Helt okej tjänst, även om den laggar en hel del. Däremot att säga upp den och bemötandet från kundtjänst, uruselt. Kommer inte komma tillbaka även när barnen blivit lite större för vill inte bidra til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Helt okej tjänst, även om den laggar en hel del. Däremot att säga upp den och bemötandet från kundtjänst, uruselt. Kommer inte komma tillbaka även när barnen blivit lite större för vill inte bidra til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det som drar ner betyget avsevärt är svårigheterna att hantera sin prenumeration. Det är inte tydligt vilket konto som är inloggat och inte heller när abonnemanget börjar kosta eller hur du säkers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Albert engagerade vår 4‑åring hela sommaren – inte bara för att det var underhållande, utan för att hon faktiskt lärde sig bokstäver, siffror och logik – allt i sin egen takt. Pedagogiskt, tydligt och... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hade appen ett tag och ungen gillade den mycket men slutade sedan använda den pga ändrade familjeförhållanden. Fick då en felaktig faktura av dem; så jag hörde av mig till dem via mail och fic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Albert är en app designad för barn mellan 3–16 år, där barn får möjlighet att lära sig räkna, läsa och skriva på både svenska och engelska – på ett lekfullt och pedagogiskt sätt. Appen är särskilt anpassad för att följa den svenska läroplanen och hjälper till att bygga en stark grund för barnens framtida lärande. Med Albert får ditt barn tillgång till en komplett lärandeupplevelse, där matematik, svenska och engelska kombineras i engagerande övningar. Appen är utformad för att vara enkel att använda för även de yngsta användarna och innehåller färgglada illustrationer, roliga minispel och spännande berättelser som håller barnen motiverade och engagerade. Appen bygger på forskning och utvecklades i samarbete med pedagoger, vilket säkerställer att barnen får bästa möjliga förutsättningar att lyckas. Genom att lära sig i sin egen takt och få positiv feedback stärks barnens självförtroende och motivation. Albert är en perfekt kombination av lärande och nöje och erbjuder ett interaktivt sätt att hjälpa ditt barn att utvecklas i både matematik, språk och kreativitet.
Polhemsplatsen 5, 411 11 , Göteborg, Schweden
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Borde absolut ha läst på trustpilot innan jag satte igång en gratis provperiod :)
Fick ca 1600kr draget på mitt konto, inget mail innan om vad de ska kosta eller liknande , dom hänvisar till sin föräldrarportal , precis som jag går in och kollar i mitt barns app? Jag förväntar mig givetvis ett mail, det står även att det ska kosta ca 130kr i månaden men de skriver såklart inte att de drar summan för 1 år , har försökt prata med deras kundtjänst men de har NOLL service och är som robotar ,
Varnar alla för detta oseriösa företag som lurar föräldrar på pengar ,
Har anmält till Konsumentverket och till min bank .
Albert som företag behöver inte besvara denna kommentaren , ta åt er av kritiken istället
Edit efter svar från Albert nedan :
Kontaktade kundtjänst igen som ni rekommenderade men de skrev att jag skulle vända mig till Arn, åter igen tar ni inget ansvar , tack för inget :)
Fick inget svar av Albert så tänkte gå via instagram/Facebook men då har ni blockerat mig och tagit bort mitt inlägg om mitt missnöje ? Vilket skämt företag ni är :)

Antwort von Albert
Min lilla son lyckades teckna abbonemang och det drogs 1000kr.
Det var såklart inget alls för honom men pengar går givetvis inte att få tillbaka.
Med vänlig hälsning,, Ensamstående fattig mamma.

Antwort von Albert
De blåser er och gör dragning för helårsprenumeration när man provar på gratis-period. Min gratisperiod hade inte ens upphört gälla innan detta skedde, utan efter drygt 1 mån gjorde de en dragning på över 1000 kr från mitt konto vilket jag inte har godkänt. Har anmält till Konsumentverket nu, det borde alla utsatta göra. Ser att vi är många som råkat ut för detta bluff-företag.

Antwort von Albert
En bra blandning av spel och lärande. Min son älskar det, speciellt världen och gubbarna, och att samla mynt till svärden. Han är väl förberedd inför skolan.

Antwort von Albert
Precis som många andra säger här så försöker dom lura en på pengar!!
Prova absolut inte någon gratisperiod, du kommer med största sannolikhet att bli debiterad för ett år!!
Tillägg efter svar: Att kontakta er support är helt omeningsfullt. Den bedrövligaste kundservicen jag varit med om. Är det en robot eller människa som svarar?

Antwort von Albert
Vilseledande information vid köptillfället, man tror det automatiskt förlängs till en månadskostnad, men i det finstilta står det att de fakturerar för ett år.

Antwort von Albert
Min upplevelse av Albert har varit enbart positiv. Jag registrerade mig i somras när ni erbjöd en gratis prova-på-kampanj. Nu har vi PLUS-medlemskap, och vår son använder appen 2–3 gånger i veckan. Jag sitter ofta med honom i 10–15 minuter per dag, och han älskar verkligen era karaktärer!
Jag förstår inte riktigt varför vissa är upprörda. Det är ju självklart att en tjänst inte kan vara gratis för alltid, och det var tydligt i kampanjen att det var ’gratis hela sommaren’. Nu när sommaren är över är det naturligt att börja betala, och jag gör det gärna eftersom min son med NPF-diagnos verkligen uppskattar Albert!
Om det är något som jag kan klaga på, så är det väl att jag inte har använt alla appar ännu 🫣

Antwort von Albert
Mina barn älskar Albert Junior. De gör framsteg i matematik och engelska tack vare appen. Jag rekommenderar den.

Antwort von Albert

Antwort von Albert
Min dotter på 5 år har lärt sig både bokstäver och blivit bättre på att räkna med Albert. Superkul och se!! 🤗 När vi lagat mat ihop, då räknar hon 1,2,3,4. En bra tjänst! Gick med er när ni hade en kampanj för några månader sen och det var de värt! Vi kommer fortsätta räkna här hemma 😊

Antwort von Albert
Registrerade oss då det fanns en gratis provperiod. Vi fick inte appen att fungera och har aldrig använt den. Trots det så har jag blivit debiterad och pengar dragits från mitt konto. Var i kontakt med kundtjänst som sa att de ska lösa detta. Får senare ett svar att jag skulle sagt upp något jag aldrig haft. Uruselt, känns inte seriöst alls. Har heller ingen bekräftelse eller något annat mejl från HejAlbert i min inkorg. Bluffbolag.

Antwort von Albert
På grund av olika omständigheter så hade min sambos son hamnat rejält efter i matematiken. Han fick knappt godkänt i 7:an och vi skaffade appen på gratisprov under sommaren. Han gjorde alla årskurser upp till sjuan i albertappen och det var helt avgörande! Nu ligger han först i klassen och matteläraren är i total chock. Han spricker av stolthet!
Jag förstår att många har missförstått villkoren i avtalet och att det är väldigt frustrerande. Eftersom jag har gått på en liknande nitlott med ett annat företag så var jag noga med att läsa dem och hade gjort en påminnelse att avsluta appen i tid det skulle vara så att han inte ville fortsätta den efter provperioden.

Antwort von Albert
Precis som övriga har de debiterat mig och hänvisar till föräldraportalen. De har även lyckats debitera mig på mitt gamla kort där expiration date inte stämmer överens med det som syns i deras portal. Men enligt banken har det dragits på mitt nya kort som inte ens var tillverkat när provperioden tecknades. För drygt två år sedan fortsatte de göra debiteringsförsök även efter att jag hade avslutat allt enligt gällande villkor.
Jag kan inte säga så mycket mer än att alla ska hålla sig undan. Ett seriöst företag hade utan problem återbetalat pengarna. Speciellt när man samma dag som dragningen påtalade felet och meddelade även att tjänsten inte var använd. Försöker du påtala ångerrätt hänvisar de till att det skulle skett 14 dagar efter att provperioden påbörjandes.
Nu kommer jag tyvärr få gå vidare med en kortreklamation som banken även behöver en polisanmälan på. Känns som väldigt mycket onödig tid som både parter behöver lägga ned.

Antwort von Albert
Dom lurar en på pengar. Jag sa upp samma vecka som jag startade provperioden, ändå debiterade dom mig nästan 1600kr, Det går inte att föra någon form av kommunikation med dom då dom bara hänvisar till föräldraportalen. Jag hänvisar dom till lagkraven men får bara tillbaka ”påminnelsen försvinner efter debitering”
Alla som blir lurade måste anmäla detta. Jätte smidigt att skicka in en anmälan till Konsumentverket, tar två minuter så ANMÄL!

Antwort von Albert
Som de flesta tidigare skrivit så debiterar de dig för ett helt år efter provperioden.
I mitt fall hade jag gått in via en länk med 3 månaders provperiod. Efter 1 månad debiterar de mig för ett helt år och hävdar att jag inte alls tagit del av kampanjen med 3 månaders provperiod.
Har inte heller fått någon som helst påminnelse.
Deras kundtjänst är inte alls villiga att hjälpa till
Riktigt blufföretag som bara är ute efter pengar.

Antwort von Albert
Precis som många andra skriver är min uppfattning att detta företag bara jobbar med aggressiv marknadsföring och en ”ful” modell där man signar upp provperioder med tvetydig information kring avslut/uppsägning. Detta resulterar i många dyra transaktionspriser, utan att kanske ens ha testat appen. Får ingen känsla alls att företaget faktiskt bryr sig genuint om barns utveckling och lärande, eftersom marknadsföringen enbart fokuserar på just ”gratis” provperioder..
Undvik

Antwort von Albert
Abonnemangsfälla!! Registrera inte er!

Antwort von Albert
Låga värderingar hos detta företag ger Dålig support till användare. De lurar gärna in er i avtal ni inte önskar ha, använd inte deras gratisperioder och lägg absolut inte pengar på den här tjänsten

Antwort von Albert
Deras system är utformat för att man ska missa att avsluta provperioden, vilket resulterar i att de debiterar för ett helt år. Kundtjänsten verkar bara skicka standardsvar, och jag har inte fått någon skriftlig information från dem, varken vid registrering eller som en påminnelse om den automatiska förlängningen. Dessutom har jag haft problem med inloggningen. Jag är tacksam för tips från andra användare i liknande situationer här på Trustpilot, så förhoppningsvis kan jag få tillbaka mina pengar.

Antwort von Albert
Jag ladda ner appen. Försökte sen säga upp den men den fanns inte bland mina prenumationer eller köp. Jag antog att den aldrig hade blivit registrerad. Vi prova aldrig ens appen. Sen blir jag debiterad över 1500kr. Som föräldraledig ensamstående till två barn har man inte dessa pengar att lägga på en app!!! Att de debiterar för ett helt år??! Och att man inte kan säga upp med uppsägningstid tex 1 månad och sen få resterande pengar tillbaks är katastrof. De vill inte ha nöjda kunder, de vill bara ha in pengar!

Antwort von Albert
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.