DOUGLAS Bewertungen 

Hier stimmt einfach alles, sehr gute Service, die Geräte halten lange, besitze schon mehrere und kann nicht beklagen, meine Kunden und ich sind sehr zufrieden!

Meine Bestellungen sind wie erwartet angekommen . Immer wieder gerne

Diese Firma hat definitiv 5 Sterne verdient!

Toller Kompetenter Partner auf den ich mich immer verlassen kann SHR ist nicht nur preislich fair das Team ist mega aufgestellt und hilft in jeder Hinsicht tolle Betreuung 👍🏻

Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden und werde auch nie wieder was dort kaufen. Über 2 Monate hab ich jede Woche angerufen um Auskunft zubekommen und Info Material zu einen bestimmten Produkt für meine Kunden! Jedes mal hieß es ich werde zurück gerufen. Bis heute kam kein Anruf.

Ich besuche SHR Germany regelmäßig. Die Räumlichkeiten und schulungsräume sind sehr sauber und professionell ausgestattet. Fühle mich echt sehr sehr wohl und wurde immer und fair behandelt.
Kosmetiker- kompetent
Firma - sauber & professionell
Immer up to Date - passt sich dem Markt immer an
Echt gute Arbeit geleistet ; vielen Dank

Ergänzend zu meiner 1 Erfahrung + die Aktuelle:

ich bin einfach nur überwältigt wie kompetent das Unternehmen ist. Ich kann mich stets auf das Unternehmen verlassen! Das zweite Gerät haben wir gestern Vorort gekauft + die kostenlose Schulung erhalten. Danke an Frau Wagner für die tolle Schulung und Beratung !

Meine erste Erfahrung mit SHR 👍🏻

Meine Ehefrau und ich habenin der Corona Phase Zeit gefunden um unser Studio zu erweitern. Da nun Lockerungen sind und das Blatt sich wendet wollen wir natürlich auch so schnell wie möglich wieder ins Geschäft und unsere Kunden mit neuen Gerätschaften eine Freude machen. Wir waren in vielen Unternehmen aber keins hat uns so sehr beeindruckt, das Unternehmen hier ist kein Hinterhof Kosmetikstudio der nebenbei was an den Kunden bringt! So viele Geräte und unterschiedliche Techniken von Haarentfernung bis Kryo ( Fettreduktionsgerät) nicht nur für den Profi sondern auch als Neueinsteiger ist man hier gut ausgehoben!

Das Unternehmen hat uns Vorort die Business Onlineshop Seite vorgestellt als Unternehmer bekommen wir andere Preise als wie auf der Standard Seite 👍🏻

Alles in einem:
Herzlicher Empfang ☑️
Super organisiert☑️
Super preis ☑️
kompetente Berater☑️

Wer einen starken Geschäftspartner sucht, sollte shr nicht meiden! Wir haben uns für den besten vom besten entschieden! ( Vielen Dank für alles und den tollen Kaffee - unbedingt probieren)

Super toller Service und sehr professionell!!! 👍👍👍 Ich bin sehr zufrieden!

Als wir - nach unzähligen Vertröstungen und Ausreden - freundlich(!) an verbindliche Zusagen von SHR-Germany erinnerten, wurden wir nun kürzlich am Telefon vom Verkaufsleiter dieser Firma aufs extremste unfreundlich abgekanzelt.

Bereits seit Beginn unserer Geschäftsbeziehung zu diesem Unternehmen seit 2017 waren die ständigen Begleiter zu SHR-Germany "PLEITEN, PECH und PANNEN". Nachweislich, ausschließlich verursacht von SHR-Germany.

Nur als Beispiele einer langen Liste:
- Es wurden zweimal anstelle der gekauften Neugeräte, gebrauchte Geräte - sogar mit gebrochenen Siegeln - geliefert.
- Ein Gerät funktionierte nach dem Kundendienst plötzlich nicht mehr korrekt. Nachdem mehrere Reparaturversuche erfolglos blieben, wurde dieses dann endlich getauscht und später im oben erwähnten Telefonat hochmütig als "Entgegenkommen der Firma" dargestellt.
(Ein Blick in das BGB klärt aber schnell den wahren Sachverhalt)

Beim Umgang mit Kunden und dem "Erinnerungsvermögen an Vereinbarungen" setzte heute dieser Verkaufsleiter jedoch eine neue Minus-Rekordmarke.

Dass Geräte jenseits von 10.000 EUR tadellos funktionieren sollten setzt man voraus und muss hier nicht extra positiv hervorgehoben werden.

Fazit:
Hinter der freundlichen Fassade der einzelnen Mitarbeiter kommt nichts mehr...
- KAUM Kompetenz (es wird von Einem zum Anderen verwiesen)
- KEINE Problemlösungen (Ohne zahlreicher Telefonate und Vertröstungsversuche)
- Konkrete Vereinbarungen werden verwaschen und letztlich nur eingehalten sofern rechtskräftige Fakten keinen anderen Ausweg mehr zulassen - Chaotische Logistik beim Warenversand

Daher unverständlich sind uns demnach die auffällig vielen 5* Google-Bewertungen - allerdings - fast ausschließlich von Personen die vorher noch NIE Bewertungen abgegeben haben...

Man kann nur vermuten, dass hier gute SEO-Kenntnisse vorhanden sind.