Hertz Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Auto in Monterrey Mexiko über eine Fluggesellschaft bei Hertz gemietet. Der Mitarbeiter hat dann den Preis verdreifacht und ich habe leider nicht aufgepasst und unterschrieben. Auf meiner... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten in Rethymno (Kreta) einen Mietwagen gebucht und der Mitarbeiter dort war super freundlich und alles lief reibungslos. Keine Versuche bzgl. weiterer Versicherungen oder ähnlichem. Leid... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wegen Problemen mit Hyundai Assistance via ADAC bei Hertz gelandet. Dort wärmstens empfangen worden. Alle Fragen freundlich und geduldig geklärt. Alles erklärt und dann auch noch einen genialen Tarif... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf beim Erhalt des Mietwagens. Wir haben im Laufe der Mietzeit Wasseraustritt am Auto festgestellt und dies gemeldet. Wir konnten das Auto am gleichen Abend an unserer Abgabestelle... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

20'689 Bewertungen

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3.6

Alle Bewertungen

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4'280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übernahme/Abgabe in AGP, gut gemacht .

Übergabe in AGP, Personal sehr freundlich, hilfsbereit und schnell. Dennoch wurde alles ausführlich erklärt.

Auch bei der Rückgabe mit demselben Mitarbeiter verlief alles reibungslos und unkompliziert. Verabschiedung mit einem Handschlag und einem freundlichen Lächeln.

15 Minuten später war bereits die Endabrechnung im Postfach, auch hier alles übersichtlich und nachvollziehbar aufgelistet und berechnet.

Das ist auch einer der ausschlaggebenden Gründe warum ich ausschließlich bei den großen und international tätigen Vermietern buche.

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf beim Erhalt des…

Reibungsloser Ablauf beim Erhalt des Mietwagens. Wir haben im Laufe der Mietzeit Wasseraustritt am Auto festgestellt und dies gemeldet. Wir konnten das Auto am gleichen Abend an unserer Abgabestelle vorbeibringen und haben sofort einen neuen bekommen. Das war perfekt! Wir haben dann das gleiche Modell angegeben, da wir sehr zufrieden damit waren. Das Auto war in einem für Mietwagen einwandfreiem technischen Zustand und außer ein paar kleine Abnutzungen war auch der Innenraum tiptop.

Alles in allem aber waren wir froh, über Hertz gebucht zu haben. Vielen Dank hierfür.

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsversuch bei Hertz in Palma de Mallorca

Nach längerer Wartezeit (es war gerade Schichtwechsel) wurde uns das Fahrzeug übergeben. Das Fahrzeug hatte einen schweren Lackschaden an der hinteren rechten Tür. Die Tür liess sich nur mit Druck schliessen (Verkehrstüchtigkeit?). Dieser Schaden war im Übergabeprokoll festgehalten. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs stellte der Mitarbeiter einen Kratzer am linken Frontflügel fest, der scheinbar noch nicht bei der Übergabe vorhanden war. Der Mitarbeiter versuchte Druck auf mich auszuüben das Protokoll zu unterzeichnen. Nach meiner Weigerung (ein minimaler Schaden, der zudem nicht von uns verursacht wurde) und einer Beschwerde im Hertz-Office wurde der Schaden aus dem Protokoll gestrichen. Ob Hertz diese Betrügereien öfters versucht (der Mitarbeiter wirkte darin sehr routiniert), vermag ich nicht zu beurteilen (unter Druck das Flugzeug erreichen zu wollen, könnte dies ein einträgliches Geschäft sein - wir hatten Vollkasko mit Selbstbehalt). 1. Tipp: Buchen Sie nicht bei Hertz! 2. Tipp: Falls Sie doch bei Hertz gebucht haben, kontrollieren Sie das Fahrzeug vor Abfahrt sehr sorgfältig (nicht einfach im dunklen Parkhaus) und verweigern Sie die Übernahme bei nicht protokollierten Schäden.

7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder Hertz

Wir hatten einen Mietwagen am Flughafen Tampa gemietet. Der Mitarbeiter war super nett und lustig und fragte auch welche Marke wir bevorzugen. Er meinte noch, dass unsere Lieblingsfarbe wohl Schwarz wäre (wegen unserer schwarzen Kleidung). Wir bekamen dann unser Wunschauto in unserer Lieblingsfarbe Schwarz 😀
Der Wagen war noch ziemlich neu und sehr gepflegt. Wir hatten im Vorjahr bei einer anderen Mietwagenfirma eine ganz andere (negative) Erfahrung gemacht.
Die Rückgabe war sehr unkompliziert. Hinstellen, Schlüssel im Wagen lassen und einfach gehen.
In diesem Jahr waren wir wirklich sehr zufrieden und werden nächstes Mal sicherlich wieder bei Hertz buchen.

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super beschissen !

Super beschissen !

Mietwagenservice weigert sich über eine Rückerstattung vom Mietwagenpreis - obwohl das Verschulden nicht am Kunden liegt !

AUFPASSEN ! Ich buche nie mehr über Hertz

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

FINGER WEG, BETRÜGER! Trotz der Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand wurde unsere Kaution ohne Erklärung einbehalten. Erst nach erheblicher Verzögerung wurde uns ein Schadensbericht vorgelegt, in dem behauptet wurde, dass wir Schäden an beiden Türen verursacht hätten. Diese Anschuldigungen sind völlig unbegründet.Wir haben Fotos vom Fahrzeug bei der Rückgabe gemacht, die keine der angeblichen Schäden zeigen.Das Schlimmste ist jedoch, dass die Unterschrift meines Ehemannes im Schadenbericht gefälscht wurde!!!! Er hat diesen Bericht niemals unterschrieben. Diese Vorgehensweise ist absolut inakzeptabel und zeigt eine erschreckende Missachtung von Ehrlichkeit und Kundenservice!!!Wir sind zutiefst schockiert und enttäuscht von Hertz und werden dieses Unternehmen in Zukunft meiden. Wir empfehlen jedem, der ein Mietfahrzeug benötigt, sich an ein anderes, vertrauenswürdigeres Unternehmen zu wenden!

7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hertz Abzocke Autovermietung

Hallo
Ich habe über Check 24 einen Mietwagen für Mallorca
gemietet.Leider habe ich einen Strafzettel für falsches Parken kassiert.
Das Ticket 50.00€ habe ich sofort nach Aufforderung von
Hertz bezahlt,kann ja mal
vorkommen.
Dass Hertz nun aber noch zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 40,00€ von mir fordert empfinde ich als ABZOCKE!
Das scheint eine bekannte
Masche von Hertz zu sein
Es laufen bereits Gerichtsverhandlungen in Deutschland dazu .
Also ,,Finger weg von HERTZ ,,

Abzocke Autovermietung.
Abzocke

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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