hobbydirekt.de Bewertungen 319

Alles was man braucht: Große Auswahl und schnelle Lieferung per DHL. Vielen Dank für die kostenlos beigelegten Kataloge.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung der Titanic. Der Bausatz ist toll

Hallo liebe Freunde, ich möchte euch über meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dieser skrupellosen Firma schreiben! Ich habe ein Produkt bestellt, das auf der Website verfügbar war und habe dafür bezahlt! Auf der Website stand, dass die Lieferung innerhalb von 2-5 Tagen erfolgen wird und jetzt sind schon mehr als 14 Tage vergangen und es gibt keine Nachricht vom Shop, es ist unmöglich, sie zu erreichen und auf meine Briefe haben sie auch nicht mehr geantwortet, zuerst hatte ich im Status beleuchtet, dass mein Paket in irgendeiner ihrer Lieferabteilung ist und jetzt zeigt im Allgemeinen, dass sie immer noch auf meine Waren warten! sehr schlechte Einstellung

Vielen dank an Marko für seine Beratung und dass er sogar nochmal Kontakt zum Hersteller aufgenommen hat. Natürlich war mir so kurz vor Weihnachten klar, dass dies auch immer etwas dauert. Vielleicht brauche ich bald ja wieder mal was von dir. Danke

Der Shop bietet schon eine riesen Auswahl, da ist es manchmal gar nicht so einfach das richtige Ersatzteil zu finden. Zum Glück bin ich bisher immer fündig geworden und kann nix schlechtes zu Lieferverhalten und Abwicklung sagen. Kontakt ausschließlich per e-mail, aber das ist ok

Sehr schnelle Lieferung und auf Nachfrage sehr freundliche email antwort.

Ein sehr zuverlässiger Onlineshop mit viel Auswahl. Porto nur 4,95€

Es ist wieder einmal alles glatt gelaufen bei der Bestellung. Auf Hobbydirekt kann man sich verlassen, auch was die Preise betrifft - da shoppe ich auch auch irgendwelchen BlackWeek quatsch immer zu einem fairem Preis. Lieferzeit absolut im Rahmen und 2% auf Vorkassebestellungen gibt es auch noch

Ein Versuch war´s wert. Aber, sehr unzuverlässiger Verkäufer. Bestellte Ware, obwohl angeblich auf Lager, im Rückstand und nicht lieferbar. Kein Kontakt möglich.
Wenn man sich die Erfahrungen mit dem Shop in den gängigen Foren anschaut, ist es mir ein Rätsel, wie die positiven Bewertungen hier zustande kommen.
Dank Paypal habe ich mein Geld zurück!

Der Shop ist riesig und bietet eine reichhaltige Auswahl unterschiedlicher Hersteller. Lieferzeit wurde eingehalten. Ware war sehr gut verpackt. Rückgabe eines Teiles war problemlos möglich und konnte portofrei für mich erledigt werden. Wenn ich wieder etwas benötige, melde ich mich

Ich habe noch von 2023 eine Bestellung offen. Da kam noch nichts, auch kein Geld zurück.
Wenn ich einen Artikel als Lieferbar einstelle und 2 bis 7 Tage versandt, dann kann man nicht Wochen später erst versenden.
Aber was am schlimmsten ist das man keine Kommunikation mit diesem Modellbau Shop zustande bekommt. Ich habe probiert Telefonisch per Mail und sogar einen Brief geschrieben doch eine Antwort kam nie.

Heute ist der 23.10. 2025 und nach fast einem Jahr meldet man sich von der Firma Hobbydirect. de um eine von mir verfasste Bewerbung weck zu bekommen!
Ich habe mich von DISER Firma getrennt, was heißt mein account wurde von mir gekündigt. Und ich möchte mit dieser Firma nichts mehr zutun haben.

Sehr gerne werde ich wieder mal bei euch bestellen

Absolut vorbildliche Abwicklung und Lieferung !

Meine Einkaufserfahrung war bisher immer sehr positiv. Lieferzeiten wurden eingehalten, wenn auch manchmal knapp. Preise sind gut.

Ich bin absolut zufrieden mit meinen bisherigen Käufen bei Hobbydirekt! Von Anfang bis Ende war alles einfach perfekt.

1. **Benutzerfreundliche Webseite:** Die Navigation auf der Webseite ist intuitiv und übersichtlich gestaltet. Ich konnte die gewünschten Produkte schnell finden und die Suchfunktion ist äußerst effizient.

2. **Große Produktauswahl:** Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend, laut eigener Angabe sollen es über 120000 sein. Es gibt viele namhafte Hersteller.

3. **Detaillierte Produktinformationen:** Die Produktbeschreibungen sind sehr ausführlich und informativ. Teilweise sind sie zum Teil in Englisch.

4. **Einfache Bestellabwicklung:** Der Bestellprozess ist simpel und schnell. Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Ich habe meine Bestellungen in kürzester Zeit abgeschlossen.

5. **Schneller Versand:** Zu meiner Überraschung wurde mein Paket unglaublich schnell geliefert. Ich erhielt es innerhalb von zwei Tagen und es war sicher verpackt.

6. **Ausgezeichneter Kundenservice:** Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und der Kundenservice reagierte prompt und freundlich, allerdings nur per email.

Ich werde definitiv wieder hier einkaufen!

Ein grauenhaftes, nicht empfehlenswertes, Kauferlebnis. Habe an einem Samstag einen RGT Challenger bestellt, mit Radgewichten. Und auch am Sa noch eine Bestellbestätigung erhalten. Am Montag fiel mir ein, dass ich ja auch Akkus und Ladegerät brauche und so bat ich per Mail um ein Angebot, da telefonisch niemals jemand zu erreichen ist. Aber auf meine Mail kam auch keine Antwort.
Da ich fälschlicherweise annahm, dass das Fahrzeug Di oder Mi geliefert werden würde, fragte ich nochmals nach, ob ich mir die Sachen lieber woanders besorgen soll und wann geliefert wird.
Daraufhin bekam ich tatsächlich eine Antwort, in der man sich für die Verzögerung entschuldigte und mir schrieb, dass es bzgl Akkus und Ladegerät ganz viel Verschiedenes gibt. Ich antwortete, ob 100-150 dafür ok sind und die mir einfach was entsprechendes anbieten sollen.
Keine Reaktion.
Am Freitag fragte ich dann nach, was mit der Lieferung sei, da ich weder Fahrzeug noch Trackingdaten bekommen habe, wo mir doch am Dienstag mitgeteilt wurde, dass das Paket unterwegs sei und in Kürze eintreffen würde.
Daraufhin bekam ich tatsächlich eine Antwort mit der Aussage, dass mir die Trackingdaten nochmals zugesendet werden. Kam aber wieder nix.
Am Samstag (eine Woche nach Bestellung) schrieb ich dann, dass ich nichts erhalten habe und vom Kauf zurücktrete, wenn ich bis zum darauffolgenden Dienstag keine zufriedenstellende Antwort bekomme. -> Keine Reaktion von Hobbydirekt.
Da am späten Montagvormittag immer noch keine Antwort kam, wollte ich bei PayPal einen Fall eröffnen und sah dann dort die Trackingdaten, aus denen aber nur hervorging, dass am vorherigen Freitag eine Sendung elektronisch angemeldet wurde. Ich wartete also noch bis Dienstag. Aber weder änderte sich was am Sendungsstatus noch bekam ich eine Antwort auf meine letzte Mail.
Also eröffnete ich einen Fall bei PayPal. Keine Reaktion vom Verkäufer.
Am Mittwoch bekam ich dann eine Mail von DHL, dass mein Paket am Donnerstag geliefert wird. Und so war es dann auch. Auto nach etwa 1,5 Wochen angekommen. Aber die Radgewichte fehlen noch und selbstverständlich gibt es von Hobbydirekt keine Mitteilung dazu.
In meinen Augen ist das ein großer Saftladen, bei dem ich garantiert NICHTS mehr bestellen werde!
Da soll mir nochmal ein Einzelhändler einen vorheulen, dass Amazon und die chinesischen Plattformen denen das Leben schwer machen. Woran liegt das wohl?!
Mitunter dauert es aus China zwar länger, aber da wird man regelmäßig informiert, was Sache ist. Und bei Amazon wird größtenteils von einem auf den anderen Tag geliefert, mit entsprechenden Infos. (Leider gibt es den Challenger nicht bei Amazon.)
Bin gespannt, ob und wann die Radgewichte kommen und was im Falle eine Reklamation ist.
Muss man wahrscheinlich einklagen?!
Saftladen!

Meinetwegen kann Hobbydirekt so weiter machen

Hobbydirekt Modellbau gibt es gefühlt schon immer als Onlineshop. Ich weiß gar nicht vor wieviel Jahren ich dort das erste mal bestellt habe, ich glaube es war mein allererster Twinstar und muss somit bestimmt schon 15 Jahre her sein. Auch seit damals lese ich immer wieder komische Bewertungen über Hobbydirekt, dass sie angeblich nicht antworten oder aber die Ware nicht kommt. Teilweise wird auch vor Hobbydirekt gewarnt. Ich kann das ganze in mittlerweile bestimmt 20 Bestellungen in keinem Fall bestätigen. Teilweise habe ich irgendwie das Gefühl, dass hier konkurrierende Händler Ihre Hände im Spiel haben und aufgrund der Kampfpreise Hobbydirekt verunglimpfen. Die längste Lieferzeit betrug in der Tat mal 4 Monate, aber das stand auch vorher so beim Artikel und ich benötigte dieses Ersatzteil einfach. Sonst rate ich jedem dazu die Lieferzeit zu beachten. Wenn dort 8 Tage steht, dann kann es auch wirklich so lange dauern. In Zeiten von Amazon und c.o. sind wir da teilweise ein bißchen verwöhnt, aber auch Hobbydirekt kann sich keine 200000 Artikel alle lagernd legen und arbeitet somit mit einigen Großhändlern zusammen. Ich werde auf jeden Fall demnächst bestimmt wieder bei Hobbydirekt vorbeischauen wenn ich etwas benötige.

Ein weit abseits gelegener Modellbauladen mit einem richtig gutem und günstigem Onlineshop der sich sehen lassen kann