Guter Support per Telefon vom Homexchance Team. Es ist nicht ganz leicht, überall da, wo man gerne hin möchte auch offene Türen zu finden, aber Weitersuchen ist wie Trüffelsuche. Am Ende wird man be... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir nutzen Homeexchange jetzt seit 13 Jahren und sind nach wie vor begeistert. Haustausch ist eine wunderbare Art Urlaub zu machen und in die Kultur des jeweiligen Landes einzutauchen. Homeexchange ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind seit einigen Jahren Mitglied bei Homeexchange. Die Platform wurde in den letzten Jahren ständig verbessert, und das Team von Homeexchange antwortet schnell und zuverlässig auf Fragen, die nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin relativ neu bei Home Exchange und bisher rundum zufrieden. Anmeldung easy, erster Besuch als Gast toll und auch als Gastgeber habe ich super Erfahrungen mit meinen netten Gästen gemacht.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Privatzimmer
- Ferienunterkunftsvermittlung
- Ferienhaus
- Möblierte Unterkunft
- Unterkunft für Selbstversorger
- Sehenswürdigkeit
Vom Unternehmen geschrieben
HomeExchange is the world’s #1 home exchange community, with over 200,000 members in the United States, Spain, France, India, and 150 other countries across the globe! For over 30 years, our mission has been to promote a more responsible and accessible way to vacation. We believe that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to explore new places, cultures, and people. With our community, we are building the future of travel together, sharing the belief that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to discover new places, cultures, and people. Moreover, know that 99.7% of our exchanges are incident-free, giving members the confidence to open their homes to one another. By reading home exchange reviews, you can see firsthand the positive impact of home exchanges, helping to build an international network of travelers united by respect, sharing, and generosity. Our members are committed to practicing generosity, hospitality, and trust, creating meaningful connections with people across the globe. HomeExchange offers an opportunity to experience the world in the most genuine and responsible way possible. See all home swapping reviews from our members and discover how our trusted community experiences the world through authentic, responsible exchanges!
Our values at HomeExchange
Vom Unternehmen geschrieben
- 1. Welcoming
- We are proud to play a part in expanding the concept of home swapping worldwide. Together, we’ve created the world’s leading community, constantly embracing new members and new ways to experience the world.
- 2. Sharing
- The HomeExchange community brings together people from diverse backgrounds, united by trust, respect, and generosity. We believe home exchange is not just a way to travel, but a way of living. We share homes, stories, memories, and recommendations, all to help guests make the most of their experience.
- 3. Caring
- Caring offers trust and strengthens relationships. In our community, we not only care for our own family and home, but also for the well-being and happiness of our Exchange Partners. At HomeExchange, we ensure you experience a safe home exchange built on trust, respect, and caring.
- 4. Discovering
- What brings us together is curiosity; the drive to explore and discover. With real homes and genuine hospitality, we want to create authentic journeys that build a strong community so you understand why home exchange is worth it.
The HomeExchange Guarantees
With you before, during and after your home exchange
Our HomeExchange guarantees ensure you a successful home exchange. Just finalize your exchange and pack your bags, we'll take care of the rest! You can rest assured that we will be with you through any unforeseen circumstances. We want all the members of our community to be able to enjoy safe and satisfying home exchanges. With a HomeExchange membership, you’re covered for 12 months of exchanges. Assistance is available 24/7, and if issues arise, HomeExchange acts as a mediator. As a guest, you are entitled to compensation of up to $840/week if your host cancels and no alternative accommodation can be provided. Property damage is covered up to $1 million. As a host, a deposit of up to $500 covers minor damages, and theft is also covered. All these protections apply to finalized exchanges.
Kontaktinformationen
625 Mass Ave., MA 02139, Cambridge, Vereinigte Staaten
- https://help.homeexchange.com/hc/en-us/requests/new
- www.homeexchange.com
Unlimited house swaps with HomeExchange
4.7
Hervorragend
26’803 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Trotz kleinerer "Schwächen" beste Plattform für Haustausche
+große Auswahl an Unterkünften, Mitglieder sind meist sehr responsive, guter Kundenservice,
- Unsicherheit vor etwaigen Absagen bei bereits vereinbarten Tauschen, insbes. wenn bereits Flüge gebucht sind (vllt. unnötig, aber definitiv vorhanden. Mehr Verbindlichkeit (e.g. Absagen nur aus wichtigem Grund erlauben).
- Häusersuche braucht Zeit und Geduld passende Unterkünfte zu finden (Großteil immer schon ausgebucht, insbesondere in Peak Zeiten und bei kurz-/mittelfristigen Buchungen (<1Jahr im voraus)
7. Oktober 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo OJen,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns trotz kleinerer "Schwächen" als die beste Plattform für Haustausche sehen. Das Lob für unsere große Auswahl an Unterkünften, die reaktionsschnellen Mitglieder und den guten Kundenservice nehmen wir gerne entgegen!
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Unsicherheit vor Absagen, gerade wenn Flüge bereits gebucht sind. Das ist eine nachvollziehbare Sorge. Es ist uns sehr wichtig, eine vertrauensvolle Community zu haben. Wir haben in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Sie unter [https://www.homeexchange.com/p/general-terms-of-use](https://www.homeexchange.com/p/general-terms-of-use) finden) klare Regeln für Stornierungen, um die Rechte beider Parteien zu schützen und die Verbindlichkeit zu erhöhen. Wir ermutigen unsere Mitglieder immer, sobald ein Tausch vereinbart ist, ihn als fest anzusehen – denn nur so funktioniert das Vertrauen!
Ihre Anmerkung zur Suche, dass viele Häuser in der Hauptsaison oder bei kurzfristigeren Buchungen (<1 Jahr im Voraus) bereits belegt sind, ist berechtigt. Tatsächlich sind beliebte Ziele und Reisezeiten oft früh ausgebucht, was Geduld erfordert, um die perfekte Übereinstimmung zu finden. Wir arbeiten stetig daran, unsere Suchfunktionen zu verbessern, um es unseren Mitgliedern leichter zu machen, verfügbare Tauschpartner zu finden. Für weitere Tipps zur Suche können Sie auch in unserem Help Center unter [https://help.homeexchange.com/hc/en-us](https://help.homeexchange.com/hc/en-us) stöbern.
Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Vorschläge zur Erhöhung der Verbindlichkeit gerne über unser Kontaktformular mitteilen: [https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new](https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new). Wir schätzen Ihre proaktiven Ideen sehr!
Happy HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Tolle Möglichkeit Land und Leute besser kennen zu lernen
Wir haben seit letzten Jahr schon fast 10 Austausche gemacht. Wir finden es spannend auch ein bisschen in das Leben andere Leute einzutauchen und nicht in einer Hotelanlage nichts von Land und Leuten mitzubekommen. Klar man braucht vertrauen, aber bisher wurden wir nie entäuscht. Obendrein spart man sich mit einer vierköpfigen Familie locker einen mittleren 4-stelligen Betrag pro Jahr.
6. Oktober 2025
Antwort von HomeExchange
Hello Lars PB
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tollen Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie seit letztem Jahr schon **fast 10 Austausche** unternommen haben. Wow, das ist eine beeindruckende Bilanz!
Ihre Beschreibung, dass HomeExchange eine "Tolle Möglichkeit [ist], Land und Leute besser kennenzulernen" und "ein bisschen in das Leben andere Leute einzutauchen," trifft den Kern unserer Community perfekt. Es ist genau dieses Eintauchen in die lokale Kultur, das das HomeExchanging so einzigartig und bereichernd macht—viel authentischer als jede Hotelanlage!
Und dass Sie mit Ihrer vierköpfigen Familie "locker einen mittleren 4-stelligen Betrag pro Jahr" sparen, ist natürlich ein fantastischer Bonus. Das beweist, dass Vertrauen nicht nur belohnt wird, sondern sich auch finanziell auszahlt!
Wir wünschen Ihnen weiterhin so viele großartige und bereichernde Abenteuer!
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Antwort von HomeExchange
Hello Vera T.
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du HomeExchange als unkompliziert und freundlich empfindest und es eine "tolle Sache" nennst.
Genau das ist unser Ziel: eine stressfreie und herzliche Erfahrung beim Tauschen von Häusern und Wohnungen zu bieten. Manchmal fühlt es sich an wie ein gut gehütetes Geheimnis unter cleveren Reisenden!
Wir wünschen dir weiterhin tolle Erlebnisse und viele spannende Tauschmöglichkeiten!
Happy HomeExchanging,
Your HomeExchange Team
Super Plattform
Super Plattform, sehr guter Support, tolle Leute in der Community - nur positive Erfahrungen bisher!
16. September 2025
Antwort von HomeExchange
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und positiven Bewertungen! Wir freuen uns, dass Sie mit HomeExchange so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und inspiriert uns, die Plattform für alle unsere Mitglieder weiter zu verbessern.
Sehr gute Unterstützung bei Problemen…
Sehr gute Unterstützung bei Problemen mit dem Mitgliederkonto.
16. September 2025
Antwort von HomeExchange
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und positiven Bewertungen! Wir freuen uns, dass Sie mit HomeExchange so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und inspiriert uns, die Plattform für alle unsere Mitglieder weiter zu verbessern.
Tolle Möglichkeit zu reisen, trotzdem noch verbesserungswürdig
Ich bin bereits im 4. Jahr meiner Mitgliedschaft. Ohne Home Exchange gäbe es für mich und meine Kinder keinen Urlaub. Finanziell wäre es einfach nicht machbar. Es ist außerdem perfekt wenn sich jemand während unserer Abwesenheit um unsere Tiere kümmern kann.
Generell bin ich mit dem Angebot zufrieden, allerdings verstehe ich immer noch nicht wie man versichert sein soll wenn die Urlauber einem das Haus komplett verwüsten oder gar einen sehr hohen Schaden anrichten (ob mutwillig oder nicht sei mal dahingestellt). Ich hatte in meinem Haus schon mehrere Beschädigungen, glücklicherweise nur im dreistelligen Bereich, was verkraftbar ist, aber was, wenn etwas Größeres passiert? Was, wenn die Urlauber den Schaden finanziell nicht begleichen können? Was passiert, wenn dein Heim deshalb nicht mehr bewohnbar ist?
14. September 2025
Antwort von HomeExchange
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und positiven Bewertungen! Wir freuen uns, dass Sie mit HomeExchange so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und inspiriert uns, die Plattform für alle unsere Mitglieder weiter zu verbessern.
HomeExchange als Chance für Geringverdiener
Ohne HomeExchange könnten wir uns als fünfköpfige Familie nicht solche Urlaube leisten. Wir teilen gerne unsere Wohnung und lieben es, in richtigen Wohnungen mit der familiären Infrastruktur unterzukommen.
Danke, dass es HomeExchange gibt. Die Community ist toll und die Abwicklung einfach.
29. September 2025
Antwort von HomeExchange
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und positiven Bewertungen! Wir freuen uns, dass Sie mit HomeExchange so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und inspiriert uns, die Plattform für alle unsere Mitglieder weiter zu verbessern.
Schnelle Antwort und gute Hinweise
Schnelle Antwort und gute Hinweise, aber eine mündlich-telefonische Antwort wäre mir lieber
21. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo Hartmut
Vielen Dank für Ihren Kommentar und die netten Worte bezüglich unserer **schnellen Antwort und der guten Hinweise**!
Es freut uns, wenn wir Ihnen schriftlich schnell helfen konnten. Wir verstehen aber auch, dass ein **mündlich-telefonisches Gespräch** manchmal angenehmer oder einfacher wäre, um Details zu besprechen.
Aktuell wickeln wir den Großteil unseres Supports über unser **Kontaktformular** ab, um alle Anfragen **effizient** und **dokumentiert** bearbeiten zu können. So stellen wir sicher, dass wir die richtigen Informationen bereitstellen und die Anfragen schnellstmöglich der passenden Fachperson zuweisen können.
Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre spezifische Frage gerne noch einmal detaillierter über unser Kontaktformular senden. Wir werden uns bemühen, Ihnen dann so **umfassend** und **persönlich** wie möglich zu helfen: [https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new](https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new)
Wir hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal auch auf dem schriftlichen Weg voll und ganz entgegenkommen können.
Happy HomeExchanging,
Your HomeExchange Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Francesko hat uns sehr freundlich empfangen. Die Wohnung war schön und sauber. Auch Francesco und seine Frau haben sich auch sehr wohl gefühlt in unserem Haus. Sie haben es auch sauber hinterlassen.
11. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo Marleen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass alles **super geklappt** hat und Sie sich bei Francesko so **wohl** gefühlt haben. Es klingt nach einem wirklich **wunderbaren Austausch** für alle Beteiligten – genau dafür ist HomeExchange da! Es ist immer schön zu wissen, dass sich unsere Mitglieder gegenseitig so gut behandeln und die Häuser so **sauber** und ordentlich hinterlassen.
Wir hoffen, Sie planen schon Ihren nächsten tollen Tausch!
Happy HomeExchanging,
Your HomeExchange Team
Zu viel Kontaktmails
Die Idee ist toll, auch die Umsetzung. Aber man wir zu sehr - zum Beispiel diese Umfrage - mit Mails für Tipps und Werbung beläsigt.
24. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Idee und die Umsetzung von HomeExchange als toll empfinden! Das ist eine wunderbare Bestätigung für unsere Community.
Gleichzeitig verstehen wir aber auch Ihre Frustration über die vielen Kontaktmails, sei es für Tipps, Werbung oder Umfragen wie diese. Es tut uns leid, wenn Sie sich dadurch belästigt fühlen. Wir möchten Ihnen natürlich nur relevante Informationen senden, und es ist ärgerlich, wenn die E-Mail-Frequenz zu hoch ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Art und Häufigkeit der Mails, die Sie von uns erhalten, ganz einfach in Ihren Kontoeinstellungen anzupassen. Sie finden die "Einstellungen für Benachrichtigungen" in Ihrem Mitgliederbereich unter Mein Konto → Einstellungen. Dort können Sie nicht benötigte Mails abbestellen oder die Frequenz reduzieren, ohne wichtige Informationen zu verpassen.
Wir hoffen, dass Sie durch diese Anpassung in Zukunft ein ruhigeres Postfach haben und Ihre HomeExchanging-Erlebnisse ungestört genießen können.
Sollten Sie Hilfe beim Anpassen Ihrer Einstellungen benötigen, können Sie uns jederzeit direkt über unser Kontaktformular erreichen: https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Gutes Konzept, gute Ausführung
Gute Leitlinien, viel Information, leicht zu bedienende App, großteils freundliche Community.
25. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie unser Konzept für gut halten und die Ausführung schätzen! Besonders Ihr positives Feedback zu den guten Leitlinien, den vielen Informationen, der leicht zu bedienenden App und unserer großteils freundlichen Community ist für uns eine tolle Bestätigung.
Wir glauben fest daran, dass die Kombination aus einer klaren Plattform und einer herzlichen Gemeinschaft der Schlüssel zu wunderbaren Austauschen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim HomeExchanging!
Ihr HomeExchange Team
Es war eine bereichernde Erfahrung
Es war eine bereichernde Erfahrung, die lokalen Empfehlungen, der freundliche Austausch und das schöne Haus haben unseren ersten Urlaub mit Home Exchange besonders gemacht. Wir sind komplett überzeugt!
9. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hello Susi
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass euer erster Urlaub mit HomeExchange so eine bereichernde Erfahrung war.
Dass die lokalen Empfehlungen, der freundliche Austausch und das schöne Haus euren Aufenthalt so besonders gemacht haben, ist genau das, was wir uns für unsere Mitglieder wünschen. Willkommen im Club der komplett Überzeugten! Wir können es kaum erwarten, wo euch eure nächste Reise hinführt!
Frohes HomeExchanging,
Your HomeExchange Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden, haben in 3 Jahren über 40 Austausche gemacht.
Nur gute Erfahrungen auch mit dem Service!
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeExchange
Hello Albert,
Vielen Dank für Ihre splendide Bewertung! Das ist ja großartig zu hören, dass Sie sehr zufrieden sind!
Über 40 Austausche in 3 Jahren—das ist wirklich beeindruckend! Wir sind begeistert, dass Sie so viele gute Erfahrungen machen konnten und HomeExchanging zu einem so großen Teil Ihres Lebens geworden ist. Es freut uns auch sehr, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, HomeExchange zur besten Community für den Haustausch zu machen, und solches Feedback ist eine tolle Bestätigung!
Vielen Dank, dass Sie ein so aktives Mitglied der HomeExchange-Community sind!
Fröhliches HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
HomeExchange war für unsere Familie gemeinsam zu reisen und uns überall wie zu Hause zu fühlen
HomeExchange war für unsere Familie eine wunderbare Erfahrung. Alles hat unkompliziert geklappt, und wir konnten den Aufenthalt entspannt genießen.
7. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo Olena Prokopova
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass HomeExchange für Ihre Familie eine so wunderbare Erfahrung war und Sie sich überall wie zu Hause fühlen konnten.
Es ist unser größtes Anliegen, dass alles unkompliziert klappt und unsere Mitglieder ihre Aufenthalte entspannt genießen können. Manchmal sind die einfachsten Dinge die besten, oder?
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen und unvergessliche Erlebnisse mit unserer Gemeinschaft!
Glückliches HomeExchanging,
Your HomeExchange Team
Es ist eine sehr übersichtliche…
Es ist eine sehr übersichtliche Plattform, die Idee des Wohnungstausch ist einfach wunderbar.
4. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hello
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als sehr übersichtlich empfinden und die Idee des Wohnungstauschs einfach wunderbar finden. Wir geben uns große Mühe, die Seite so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Die Welt ist voller netter Leute
Die Welt ist voller netter Leute,
Ich habe bisher beim Haustausch nur nette Leute getroffen, die aus den gleichen Gründen wie ich auf der Plattform Mitglied sind.
17. September 2025
Antwort von HomeExchange
Hello
Die Welt ist voller netter Leute
Wir freuen uns sehr über diese wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie bisher beim Haustausch nur nette Leute getroffen haben, die die gleichen Werte teilen. Das ist genau das, was HomeExchange ausmacht! Es ist großartig, Teil einer so freundlichen und offenen Gemeinschaft zu sein. Wir hoffen, dass Sie weiterhin viele bereichernde Austausche erleben werden!
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie immer begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viele weitere tolle Austausche auf HomeExchange!
Mit freundlichen Grüßen,
Überraschend guter Support im…
Überraschend guter Support im Online-Supportformular bei Fragen zur Bewertung des Gastes.
30. August 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo Jutta,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren und dass wir Ihnen bei Ihren Fragen zur Bewertung des Gastes helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen viele weitere tolle Austausche!
Mit freundlichen Grüßen,
Homeexchange ist eine ideale Plattform…
Homeexchange ist eine ideale Plattform um einen Haustausch zu organisieren.
Haustausch ist eine tolle Art zu reisen.
31. August 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihren Haustausch!
Ihr Haustausch-Team
Homeexchange
Wir machen jetzt schon seit Jahren Homeexchange und haben bisher gute Erfahrungen gemacht.
31. August 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihren Haustausch!
Ihr Haustausch-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.