HorsePoint Rideudstyr Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg købte et par cavallo støvler i butikken og fik super super service! Der var stort udvalg og medarbejderen var rigtig god til at vejlede og måle støvlerne op. Jeg har kigget på støvler i flere a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Je... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En smule skeptisk på baggrund af anmeldelserne, men bestilte en KASK ridehjelm fra dem. Bestilte lørdag aften. Fik tracking link mandag formiddag. Pakken afsendt tirsdag og kunne hentes torsdag :) så... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter 4 dages stilhed (ordredato 25/10) har jeg nu fået annulleret hele min ordre (inkl. varer, der skal bruges til en fødselsdagsgave om et par dage), fordi butikken åbenbart selv har lavet en fejl o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
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3.4

Alle Bewertungen

(141)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øv kundeservice

Lagde en ordre på en jakke, der desværre vidste sig at være udsolgt i farve og størrelse. Det er jo hvad der kan ske.
Kontakter butikken pr. Mail og telefon 7 dage efter da jeg kun har modtaget en ordre bekræftelse.
Jeg bliver oplyst de har prøvet at ringe til mig 1 gang, den dag jeg bestilte jakken og så der ikke gjort mere fra deres side.
Jeg er skuffet over den manglende service. Ved der kan være travlt, men der kunne være sendt en besked efter opkaldet ikke blev besvaret.
Jeg håber der lige bliver sendt en besked afsted til næste kunde skulle et opkald om udsolgt vare ikke gå igennem.

11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fin butik med varer man ikke lige…

Fin butik med gode varer

man ikke lige finder alle steder til gode priser.

Min oplevelse med dem er overordnet god.

Grunden til de 2 stjerner er den uoverskuelige overblik over leveringstid på varerne, nogle kan leveres hurtigt og andre med længere leveringstid. Det fremgår på varen men ikke på OB, det skaber en dårlig købs oplevelse da man forventer 1-3 dages leveringstid som der står på siden.

De kan desværre heller ikke del levere, så man kan opleve, at vente meget længe hvis den ene vare ikke er hjemme.

Det er lidt øv, når man mangler de andre varer og den man venter på ikke er på lager.

21. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig stil ikke at vende tilbage på reklamation

Virkelig ikke den bedste oplevelse med HorsePoint.
Skrev en mail vedr reklamation for en uge siden og har stadig intet som helst hørt fra dem. Virkelig dårlig stil ikke at vende tilbage blot fordi det er en reklamation som man må forvente at få i ny og næ som indehaver af Webshop og butik.

13. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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