Canceled a collection order its been weeks trying to get my money back never again will I shop here.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
No Homebase near us so we drove to 25 miles to Glasgow store to see an advertised patio set. It was too big to fit in the car - very disappointing and the store could not arrange delivery but an... Mehr ansehen
Ordered the matara rattan garden sofa for a click and collect. Lewis brought it to my car and helped unload. With the box being too large to fit he offered to stay and help put all the individual item... Mehr ansehen
Lewis was very helpful, efficient and polite when mixing my dulux paint. Im not sure of the name of the person on tills, receipt says 235962, he was also very polite and was very patient with the eld... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Homebase - Glasgow
Vom Unternehmen geschrieben
Homebase
Vom Unternehmen geschrieben
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Kontaktinformationen
Auldhouse Retail Park Road, Pollokshaws, G43 1AP, Glasgow, Vereinigtes Königreich
- 0345 640 7293
4.2
Gut
115 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 46 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Easy to order online
Easy to order online - order was ready very quickly and collection was quick and simple.
11. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have purchased a lot from Homebase…
I have purchased a lot from Homebase and will do again but I was just a little upset that I picked the black and white coat hangers and when I arrived I was given all white ones , all 40 of them .(4 packs of 10)
The girl was adamant that’s what I picked , on further investigation the actual website was false advertising saying black and white hangers 10 pack and they weren’t actually there .
I came away with the white ones wishing I had just left them as I did want black .
Being petty over hangers I know but what I bought and what I got were 2 different things
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Collette,
We're sorry to hear that your disappointed with the product you purchased from us. If you have changed your mind please take them back to your closest store and they can get this exchanged or refunded for you!
Kind Regards
Team Homebase
The staff were friendly and helpful
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and easy
Great convenient click and collect service. Pleasant helpful staff.
20. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Product was poorly packaged and the…
Product was poorly packaged and the frame glass smashed to pieces. Took it back to the shop after delivery. They were apologetic and gave a refund as there was not a similar product to swap with. They were not surprised I had received a broken item.
12. Januar 2024
The lady at the checkout was brilliant…
The lady at the checkout was brilliant and I was in and out
Quick service
15. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delighted with chairs
Delighted with chairs, sturdy & good quality, managed to get them in the sales & delivery options/updates were suitable also the chairs were packaged well & the chaps put the items in my dining room, overall good service & furniture from Homebase.
9. Januar 2024
Fast service
Fast service
excellent customer service
10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I forgot my phone with order…
I forgot my phone with order details..staff dealt with it efficiently
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Mrs,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Perfect service
Perfect service. Dealt with efficiently. In and out in two minutes!
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Elaine,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Visited homebase at auldhouse
Visited homebase at auldhouse, glasgow. Assisted by Lewis who helped me locate an item, he was very helpful and friendly.
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Nice,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Christmas Tree
Ordered a slim Christmas tree online for click and collect and the order was ready within the hour, the tree was exactly as described - excellent service and efficient staff at the Hamilton store
4. Dezember 2023
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Marlene,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Click and collect service easy to use
Click and collect service easy to use. Staff very helpful. Paint excellent and at a good price.
29. November 2023
Antwort von Homebase - Glasgow
Hi Joyce,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.