Homebase - Sheffield Drakehouse Bewertungen 

109
TrustScore 4 von 5

4.2

Unit 12 Drakehouse Retail Park, Drakehouse Way, Waterthorpe, S20 7JJ Sheffield, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered shelves £180.00 worth only received part order three parcels on order only received 2 4 shelves missing no phone contact at Homebase customer service Email only what a waste of time no one w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had bought a really poor lawnmower (Sovereign cordless) and returned it to the shop even though I had lost the receipt. The staff at Drakehouse Sheffield were fantastic and took it back no questions... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samantha (employee at Crystal Peaks Sheffield) was an absolute angel when I was exchanging an item I had picked up only an hour previous. Like a fool, I had told her I didn't need a receipt on my orig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everyone we dealt with was friendly and efficient....our click and collect order was collected by ourselves from the shop floor as we had ordered using the Easyfundraising app to raise a bit of money... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Sheffield Drakehouse

Vom Unternehmen geschrieben

Homebase

Vom Unternehmen geschrieben

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Unit 12 Drakehouse Retail Park, Drakehouse Way, Waterthorpe, S20 7JJ, Sheffield, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7839

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

109 Bewertungen

5 Sterne
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4.2

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(109)

793 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic

Fantastic, I had ordered the wrong item on click and collect they sorted it out for me straight away no problem
Good service, very helpful and friendly staff

21. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purchased 2 supposedly RED tree…

Purchased 2 supposedly RED tree peonies, and nurtured them for 3 seasons. Tree peonies take several years to bloom and on their fourth season ( granted earlier than expected) they are Cerise Pink! As I have 3 others in my garden of different colours one being Pink I didn’t want another. When you purchase something you expect it to be as discribed.

16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Bena
Thanks for leaving a review. We're sorry to hear that you've had an issue with our product. We take quality very seriously, and we would like to investigate this further. Please contact us directly at so we can discuss your experience and find a resolution: https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new
Many Thanks
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful Staff!

Great Service. A very helpful member of staff assisted us. Good to still have these shops to go to and browse.

11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor quality collection

Boxes of tiles were partially open and one was missing a side containing details such as the batch number. We asked if they were from the same batch and the lady we collected from said yes. On opening at home we found that one box was different colour, white instead of grey. Two tiles were broken. We had to return to the store to rectify and we now have the same colour but we don't know if they from the same batch.

5. April 2024
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Homebase - Sheffield Drakehouse-Logo

Antwort von Homebase - Sheffield Drakehouse

Hello Andy,

Thanks for bringing this to our attention. We’re sorry to hear you're not happy with the product. Feedback like this is incredibly important to us. Please feel free to reach out to us on (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb) if you would like to discuss this further.

Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

The Homebase staff ( Claire & Samantha ??@Drakehouse) went over and above to make sure I was able to buy some lovely cube units and storage boxes. Could have been an entirely different experience without their help and advice. Really pleased with my purchase

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GREAT CUSTOMER SERVICE

Went to collect my order of heavy bags of topsoil and bark today and it was waiting on a trolley for me. What makes the service exceptional is that the assistant on click and collect asked me to wait just a minute whilst she got someone to take it to my car for me and to unload it into my boot. As an older lady I felt this was very kind of them, and much appreciated.

3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Homebase is the best

I bought two large garden boxes and the courier carried both one at a time and put them in my garden. It was a excellent service and I shall be using homebase again. Thank you so much for all your effort .

3. März 2024

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