Everything went smoothly with my order. I received the test kit next day, and received the results two days after posting it back. The results were clear and easy to understand. Would certainly use th... Mehr ansehen
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I haven’t recieved all my results as yet as one takes longer which I knew about and happy to wait But I had one result sent to me at a weekend .. This company went above and beyond I highly recommend... Mehr ansehen
Did urine culture . Came back it was likely contaminated so they couldn’t determine bacteria. I have contacted customer service as I am unsure what to do next but no reply. Other companies I have used... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I ordered an extended UTI culture test as I was experiencing UTI symptoms but all standard tests always came back negative. I was still treated with multiple antiobiotics for nearly a year without su... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Home Diagnostics provides medical tests from the comfort of your own home. Results interpretations are provided by UK registered doctors.
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- service@homediagnostics.co.uk
- www.homediagnostics.co.uk
4.4
Hervorragend
51 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
i was disappointed that my test result…
i was disappointed that my test result was indeterminate.
8. August 2025
Antwort von Home Diagnostics
Dorothy
Thank you for taking the time to write a review.
The result you have received is a valid result. The reason that the result was indeterminate is that it looks like it was potentially contaminated with skin flora during the sample collection. This occasionally happens on this type of test if the sample is not taken exactly as directed. There is another potential explanation, which is detailed on the face of your lab report.
If you contact the help desk, we can provide specific advice about repeating the test. We will happily do this for you free of charge.
We look forward to hearing from you.
Kind regards,
Robert MacKay
urine culture
Did urine culture . Came back it was likely contaminated so they couldn’t determine bacteria. I have contacted customer service as I am unsure what to do next but no reply. Other companies I have used in the past send out another bottle to repeat. Waste of £60 and still in pain!
1. Juli 2025
Antwort von Home Diagnostics
Laura
Thank you for taking the time to write a review.
I have checked your patient record and we have not received any communication from you.
Someone has sent you an email with some questions, but we have not yet received a response. We can of course repeat the test for you, but if your sample has been contaminated with skin flora, it is really important someone goes through the collection technique. As you have had the same issue with other laboratories, it is important that someone helps you with the sample collection instructions to help avoid a repetition of the same issue and a further delay.
We are open 7 days a week. You can either respond to the email or call the helpdesk on 020 3827 6865.
We look forward to being of service to you.
Kind regards,
Rebecca Cohen
Urine Test - so efficient.
GP appts being a thing of the past I bought this to obtain a culture (and not just a dipstick test).
I posted it on the 21st and received the email telling me my test results were available on 25th !!
Bit fiddly, but very easy to do with clear instructions;
Results very concise and definitive - would definitely use again!
21. Januar 2025
Quick delivery and results
Very quick delivery of the kit and very prompt report in less than 48h of the test result. Thank you Home Diagnostics :).
16. November 2024
Quick delivery and quick results
18. Oktober 2024
Really excellent service end to end
Really excellent service end to end. Fast dispatch and turnaround of my test result, which was interpreted by a doctor.
22. Januar 2024
They did a great job seeing as I messed…
They did a great job seeing as I messed up the order and they were very helpful.
19. Januar 2024
Excellent Service
I was a bit sceptical when I saw this site as I couldn’t see any TrustPilot reviews, so I called the medical company that they are affiliated with and they told me it was genuine. I could not be happier with the service. Fast dispatch and results. Unlike other services I have used, they provided me with a copy of my lab report and the doctor who provided the interpretation was named along with their GMC registration number. All in all, I was impressed and will use again.
15. Dezember 2023
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