Jelmoli Shop Schweiz Bewertungen 

Extrem enttäuscht von Jelmoli! Mein Geld wird absichtlich zurückgehalten, der Kundenservice reagiert nur automatisch und bei Ratenkäufen ziehen sie den Prozess bewusst in die Länge, damit Zinsen anfallen.

Ich werde niemals bei Jelmoli bestellen.
Sehr schlechte Shop.
Die haben vielleicht 300 CHF versteckte Kosten von mir gestohlen, aber Jelmoli wird mich als Kunde für immer verlieren.
Ohne Diskussion

Leider erhalte ich Werbung im Browser von anzüglichen produkten, die ich nie bestellt habe. Zudem versand von minderwertiger Ware und falschen Produkten...jelmoli FINGER WEg!!!!!

Nach Rücksendungen hatte ich Geld auf dem Konto. Nach längerer Inaktivität wurde dieses einfach auf 0 gesetzt (ohne Kontakt durch Jelmoli Mail o.Ä.). Knapp 45.- abgebucht ohne Bestellung. Nach 2 Telefonaten wurde das Geld wieder gutgeschrieben. Ich wollte dies anschliessend auf mein Konto überwiesen haben. Mail mit Konto Informationen etc. und nochmaliger Nachfrage, das Geld blieb jedoch auf meinem Jelmoli Konto. Ich hab's nachher wieder vergessen und 1 Jahr später war es wieder weg, ohne Vorinformation. Also beginne ich das hin und her erneut.

Ware retouniert- Gutschrift ist nicht identisch mit der Rechnung.. die Portokosten wurde nicht gutgeschrieben- wo gibt es sowas- bei Jelmoli
Mehrmals Kundenservice angesprochen stellt sich dumm!

Furchtbar.
Wir haben schon mehrere Möbel bei Jelmoli bestellt und enttäuscht ist nur der Vorname.
Jeder einzelne Möbel war entweder unvollständig, verkratzt, gerissen oder beschädigt. Verpackt kamen die Möbel auch nicht gut an. Das Paket war halb offen und die Möbel waren alle Gerissen und beschädigt. Als wir ein neues Paket angefordert haben und reklamiert haben, haben wir mind. 2 Monate darauf gewartet. 1 Stern Bewertung ist noch grosszügig.

Miese Abzocke.
Sie datieren die Einzahlung absichtlich auf den 15. des Monats, weil sie genau wissen, dass normale Menschen Ende des Monats bezahlen. So können sie dann bequem 25.– Mahngebühren, 5.– Zinsen und zusätzlich noch 3.– „Kontoführungsgebühren“ verrechnen.

Natürlich wird das auf der Rechnung nirgends sauber ausgewiesen, denn sonst könnten sie den Leuten ja kein Geld mehr aus der Tasche ziehen.

Dieser Laden ist einfach reine Abzocke, und der Kundendienst weiss natürlich angeblich von nichts.

BITTE HIER NICHTS BESTELLEN / NIE WIEDER / 24.11. bestellt / Callcenter inkompetent / Ausreden / Floskeln / leere Versprechungen / Kundencenter forscht nicht mal nach
Heinz Kohler

Da bekommt man eine Mahnung für CHF 6.00 obwohl man alles korrekt bezahlt hat. Der Kundendienst ist auch nicht fähig dies zu erkennen. Nie wieder bestelle ich da etwas.

Lieferverzug
Bei telefonischer Nachfrage wird man vertröstet.

Totales Chaos bei Übersichten. Plötzliche Rechnungsstellung mit 20 CHF Mahngebühren. Wieder ausgeglichener Saldo. Dann wieder offener Saldo

Keine Antwort auf meine Mail. Kein Kundenservice vorhanden. Und die Partnerfirma "Swiss Post Cargo" ist eine Katastrophe.

Das Erste und Letzte mal dort bestellt.

Kaufen Sie nichts in Raten in diesem betrügerischen Unternehmen. Sie stehlen Geld von ihren Kunden.

Bestellung bei Jelmoli nicht empfehlenswert!
Einen Stern nur, weil ohne nicht bewertet werden kann!
Vorhang anfangs Dezember bestellt (sollte in 5-10 Tagen lieferbar sein), Rechnung bereits anschliessend an Bestellung per Post erhalten! Habe mich vor den Festtagen beim Kundendienst gemeldet, gem. der Dame gäbe es Lieferverzögerung obwohl der Lieferstatus auf „wird dem Versand übergeben“ stand, nach dem Telefonat stand plötzlich „Versand unbekannt“…. Ist bis heute nichts gekommen, dafür aber eine Zahlungserinnerung! Wieder dem Kundendienst angerufen, die Dame war sehr unfreundlich und genervt (ich hätte bestimmt auch Frust bei so vielen Reklamationen und nur noch schlechten Bewertungen!), hat mich wieder vertröstet mit Warten, die Zahlungserinnerung der Rechnung werde vorläufig gestoppt, sehen tu ich zwar nichts auf meinem Profil! Mal abwarten, wann die Lieferung eintrudelt oder ob die nächste Zahlungserinnerung wieder vorher kommt…
Jelmoli muss ein derartiges Chaos haben, sodass dies meine letzte Bestellung dort war! Sehr enttäuschend, auch wird man über nichts informiert!!!

Ich bin zutiefst enttäuscht. Ich warte seit dem 30.11.25 auf ein Wäschekorb. Auf E-Mail kommt keine Antwort. Der Kundendienst ist extrem unfreundlich und hat absolut keine Lust zu helfen oder dem Nachzugehen, wieso ich meine Ware nicht erhalte. Habe dieses Jahr so viel bei Jelmoli eingekauft und natürlich au h sofort bezahlt, das bereue ich. Am
Liebsten kauft man woanders ein. Jelmoli Shop kann ich nur NICHT empfehlen.

Der Kundenservice ist zum k&çzen!
Ich hab Sony-Kopfhörer als Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn gekauft. Das Teil ist kaputt (Tonfehler) und Jelmoli will mir keinen Ersatz geben (und ich kann das kaputte Teil auch nicht zurückgeben)!!
Stattdessen sagen sie, ich soll mich direkt an Sony wenden.

praktisch immer teurer als Konkurrenz (ich habe nur aufgrund von Gutscheine bestellt). Sehr langsamer Versand (1 mal ca. 1 Monat gewartet) und als Krönung schlagen sie noch 20 CHF Mahngebühr auf 1. Zahlungserinnerung drauf.

Die Bestellung wurde nicht wie im Shop angegebeb, noch vor Weihnachten geliefert....ich habe sie bis heute nicht erhalten, obwohl ich im Voraus per PayPal bezahlt habe.
Das Verhalten des Kundenservice ist unterirdisch, sehr unfreundlich und belehrend. Ich kann den Shop nicht empfehlen !

Ich bin sehr enttäuscht vom Jelmoli-Shop. Wenn man dort etwas auf Ratenzahlung bestellt, werden jeden Monat zusätzlich 5 CHF Zinsen und 3 CHF für sonstige Belastungen berechnet. Das finde ich unfair und absolut nicht kundenfreundlich. Ich bin auch Kunde bei anderen Anbietern, aber dort gibt es solche versteckten Kosten nicht.

Was mich zusätzlich verärgert: Selbst wenn Jelmoli den Kontoauszug per E-Mail verschickt, berechnen sie dafür 3 CHF – obwohl es sich nicht um einen Postversand handelt. Das ist für mich unverständlich und wirkt wie eine zusätzliche Einnahmequelle auf Kosten der Kunden.

Liebe Leute, meine Erfahrung mit Jelmoli ist sehr schlecht. Ich kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen.
Bitte bestellt woanders – aber nicht bei Jelmoli.

Wenn die jede Monat
5 .26 CHF Zinsen
3 CHF Rechnung per E-Mail
7.93 CHF
dazu rechnen, dann bezahlen Sie für 12 Monate= 195 CHF Mehr und für nichts also als Tax für Jelmoli

Ich habe am 18. Dezember Baumschmuck online bestellt. Die Ware wurde nie versendet und über eine Woche auf „In Bearbeitung“. 10 Tage später erhielt ich eine „Bestätigung meiner Retoure“. Daraufhin schrieb ich dem Kundenservice, dass es keine Retoure gab, da ich die Bestellung gar nie erhalten habe, was man auch klar sehen kann, da die Bestellung nie als versendet markiert war und die hinterlegte Tracking Nummer nicht existierte. Der Kundenservice bestand darauf, dass es eine Rücksendung gab und meinte, die Ware sei jetzt leider nicht mehr verfügbar. Wenn man Lieferprobleme oder einen Systemfehler hat kann man dies offen kommunizieren, statt den Kunden Dinge zu unterstellen, die ganz einfach überprüft werden könnten.