Perfekter Ablauf. Das Kleid ist sehr schön, wie auf den Fotos im Shop und passt genau. Die Lieferung erfolgte termingerecht. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht und erfreut, dass alles so einwand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Leider bin ich vom Kundenservice von JJ’s House sehr enttäuscht. Wir hatten zunächst ein Kleid bestellt, das meiner Partnerin nicht richtig passte. Deshalb bestellten wir dasselbe Kleid noc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
tolle Kleider, perfekt gearbeitet, und immer wirklich etwas besonderes. Elegant, trotzdem extravagant und hochwertig. Und das beste: Die Stoffe sind dabei so leicht, das man sie bequem im Koffer mitne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach anfänglicher Angst aufgrund der vielen durchwachsenen Bewertungen war ich dann doch positiv überrascht. Weder materialfehler, noch falsch gemessen, keine Zollgebühren, pünktlich angekommen. Also... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
JJ's House wurde 2010 gegründet und ist ein weltweit führender Online-Händler für hochzeitsbezogene Kleider, Ballkleider und Partykleider sowie Kleider für besondere Anlässe. Mit über 2000 verschiedenen Kleidertypen in regulären, Petite- und Plus-Größen bieten wir Ihnen Silhouetten und Stile, mit denen Sie sich schön fühlen und Ihre großen Momente zu bleibenden Erinnerungen machen. Wir bieten verschiedene Services an, um Ihnen die Suche nach einem Kleid zu erleichtern: Farb-und Stoffmuster gegen eine geringe Gebühr, „ Probieren Sie es vor dem Kauf an “-Service, „benutzerdefinierte Größe“-Option und „weltweiter Versand“-Services. Darüber hinaus wurde JJ's House zum Gewinner der The Knot Best of Weddings 2021, 2024 und 2025 sowie der Wedding Wire Couples' Choice Awards 2022, 2023, 2024 und 2025 gewählt!
Kontaktinformationen
50 Raffles Place, #30-00 Singapore Land Tower, Singapore , Singapur
- www.jjshouse.de
4.4
Hervorragend
278 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hallo Leute
Hallo Leute
das was ich sehe ist wohl normale China Qualität
Also lieber direkt in China kaufen dann wird es viel billiger. Aber der Service wird auch nicht besser
4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JJ's House
aktualisieren:
Vielen Dank für Ihre Bewertung hier.
Leider ist es für uns schwierig, das von Ihnen erwähnte Problem zu erkennen, da wir Ihre Bestellinformationen noch nicht erhalten haben, als wir vor Tagen versucht haben, Sie über Trustpilot zu erreichen.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
---
aktualisieren:
Vielen Dank für Ihre Informationen. Leider konnten wir Ihre Bestellinformationen über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nicht finden. Bitte geben Sie zur weiteren Überprüfung den richtigen Namen oder den Namen des Empfängers an.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
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Lieber Kunde
In der Hoffnung, dass wir weiter mit Ihnen in Kontakt treten können, haben wir Sie über das System von Trustpilot kontaktiert und um Ihre Bestellinformationen gebeten.
Wir freuen uns auf Ihre Informationen.
Die Produkte sind super verarbeitet
Die Produkte sind super verarbeitet, es passt. Die Maße sind wie angegeben. Auch die Zeiten wurden eingehalten.
2. Februar 2024
Antwort von JJ's House
Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung.
Wunderschönes Kleid
Ich habe mein Kleid in der Farbe ,,Pfau" gekauft, die Größe mit Maßschneiderung bestellt und war einfach absolut begeistert. Das Kleid passt perfekt und auch der Stoff und die Farbe sind super! Die Lieferung erfolgte schon ca. drei Wochen nach der Bestellung, inklusive der Zeit für die Maßschneiderung. Ich kann einen Kauf sehr empfehlen :)
1. Februar 2024
Antwort von JJ's House
Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung.
Sehr gute Bestellabwicklung/ Porto hoch
Sehr gute Bestellabwicklung und Qualitativ gut. Portopreise sehr hoch
31. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir leiten die Eingaben an unsere zuständige Abteilung weiter. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Versand ins Ausland etwas mehr kosten kann.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ich hoffe, Sie bald bedienen zu dürfen.
Leider muss ich einen Stern abgeben.
Leider muss ich einen Stern abgeben.
Meine Maßanfertigung einer Hose weicht sage und schreibe 7cm, meine Angabe TW 99cm zu fertiger Hose 106cm.
Die Ware ist schlecht verarbeitet.
Da es sich hier um eine MAßANFERTIGUNG handelt,
ist eine Rücksendung kaum möglich.
Brautmutter ist sehr traurig, unglücklich und sauer.
31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach der Bestätigung haben wir die richtige Größe für die Taille ermittelt. Wir befürchten, dass das von Ihnen bereitgestellte Bild nicht die Taille, sondern die Hüften zeigt.
Unser Kundendienstmitarbeiter hat die QA-Bilder als Referenz bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie es.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Der Bestellprozess war sehr transparent, das Kleid wurde schnell geliefert und entsprach genau der Beschreibung und den Bildern. Ich freue mich sehr über das Kleid. 👗
30. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung.
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihr positives Feedback stärkt unser Engagement für die Bereitstellung erstklassiger Produkte und Dienstleistungen. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!
Ballkleid lang
Super Kleid, recht schnelle Lieferung, richtige Größenangabe, alles Top
22. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit diesem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Seien Sie versichert, dass wir Sie in Zukunft mit dem gleichen oder einem besseren Standard bedienen werden.
Perfekt
Alles super gelaufen!
Ware schneller da als erwartet, ohne anfallende Zoll oder Einführungsgebühren.
Kleid Maßanfertigung passt perfekt und sehr gute , hochwertige Qualität.
jj's House kann ich nur empfehlen !!!
19. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung.
Das Kleid passt wie angegossen an…
Das Kleid passt wie angegossen an meiner Tochter!
Bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
4. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung.
Sehr zufrieden alles top 👍
Zweimal habe ich dort bestellt und bin beide Male sehr zufrieden gestellt worden. Die Kommunikation stimmt, die Kleider passen, alles wunderbar. Die Qualität ist für den Preis vollkommen in Ordnung. Ein vertrauenswürdiges Unternehmen, bei dem ich immer wieder bestellen würde. Das kann ich ohne Vorbehalt weiter empfehlen.
2. Januar 2024
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Seien Sie versichert, dass wir Sie in Zukunft mit dem gleichen oder einem besseren Standard bedienen werden. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!
Es werden hohe Gebühren für…
Es werden hohe Gebühren für Rücksendungen berechnet obwohl das Rücksendeporto sowieso durch den Käufer getragen werden muss. In meinem Fall wurden von der Gutschrift über 21 Euro abgezogen. Für mich sehr unseriös. Daumen nach unten!
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JJ's House
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Leider konnten wir die Bestellnummer anhand Ihrer Angaben in unserem System nicht identifizieren. Könnten Sie es bitte noch einmal überprüfen? Die Bestellnummer ist in der Regel eine 10-stellige Zahl.
Bei JJ's House spiegelt sich unser Engagement für ökologische Nachhaltigkeit in der Herstellung maßgeschneiderter Produkte wider. Um für unsere Kunden angemessene Preise zu gewährleisten, erheben wir Wiedereinlagerungsgebühren, die zur Minimierung von Abfall im Produktionsprozess beitragen. Vor Abschluss einer Bestellung werden Kunden aufgefordert, ihr Verständnis unserer Rückgabebedingungen, einschließlich der Versandkosten, zu bestätigen. Eine umfassende Übersicht über die für Ihre Region spezifischen Rückgaberichtlinien finden Sie unter diesem Link. https://www.jjshouse.com/de/help/ruckgabe-ruckerstattung?country=DE¤cy=EUR
Für diejenigen, die Gewissheit hinsichtlich der Größen- und Farbgenauigkeit suchen, bietet unser „Try-Before-Buy“-Service eine praktische Lösung. Einzelheiten zu diesem auf Ihre Region zugeschnittenen Service finden Sie hier. https://www.jjshouse.com/de/all/probieren-sie-kleid-an?country=DE¤cy=EUR
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Einkauf und retoure
Habe heute 2 bestellte Kleider erhalten.bei der Zahlung sind mir ca.20eur Zoll und Steuern abgezogen.
Was aber sehr ärgerlich war das bei der retoure sowohl 4 € rückversand und 50 € Wiedereinlagerungsgebühr abgezogen worden .
Im ganzen musste ich ohne kleiderkauf 80 € loswerden für nichts.
Da hätte ich mir woanders noch ein kleid kaufen können.
Ich hoffe das ich mein Restbetrag problemlos zurückerstattet bekomme,die retoure hat zusätzliche Zeit gekostet die nicht einfach war.
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die ursprünglichen Versandkosten, Transportversicherungsgebühren und Versandsteuern nicht erstattungsfähig sind, da sie bereits an Dritte gezahlt wurden.
Die Produkte von JJ's House werden auf Bestellung gefertigt, um die Umweltverschwendung zu reduzieren. Um die Preise für unsere Kunden niedrig zu halten, erheben wir Wiedereinlagerungsgebühren. Vor Abgabe der Bestellung muss der Kunde bestätigen, dass ihm die Rückgabebedingungen bekannt sind. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier:
https://www.jjshouse.com/de/help/ruckgabe-ruckerstattung?country=DE¤cy=EUR
Unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse haben wir den Try-on At Home-Service ins Leben gerufen. Wir hoffen, dass unsere Kunden es versuchen werden.
Bitte finden Sie den Try-on At Home-Service hier:https://www.jjshouse.com/de/all/probieren-sie-kleid-an?country=DE¤cy=EUR
Rasant schnelle Lieferung
Rasant schnelle Lieferung, liebevoll verarbeitete Kleider und ein netter Kundenservice, der auch immer innerhalb von ein bis zwei Tagen antwortet.
20. November 2023
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der Zeitverschiebung haben wir unseren Kunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Ich hoffe, wir konnten Sie bald bedienen.
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit diesem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Seien Sie versichert, dass wir Sie in Zukunft mit dem gleichen oder einem besseren Standard bedienen werden.
Bis jetzt lief alles absolut…
Bis jetzt lief alles absolut Problemlos. Weiter so. werde Sie weiterempfehlen.
18. September 2023
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Wir freuen uns über Ihre Anerkennung unseres Shops. Ihre Bestätigung ist für uns die größte Ermutigung und wir werden unseren Service und unsere Qualität weiter optimieren.
Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Ich hoffe, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Unsere Produkte sind kostengünstig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestellung. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Seien Sie versichert, dass wir Sie in Zukunft mit dem gleichen oder einem besseren Standard bedienen werden. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Anerkennung der Qualität und des Versands unserer Waren. Ihre Bestätigung ist für uns die größte Ermutigung und wir werden unseren Service und unsere Qualität weiter optimieren.
Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Ich hoffe, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe lange gezögert und immer wieder die Bewertungen der anderen Käufer gelesen. Aber dann habe ich mich doch entschlossen zu bestellen. Ich habe auf mein Bauchgefühl gehört und nicht auf die Größentabelle vertraut, deshalb habe ich das perfekte Kleid gefunden und bin sehr zufrieden und glücklich mit meiner Entscheidung. Ich kann JJHOUSE sehr empfehlen.
15. August 2023
Antwort von JJ's House
Sehr geehrter Kunde, wir können nicht dankbarer dafür sein, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Als professioneller Online-Shop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Unterstützung von Kunden wie Ihnen trägt dazu bei, dass unser Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Seien Sie versichert, dass wir Sie in Zukunft mit dem gleichen oder einem besseren Standard bedienen werden. Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Ihren Bestellungen benötigen.
Antwort von JJ's House
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Anerkennung der Qualität und des Versands unserer Waren. Ihre Bestätigung ist unsere größte Ermutigung.
Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Ich hoffe, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
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