Josef Steiner Deutschland GmbH Bewertungen 456

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 91 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich der Lieferungen, die manchmal unvollständig waren oder Transportschäden aufwiesen. Es gab auch Fälle, in denen die Qualität der gelieferten Ware nicht den Erwartungen entsprach, insbesondere bei Zaunelementen, oder die Verpackung als unzureichend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Kunden loben die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele loben die Stabilität, hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine ALU Bausatztreppe Marathon mit Alugeländer für Marathon bestellt und am 5.11.2025 fertig eingebaut. Mit dem Ergebnis bin ich hoch zufrieden. Bei Rückfragen bezüglich des Zusammenbaus sta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Beratung durch Fr Haller. Schon beim ersten Kauf, einer Zaun Gabione, war ich erstaunt alles komplett geliefert zu bekommen. Das Leistungspaket war sehr umfangreich. Nun bei einer Podes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Frau Isabella Stocker am Telefon und Vorort freundlichst und kompetent beraten/bedient. Die Ware wurde in einem sorgfältigen Zustand bei der Abholung übergeben. Es gibt keinen Grund, den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hey wir haben für 3000€ einen Zaun bei Fa. Steiner bestellt. Sehr gutes Material und einfach zu verarbeiten. Sehr professionelle Firma und Angestellte. Es hat zwar etwas gefehlt und ein paar Quer... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

456 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit Transparents

Lieferzeit war nicht transparent, aber die freundliche Mitarbeiterin, konnte mir schnell behilflich sein

1. August 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder... ( Stufenanlegeleiter Mod. 220)

Vielen Dank für die Leiter! Sie passt hervorragend in unser Etablissement.
Der Bestellprozess mit Lieferzeit / Zahlung lief hervorragend. Gibt keine Beschwerden 😀
Die Qualität der Ware ist ebenfalls top.

27. Juni 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Material Qualität sehr gut

Materialqualität sehr gut. Leider Service bei einem Kaufwert von > 2.000€ ausbaufähig. Es kam leider wenig Rückmeldung, Verkäufer hat viel vergessen und erst nach wiederholter Erinnerung das Angebot, die Rechnung angepasst.

Nachtrag:
Ich wurde nochmal persönlich vom Niederlassungsleiter kontaktiert, was mir sehr importiert hat. Ein großes Plus für eine Entschuldigung und einem Angebot für eine persönliche Beratung beim nächsten Kauf. Im Frühjahr werde ich das dann auch gerne in Anspruch nehmen.

21. Juni 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zaunfelder David Anthrazid

Angebot war innerhalb 3 Stunden per Mail da. Lieferung perfekt, Material komplett alles gut verpack.
Das war bereits die zweite Lieferung beim ersten mal war auch alles perfekt.

14. Juli 2022
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn mit der Lieferung alles glatt läuft, weiterzuempfehlen…

Ware top - allerdings war die Lieferung eine Katastrophe. Fa. Steiner hat keine Spedition gefunden, die bei Privatkunden ohne Laderampe abladen kann. Nach langem hin und her hätten sie doch eine gefunden - der Fahrer kam an und erklärte und, wir müssten 66m Zaun + Pfosten und Beton per Hand abladen, wobei er uns nicht helfen würde. Der Disponent der Fa. Steiner war daraufhin nicht mehr zu erreichen.
Dazu kam, dass der Beton teilweise beschädigt war. Auf meine Nachricht an die Fa. Steiner bekam ich bis heute keine Antwort.
Also Fazit: Ware top, Kundenservice Flop.

30. Juni 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Sehr geehrte Kundin!
Für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unseren gewohnten Service den wir, seit über 45 Jahren, unseren Kunden bieten.

Ich kann Sie leider keinem Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail unter premium@josefsteiner.de. Wir möchten uns ständig verbessern und ich möchte mir Ihre Lieferung noch einmal genau ansehen. Dazu benötige ich bitte Ihre Auftragsnummer.
Ich bitte um Ihre Kontaktaufnahme.

Mit lieben Grüßen, Ihr Josef Steiner – Team!
Thomas Mittermeier – Niederlassungsleiter Landau

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware mit Top Beratung

Wir haben unsere komplette Zaunanlage hier gekauft (Auftrag 247985). Die Beratung war sehr nett und kompetent und die Ware wurde sehr schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert.
Sehr zu empfehlen 👍🏻

25. Februar 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Danke für die netten Worte.
Es freut uns sehr, das zu hören.
Ihr Josef Steiner – Team, wir beraten Sie gerne!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In zugesagter Frist geliefert.

In zugesagter Frist geliefert.
Material war vollständig und macht qualitativ einen sehr guten Eindruck.
Leider konnte ich den Zaun aus verschiedenen Gründen noch nicht einbauen aber ich erwarte hier keine Probleme.

20. Dezember 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabile Leiter

Transport und Lieferung, hat alles gut geklappt, gerne wieder einmal.
Die Verarbeitung ist sehr gut und ich bin mit der Plattform sehr zufrieden. Auch bei kompletter Breite ist ein stabiles Arbeiten und sicheres Stehen gut gewähleistet.

8. Mai 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Fritzsche!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir würden uns freuen, wieder von Ihnen zu hören.
Ihr Josef Steiner – Team, wir beraten Sie gerne!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles exzellent verlaufen

Alles exzellent verlaufen. Vorbildliche Beratung und ein gutes Angebot. Werde dort wieder einkaufen.

15. November 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solides Unternehmen

Die gesamte Abwicklung der Bestellung wurde kompetent und schnell bearbeitet. Auslieferung der Ware schnell und problemlos. Sehr gute Qualität.
100% Weiterempfehlung.

23. Januar 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Danke für die netten Worte.
Es freut uns sehr, das zu hören.
Ihr Josef Steiner – Team, wir beraten Sie gerne!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stufenleiter Mod 222

Stufenleiter Mod. 222 mit 2 Handläufen.
Die Leiter ist sehr gut verarbeitet. Wir konnten sie sogar als Notausstieg aus Kellerwohnungen einsetzen.
Sie ist sehr trittsicher und der Handlauf gut positioniert.
Als Mangel sehe ich die Befestigung, die leider nicht universal nutzbar ist. Hier wäre ein Hinweis in der Beschreibung hilfreich.

15. Dezember 2022
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Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität top

Qualität top, Ablauf reibungslos

3. Juli 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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