Homebase - Cambridge Bewertungen 

165
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Unit 10, Cambridge Retail Park, 254 Newmarket Road, CB5 8JL Cambridge, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Joe who told me he was the current manager of your Cambridge branches “closing down sale” refused to give me a refund when I found out items in his up to 50% sale could be purchased cheaper on your we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

On our visit we encountered a wonderfully helpful staff member called Jack who spent some time demonstrating how a sofa bed worked, a matter of great interest to us. He then led us the cavernous war... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

We bought a chimenea today that we were very excited to try out. Unfortunately, barely 30 minutes into the fire being on, a through-and-through crack developed in the top half of the chimenea, and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been a customer since the Cambridge store opened. It’s in a convenient central location near other businesses and ample parking usually. There’s a good range of products including nice bathroom a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Cambridge

Vom Unternehmen geschrieben

Homebase

Vom Unternehmen geschrieben

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Unit 10, Cambridge Retail Park, 254 Newmarket Road, CB5 8JL, Cambridge, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7256

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

165 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 46 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(165)

749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Emergency sink plunger needed

Ashley directed me to where sink plungers were kept as I was in a hurry- he was totally accurate which saved me time- thanks! Unfortunately the size I wanted was out of stock but I made do with a huge size instead!

10. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy return

Was able to return the wrong paint in exchange for a gift card (as I didn’t have the original payment card with me) which I then used to get the right paint.

10. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Paint not labelled like it used to be

Went to buy some bathroom paint, found everything I needed finally. Kitchen and bathroom paint is not labelled like it used to be. I had to get a colour chart to see what colour can I was looking for (in Crown paint). Very limited choice of colours available, so went with Dulux. Then had a search for white satin....

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Really misleading advertising

Lots of big posters saying second tin of files paint half price. Toby at the paint mixing desk was fantastic and really knowledgeable. He also thought that the advert was true. I bought 6 tins of trade paint expecting three cans to be half price. When I got to the till and they didn’t come up with the discount. Eventually in the tiny small print at the bottom of the poster it was noted that it said ‘excluding trade paints’. This is really misleading and bad advertising!!

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Cambridge-Logo

Antwort von Homebase - Cambridge

Hi Karen,

Thank you for sharing your feedback with us, we're sorry the advertisement was not clearer. We will make sure to share your feedback with our merchandising team.

Kind Regards

Team Homebase

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Given the wrong order but only realised…

Given the wrong order but only realised when I got home. Very irritating.

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Cambridge-Logo

Antwort von Homebase - Cambridge

Hi Louisa​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service at Cambridge Homebase

We brought a sideboard which needed to be bought in from the warehouse. The lady at Customer services was very helpful and kept us up to date with how long it would take. Zaine was amazing. He wheeled the furniture on a trolley to our car and helped my husband lift it in the boot. He was very friendly and helpful 🙂

18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A chap called Ollie

A chap called Ollie. Helpful and attentive- engaged and spoke which is generally sadly lacking in the retail business but Ollie helped me get my lawn mower in and out of my car and fix the issue I had with it. Thanks Ollie!

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful staff

Very helpful staff. Ollie helped put wood onto trolley and into my car as I am heavily pregnant- very friendly and willing to offer assistance! 5 star service

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experienced very friendly and helpful…

Experienced very friendly and helpful staff on our recent visit, a lady who was busy in the plant section took trouble to locate the item we wanted despite having g her own work to do, also very nice and friendly lady Julie On the checkout, together with a very helpful young man called Zayne who helped me to load up our car with a large cabinet, and was most courteous and polite, all a credit indeed to your company.

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful friendly staff

On our visit we encountered a wonderfully helpful
staff member called Jack who spent some time demonstrating how a sofa bed worked, a matter of great interest to us. He then led us the cavernous warrhouse to where a variety of unlinked small items (mop heads, tape measures, rubber protecting feet) were situated - nothing was too much trouble. We would never have found the small items on our own. A colleague of his staffing the till (unfortunately we have forgotten her name) was very helpful to me when I discovered that an existing injury had started bleeding. These two were stars.

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr