Homebase - Harlow Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Edinburgh Way,, CM20 2TN Harlow, Essex, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No message sent to say order ready to collect. Store phone not answered multiple times & communication via website impossible as the bot couldn't find the order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought 2 pieces from Homebase, Rattan Sideboard (home delivered) & Rattan Bedside Table (click & collect). Could not be happier with my purchases. They fit beautifully and better than expected. Took a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was so straight forward made enquiries last Sunday had a proper measure from the sales lady on Wednesday had a kitchen fitter out on Thursday with dates and price paid for the kitchen today. Sorte... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Misleading pricing labeling. Products had price on. And a big sign saying 20% off. The sign implies original price and you get 20% off. Once at the till we found this was an already discounted pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Harlow

Vom Unternehmen geschrieben

Homebase

Vom Unternehmen geschrieben

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Edinburgh Way,, CM20 2TN, Harlow, Essex, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7802

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

224 Bewertungen

5 Sterne
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4.7

Alle Bewertungen

(224)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great store and staff

The store is a joy to visit.
The spaciousness of the store and the stock variation is excellent.
The friendliness and helpfulness of the staff makes it very attractive to use. Your assistant Susan who showed me where the items I was looking for were situated, then served me!
The prices are very competitive.

29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to shop

Easy to shop, all staff were polite. Shop orderly and easy to locate items. Great bargains in the garden centre.
Diane at checkout was very helpful

30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service.

I experienced outstanding customer service from two members of staff Leanne and Steph. I was looking for 10 storage boxes but there were none on the shop floor. They located 6 boxes from the store room and tracked down more from Bishop Stortford and arranged them to be collected from there by the store manager and brought to Harlow store. The ladies were lovely, very helpful and this is the best customer service I have received in a long time. I’m very impressed.

27. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All the staff are so friendly and…

All the staff are so friendly and helpful especially Diane.
I really feel at home there.
The furniture I bought was so solid but easy to put together and I was asked if I needed help to my car by every staff member I saw.
Thankyou

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diane

Diane, who served me at the till was very friendly and polite.
She checked if I had found everything I needed.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Misleading pricing labeling

Misleading pricing labeling.
Products had price on. And a big sign saying 20% off.
The sign implies original price and you get 20% off. Once at the till we found this was an already discounted price. There was no sign of the real original price or no indication that this price was already reduced. (Red letters or a reduced wording)
We feel this was intentionally misleading and sure you should have some legal obligation to show original price of a discounted product.

22. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Harlow-Logo

Antwort von Homebase - Harlow

Hi Freddy​,

Thanks for bringing this to our attention. We’re sorry for any disappointment caused. Feedback is like this is incredibly important to us. Please feel free to reach out to us with any pictures of this on the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb) and we can look into this further for you.

Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very convenient

Very convenient, ordered Christmas lights online and then was able to pick them up in store.
Quick and efficient service. Staff were professional and quick 😃

3. Dezember 2023
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Plants

Went and got what I wanted, straight up to till Susan severed me, she is always lovely and really helpful. When I come in the store.

17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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