbeit und hatte mich nachmittags auf das Paket gefreut. Es war nicht da. Weder wurde es bei einem Nachbar (alle sehr zuverlässig und vertrauenswürdig) abgegeben noch hat einer im Haus etwas mitbekommen. Die Haustür ist immer verschlossen also wurde es 100%ig nicht geliefert. Natürlich habe ich bei Temu eine Rückerstattung angefordert, denn das Unternehmen habe ich, wie auch alle anderen hier, nicht. Meine Erstattung wurde abgelehnt, da es ja als geliefert markiert ist..... Nun habe ich Widerspruch eingereicht, bin allerdings nicht optimistisch. Vorher habe ich noch nie was von JTexpress gehört und bin fast davon überzeugt, dass es dieses Unternehmen gar nicht gibt. Niemand erreicht es und niemand erhält seine Lieferung. Finger weg sofern man die Möglichkeit hat! Kommt dein Paket mit JTexpress tut es mir leid, dass auch du deine Lieferung nicht erhalten wirst.
Ich hoffe es gibt die Möglichkeit dagegen vorzugehen und werde mich weiterhin schlau machen. Eventuell ist eine Sammelklage hier von Nöten?

Achtung:
Schon das zweite Paket als zugestellt und nicht auffindbar. Hier liegt der Verdacht, dass die Pakete nicht zugestellt werden.
Da letzte angebliche Zustellung erfolgte mit Foto des Paketes. Links unten sind in rot die Geo-Koordinaten eingeblendet. Die Koordinaten weichem vom Zustellort ab. Paypal mit den Beweisen und Betrugsverdacht einen Fall eröffnet. Betrag wurde ohne weitere Prüfung erstattet.

Hätte heute das erste Paket von J&T express bekommen sollen. Nach Ablauf des Tages kam die Meldung, dass das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden konnte. Wenn ich die anderen Bewertungen durchlese, scheint das die übliche Masche des Zustellers zu sein u viel Pakete kommen gar nicht an. Bin gespannt, wie es weitergeht- aber ich mache mir nicht viel Hoffnung bei dem Zusteller.
Schlecht ist auch die App/ Sendungsverfolgung. Man kann keinen Ablageort definieren oder einen Wunschtag hinterlegen. Der Zusteller kommt angeblich bis zu 3x und danach geht das Paket zurück. Die Zusteller hat leider keine Filialen in Deutschland, in denen Pakete abgegeben werden können.

Lt. Sendungsverfolgung soll ich um 12:47 Uhr die Ware angenommen haben. Das kann gar nicht sein, da ich gar nicht zu Hause war, es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten, das es vielleicht woanders abgeben wurde. Bei der Hotline wird gleich gesagt, das es ein hohes Anruferaufkommen gibt. Habe es nach 15 Minuten aufgegeben. Temu versendet jetzt erneut und ich hoffe nicht erneut mit diesem unseriösen Anbieter.

Paket wurde als zugestellt per Mail gemeldet, aber das Paket ist nirgendwo zu finden. Telefonnummen sind alle ungültig, so das man keinen Kundenservice erreichen kann.

Das Paket wurde angeblich zugestellt, ist aber nie angekommen. Nach einem sehr netten freundlichen Telefonat versprach man mir sich darum zu kümmern. Das war aber auch alles. Weder eine Nachricht per E-Mail. Noch sonst was bekommen. Schweigen im Walde und nie wieder was von gehört!!!
Beim erneuten Versuch die Firma anzurufen, kam nur noch die Nachricht das die Nummer unbekannt ist.
Das scheint ein krimineller Verein zu sein.
Ich habe auch auf mehreren Portalen versucht etwas über die Firma J&T Express herauszufinden.
Was sich dabei herausstellte, das ich nicht der einzige bin und das wohl die Masche ist.
Also ACHTUNG ⚠️ FINGER WEG!

Hallo
Wie ich sehe gibt’s sehr viel negatives über diese Firma.
Mein Paket ist angeblich zugestellt aber verschwunden. Hab temu kontaktiert, mal gucken. Hab schon ein mal Paket von j&t Express auf der Straße gefunden, einfach so gelassen. Was sind das für Menschen, denken die nicht nach das es einfach von jemandem mitgenommen wird????
Die Welt ist nicht mehr so ehrlich wie es war!!!!
Also von mir gar kein Stern.

Der Kurier hat ein Paket im Wert von über 200 € einfach vor dem Mehrfamilienhaus abgestellt, in dem über 100 Personen wohnen. Jeder hätte es mitnehmen können. Nicht zu empfehlen. Mit dieser Unfähigkeit haben sie sogar den Paketdienst H. übertroffen.

Pakete werden nicht geliefert. Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich da die Tel.Nr. nicht vergeben ist und keine Mailadresse vorhanden. Man bekommt zwar eine Rückerstattung angeboten, aber solche offensichtlichen Scheinfirmen braucht kein Mensch.

Eigentlich gar kein Stern verdient, geben an an Empfänger zugestellt und Ware ist verschwunden, Versuch dort anzurufen gleich 0.
Sehr unseriös

Bestellung über Temu

2x habe ich Pakete nicht erhalten obwohl diese als "zugestellt" deklariert waren.
Meine Nachbarin hat das gleiche Problem.
Glücklicherweise kann man über Temu eine erneute Versendung anfordern! Nun kommen beide Bestellungen erneut aber dieses Mal über DHL.

Beim ersten Vorfall übrigens gab es noch eine funktionierende Telefonnummer!
Seit einigen Tagen ist die angegebene Nummer nicht mehr vergeben.

Betrügerverein!

Ich habe ein Paket erwartet.
Nachdem 8 Tage lang im Status angezeigt wurde, dass das Paket für die Zustellung verladen wurde und das Lieferdatum überschritten wurde habe ich dort angerufen.
Erst beim zweiten Versuch kam ich durch und der Mitarbeiter versicherte mir, "das ich das Paket noch bis heute Abend zugestellt bekomme" .
Als ich mir von ihm das versichert haben wollte, wiederholte er mir die Zusage für bis zum heutigen Abend.
Das war vor mehreren Tagen und ich habe anstatt das Paket eine Mail von dem Versender erhalten, der mir mitteilte das sie mittlerweile selbst J&T kontaktiert haben und ich eine komplette Rückerstattung erhalte wenn ich das Paket nicht innerhalb der nächsten 14 Tage erhalte.
Das beruhigt zwar, aber ich werde bei der nächsten Bestellung darauf insistieren nicht mehr mit J&T zu versenden, sondern lieber bezahle ich Liefergebühren, dafür aber eine garantiertes Erhalten durch ein seriöses Unternehmen, welches mir nicht frech ins Gesicht lügt!

Über Temu bestellt, sonst DHL und Hermes immer ok., jtexpress überfällig, nicht nachvollziehbar, die Telefonnummer: kein Anschluß unter dieser Nummer, email nicht zustellbar. Temu weigert sich, die fehlende Sendung zu erstatten. Anzeige sowohl gegen jtexpress und Temu ist heute raus.

Und leider ist 1 Stern sogar zu viel...
Ich habe mein Paket NICHT erhalten. Deshalb hatte ich letzte Woche schon Kontakt mit J&T Express aufgenommen und die Dame am Telefon konnte mir bestätigen, dass der Kurierfahrer das Paket ohne Einwilligung meinerseits vor die Haustür gelegt hat. Ich war zu dem Zeitpunkt sogar Zuhause, aber er hatte sich nicht einmal die Mühe gemacht zu klingeln. Mein Wohnort ist sehr zentral in der Stadt gelegen an einer ausgesprochen geschäftigen Straße, weshalb jedem klar sein sollte, dort kein Paket in der Öffentlichkeit abzulegen, da es sonst - wie wohl in meinem Fall - gestohlen wird! Nun sollte ich mich laut der Dame vom J&T Express heute eine Woche später noch einmal melden, damit ich einen Nachweis für erhalten kann, dass der Fahrer Mist gebaut hat und das fehlende Paket nicht mir anzulasten ist. Über die Service-Hotline konnte ich heute erst lange Zeit niemanden erreichen, denn es kam die Meldung, dass diese Telefonnummer nicht existent ist! Wenn ich die +49 69 31090650 wähle, bekam ich eine entsprechende Ansage, dass diese Rufnummer nicht vergeben ist, immer und immer wieder. Nach über 2 Stunden Recherche nach anderen direkten Kontaktmöglichkeiten und immer wieder dem versuch die Kundenservicehotline zu erreichen, funktionierte die Nummer wieder. Ich dachte, damit sollte das größte Problem erledigt sein, doch wurde bei der internen Mitarbeiterbefragung wohl nicht richtig nachgehakt. Der Fahrer hatte angegeben mein Paket im Haus abgestellt zu haben und dann müsste ich es ja haben. Nunja, selbst wenn es im Hausflur liegt, kann ein Paket leider abhandenkommen und ich habe der Ablage auch nie zugestimmt. Die Dame mit der ich nun telefonierte, beschrieb mir das Ihr vorliegende Bild, stockte kurz und sagte mir dann selbst, das dieses Foto offensichtlich draußen, vor der Haustür, aufgenommen wurde. Dies half aber bedauerlicherweise auch nicht weiter, denn die Richtlinien sehen vor, eine erneute Befragung zu machen, was erneut bis zu einer Woche in Anspruch nimmt. Soweit eigentlich nicht schlimm, jedoch ist der Kundenservice nicht in der Lage mir eine Rückmeldung zu geben - kein Rückruf, keine E-Mail, nicht einmal ein Brief. Bedeutet also ich muss in der nächsten Woche immer mal wieder dort anrufen, hoffen das die Leitung funktioniert, ich nicht ewig in der Warteschleife hänge, die Mitarbeiterbefragung dieses Mal vernünftig durchgeführt wird und ich einen Nachweis erhalte, dass J&T Express nicht ordnungsgemäß zugestellt hat und das Paket abhandengekommen ist, durch deren eigenes Verschulden.