HHV Bewertungen 

Mega schneller versand. war in 3 tagen bei mir

Alles bestens, schneller Versand (Produkt war nach 2 Tagen da).

Good prices, fast shipping, good website.

Gekauft habe ich einen Orb- DF 1i A.
Paket wurde innerhalb kurzer Zeit mir per FedEx übergeben. Ich kann nichts negatives über den Kauf sagen.

Für mich hat sich diese Firma erledigt. Ich bin zufriedener Besitzer einer Markenfleecejacke und wollte mir dasselbe Modell in einer anderen Farbe kaufen. Bei HHV bin ich fündig geworden, weil es diese Farbe selbst im eigenen Store der Marke nicht gegeben hat, habe ich gleich zugeschlagen und in meiner gewohnten Größe bestellt. Als das Paket ankam, war die Vorfreude ernüchternd, da die Jacke so überhaupt nicht passte. Die Taille war viel zu weit, die Ärmel hingen mehr schlabbernd herunter. Nachdem ich dann auf ANDEREN Webseiten intensive Recherche betrieben hatte, konnte ich endlich eine Größentabelle finden. Da war mir dann alles klar, dass es sich hier um eine US Sonderedition handelt und auch deshalb auf der EU Webseite der Marke diese Jacke nicht erhältlich war. Auf der Webseite von HHV wird, nebenbei bemerkt, in keinem Wort darauf hingewiesen. Im Gegenteil, es steht sogar noch frech „normale Schnittform“ angegeben. Ich möchte jetzt gern beim Stichwort „FRECH“ bleiben. Ich wollte das Produkt natürlich retournieren. Auf der Webseite steht step by step angegeben, was man hierfür braucht. Der Retourenaufkleber hat gefehlt, da habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Es kam eine ziemlich unverschämte und unbemühte Antwort zurück, dass ich die Kosten dafür selbst zu tragen hätte, mit einen Verweis auf einen sehr unverständlich formulierten Absatz über die Retournierungsbestimmungen. Auch während des Bestellprozesses wurde man NICHT auf die gesonderten Rückgabebestimmungen von nicht deutschen Adressen hingewiesen. Was für mich fast schon als fast trügerisch einzustufen ist, da es NICHT klar deklariert wurde. Ich habe meinen Unmut in einer Antwort E-Mail kundgetan. Es kam natürlich keine Rückmeldung. Dann habe ich angerufen und eine genauso unmotivierte und nicht hilfsbereite Mitarbeiterin gab mir dieselben Antworten, wie der Kollege per E-Mail. Gutgläubig unter falscher Angabe, seitens HHVs, des Modells oder der Größe, wie auch immer, bestellt und jetzt bleibt man auf den Rückversandkosten sitzen. Ich bin sehr frustriert und echauffiert über das Verhalten von HHV und werde diese Firma mit ihren Methoden SO sicher niemandem weiterempfehlen. Von Beginn an einfach nur veräppelt.

Tja. Hatte schon öfters auf hhv bestellt und plötzlich fehlt der Retourenlabel. Nach Nachfrage meinten sie, dass es in Österreich zum Selber bezahlen ist obwohl es sonst immer ohne ging und es auch so auf der website steht. Nach wiederholten Nachfragen immer noch keine Antwort. Für den Preis der Kleidung hätte ich mir schon mehr Professionalität erwartet

Habe Vorauskasse geleistet und den Nachweis meiner Bank geschickt.
Bekomme jedes mal ne Copypaste Antwort,Zahlung nicht bei ihnen eingegangen.
Das ist nen Saftladen meiner Meinung nach.
Telefonisch nach 30 min endlich jemand ran gegangen,
Antwort Zahlung ist nicht eingegangen.

Leider wird der "Laden" immer merkwürdiger.
Bezahlte Bestellung am nächsten Morgen kommentarlos storniert. Der 5,-€ Geburtstagscoupon war offensichtlich zu viel des Guten ......

Zum wiederholten Mal wurde eine Vorbestellung nicht geliefert. Im ersten Fall konnte ich lediglich eigeninitiativ auf der Internetseite nachverfolgen, dass der Versand des Produktes von Woche zu Woche verschoben wurde. Der Kundendienst reagiert nicht auf mehrfache Anfragen per Mail.

Mein Eindruck: Entweder HHV interessiert sich nicht für seine Kund*Innen oder ist mit dem Service, der Bereitstellung und dem Versand von Produkten überfordert.

Um mir zukünftige Enttäuschungen zu ersparen, werde ich dort nicht mehr bestellen.

Hallo, leider sehr schlechte Erfahrung was Vileicht mehr mit der Vertrieb Politik zu tun hat…
Mein Päckchen ist seit mehreren Tagen unterwegs und wurde eben zu dritten Mal von Hermes vertagt …
Habe meine Bestellung storniert . Und bei der Konkurrenz gewünschte Artikel neu bestellt . Sehr unseriös!Dadurch hat die Firma HHV einen Kunden weniger und eine negative Bewertung mehr .

Wir haben Sneaker bestellt. Es wurde schnell geliefert, genau wie angegeben. Preis Leistung war Top. Gerne wieder👍👍

Meine Retoure-Rückerstattung wurde mir zwar per Mail bestätigt, aber nicht an das Kreditkarteninstitut übermittelt - und das seit 6 Wochen ! Hier versucht wohl ein klammer Versand sich bei dem ein oder anderen unaufmerksamen Kunden etwas durch Unterschlagung dazu zu verdienen. Erhalte ich nicht innerhalb einer Woche die Erstattung werde ich Strafanzeige erstatten! Spart euch den Ärger und bestellt lieber bei größeren Versänden, die solche Tricks nicht nötig haben, gibt ja schließlich zahlreiche Beschwerden zu Retouren und nicht vorhandenem Service.

Was für eine unsinnige Entscheidung in Zeiten rasender Inflation und immer weniger Liquidität der Leute. Neuerdings müssen Bestellungen sofort bezahlt werden, auch wenn sich das Preorder-Datum in ferner Zukunft befindet (teilweise Monate). Diese Erscheinungsdaten verschieben sich des Öfteren noch weiter nach hinten. Habe einige Bestellungen laufen, die ich nun Monate vor Erscheinungsdatum begleichen muss, damit diese nicht storniert werden. Durch unnötige Limitierungen der Auflage wird bei Eigenproduktionen zusätzlich am Preis gedreht und Anreiz geschaffen sofort zu kaufen, da sonst ausverkauft. Wie weit wollt ihr das eigentlich noch treiben? Hinzu kommt, dass man dem Geld nach eigener Stornierung oder Rücksendung einer Bestellung wochenlang hinterherennen muss. Auf mails wird oft nicht geantwortet. Pro aktiv wird einfach gar nicht mehr ausbezahlt. Mittlerweile bereue ich es euch über ein Jahrzehnt die Treue gehalten zu haben. QUO VADIS HHV

Uhr bestellt und nie angekommen. Auf Nachfrage beim Support plumpe Antwort bekommen ist versendet.
Screenshots mit dem Trackingstatus geschickt...keine Antwort. Nochmal an den Support geschrieben keine Antwort. Beim 4. mal wurde mir einfach das Geld erstattet und plump geantwortet wurde falsch verschickt. So einen miesen Support habe ich noch nie erlebt. Meine Vermutung ist es haben zuviele die Uhr bestellt und es war einfach nicht genug Ware da. Dank geht raus sollte ein Geschenk werden. Hier bestelle ich nie wieder und werde diese Erfahrung auch im Bekanntenkreis teilen. Unseriös und schlecht

Ich bin immer sehr zufrieden mit HHV! Hatte nie Probleme, die an HHV selbst lagen und als ein Paket mal nicht ankam, weil DHL es einfach irgendwo abgelegt hat (ohne dass das so festgelegt oder abgemacht war) und es dann nirgends aufzufinden war, war der Kundenservice super kulant! Ein wirklich zuverlässiger Onlineshop, bestelle hier immer gerne

Habe gerade bestellt bei hhv.de und bin, als ich in den Warenkorb wechselte, auf das Banner am oberen Bildrand aufmerksam geworden. Da steht wortwörtlich:
"5 € geschenkt - zur Newsletter-Anmeldung"
Kein Sternchen, nichts. Da ich sowieso Vinyl-Fan bin, dachte ich mir, das probierst Du mal aus, habe mich angemeldet und dann eine E-Mail mit einem Gutschein-Code zugesandt bekommen. Als ich den im Warenkorb eingeben wollte, hieß es (sinngemäß):
"Einlösung des Gutscheins erst ab einem Warenwert von über 49,99 €."
Mein Warenkorb betrug leider nur 44.96 €. Und ja, auf der Seite bei der Newsletter-Anmeldung _gab_ es ein Sternchen, und da stand auch etwas vom Mindestbestellwert. Aber das hätte ich mir bereits bei der Bewerbung des Newsletters gewünscht.
Bin jetzt mal gespannt, wie die Bestellung abläuft. Erst einmal ist das aber enttäuschend. Und das müsste es meines Erachtens nicht sein. Vielleicht ändert hvv ja mal die Darstellung.

Bestellung wurde laut Hermes Ende März zugestellt. Dies ist aber nicht erfolgt. HHV hat bei Hermes eine Sendungsverfolgung beauftragt bisher - nach über 6 Wochen - ohne Ergebnis!!! Natürlich wurde auch noch kein Geld zurück erstattet. Kundendienst ist desinteressiert und versucht nur zu vertrösten. Habe Verbraucherzentrale und Rechtsanwalt eingeschalten. So geht das NICHT!!!

Ich wollte mich schon lange mit Danner-Sneakers belohnen. Bei HHV.de habe ich das Modell gefunden, für das ich mich interessierte.
Zuerst war ich ein wenig besorgt, dass es sich um eine Fälschung handeln könnte. Also habe ich den Danner-Support kontaktiert und die Bestätigung erhalten, dass HHV tatsächlich Originalprodukte verkauft. Außerdem habe ich mir die Bewertungen auf Trustpilot angeschaut. Dadurch konnte ich mich von der Seriosität des Verkäufers überzeugen.
Alles lief gut. Das Produkt wurde gekauft und ohne Probleme geliefert.
Ich trage die Turnschuhe mit Freude!

Sehr seltene alte Schallplatte aus den 50ern in Bombenzustand und in Rekordzeit zum Freundschaftspreis erstanden. Werde wieder dort bestellen!