Ich bin seit 1981 Kunde Anfangs noch Vereins und Westbank und später durch Übernahme von der HVB Kunde derselben und wurde immer gut beraten. Auch in der finanziell schwierigen Zeit meiner Scheidung w... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Herr Franz war sehr nett und hat alles kompetent erledigt. Er konnte alle meine Fragen beantworten. Danke.
Die zeitnahe Antwort auf meine Fragen sowie die Kompetenz waren hervorragend! Sowohl per Email, per Telefon, als auch online via Bildschirm ! Gruß Erhard
Ich habe eine Finanzierung zur Ablösung eines Kredites bei einer anderen Bank benötigt. Es lief von dem Zins bis zur Überweisung alles perfekt! Vielen Dank für die sehr professionelle Arbeit , besonde... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
UniCredit fördert den gesellschaftlichen Fortschritt. Wir schaffen Mehrwert für alle unsere Stakeholder in ganz Europa und entfalten das Potenzial jedes Einzelnen und jeder Gemeinschaft, für die wir tätig sind. Wir sind eine paneuropäische Bank: Unsere 13 Banken auf dem gesamten Kontinent arbeiten als eine Einheit zusammen und nutzen die Stärke des Kollektivs, um Leistungen für unsere Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Investor:innen zu erbringen. Wir haben eine gemeinsame Kultur, die unsere Mitarbeiter:innen anspornt und ermutigt. Wir stellen die Werte Integrität, Eigenverantwortung und Sorgfalt in den Mittelpunkt unserer Entscheidungen und unseres Handelns. Wir arbeiten daran, die Bank für die Zukunft Europas zu schaffen - eine Bank, die allen Interessengruppen dient und in der Lage ist, das Potenzial von Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften in ganz Europa zu erschließen.
Kontaktinformationen
Arabellastraße 12, 81925, München, Deutschland
- +49 89 378 48000
- www.hypovereinsbank.de
3.5
Akzeptabel
2787 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Punktlandung von A bis Z mit H. Steinhaus!
Als Langjähriger Kunde war ich immer mit den Mitarbeitern zufrieden, organisatorisch gab es jedoch immer wieder Anlass zum Unmut. Bei meiner letzten Erfahrung gab es endlich auch die Positive Erfahrung was Technik und Organisation betriff. Besonders hervorzuheben ist die freundliche und kompetente Beratung und Betreuung von Herrn Björn Steinhaus, von A bis Z eine Punktlandung, so kann Smartbanking sogar Spass machen. Vielen Dank!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
a) Unattraktive Bankverbindung
a) Sehr schlechte, nicht kompetitive Zinskonditionen für Hypothekendarlehen
b) kein persönlicher Ansprechpartner im smart banking team: schwierige Erreichbarkeit, keine Kundenkenntnis, unpersönliche Interaktion, keine Flexibilität
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beeindruckend schnelle Zusage für Immobiliendarlehen
Kunden wie auch ich als Vermögenskundenbetreuer bin mit der Abwicklung unserer Remote-Finanzierungsspezialisten mehr als zufrieden, sehr schnelle und kompetente Beratung. I.d.R. vergeht vom Erstkontakt unserer Kunden bis zur Darlehensunterschrift max. 7 Tage. Bekomme lfd. sehr positive Rückmeldungen unserer neuen Finanzierungskunden.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfach eine völlige Katastrophe
Die Hypovereinsbank ist die größte Katastrophe die ich als Bank je erlebt habe.
• falsche schriftliche Auskünfte
• falsche Auskünfte im Telefon Banking
• falsche Schufa-Abfragen
• keine Zinssätze im Online Banking
• intransparente Bedingungen und falsche Auskünfte dazu
• verspätete Sichtbarkeit von Überweisungen
• fehlende Onlinefunktionalität
• keine qualifizierte Kommunikation über das Online Banking
• langsam
Die Hypo kostet sinnlos Zeit und Nerven.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beratung Geldanlage
Frau Hohenester hat mich sehr gut und ausführlich beraten. Einen herzlichen Dank
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beschissenste Bank die ich jemals…
Beschissenste Bank die ich jemals gesehen habe. Habe über Check24 ein Gemeinschaftskonto eröffnet und nie Zugangsdaten oder Kontokarten erhalten. Nach 2 Jahren berechnet man uns Kontogebühren für ein Konto was nie genutzt wurde. Mehrere Kündigungen kamen angeblich nicht an. Der Kundenservice hilft einem auch nur bedingt weiter, keine Kulanz. Danke für nichts
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
beste Beratung die ich je hatte
Die Berater sind super!
Die Erreichbarkeit ist zwar im ersten Moment nicht so gut, aber es lohnt sich auf jedenfall für ein ausführliches Gespräch. wenn man eine E-Mail schreibt, dann bekommt man auch eine Rückmeldung
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei…
Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei der Hypo-Verinsbank. Bisher war ich sehr zufrieden. Im Zuge der Digitalisierung ist es schwieriger geworden mit der schnell wachsenden Computertechnik zurecht zu kommen. Gerade für älter werdende Menschen. Mehr persönliche Unterstützung ist dabei zunehmend wünschenswert.
In diesem Zusammenhang möchte ich meine ausgesprochene Zufriedenheit mit meinem Bankberater, Herrn Dantscher Tizian, rückmelden. Herr Dantscher war ausgesprochen freundlich, zeitnah erreichbar, sehr kompetent und unterstützend. Ohne seine Unterstützung wäre meine Kundenzufriedenheit deutlich schlechter.
12. Januar 2026
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Der Kundenservice ist miserabel
Der Kundenservice ist miserabel, erst hängt man in einem KI Chatbot fest, und dann wird man von einem Mitarbeiter zum nächsten weiterverbunden, ohne dass der eine vom anderen erfährt worum es geht. Man kommt sich vor wie der berühmte Buchbinder Wanninger bei Karl Valentin. Kein persönlicher Absprechpartner mehr vor Ort. Teilweise werden auch Terminanfragen schriftlich abgelehnt, wenn die Bank meint, man solle das Problem doch besser online lösen. Ich würde nie wieder ein Konto bei der HVB eröffnen.
7. Januar 2026
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Ich hatte eine großartige Beratung
Ich hatte eine großartige,professionelle und sehr menschluche Beratung. Mein Anliegen wurde ernst genommen und ohne Probleme aufgenommen und bearbeitet. Beim online Verfahren hatte ich super Hilfestellung. Ich bin immer wieder froh hvb Kunde zu sein und solche tollen Berater bzw in diesem Fall, Beraterin zu haben
6. Januar 2026
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Online Beratung
Unser Berater war im Online Gespräch sehr nett und ist kompetent auf unsere Fragen eingegangen. Durch die Online Möglichkeit war der Termin schnell und unkompliziert.
7. Januar 2026
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Kompetente Kundenberatung
Ich hatte einen Bank Termin mit dem Herr Mamuzic Marko,
der Herr Mamuzic war sehr kompetent, Freundlich und hat mich sehr gut Beraten.
Ich kann den Herr Mamuzic nur wärmstens weiterempfehlen, vielen dank nochmal für den super service.
7. Januar 2026
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Mein Anlageberater von der Bankfiliale in Erlangen
Mein Anlageberater von der Bankfiliale in Erlangen, Herr Tiefel, genießt seit Jahren in Sachen Geldanlage und Anlagestrategie mein absolutes Vertrauen. Seine fachliche Kompetenz, strategische Weitsichtigkeit, verbunden mit auffälliger Freundlichkeit und Respekt, runden meine Zufriedenheit in Ihrem Hause ab. Beste Grüße, Fritz Kraus
8. Dezember 2025
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Ein Stern ist noch zuviel.
Ein Stern ist noch zuviel.
Für einfache Fragen ist ein Vormittag inkl. Beruhigungspillen nötig und auch dann kein Ergebnis.
Wenn schon OnkineBanking (habe eigentlich kein Problem damit) sollte bei Fragen ein ansprechbarer Servic und keine KI zur Verfügung stehen.
29. Dezember 2025
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am besten 0 Sterne
am besten 0 Sterne. Beim Auflösen des Girkontos meiner Mutter werden mir Steine in den Weg gelegt.
Ich soll jetzt noch zig Formulare ausfüllen.
Kundenbetreung eine Katastrophe unmöglich. Man wartet Stunden am Telefon und wird dann nmit Ausreden abgespeist.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und fachmännische Beratung
Sehr gute und fachmännische Beratung
Immer freundlich und nett alle Fragen mit voller Zufriedenheit beantwortet bekommen
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das "persönliche" Kennenlernen!!
Die Erfahrung der persönlichen Betreuung durch einen kompetenten Mitarbeiter und der sofortigen Klärung gestellter Fragen.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ewigkeiten in der Warteschleife
Seit ca. 35 Jahren ist die Hvb unsere Hausbank. Inzwischen wird der Service immer schlechter. Man hängt Ewigkeiten in der Warteschleife, viel länger als bei anderen Banken. Desinteressierte Mitarbeiter oder Bots. Kilometerlange Vereinbarungen über Neuerungen, die man lesen und denen man zustimmen muß. Meist zum Nachteil der Kunden.
Das machen andere Banken besser.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kredit - Beratung
Bei der Beantragung unseres Online Kredit,
wurden wir von Frau Erika Erbes kompetent,
freundlich,hilfsbereit und somit sehr gut
beraten.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Baumgärtner war sehr nett,seine…
Herr Baumgärtner war sehr nett,seine Beratung war sehr gut.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.