Hertz Bewertungen 

Im kleinen Büro der Anmietstation in Boston gibt es keinen Schalter für Gold Member Kunden. Zu diesem sollten wir eigentlich gehen. Deshalb waren wir etwas irritiert. Doch nach einigen Minuten wurde gefragt, wer Gold Member Status hat und diese Kunden (auch wir) wurden bevorzugt bedient.
Einen zweiten Fahrer konnten wir schnell hinzubuchen und wir erhielten zügig die Autoschlüssel.
Wir suchten daraufhin unseren Mietwagen in der Tiefgarage, wo wir ihn nicht fanden. Auf dem Weg zurück zum Büro sahen wir einen SUV vor der Tür auf der Straße stehen, welcher sich nach Drücken auf den Autoschlüssel als unser Mietwagen herausstellte.
Ich vermag nicht zu sagen, ob man uns den Standort nicht sagte oder wir es nicht richtig verstanden hatten. Im Nachhinein sahen wir einen Vermerk auf dem länglichen Ausdruck, der aber nur mit Mühe als „street“ zu entziffern war.
Mit dem großen SUV Ford Expedition waren wir sehr zufrieden. Ein sehr schönes Auto.
Wünschenswert wäre trotzdem eine persönliche Übergabe, denn das Auto hatte auf der hinteren Fahrerseite große Lackabschürfungen. Wir hoffen, dass diese bereits dokumentiert waren.
Das Auto war ansonsten in einem guten Zustand.

I love this Company
Thanks 4all

100 Prozent Zufriedenheit leider verfehlt. Reifendruckwarnhinweis und leere Wischwassertanks :( bei Übernahme.

Die Abwicklung der Autovermietung bei Hertz Autovermietung am Flughafen Porto hat sehr gut funktioniert und alles sehr professionell und insbesondere das vor Ort eingesetzte Service Personal ist ausgesprochen Kunden- und Serviceorientiert.

Doppelt abgebucht ….. Opodo & Hertz von keine Rückerstattung für die doppelabbuchzng erhalten, die einen verweisen mich auf den anderen. Keine Lösung , Sauerei… mietet keinen Mietwagen Hertz , Kunden Service ist der schlechteste den ich je erlebt hab, beide schieben sich die Schuld zu und keiner hilft wirklich. NIE mehr HERTZ !!!!!! Ich würde gerne alle Dokumente und Mails hier hochladen um euch das zu zeigen, geht leider nicht!!!

Ich habe den Hertz Service am Flughafen in Alicante in Anspruch genommen. Man wird selbst Sonntags abends mit einem Lächeln im Gesicht freundlich begrüßt. Der Service ist einmalig und die Fahrzeuge sind sehr gepflegt. Es war jetzt das zweite Mal das ich den Service von Hertz in Alicante in Anspruch genommen habe und es wird garantiert nicht das letzte Mal sein.

Die Abholung und die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgte problemlos und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich bin super zufrieden. Das Auto war Neu, sauber und sehr schnell verfügbar obwohl wir 10 Stunden zu spät angekommen sind. Mitarbeiter war sehr freundlich und nicht aufdringlich. Ich werde definitiv wieder bei Hertz mieten.

Wir hatten am 1.5.2022 einen Hertz-Mietwagen über Check24 gebucht. Zeitraum 22.05.2022 bis 11.06.2022, ab Olbia Flughafen auf Sardinien, Italien. Wie immer haben wir die folgende Fahrzeugklasse gebucht: Kleinwagen.
Bereits zu einem hohen Mietpreis. Um 1000 euro, wenn ich mich recht erinnere.

Vor Ort dann, war nur genau ein Mietwagen da und nicht wie bei Hertz sonst üblich verschiedene Automarken der gleichen Fahrzeugklasse. Mein Mann, der größer geraten ist, passte erstmals in das gemietete Fahrzeug Typ Kleinwagen nicht rein. Also entschieden wir uns schweren Herzens vor Ort für ein kostenpflichtes Fahrzeug-Upgrade. Der Mann am Hertz Schalter in Olbia erkannte unsere "Notlage", da ihm wohl bewusst wurde, dass unser Urlaub auf Sardinien so gebucht ist, dass wir zwingend einen Mietwagen benötigen - ausserdem war ich bereits im 5. Monat sichtbar schwanger, also auch da war optisch erkennbar, dass wir nicht kurzfristig auf einen Mietwagen verzichten können und dass mein Mann ist das winzige präsentierte Automodell nicht reinpasst. Der Angestellte am Hertz-Schalter behauptete, dass es für die zwei, drei nächstgrößeren Mietwagenklassen keine Autos mehr gäbe (obwohl wir welche auf dem Mietwagen-Parkplatz stehen sahen) und bot als einzigen Ausweg einen Jeep, der zusätzliche 2.000 Euro Zuzahlung kosten sollte, zusätzlich zu den bereits gezahlten rund 1.000 euro für die am 1.5.2022 gebuchte Mietwagenklasse. Wir waren da natürlich geschockt und sehr unglücklich, ich als Hochschwangere fing an zu weinen... daraufhin (uns das betont die Unseriosität) begann der Hertz-Angestellte am Schalter an zu handeln und schlug letztlich rund 1.500 euro Zuzahlungen (zsl zu den bereits gezahlten rund 1.000 euro) und in Ermangelung an Alternativen (alle Hotels bereits gebucht, nur mit einem Auto erreichbar, Verfall der bereits geleisteten 1000 euro Zahlung wenn wir uns vor Ort einer anderen Autovermietung zuwenden würden, ich bereits dick schwanger), sagten wir zu.
Wir hatten stark den Eindruck, dass der Hertz-Mitarbeiter vor Ort in Olbia Flughafen unsere "Alternativlösigkeit" erkannte und ausgenutzt hat und vermutlich nur behauptete, dass die nächstgrößeren zwei, drei Mietwagenklassen zwischen Kleinwagen und Jeep bereits ausgebucht seien. Dieser Eindruck wurde uns bei der Abgabe des Mietwagens in Cagliari von einer Hertz-Mitarbeiterin bestätigt, die ausdrückte, dass sie sich gar nicht vorstellen könne, dass alle Mietwagenklassen zwischen Kleinwagen und Jeep ausgebucht waren und wir das nächste mal doch besser in Cagliari statt Olbia buchen sollten...

Wir sind beide maßlos enttäuscht von Hertz. Das hat uns einen Großteil unseres Urlaubsbudgets gekostet. Da wir so verärgert, und gleichzeitig so hoch schwanger waren, kommt unsere Beschwerde verspätet auch erst jetzt.

Gute Autos. Sauber und unkompliziert An- und Rücknahme . Freundliche Mitarbeiter

Kompetentes, freundliches Personal, gut gepflegtes Fahrzeug

freundlich, verständlich, kompetent und flexibel

Viele, kompetente, freundliche Mitarbeiter. Übernahme und Rückgabe schnell - keine Wartezeit.

100% Super Service und Top Fahrzeug. Gebucht über ADAC

Sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter am Flughafen. Gerne wieder.

Übernahme in Anaheim und Abgabe am Flughafen LAX unkompliziert abgelaufen

Recht neues, gepflegtes Auto
Sauber
Sehr freundliche Mitarbeiter
Rückgabe absolut komplikationslos
Und Deutsch sprechend
Wir waren rund und zufrieden.
Nächstes Jahr garantiert wieder.

It was perfekt.

Preisleistung gut, das Auto war gut (bin zwar einen VW gewöhnt und habe gehofft einen zu bekommen, war aber ein Opel), laut Check24 sollte der 2. Fahrer 66.50€ kosten aber habe 108€ bezahlt (90€ + 21% Mehrwegsteuer) das fande ich nicht so gut und das man NUR mit Kreditkarte zahlen konnte (was aber auf der Seite stand) und nicht auch mit EC-Karte oder Bar (also den 2. Fahrer) das fande ich ebenso nicht gut aber ansonsten war ich sehr zufrieden. Achso und das die nette Dame nur Englisch (und vermutlich auch Spanisch) sprechen konnte und nicht Deutsch (mein Englisch ist nicht das beste)

Everything very good and quick