Itaú Unibanco Bewertungen 

Itau colombia horrible experiencia fuimos a pagar la deuda de un prestamo hipotecario y la persona q aplico el pago lohizo mal lo aplico a los intereses en lugar de al principal y ahora nadie sabe como arreglarlo

They tell you one thing then do another. When I moved to brasil I was told I had insurance with my bank account. When I was robbed, they tried to sell me the insurance that I had been told I already had to R$25 a month.
Since leaving Brasil, I have to keep a bank account due to the tax rules and I asked if I had any fees on my credit card and was told I didn't. As soon as I used it I suddenly had fees applied to my card, even though I had been told I was exempt from the fees.
This is the worst bank I have ever experienced having lived in 7 countries. They are a million miles behind Europe, the Middle East and China.

Banco Itaú COLOMBIA es, en mi experiencia, un banco horrible. La calidad de sus servicios deja mucho que desear: su plataforma digital es lenta e ineficiente, la app se cae continuamente y resulta frustrante realizar cualquier tipo de operación. La atención al cliente es pésima, con asesores que no parecen estar interesados en ayudar ni en ofrecer soluciones efectivas. En resumen, un banco al que no volvería y que no recomiendo a nadie. Hay muchas mejores opciones en el mercado.

Sim...Sofro com cobranças indevidas ...É só ir na agência e eles tem uma tática maldosa de levar o cliente no caixa e sair de lá com seguro contratado ou outros pacotes do banco .Depois da trabalho para cancelar ..Eles se aproveitam do idoso ..As autoridades figem em não saber ..O banco central não tá nem aí. ...Força o idoso a procurar a justiça gratuita e as vezes morre antes de ser julgado .. O Itau já foi banco honesto ...Estou pensando em cair fora desse banco..Pior do que ladrao..Fora itau..

tudo, alguns funcionários não sabem o básico.
cobranças indevidas, os gerentes bons vão para outros lugares. tô indo para outro banco, migrando aos poucos.

NOVAMENTE itau SE NEGA A VINCULAR MEU BENEFICIO AO BANCO SICREDI OU A MINHA CONTA itau QUE ABRI TENTANDO RESOLVER ESSA QUESTAO MAS MESMO ASSIM SAO INCOPETENTES EM RESOLVER UMA QUESTAO SIMPLES E FICAM DANDO RESPOSTAS REPETIDAS E MENTIROSAS DIZENDO QUE E SO ACESSAR O MEU INSS EM UM MENU QUE NAO EXISTE MAIS, MAIS UMA VEZ NAO EXISTE ESSA OPCAO NO SITE NEM NO APLICATIVO DO INSS QUE INSISTEM DIZER, JA CONSULTEI UM ADVOGADO O itau CONTINUA AGINDO NA ILEGALIDADE, OBRIGANDO O CLIENTE A IR NA AGENCIA FICAR 2 HORAS NA FILA O QUE NOVAMENTE E ILEGAL E ENFRENTAR UM PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE, NAO RECOMENDO ESSE BANCO A NINGUEM TEM VARIAS OUTRAS OPCOES PESQUISEM ANTES DE ESCOLHER PRA NAO COMETEREM O MESMO ERRO QUE COMETI ESCOLHENDO UM BANCO DE PESSIMA QUALIDADE, APROVEITAM QUE ESTAO EM UM PAIS SUBDESENVOLVIDO E DESRESPEITAM AS LEIS E OS CONSUMIDORES

Prezados responsáveis pelo atendimento ao cliente do Itaú Unibanco,

Como cliente de longa data do Itaú Unibanco, venho por meio desta expressar minha decepção e insatisfação com o serviço prestado recentemente, em relação à devolução de um valor de 590,00 dólares referente a um chamado aberto contra a empresa Infinity Founds Forex.

Ao longo dos anos, tenho mantido uma relação de confiança e fidelidade com o banco, e nunca antes me deparei com uma situação tão frustrante como esta. É incompreensível que, mesmo após mais de 5 dias úteis desde a solicitação de estorno, conforme as regras estabelecidas pelo próprio banco e o envio de todos os documentos necessários, ainda não tenha recebido qualquer resposta ou a efetivação do estorno.

Como cliente que sempre honrou com suas obrigações e contribuiu para o crescimento e solidez do Itaú Unibanco, espero ser tratado com o respeito e a atenção que mereço. Esta demora excessiva e a falta de comunicação adequada por parte do banco têm gerado transtornos e preocupações desnecessárias.

É importante ressaltar que a empresa Infinity Founds Forex, contra a qual foi aberto o chamado, é conhecida por suas práticas fraudulentas e falta de transparência. Não há qualquer base ou prova legítima que justifique a recusa no pagamento dos valores de 4.000 dólares devidos.

Diante do exposto, solicito encarecidamente uma resposta imediata por parte do banco e o estorno do valor de 590,00 dólares para minha conta, conforme o protocolo estabelecido. Espero que o Itaú Unibanco compreenda a gravidade da situação e atue com a agilidade e a responsabilidade que sempre caracterizaram seus serviços.

Além disso, peço que medidas cabíveis sejam tomadas para garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro e que a confiança dos clientes seja preservada.

Agradeço desde já pela atenção dispensada e pela pronta resolução deste problema.

Atenciosamente,
Corina Gonçalves da Cruz
Cliente Itaú Unibanco

Esse banco Itaú e o pior da história td vida que vc vem nesse banco e uma demora danada misericórdia,e muito pedir um banco Que seja rápido esse e um descaso com as pessoas, viemos aqui era 11 horas da manhã estamos aqui ate agora 15 pras 3 da tarde banco muito b**#a

Deveria melhorar as vantagens do Minhas Vantagens

Prezados responsáveis pelo Banco Itaú Unibanco da Banco Itaú - Agência 1667. Endereço: Estrada do M'Boi Mirim, 923 - Jardim das Flores, São Paulo - SP, 04905-020.

Dirijo-me a vocês com extrema preocupação e indignação diante de uma situação que venho enfrentando há algum tempo. Recentemente, tomei conhecimento de que uma ex-gerente de contas desta instituição financeira criou consórcios em meu nome, sem qualquer autorização ou consentimento legal. Como resultado, valores mensais têm sido descontados de minha conta de forma indevida e injustificada.

Ao tomar conhecimento deste grave incidente, prontamente dirigi-me à agência do Banco Itaú Unibanco onde mantinha minha conta, buscando uma solução imediata e a devolução dos valores que foram retirados sem meu consentimento. Fui informado de que seria necessário comprovar a ausência de autorização para a criação dos consórcios em meu nome.

Apresentei toda a documentação necessária e solicitei à gerente da agência que tomasse as medidas cabíveis para solucionar esse problema. No entanto, até o momento, não obtive qualquer retorno efetivo por parte do banco. A falta de ação e transparência tem gerado um profundo desconforto e prejuízo financeiro em minha vida.

Diante disso, reitero minha exigência para que o Banco Itaú Unibanco tome as medidas necessárias para o cancelamento imediato dos consórcios fraudulentos criados em meu nome e proceda à devolução integral dos valores que foram ilegalmente retirados de minha conta.

Além disso, solicito uma investigação rigorosa para identificar os responsáveis por essa conduta irregular e a aplicação das devidas penalidades, conforme previsto na legislação vigente. Não posso aceitar que minha confiança e segurança como cliente sejam violadas de maneira tão flagrante.

Ressalto que estou disposto a tomar todas as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos e a reparação dos danos causados por esta situação. Conto com a colaboração e ação imediata do Banco Itaú Unibanco para resolver esta questão de forma justa e eficiente.

Aguardando uma resposta urgente e satisfatória,

Ana Maria de Jesus
11 94332-7743

Só correntista há mais de 15 anos, sempre tive uma boa relação com o banco.

Muito satisfeita com o excelente atendimento do Seu-Guilherme , um funcionário excepcional, muito atencioso e dedicado para poder atender melhor .
Parabéns 👏👏👏

Por sua transferência e agilidade,faz mais de 20 anos que somos clientes deles,e não mudo.

Banco Itaú muito ruim filas toda hora qdo vc vai no banco cobra muitas taxas o app deles muito complicado descontos coisas indevidas na conta corrente da gnt me cobraram cartão de crédito esse mês si já tinha pago . Estou decepcionado com esse banco . Mexo no Banco Santander sem problemas nota mil eu indico pra clientes pessoas amigas .

A nova atualização do app dificultou muito o uso… deveriam seguir os passos da Nubank em simplicidade e praticidade
Inclusive no que tange a investimentos… sou cliente a 20 anos mas migrando para banco digital sem taxas e mais prático…

Vendi um apto , via financiamento Itaú. Meu Deus, que absurdo, em pelo 2024, ser centralizado em SP, toda a autorização e andamento do processo, usando correspondência via Correios, de Porto Alegre para SP.
Falta de autonomia dos gerentes de POA? Este banco está no século passado. Me arrependi de ter aceito financiamento pelo ITAÚ. Até agora ; não vi a cor do dinheiro e c9mprador já morando.

Muito ruim, muito lixo, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Um dos piores banco que tive o desprazer de conhecer ! Isso porque sou cliente ! Não indico á ninguém ! Gente corra do Itaú !
Quero deixar um resumo aqui do inferno que esse banco é na minha vida !!!!!
A praticamente 1 ano não consigo realizar pix da minha conta !!! Tenho saldo na conta corrente, conta poupança e não vai !!! Detalhe…. O Pix é valor baixo e as tentativas são durante o dia !!!! ( não estou tentando realizar valores maiores que o meu limite diário ) Simplesmente bloqueiam minhas tentativas e eu passo constrangimento nos estabelecimentos aonde estou !!! Uma vergonha isso !!! Já tentei por diversas vezes resolver pelo telefone! WhatsApp ! Chat é simplesmente um atendente me transfere para o outro feito uma palhaça!! Diversos protocolos! Várias tentativas de resolver direto na agência e nada !! E hoje foi o melhor… resolvi ligar na ouvidoria aonde fui transferida para outra ouvidoria kkkkk realmente Itaú é uma piada!!! Aguardei por 45 minutos para falar com a “segunda ouvidoria” e desligaram na minha cara !!!
Estou deixando minha insatisfação registrada aqui e o próximo passo é no reclame aqui !!!! Quero alertar o máximo de pessoas possíveis para não acreditarem em um banco mentiroso !!! Pura propaganda enganosa !!!!!!!!!
Querido Itaú !!!!! O dinheiro é nosso e não de vocês !!!!! Vocês usam nosso dinheiro e nos pagam um miséria de juros !!!!! E quando queremos usar nosso dinheiro somos impedidos !!!
Nota zero ! Lixo de banco !!!!

Isso porque sou cliente a quase 20 anos.
Quando vou ao banco, em especial na agência 4270, eu tenho dificuldades de entrar por causa da porta giratória, mesmo não tendo nada na bolsa. Uma segurança mau humorada, também né, não tenho a pele branquinha. Sem contar que tomam decisões na minha conta sem a minha autorização. Me cobraram um valor indevido quando quis quitar um parcelamento. Não recomendo o banco.

banco ITAU de Argentina ha sido excelente en mi caso. Atención al cliente rápida y específica. Una lástima que es absorbido por otro banco, aunque muy bueno pero deja de existir Itaú en Argentina.
Ser cliente Itaú Personal Bank es realmente beneficioso, con los pases a salas vip en aeropuertos en Visa Airport Companion y Mastercard Loungekey, además de las filiales en países vecinos como Paraguay y Brasil.