hobbydirekt.de Bewertungen 

344
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 54 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die äußerst attraktiven Preise sowie die hervorragende und zuverlässige Qualität der gelieferten Artikel. Zudem schätzen Verbraucher den reibungslosen Service und die schnelle Zustellung, die bei vielen Bestellungen reibungslos funktioniert hat. Jedoch merkten einige Kunden auch an, dass die tatsächlichen Lieferzeiten gelegentlich zu lang ausfallen können und Artikel trotz angeblicher Verfügbarkeit auf sich warten lassen. Einige Käufer bemängelten zudem unerwartete Verzögerungen beim Versand sowie unzureichende Informationen zum genauen Fortschritt der Bestellung. Manche Verbraucher berichteten darüber hinaus von teils unvollständigen Lieferungen oder anhaltenden Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung ihrer Pakete.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Ansichten zur Lieferung, da viele Kunden eine super schnelle Zustellung und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu Produkt, da sie passende Artikel zu einem guten Preis erhalten.... Mehr ansehen

Order

Verbraucher haben bezüglich der Bestellung sehr gemischte Erfahrungen gemacht. Während einige Kunden von... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von dienstleistung hervor und zeigen sich sehr zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Preis, da sie passende Artikel und kulante Angebote schätzten.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware kam korrekt wie bestellt an. Es hat ein paar Tage gedauert. War aber im erwartbaren Rahmen. Leider gibt es keine Sendungsverfolgung. Das Porto ist ordentlich hoch für zwei kleine Teile... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Passender Artikel zu gutem Preis. Lediglich der Versand hätte etwas schneller sein können. Saisonbedingt war vermutlich viel zu tun. Ansonsten top zufrieden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War schon meine zweite Bestellung bei hobbydirekt! Schnelle Lieferung, beste Ware und sehr guter Preis! Mehr kann man nicht erwarten. Bestelle gerne wieder bei hpbbydirekt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt, Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ich war jederzeit über den Status der Bestellung informiert. So soll es sein.


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

344 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(344)

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn was schief läuft gibt es kein geld …

Wenn was schief läuft gibt es kein geld zurück... Telefonnummer existiert nicht. Auf emails keine Antwort.. . Geld ist weg...

20. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
hobbydirekt.de-Logo

Antwort von hobbydirekt.de

Sehr geehrter Kunde,
sie haben bei uns ein Ersatzteil für 19€ bestellt. Wir haben dieses sehr schnell, an die Adresse die sie uns gegeben haben, ausgeliefert. Leider ist ihnen erst im nachhinnein aufgefallen, dass sie umgezogen sind. Wir werden ihnen den Artikel natürlich an Ihre neue Adresse nochmal zusenden, sobald er zurück gekommen ist. Leider ist dies bisher nicht geschehen. Bitte prüfen sie ob der Artikel an Ihrem alten Wohnort doch zugestellt wurde.Unsere Telefonnummer finden sie in unserem Impressum. Ihre EMail wurde innerhalb von 48 Stunden beantwortet, leider haben sie vorher eine Bewertung für uns abgegeben und uns in öffentlichen Foren verunglimpft.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BEI VERMEINDLICH GÜNSTIGEN …

VORSICHT BEI VERMEINDLICH GÜNSTIGEN ANGEBOTEN! Ich werde jetzt schon seit 2 Monaten vertröstet das stinknormale Ersatzteile im Rückstand sind obwohl diese im Shop seitdem immer verfügbar waren! Natürlich waren diese günstiger als anderswo, hilft aber nix wenn man nichts geliefert bekommt! Im Turnus von 10 Tagen bekommt man eine automatisierte Email und auf nachfragen bekommt man eine Nachricht vom Autoresponder. Telefon? Vergiss es! Die Zeit ist das nicht wert! Und ob die ganzen guten Bewertungen für diesen Shop stimmen lässt sich leicht nachvollziehen. Also erst Informieren, dann entscheiden ob man was bestellt das man nicht bekommt, oder ob man gleich bei seriösen Anbietern bestellt. NIE NIE NIE WIEDER!!! Und sämtliche Modellbaukollegen auch nicht!!!

2. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität.

14. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von hobbydirekt.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung !

-Hobbydirekt Modellbau-

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 27.10.2017 ein Boot …

Ich habe am 27.10.2017 ein Boot bestellt was lt. shop sofort lieferbar ist.
Nach einigen Tagen nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann, da ich noch keinen Zwischenbescheid erhalten hatte.
Ich bekam die Antwort, das könne man mir nicht konkret sagen, es kommt auf den Lieferanten an. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert mit der Bitte um Bestätigung. Fehlanzeige! Mitteilung kam, der Versand erfolgt jetzt am 06.11.2017. Nochmals storniert u. Lesebestätigung angefordert.
Wieder Fehlanzeige! Nun bin ich gespannt, ob ich den bereits bezahlten
Rechnungsbetrag ohne Einschaltung eines Rechtsanwaltes zuück bekomme.
Unseriöser geht es wohl kaum. Ich werde aber über den weiteren Verlauf, ob positiv oder negativ, weiter berichten.

Antwort 19.11.2017
Entgegen meiner Befürchtung wurde der Rechnungsbetrag an PAYPAL zwischenzeitlich überwiesen und die Leidige Angelegenheit ist somit erledigt.

7. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von hobbydirekt.de

Sehr geehrter Kunde,
wir sind sehr daran interessiert, dass unsere 150000 Kunden mit uns zufrieden sind. Sie haben den Artikel https://www.hobbydirekt.de/Boote/Segelschiffe/Seawind-Kyosho-40462B::254035.html bestellt. Dieser Artikel hatte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung eine Lieferzeit von bis zu 12 Werktage. Bitte lassen sie uns immer mindestens so viel Zeit wie wir auch beim Artikel angeben. Ihr Storno ist hier leider nicht oder nicht rechtzeitig angekommen. Bitte senden sie den Artikel einfach retour. Was daran unseriös sein soll, dass wir einen Artikel innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert haben, erschließt sich mir nicht ?

Update 12.11.: Das Boot ist nun retour gekommen und von uns erstattet worden

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unvollständige Lieferung

Preis war günstig, Lieferung schnell, aber es hat ein Teil gefehlt, obwohl es auf dem Lieferschein aufgeführt ist. Auf E-Mail auch nach mehreren Arbeitstagen keine Reaktion.

25. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von hobbydirekt.de

Guten Tag,
laut System hatte ihnen am Montag ein Mitarbeiter auf Ihre E-Mail geantwortet, bitte mal Spam Ordner kontrollieren. Danke. Ansonsten Sie erhalten den Artikel natürlich noch nachgeliefert.

mfg
Hobbydirekt Modellbau

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz kleiner Abweichung gute Qualität

Super schnelle Lieferung. Die im Angebot dargestellte Ausführung in weiß wurde in schwarz geliefert. Trotzdem gute Qualität und ohne Beanstandung verwendbar.

25. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von hobbydirekt.de

Wir werden dem Artikel ein neues Bild beifügen.

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