Immowelt Bewertungen 1’178

TrustScore 3.5 von 5

3.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben den Kundenservice und die Mitarbeiter, die als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Es wird positiv hervorgehoben, dass man oft direkt mit einem menschlichen Ansprechpartner sprechen kann, der sich Zeit nimmt und lösungsorientiert agiert. Die persönliche Betreuung und die Fachkenntnis der Mitarbeiter werden besonders geschätzt, was zu einem Gefühl des Verstandenwerdens und der guten Aufgehobenheit führt. Allerdings gibt es gemischte Meinungen bezüglich der Website und des Services. Einige Nutzer empfinden die Plattform als teilweise unpraktisch in der Bedienung oder berichten von Problemen beim Einstellen von Anzeigen, wie fehlenden Bildern oder Schwierigkeiten bei der Eingabe von Objektdetails. Zudem äußern einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Accounts und der mangelnden Prüfung von Nutzern auf der Plattform, was zu unseriösen Anfragen oder anderen problematischen Vorfällen führen kann. Auch die Erreichbarkeit des Supports wird von einigen als schwierig empfunden, da Kontaktmöglichkeiten nicht immer klar ersichtlich sind.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, die als kompetent, hilfsbereit und freundlich... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website. Einige Kunden loben die einfache Erstellung... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, unbürokratische... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden loben die Ansprechpartner als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Durch meinerseits hergestellten direkten Telefonkontakt mit einer menschlichen Mitarbeiterin wurde mein Anliegen kompetent, sofort, entgegenkommend und umfassend zu meiner Zufriedenheit geklärt. Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Plattform ist für Immobilienvermieter sehr nützlich. Die Telefonbetreuung bei Fragen zur Benutzung ist sehr gut und gemäss mehrerer Erfahrungen mit kompetententen und freundlichen Personen be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Netter Kundenservice, das war es aber auch . Nur unseriöse Interessenten über einen Zeitraum von einem Monat.Nichts ernsthaftes kein persönlicher Kontakt. Es wirkte so als ob sich nur Fake-Interesse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität hat stark nachgelassen. Über viele Jahre war ich richtig happy mit Immowelt. Seither ist es immer schwieriger geworden mit der Kommunikations- und Preispolitik des Unternehmens. Konkurrenzfi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Immobilienvermittlung

Vom Unternehmen geschrieben

immowelt. Wo das Leben zuhause ist.


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wohnung suchen in Wuppertal

Bin auf Wohnungssuche, Immobilien zu suchen ist eine sehr große Herausforderung, von Immowelt bekomme man auch andere gesellschaftliche Verbindungen. Es ist eine große Hilfe und ich bin dankbar dafür

13. April 2026
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Antwort von Immowelt

Wir wissen, wie herausfordernd die Immobiliensuche sein kann, und freuen uns, Sie dabei unterstützen zu dürfen :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Wartezeit in der Hotline war leider…

Die Wartezeit in der Hotline war leider lang.Trotzdessen kam aber die Hilfestellung des Mitarbeiters schnell um das Problem zu lösen.

13. April 2026
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Antwort von Immowelt

Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit in unserer Hotline. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Mitarbeiter anschließend schnell und hilfreich weiterhelfen konnte.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichts funktioniert - Seite down

Nichts funktioniert, erstellte Accounts verschwinden auf einmal und man kann sich nicht mehr einloggen. Die komplette Seite scheint seit März/April 2026 down zu sein. Keine Möglichkeit etwas zu reklamieren. Was ist mit meinen Daten, mit denen ich mein Account erstellt habe? Gelöscht, verschwunden oder womöglich weitergeleitet an andere Unternehmen? Leider ziehmlich sketchy die ganze Erfahrung. Rate (aktuell) von der Seite ab.

11. April 2026
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Antwort von Immowelt

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Login sowie Ihrer Nutzung unserer Plattform hatten. Ihre beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.

Damit wir den Sachverhalt schnell und gezielt prüfen können, bitten wir Sie, uns über Trustpilot weitere Informationen sowie Ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. So können wir Ihr Anliegen individuell nachverfolgen und klären.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Telefon wurde mein Anliegen sofort…

Am Telefon wurde mein Anliegen sofort bearbeitet. Mein gegenüber war sehr höflich.

13. April 2026
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Antwort von Immowelt

Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen am Telefon sofort bearbeitet wurde und Sie sich freundlich betreut gefühlt haben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!!!

Super Service!!!! Viel viel besser als Immoscout24, ich werde in Zukunft gerne wieder Immowelt nutzen. Ich habe eine Anzeige geschaltet und hatte die Premium Version aktiviert für 120€. Ich habe auch viele Anfragen bekommen. Nachdem ich die Anzeige nicht mehr genutzt habe, habe ich vergessen mein Abo rechtzeitig zu kündigen. Kulanterweise wurde mir das Geld zurücküberwiesen!!! Das ist sensationell und absolut nicht der Normalfall in der heutigen Zeit. Ich bin wirklich positiv beeindruckt und daher wollte ich 5 Sterne vergeben. Danke an das Immowelt Service Team.

10. April 2026
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Antwort von Immowelt

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechnungszweitschrift

Ich habe eine Rechnungszweitschrift angefordert und nur wenige Minuten später kam eine Mail mit der gewünschten Rechnung im Anhang.
Super!

9. April 2026
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Antwort von Immowelt

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut!

Funktioniert zum Vermieten für mich besser als die Konkurrenz (jeder weiß welches Portal gemeint ist).

13. März 2026
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Antwort von Immowelt

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns beim Vermieten so gute Erfahrungen machen und zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr immowelt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach und schnell

Sehr einfach und schnell. Toller Mitarbeiter, sehr unkompliziert. Bitte sehr viele Grüße an Herr Angelo

23. März 2026
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Antwort von Immowelt

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles so einfach und schnell für Sie lief.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank

das Problem konnte schnell und unkompliziert geklärt werden.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.

Jederzeit wieder gerne

8. April 2026
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Antwort von Immowelt

Danke für Ihre Rückmeldung :) das freut uns sehr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz toller Service.

Ganz toller Service.
Auf mein Problem hatten sich innerhalb eines Tages gleich 3 Personen gemeldet (sogar am Karfreitag!) bzw. darum gekümmert.
Problem gelöst - Kunden glücklich:)
So muss es sein!!

3. April 2026
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Antwort von Immowelt

Schön, dass wir Sie unterstützen konnten und danke für Ihr Vertrauen!

Ihr immowelt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der sehr gute, persönliche Service macht den Unterschied.

Der sehr gute, persönliche Service durch den Außendienstmitarbeiter macht hier den Unterschied. Ich werde aktuell top beraten und fühle mich verstanden bei Fragen oder Problemen. Genau so soll es sein:)
Andere Unternehmen bekommen das nicht so gut hin und sind nicht so dicht am Kunden dran.

31. März 2026
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Antwort von Immowelt

Schön, dass wir Sie überzeugen können, vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr immowelt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir arbeiten nun bereits seit vielen…

Wir arbeiten nun bereits seit vielen Jahren mit Immowelt zusammen und sind nach wie vor sehr zufrieden.

Besonders hervorzuheben ist für uns der Austausch mit unserem Ansprechpartner, Herrn Rieger. Die Gespräche sind immer angenehm, offen und auf Augenhöhe, ohne dass man das Gefühl hat, dass es ständig nur um den Verkauf geht. Es ist schön, dass man sich auch einfach mal ungezwungen über verschiedene Themen austauschen kann.

Insgesamt eine sehr persönliche und verlässliche Zusammenarbeit, die wir so bei anderen Portalen nicht in dieser Form erleben. Klare Empfehlung und vielen Dank an dieser Stelle!

31. März 2026
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Antwort von Immowelt

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und dieses ausführliche, wertschätzende Feedback.
Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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