Intrum Schweiz Bewertungen 

Habe nun schon zum 3. Mal eine Mahnung erhalten! Ok hab einbezahlt. Und ein paar Tage später ein Schreiben erhalten, das der Fall nun abgeschlossen sei!
Nun heute wieder ein Schreiben mit der Aufforderung um Zahlung des selben Betrages. Ich werde hier rechtlich vorgehen! Ist einfach nur eine Schweinerei!!!

Leute lasst euch nicht verarschen. Betreibung? MACHT EINFACHT RECHTSVORSCHLAG und die Sache ist erledigt. Das was diese Firma macht ist nicht sauber... Was Leute doch alles machen um das böse Geld zu verdienen? Das ist schon krass....

Für potenzielle Auftraggeber von Intrum:
Die Firma hat eine hohe Fluktuation und wurde sogar intern im Verband der Inkassofirmen für falschen Umgang mit der Verzugsschadentabelle gerügt. Nach Anzeigen wegen Nötigung wurde die Praxis teilweise angepasst, aber weiterhin funktioniert die Adressrecherche mangelhaft, was regelmässig zu Verwechslungen führt - kein seriöser Auftragnehmer!

Für Betroffene, die Rechnungen von "Intrum" (früher: "Intrum Justitia") erhalten:
Der von Intrum geltend gemachte "Verzugsschaden nach Art. 106 OR" ist rechtlich nicht haltbar und ist ein rechtlich nicht gedecktes Geschäftsmodell der Inkassobranche. Tipp: Nicht zahlen, es gibt im Internet genügend seriöse Quellen die Tipps für den Umgang mit Inkassounternehmen und ihren rechtlich unhaltbaren Forderungen geben.

Jeder Kontakt mit der Firma ist mühsam, die Mitarbeiter am Telefon sind teilweise unsachlich und frech. Ob sie über die Rechtslage nicht aufgeklärt werden oder am Telefon bewusst lügen, was Art. 106 OR angeht, kann ich nicht beurteilen.

auch wenn man offene Forderungen bezahlt kommen irgendwelche werstekte kosten ich habe betreibung erhalten wegen 4,23CHF obwohl ich nicht mal wuste das es noch offen ist kein brief kein anruf diese firma solte man verbrennen!!!!

Unseriös und ich werde speter noch rechtlicher schritte einleiten und ich werde noch An der ombuts stelle wenden das sie ihrer firma dann aufgelöst wird das sorge ich sogar da für mit solche illegale firma sollte man verbieten nur wegen euch kann ich mal nicht ein handy holen ich werde nur noch per funk erreichbar sein und prepay lont es für mich nicht
27 megaherz Bin ich erreich bar Sonst nichts

Diese Firma ist extrem unseriös. Auf E-Mails an die angegebene Adresse wird nie reagiert, und telefonische Kontakte sind unfreundlich. Versprechungen in anderen Kommentaren, dass man sich melden könne, werden nicht eingehalten. Zum Glück kann man in der Schweiz mit einer Rechtsschutzversicherung gegen solche Praktiken vorgehen.

Absolut unseriöse Firma

ich wurde von Ricardo ohne schriftliche meldung für eine bearbeitungsgebühr von 6.- betreiben.
die mahnmeldung wurde nur in der app angezeigt.

danach direkt die weitergabe an die superseriöse firma hier, die nicht mal erreichbar ist

Unseriös, verbittert und schlichtweg reine abzocke. Lässt euch nichts gefallen von denen. Bei einer ungerechtfertigten Vorderung direkt Rechtsschutz kontaktieren.

Absolut unseriös
eine exorbitante Forderung ohne Möglichkeit auf Widerspruch. Nachdem ich dann erklärt habe, ich würde Anwalt und Ombudsmann zu ragte ziehen, kam prompt ein Schreiben v. Beitreibungsamt.
Somit kann man von gewerbsmäßigen Betrug ausgehen.

Achtung Betrug!
Sie fördert nochmals was schon bezahlt würde. Das gesammt ist 4.000 chf. Es läuft Betreibung gegen mich. Wie kann ich das Zahlen wenn ich knapp 1.500chf verdiennen? Und diese Betrag schon bezahlt habe? Niemannd will/kann mir helfen. Habe mehrmals kontakt versucht mit Intrum. Ich überleitei seit Paar tage mich ümbring... es macht kein sinn so was erleben,ich habe ein 5 Jährige Sohn. In 5 Tage kommt Betreibungsamt bei uns weil die Pfändung läuft.

Intrum verlangt exorbitant hohe Bearbeitungsgebühren. In meinem Fall kam die Rechnung von Swisscom Directories AG/localsearch wegen einer falschen Adresse nie bei mir an. Deshalb gaben sie das Inkasso an Intrum. Der ausstehende Betrag war 118.80 und die Bearbeitungsgebühr 107.20!! Somit war die Gebühr annähernd so hoch wie die Forderung. Ich beurteile intrum als absolut unseriös.

Die IV-Rente in der Schweiz ist gründlich nicht pfändbar. Das bedeutet, dass das Betreibungsamt diese nicht zu Schuldentilgung entziehen kann. Intrum AG betreibt eine verjährte Pfändung zum zweite Mal. Die Intrum AG glaubt über die schweizerische Gesetze handeln zu dürfen. Ein kleines Teil der Schweiz somit korrumpiert.

Ich habe eine Pishing-Email bekommen vom Absender ''tuhin @ increasetraffic . co. uk''

Ich wurde mit meinem ganzen Namen angesprochen was mir auf die Echtheit aufmerksam gemacht hat, habe eine Fallnummer bekommen und eine html.Datei über Web was sehr merkwürdig ist. Auf der Email stand das ich eine Mahnung von Intrum AG bekommen habe und eine per Post auf dem weg ist zu mir und Weisen mich darauf hin das ich es auch direkt per Link/html Datei bezahlen könnte. Ich habe mich dann bei der Internetseite ''Intrum AG'' - eine Anfrage gestellt über der Fallnummer wie in der Email. Durch diese Anfrage (link habe ich unten rein kopiert) hat es mir direkt bestätigt ob es die Fallnummer gibt oder nicht. Die Seite sagte mir aus das die Fallnummer nicht existiert und gibt mir eine Telefonnummer von Intrum AG Schweiz die lautet: +41 44 806 57 00

Nach 10 Minuten warteschlange hatte ich Kontakt zu einer Mitarbeiterin und Sie hat mich darauf hingewiesen das dieser Absender ein Fake ist.

Hier hatte ich die Anfrage der Fallnummer gestellt, eine super Sache. Ich kenne diese Firma nicht aber dennoch ohne diese Anfrage hätte schlimmers passieren können. Wenn ich durch den Link der Email mich eingeloggt hätte, wären meine Passwörter nicht mehr sicher. Vielen Dank

Leider ist der link nicht möglich zu einfügen.

Unser AD hatte in 2024 einen Vertrag mit einem Mobilfunkunternehmen abgeschlossen. Die Kosten daraus wurden von der Firma übernommen.
Die erste Rechnung wurde sofort bezahlt, die 2. Rechnung ist untergegangen.
Statt, das dann eine Zahlungserinnerung erfolgt, bekamen wir direkt ein Schreiben von diesen Inkassounternehmen ink. unverschämter Nebenkosten.
Auf das Schreiben haben wir dann umgehend reagiert und eine Mail an Intrum geschrieben mit dem vorliegenden Sachverhalt und der Bitte mit Ihren Mandanten Rücksprache zu halten, ob die reduzierten Mahnkosten aus dem gegebenen Anlass reduziert werden können.
Auf das Schreiben vom 26.03.25 gab es keine Reaktion. Im April wurde der Betrag nach unseren Vorschlag dann überwiesen. Auch auf die reduzierte Zahlung wurde nicht reagiert.
Jetzt Ende Juli !!! Erhielten wir wieder eine Mahnung über die Restsumme, natürlich mit weiteren Kosten.

Zu erst, ist es unverschämt gleich ein Inkasso zu beauftragen ohne vorherige Erinnerung.
Da eine Rechnung auch heut zu tage durch Spamfilter & Co nicht ankommen kann.

Weiter ist es für uns unverständlich, das ein Inkassounternehmen nicht auf den Schriftverkehr reagiert!

Die Firmen in Deutschland reagieren auf Mails und wenn es Zahlungsdifferenzen gibt, wird nachgefragt warum das passiert ist. Auch gibt es vorab erst eine Erinnerung aus genannten Gründen.

Das wie erwähnt das Unternehmen nicht auf Mail-schreiben reagiert und auch keine Reaktion zeigt bei Differenzzahlungen (auch hier kann es Tippfehler geben) wirkt unseriös.

Für ein Betreibungsandrohung, also einen Serienbrief, wird knapp Fr. 170.-- verlangt, weil in AGB des Rechnungsstellers erwähnt, kann man diesem Wucher nicht entkommen.

ihr macht es einem nicht einfach die Forderungen zu begleichen, ständig hängt die Seite, dann funktioniert plötzlich das Login nicht mehr, man muss es neu beantragen, dann bekommt man neue Logindaten (per Post !!! in 2025 ) man logt sich ein, die Seite hängt, dann geht es plötzlich wieder und 2 Wochen später existiert das Konto plötzlich nicht mehr, man bekommt wieder neue logindaten und das login hängt wieder, einfach ein Kreis der sich dreht beim Login, nichts passiert.
Aus dem Minimum an Aufwand und Investition das Maximum herausholen, Glückwunsch ! -.-

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschliessen.... Hatte eine Situation, wo ich nach gesundem Menschenverstand eine Rechnung nicht hätte zahlen sollen, aber gesetzlich gesehen sehr verstrickt leider schon (ich hätte danach den Betrag zurückfordern können, musste aber zuerst selber zahlen) - Am Telefon hiess es immer "man verstehe auch nicht, warum dies von mir gefordert wird, ich solle online mich beschweren", und da gabs aber immer als Antwort "die Rechnung ist gültig"
Wenn ich dann wieder angerufen habe hat wieder keiner Verstanden warum ich was zahlen soll, und das hat sich fast ein Jahr lang gezogen, während immer mehr Gebühren sich angesammelt haben.

Als es auf ein Jahr zu ging hatte ich irgendwann mal jemanden am Telefon die mir die komplexe Lage erklären konnte, allerdings in einem "wie bescheuert sind sie eigentlich, dass ist ja selbstverständlich" - Ton. Bodenlose Frechheit, nachdem sie fast ein Jahr lang gescheitert sind, ihre eigene Forderung zu verstehen. Nachdem ich dann das Minimum vom Anfang gezahlt hatte, kam nochmal eine Rechnung von ihnen, mit unzähligen Gebühren, die alle irgendwie zusammengerechnet waren und so getarnt waren, als hätte ich nicht den vollständigen Betrag gezahlt beim letzten Mal.

Meine Rechtsschutzversicherung meinte, dies sei nicht gerechtfertigt, ich habe dann mit ihnen zusammen eine weitere Beschwerde eingereicht, und anstelle dass sie sich nochmal gemeldet haben, habe ich dann (mittlerweile mehr als 6 Monate her) nie wieder was von ihnen gehört. Nochmal eine bodenlose Frechheit, gebt doch zumindest Bescheid

Habe über meine Firma DIRECT Investment AG mehrere Inkasso-Aufträge über Fr. 1 Mio. am laufen.

Bis jetzt ist dieser Schrott-Firma trotz sehr stolzem Honorar nicht einmal gelungen einen Rappen einzutreiben sodass wir deswegen selber Konkurs einreichen müssen.

Bei den Gebühren langen sie dafür gleich auf beiden Seiten kräftig zu.

Nicht nur der Gläubiger/Auftraggeber wird gerupft wie eine Weihnachtsganss sondern auch der Schuldner wird queer über den Tisch gezogen und der arme Kerl, der sonst wenig hat wird bis aufs letzte Blut ausgesaugt. Vampire! Finger weg!

Liebe Gläubiger. Besser verzichtet auf diese Blutsaugende Vampire und nehmt stattdessen das Telefon in die Hand, lädt den Gläubiger zum Essen oder Kaffee ein und regelt die Angelegenheit von Mann zu Mann oder von Frau zu Frau. Er oder sie wird es Euch danken.

Ich wünsche allen viel Glück beim Inkassomanagement und den Schuldner auch mehr Glück, dass sie wieder zu Geld kommen. Der Intrum schmeisse ich ein paar Knoblauch hinterher.

Intrum AG forderte über CHF 230 für eine angeblich offene Rechnung.
Tatsächlich hatte ich mein Abo rechtzeitig gekündigt und nie eine Rechnung oder Mahnung erhalten. Erst nach eigener Nachfrage wurde mir eine Rechnung zugeschickt. Die Rechnung habe ich bezahlt (90Fr.).

Der Rest besteht aus nicht belegten Mahn- und Inkassogebühren, darunter über CHF 100 “Bearbeitungsgebühr”, die rechtlich unzulässig ist.
Mein Anwalt hat alle Zusatzforderungen bestritten und rechtliche Schritte angekündigt.

Fazit: Prüft solche Forderungen genau – nicht einfach zahlen, sondern wehren!

Seid November kommt kein Geld angeblich mehr an, auf nachfrage wo das geld hin wäre keine Antwort. Keinerlei Reaktion.... ich müsse mehr belege schicken die ich geschickt habe reichen nicht aus.
Man sollte der Firma echt gerichtlich mal auf den Zahn fühlen wenn Gelder veruntreut werden !!!