DOUGLAS Bewertungen 62

TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jähr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Beratung bekommen am Freitag danke für den bei Star Award als Nummer eins gewähltem Unternehmen für den lehrreichen Tag . Das Unternehmen hat überraschend die größte Produktpalette..An... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An der Stelle ein großes Lob an die Firma. Die ganzen Mitarbeiter sind nicht nur super sympathisch und liebevoll sondern beherrschen ihr fachliches Wissen über das Thema rundum Kosmetik super ! Ich... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikindustrie

Vom Unternehmen geschrieben

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires. #letsdobeautiful


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

62 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem 3W Diodenlaser…

Ich bin mit dem 3W Diodenlaser erfolgreich geworden ,man sieht die Qualität die zum Ergebnis führt, und bin alle 4Monate zur Diodenwechsel hier ,der Herr Cäsar ist mir auch super entgegenkommen. Bin super Zufrieden.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlendes Produkt im Paket

Fehlendes Produkt im Paket
Leider hat heute in meinem Douglaspaket ein Produkt gefehlt, unzwar das teuerste (fast 100 EUR!!!). Ich habe bereits die Kundenerklärung per E-Mail geschickt und mit Fotos dokumentiert. Das Paket war total unbeschädigt. Unmöglich, dass da jemand etwas rausgeholt hat nach dem schliessen.

Ausserdem war mir sofort aufgefallen, dass es sehr leicht war, nur 600 Gramm, steht auch auf dem DHL- Etiektt. Wenn das 100 ml Parfum drin gewesen wäre, welches fehlt, hätte das Paket mindestens 900 Gramm oder mehr gewogen zusammen mit den gelieferten Produkten. Das allein beweist schon, dass es nicht im Paket war.

Ich bin sehr enttäuscht und hoffe aber, dass es noch gelöst wird. Sonst hat Douglas leider eine weitere sehr gute Kundin verloren und auch meinen Bekanntenkreis, den ich in dem Fall sicher vor dem Einkauf bei Douglas warnen würde.

Bitte kümmert Euch um Eure Kunden Douglas! Es stimmt etwas nicht mit Eurem Versand!

6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl

Eine riesen Auswahl an Produkten findet man auf dieser Seite. Es gibt für jeden etwas zu finden. Die Performance der Seite ist sehr stark und man kann in ruhe Surfern. Immer wieder gern !

31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kosmetikprodukte sind der absolute…

Die Kosmetikprodukte sind der absolute Hammer! Ich liebe sie. Die Qualität ist top, und sie lassen mich großartig aussehen und mich gut fühlen. Die Auswahl ist super, und ich kann immer etwas Passendes finden.

Der Kundenservice ist auch spitze. Immer freundlich und hilfsbereit.

22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servus

Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jährliche Wartung funktioniert reibungslos. Durch den WhatsApp Support erhalten wir nach Anfrage den aktuellen Status der jeweiligen Wartung bis zur Auslieferung.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne für den exzellenten…

5 Sterne für den exzellenten Telefon-Support!
Letzte Woche musste ich den telefonischen Kundendienst in Anspruch nehmen, da ich ein fragen zu einem Produkt hatte. Der Mitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Er hörte sich mein Anliegen geduldig an und stellte gezielt Fragen, um das Problem schnell zu verstehen. Danach erklärte er mir in einfachen Worten mögliche Lösungswege und blieb so lange am Telefon, bis wir gemeinsam die optimale Lösung gefunden hatten.
Der Mitarbeiter vermittelte nicht nur Fachwissen, sondern zeigte auch viel Feingefühl und Verständnis für meine Situation. Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen. Nach dem Gespräch war mein Problem vollständig behoben.
Der Telefonservice war auch zu den Abendstunden erreichbar, so dass ich flexibel einen Termin ausmachen konnte. Die Wartezeit in der Hotline war zudem äußerst kurz.

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert und…

Ich bin absolut begeistert und glücklich über die Geräte, die heute endlich bei mir angekommen sind. Zwar hatte die Lieferung durch DHL eine leichte Verspätung, aber das war überhaupt kein Problem, denn die Freude über die hochwertigen Produkte hat das sofort wettgemacht.

Die technische Unterstützung, die ich erhalten habe, war absolut einwandfrei. Der technische Support war äußerst freundlich und kompetent. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, um mir bei allen Fragen und Problemen zu helfen. Das war für mich besonders wichtig, da ich nicht gerade technikaffin bin.

Die Geräte selbst haben meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität ist hervorragend, und sie funktionieren einwandfrei. Ich bin wirklich beeindruckt von der Leistung und den Features, die sie bieten.

Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Kauf äußerst positiv. Die Verspätung bei der Lieferung war nur eine kleine Unannehmlichkeit, die durch die hervorragenden Produkte und Geräte und den großartigen technischen Support mehr als ausgeglichen wurde. Ich kann diese Produkte und das Unternehmen nur wärmstens empfehlen und freue mich schon darauf, sie intensiv zu nutzen. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr…

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbelangt ! Support hier bedeutet angelogen zu werden und keine Entschädigung für Mich als Kunden, der deswegen Termine aufgrund der unzuverlässig von ShR und ihren Lügen absagen musste . Ich warte immer noch

7. September 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

der Onlineshop schlechthin

Ich bestelle schon seit Längerem immer wieder bei SHR Germany und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die riesige Auswahl an hochwertigen Produkten ist einfach unschlagbar. Egal ob Markenkleidung, Elektronik oder Haushaltswaren - bei SHR Germany wird jeder fündig.

Was den Shop für mich besonders symphatisch macht, ist der hervorragende Kundenservice. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und hilfsbereit. Selbst mit speziellen Anfragen wurden mir immer mit Geduld und Kompetenz weitergeholfen.

Die Bestellung und Zahlung im Shop ist kinderleicht und funktioniert einwandfrei. Die Lieferung erfolgt blitzschnell, meist schon am nächsten Werktag. Die Produkte sind perfekt und sicher verpackt.

Für mich ist SHR Germany der Onlineshop schlechthin. Top-Angebot, schnelle Lieferung und ein Service, der seinesgleichen sucht. Ich kann den Shop daher aus vollstem Herzen empfehlen und vergebe eine glatte 5-Sterne-Bewertung. Ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft treuer Kunde bei SHR Germany bleiben werde.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe schon seit Jahren im SHR…

Ich kaufe schon seit Jahren im SHR Onlineshop ein. Es gibt ständig neue und gute Produkte und die Auswahl ist riesig. Besonders gut ist die schnelle Lieferung. Als ich was zurücksenden wollte ging das auch problemlos. Die waren echt nett. Ich werde auch weiterhin hier bestellen. Ich bin sehr zufrieden. ☺️👍🏻

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte ist super!

Die Qualität der Produkte ist super!! Ich hatte noch nie Probleme mit diesem Unternehmen und bin total zufrieden mit dem Kundenservice 🥰 und die Preise sind aufjedenfall befriedigend. Immer Rabatt und Gute Angebote.

16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langjährige Kundin

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kundin und bin sehr zufrieden. Habe zuletzt das 3 Wellen Dioden Ice Lasergerät erworben. Vor dem Kauf hatte ich mehrere kostenlose! Beratungsgespräche mit einer Dozentin. Meine Kunden sind auch sehr zufrieden mit dem Gerät.

15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Produkte kamen sehr schnell an bin echt positiv begeistert. 🥰 Kundenservice ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Anliegen werden immer schnell gelöst und bei Problemen wird man nie alleine gelassen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig, unseriös: Finger weg!

Wir haben vier PelvicChairs bestellt. Auf der Webseite steht seit Wochen "Nur noch wenige Teile verfügbar". Man muss in Vorkasse gehen und dann passiert ..... NICHTS. Per Telefon erreicht man leichter den Pabst. Per Mail dann Auskunft bekommen, dass es noch "einige Wochen dauern kann", dabei warten wir schon seit 2 Monaten! Die Sachen sind eben nicht auf Lager. Wahrscheinlich hängt der Frachter im Panamakanal fest. Auch die Nachfrage nach Marketingmaterial wurde nicht bearbeitet. Nun per Mail endlich Antwort bekommen. Ich bin gespannt, wann und ob sich etwas tut und wie das Ganze weiter geht.

3. August 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr