Jtexpress Bewertungen 157

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erwarte vergeblich meine Bestellung
JTDE100002677976. Keine Aktualisierung seit 3 Tagen.
Wo bitte schon ist meine Bestellung hängen geblieben?

Mit freundlichen Grüßen
Anna Peters

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Diese Firma sind offensichtlich Betrüger. Angeblich wurde mir gestern ein Paket von Temu zugestellt. Ich war zu Hause. Kein Nachbar hat etwas für mich angenommen. Es gibt keine Sendungsverfolgung und die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen und auch per E-Mail nicht. Ich denke mal das ist ein Fall für Betrug?…oder für ich weiß es nicht… ? Jedenfalls Finger weg davon und Vorsicht, Vorsicht, Vorsicht!!!

Laut Sendungsnummer liegt meine Temu-Bestellung seit einer Woche im Transit bei Hannover fest. Kundenrufnummer: 06931090650 existiert überhaupt nicht. Kein Kontakt möglich :-(
Wird das Paket überhaupt ausgeliefert?

Gestern erhielt ich die Benachrichtigung, dass mein Paket erfolgreich zugestellt worden sei. Als Zustellnachweis gab es lediglich ein Foto des Pakets selbst, ohne erkennbare Umgebung. Zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung war mein Mann zu Hause, und auch ich war nur in der Nähe unterwegs. Es hat niemand geklingelt. Bei den Nachbarn wurde ebenfalls kein Paket abgegeben.
Daher gehe ich inzwischen nicht mehr davon aus, dass das Paket noch auftaucht. Besonders merkwürdig finde ich das Foto ohne Umgebung als Zustellnachweis.
Zusätzlich ist die angegebene Hotline für Fragen und Beschwerden nicht erreichbar, da die Telefonnummer offenbar nicht existiert.
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Den einen Stern gibt es nur weil ich sonst nicht bewerten könnte. Laut Überwachungskamera erfolgte KEINE ZUSTELLUNG es wurde aber als zugestellt deklariert. Auch 5 Tage später keine Zustellung. Meiner Meinung nach das schlechteste Zustellunternehmen.

Sehr schlechte Erfahrung mit J&T Express.
Mein Paket wurde beschädigt zugestellt. Der Schaden ist eindeutig sichtbar und es sieht so aus, als wäre das Paket unsachgemäß behandelt worden.

Besonders enttäuschend war das Verhalten des Fahrers, der nach der Zustellung sofort weggegangen ist, ohne eine klare Erklärung zu geben.

Außerdem fehlen mehrere Artikel aus dem Paket, was sehr besorgniserregend ist.

Ich bitte um eine Klärung dieses Vorfalls. Ein solches Verhalten schadet dem Ruf Ihres Unternehmens erheblich.

Habe schon 2 Mal Paket über J&T Express bekommen heute warte ich auf das 3 Mal, bisher noch keine Probleme alles bestens.

Zugestellt! Fragt sich nur an wem! Foto zeigt Mann ohne Kopf! KEIN NAME!!! NIX

Paket nie angekommen- Telefonnummer nicht verfügbar

Das ist doch reine Katastrophe!!!
Ohne Worte!!!

Ich habe vorgestern am 1.6.2026 zum ersten Mal eine Lieferung von j&t express erhalten. Es war eine Bestellung von Temu. Ich habe das Paket nur durch Zufall gefunden. Klassischer Berliner Altbau mit Briefkästen im Vorderhaus und Briefkästen im Hinterhaus. Das Paket war viel zu groß für den Briefkasten und wurde einfach auf den Briefkasten gestellt. Aber nicht auf meinen Briefkasten im Hinterhaus, sondern einfach im Vorderhaus.
Abgesehen davon, dass ich natürlich keine Abstellerlaubnis erteilt habe, hätte das Paket jeder einfach mitnehmen können.
In meinen Mails habe ich dann auch ein Foto vom Paket gefunden, aber nicht wie es auf den Briefkästen steht, sondern irgendwo anders. In dem Foto sind unten links auch Standortdaten angegeben. Gibt man diese bei Google ein, dann landet man im Haus gegenüber.

Pakete stehen in Zustellung sind, teilweise schon seit einer Woche. Hotline existiert nicht, die Telefonnummer ist falsch.

Aktualisierung vom 04.06.2026
Die Sendungsverfolgung hat jetzt keine Einträge mehr. Gut das ich gestern einen Screenshot gemacht habe!

Laut Sendungsverfolgung 26.05.2026 "Sendung wir in kürze zugestellt" Ich hatte dann organisiert das den ganzen Tag jemand da ist. Paket wurde nicht geliefert.
Das gleiche auch am 01.06.2026. Am 02.06. hatte ich mir das gespart. und promt Status "Zustellung fehlgeschlagen". Wenn die Informationen in der Sendungsverfolgung vom Versanddienstleister nicht wahrgenommen werden, warum brauchen die überhaupt eine.
Die Hotline von denen sollte ebenfalls um 1000% verbessert werden. Vor allem die Erreichbarkeit!!! Scheint wohl überlastet zu sein. Anrufe werden abgelehnt. Über Handy ... "Rufnummer nicht vergeben" Festnetz..."Tut Tut Tut" Wollte eigentlich versuchen die Sendung an meine Arbeitstelle umzuleiten. Stand 03.06.2026 10:08 Uhr immer noch "Tut Tut Tut". Achso bin vorher einmal durchgekommen, musste aber nach 20 min Wartschlange auflegen, da ich beruflich etwas wichtiges erledigen musste! Schade, hätte mal den Telefonhörer beiseite legen sollen. Wahrscheinlich wäre nach 2 oder 3 Stunden jemand rangegangen (Nur Vermutung)

Die angegebene Adresse von J&T Express Am Giener 2 in 55268 Nieder Olm gehört zu Sektkellerei Henkell & Co
Hab mal Recherchiert, habe auch Henkell darüber informiert
J&T Express ist Betrug und wird zur Anzeige gebracht

Ich hatte mal wieder bei Temu was bestellt und denke das es auch bis 3.6 an kommt mit DHL. Aber nö die haben plötzlich einen ganz anderen Lieferdienst den ich nicht mal kenne! Und mein Paket ist seit Samstag wohl in HH aber ohne Aktualisierung. Habe mich an Temu gewandt und erst mal mein 5€ Gutschein bekommen. Also ich verstehe es nicht wieso Temu plötzlich nicht mehr mit DHL, Hermes & Co liefert? Stattdessen nehmen sie dieses unprofessionelle Unternehmen die nicht mal eine Sendung aktualisieren können oder pünktlich liefern! Ich bin ja gespannt ob mein Paket überhaupt noch mal an kommt..

Eine reinste Katastrophe
Das Paket sei angeblich zugestellt worden und ein Liefernachweis ist folgendes: ein Foto des Paketes, ohne dass man erkennt, wo es gemacht wurde
Ich habe versucht den Kundenservice zu erreichen. Die Nummer auf der Website ist nicht vergeben. Das ist eine Schande, die Firma klaut einfach die Pakete.

War im Garten an arbeiten. Auf einmal knallt eine Frau das Paket an die Türe, macht Foto und wollte gehen. Noch nicht mal geklingelt. Oder sonst was. Hab sie beobachtet. Auf Ansprache das Sie vorher mal klingeln muss und nicht einfach da ablegen( da ich eigentlich auch gesagt habe es soll an die Paketstation gehen von DHL ) sagte diese Frau Brauch ich nicht zu klingeln einfach hin legen. Ich war fassungslos.

Unmöglich dieser Zustellservice.

Meine Temu Bestellung wurde zum ersten Mal mit JT verschickt. Ich hatte das Paket schon geistig abgeschrieben. Aber: Die Sendung wurde fristgerecht und korrekt zugestellt. Der Fahrer war zwar heillos überfordert, aber freundlich. Es wurde ein Foto von der Übergabe gemacht und mir im Anschluß per Mail als Zustellnachweis geschickt. Insofern alles tiptop.

Das Paket ist als geliefert vermerkt aber nie angekommen. Jegliche Versuche einer Kontaktaufnahme waren nicht möglich. Falsche Telefonnummer ohne Anschluss. Betrug.

Unglaublich miess habe auch das Problem mit temu immer mit DHL und auf einmal diesen Paket Dienst geht mal so was von gar nicht. Weiß jemand wie man die erreichen kann?? Schade das es keine minus Sterne geben