HandybarBewertungen 

Iphone 6 64GB am 24.09.2014 bestellt. Das Geld für die Hardware sofort überwiesen. Sim-Karte einen Monat später erhalten. Handybar.de weigert sich den Betrag für den verstrichenen Monat zu übernehmen. Das Handy ist auch nach 2 Monaten nicht angekommen.

Muss mann mehr sagen???

Kommunikation zum Teil kompetent und freundlich beantwortet. Zuerst mit zwei Wochen vertröstet bei Lieferung des Galaxy Note 4 und bis auf weiteres Lieferzeit unbekannt. Empfehlung, das nächste Mal, lieber woanders bestellen.

Habe Ende September bei Handybar mein iPhone 6 64GB bestellt und warte immer noch! Der Vertrag ist als erstes gekommen inkl. der laufenden Kosten, aber vom Handy weit und breit keine Spur! Mehrmalige Anfragen wurden zwar prompt beantwortet, aber nicht zufriedenstellend (kein Lieferdatum)!
Nach nun mehr 7-8 Wochen kann man da nur Neidisch auf andere Händler (Vodafone) schauen, die Ihre Kunden stets (auch für Außenstehende) mit genauen Lieferzeiten Informieren, demnach hätte ich schon Ende Oktober/Anfang November mein IPhone gehabt? Aber bei Handybar warte und warte ich immer noch!!!
Vielleicht bekomme ich es ja nächstes Jahr, wenn die Einkaufspreise sinken und die Gewinnspanne für die Leute von Handybar ordentlich steigt, damit zumindest einer was von dem Geschäft hat, nämlich nur Handybar!!!!

Ich warte seit ca. 16 Monaten auf meine 160 € Auszahlung. Ich habe vergebens 1 Jahr lang gekämpft. Drohen das man einen Anwalt einschalten schüchtern Sie nicht ein. Es wurde am Telefon nur gelacht und in der Email über einen lächerlich gemacht.

Somit hat sich mein Vertrag nicht gelohnt. Lasst es sein. Man hat heut zu Tage genug Stress im Alltag und dann noch mit dem Telefonanbieter, das muss nicht sein. Geht direkt zu Vodafone oder Base und macht direkt eure Verträge dort. Am Anfang sieht es vielleicht so aus als ob Ihr 5 €- 10 € im Monat mehr zahlt. So ist das nämlich nicht. Denn was Handybar verspricht, sind nur Märchen. Sogar Vodafone hat mir das bestätigt, das Handybar einfach lügt um Verträge zu verkaufen.


Lasst es sein!

Zwar ist mein Geschäft noch nicht vollkommen abgewickelt, deswegen erstmal mittelmäßige 4 Sterne.
Trotzdem möchte ich meine Erfahrung bis jetzt mit Handybar mit euch teilen.
Habe ein iPhone 6+ 64GB grau bestellt inkl. Vodafone Vertrag.
Die Sim-Karten kamen ca. 1 Woche nach Bestellung. Das iPhone hat leider noch eine länger Lieferzeit wie wohl überall!
Service antwortet immer auf Fragen, auch wenn diese teilweise nervig sind, weil ich öfter nach dem Status gefragt habe wann das iPhone kommt. Aber immer freundlich geantwortet ;). Fragen zum Vertrag wurden auch immer zufriedenstellend und schnell ( meist nach ein paar Stunden oder am nächsten Tag) beantwortet.
Der Vertrag an sich, stimmt auch bis ins Detail. Der Rechnungsbetrag ist auch genau wie angegeben! In der Hinsicht kann ich also nicht meckern. Mag jetzt nur endlich mein neues iPhone haben!!! Also lieber Lieferant auf auf...

Trotz negativer Bewertungen habe ich mich für Handybar.de entschieden, da sie mit Abstand das beste Angebot hatten. iPhone 6 mit gutem Vertrag zum unschlagbar günstigen Preis. Bezahlen musste ich stattdessen mit Nerven. Das Team geht nur ans Telefon, wenn sie Bock haben. Auf Mails antworten sie auch nur sporadisch. Kundenservice? Fehlanzeige! Alles dauert eeeeeeeeeeeewig, wenn man Probleme hat. Diese werden dann einfach auf den Kunden umgewälzt. Neben Inkompentenz wird man auch mit ständig falschen Informationen beliefert. Da ich noch auf mein Gerät warte, möchte ich hier nicht zu sehr ins Detail gehen aber dieser Verein ist SO DERMASSEN UNFÄHIG, das ist unfassbar!!! NIE NIE NIE WIEDER!

Vodafone-Vertrag mit iPhone 6 bestellt. Nach 7 Wochen rumgeiere: Mieser Service, freche "Mitarbeiter", einen Vodafone Vertrag ohne iPhone, Vertrag 10€ teurer als beworben und abgeschlossen. Und als Krönung nach dem ich schon allen im Umfeld die neue Nummer mitgeteilt habe, die Antwort auf alles bei diesen Betrügern: Wir können ja ihren Vodafone Vertrag kostenfrei aufheben. Bodenlose Frechheit!!!

Hallo,
hatte mir am 16.09 bei Handybar das neue iPhone 6 64GB mit einem Vodafone Smart L Tarif mit Daten Bundle bestellt. Es stand dabei das das iPhone noch nicht lieferbar sei, habe das Gerät gestern mit den Karten erhalten und kann nur sagen alles bestens.
Woanders werden Lieferzeiten von bis zu 6 Wochen angegeben und Preise von mehreren Hundert Euro, Preis ist Top und die Lieferzeit auch, würde immer wieder hier bestellen.!!!!

Ich habe vor einem Monat 22./25.4. einen Handyvertrag abgeschlossen. Jetzt gut 4 Wochen später hatte ich außer der SIM-Karte (seit 2.5.) noch kein Handy und auch meine alte Nummer nicht wieder (Portierungsauftrag war am 22.4. und 25.4. übersendet worden. Telefonisch wurde ich vertröstet, es würde noch dauern. Als ich mich jetzt schrifltich mit Fristensetzung gemeldet habe, kam auf einmal heraus, dass die Portierung zu spät beantragt wurde seitens handybar und ich meine alter Nummer nicht mehr haben kann (das wurde mir telefonisch versichert, dass es zu dem Zeitpunkt bis Auslauf meines Vertrags zum 30.4.) gar kein Problem sein. Nur innerhalb ein paar Tagen bis zur Portierung habe ich eine neue Nummer. Jetzt wurde mir gesagt, ich sei selbst schuld und o-Ton schriftlich: SIE SCHEINEN NICHT ZU VERSTEHEN... .weil ich ein Dokument nicht unterzeichnet habe. Die Abbuchung ab Ende April habe ich jedoch inkl. der SIM-Karte erhalten und auch eine schriftliche Mailbestätigung zum Zusammenkommen des Vertrags. Und jetzt möchte man mich einfach abspeisen mit Kostenfreier Aufhebung des Vertrags. ICH BIN ENTSETZT. KEIN WORT DES BEDAUERNS, DER AKZEPTANZ, sondern Unzulänglichkeiten im eigenen Hause mit frecher Kundenbetreuung und Kommunikation wie ich sie noch nirgendwo erlebt habe. Ich habe meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet, da meine Nummer seit Jahren in meiner Beratung verwende und alle Systeme darüber gelaufen sind.

Antwort auf den ersten Kommentar von Handybar:
Korrekt, ich habe nicht wie gewünscht n a c h t r ä g l i c h nach diesem Erleben der Behandlung und schriftlicher Info, dass meine Nummer weg ist, den Vertrag noch unterzeichnet, damit für handybar alles gut ist. Dies ist jedoch a u s s c h l i e ß l i c h aus dem Grunde, dass meine Nummer (was mir wichtig war) nicht rechtzeitig portiert wurde und es einen immens unverschämten Kundenservice gab. Wie gesagt, der Vodafonevertrag über handybar läuft seit 25.4. Wie gesagt, der Vodafonevertrag über handybar läuft seit 25.4. und es bis zu meiner schriftlichen Reklamation (nach telefonischer ergebnisloser Nachfrage) nach der alten Nummer ("ich hätte schon längst eine SMS bekommen sollen) und der Übersendung des Handys (wo nie noch etwas von mir nachgereicht werden sollte) keinen Kontakt mehr von handybar an mich gab. Am Telefon am 25.4. damals wurde mir auch gesagt, dass nur wegen erforderlichen Tarifwechsels (ich bin über 30 Jahre alt) und des am 22.4. schon gezeichneten Vertrags keine neue Unterschrift erforderliche sei und ich auch eine Mail mit Bestätigung aller Daten erhalten hatte. Wie gesagt, der Vodafonevertrag über handybar läuft seit 25.4. und es gab bis zu meiner schriftlichen Reklamation (nach telefonischer ergebnisloser Nachfrage) nach der alten Nummer ("ich hätte schon längst eine SMS bekommen sollen) und der Übersendung des Handys (wo nie noch etwas von mir nachgereicht werden sollte) keinen Kontakt mehr von handybar an mich gab. Ich bin gerne bereit, den gesamten Vorfall inkl. aller Mailverkehre offenzulegen. Das habe ich bei Handybar angefragt, wurde mir jedoch nicht gestattet (auch nicht ohne Nennung der Mitarbeiternamen in der Korrespondenz). Nach meiner öffentlichen Bewertung hier habe eine Mail erhalten, wo ich der Unwahrheiten in dieser Bewertung bezichtigt worden bin. Auf meine Frage, welche Unwahrheiten dies sein sollten, habe ich noch keine Antwort erhalten.

Ich habe im Januar ein Duo Angebot (zwei Verträge) mit Vodafone bei Handybar bestellt.
Erst war ich skeptisch, denn der eine Vertrag hatte einen Rabatt, den kein anderer Verkäufer so angeboten hat. Ich hatte vorher gegoogelt und gelesen, dass wohl mal Rabatte nicht richtig gebucht wurden - ob nun von Handybar oder Vodafone war nicht ganz klar, aber sowas will man natürlich vermeiden!
Aber der Preis war absolut unschlagbar und so habe ich es versucht.

Die Bestellung war simpel - alles ausgefüllt und Vertragsunterlagen gemailt, Bestätigung erhalten, fertig.
Dann war ich positiv überrascht als ich nach bereits 2 Tagen eine Versandbenachrichtigung bekam und am Tag darauf dann auch mein Handy ins Haus geflattert kam. Die Ware war neu, ordentlich verpackt und alles super!

Auf der Rechnung dann ein kleiner Schreck, denn ein Teil des Rabattes war verrechnet, ein anderer jedoch nicht.
Ich rief bei Handybar an und da versicherte man mir, dass der zweite Rabatt erst mit der zweiten Rechnung erscheinen würde (richtig, so stand es auch im Kleingedruckten, hatte ich nur nicht richtig gelesen).
Ich sprach den Mitarbeiter darauf an, dass ich von Schwierigkeiten mit Rabatten gelesen hatte und da sagte man mir, dass der Vodafone Server tatsächlich eine zeitlang übermittelte Rabatte nicht erkannt hätte. Das Problem sei aber längst behoben und die Rabatte nachträglich eingefügt.
Ich fand es gut, dass die so ehrlich waren und wartete ab.
Tatsächlich war das dann auch so, dass mein Rabatt auf der zweiten Rechnung erschien und auf allen folgenden ebenso.

Noch eine gute Erfahrung durfte ich dann machen als mein Handy auf einmal kaputt ging. Es ließ sich nicht mehr einschalten und der Schreck war groß.
Wieder rief ich bei Handybar an und war überrascht als man mir sagte, ich solle das Gerät einfach bei ihnen einschicken, sie hätten eine eigene Service-Werkstatt.
Auf wochenlange Smartphone-Abstinenz eingestellt, erhielt ich nach nur 3 Tagen ein Päckchen mit meinem Gerät, das wieder 1a funktionierte. Alles auf Garantie und kostenlos.

Fazit: ich bin mehr als zufrieden!!
Ich habe ein super Schnäppchen gemacht und bin froh, dass ich mich nicht von negativen Berichten hab abschrecken lassen.
Ich kann nur empfehlen, bei Schwierigkeiten mit den Leuten zu reden.
Bei mir war der Email-Support gut und schnell. Telefonisch kam ich nicht sofort durch, aber mit ein wenig Hartnäckigkeit schon (löblicherweise eine normale Festnetznummer und nicht 0180 oder so!!). Dann wurde ich von den Mitarbeitern sehr sehr freundlich und gut beraten.
Den Garantie-Service fand ich besonders klasse, denn da wird man von den meisten anderen Shops im Regen stehen gelassen - habe da die haarsträubendsten Geschichten aus meinem Bekanntenkreis mitbekommen.

Bei meinem nächsten Vertrag werde ich definitiv wieder Handybar Angebote checken und empfehle es gerne jedem weiter.

Ich war auch etwas skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen, bin aber positiv überrascht. Habe Sonntags online ein Ipad Air 32GB (zz 159€) mit Vodafone Datentarif für 19,99 / mtl. bestellt. Dienstags per Mail Bestätigung, dass alle nötigen Unterlagen eingegangen sind. Nach 8 Tagen die Information, dass die Hardware verschickt wurde und heute am Dienstag halte ich das Ipad Air in der Hand...
Da kann man wirklich nichts aussetzen, dazu noch der unschlagbare Preis - perfekt.

Ich habe bei handybar.de ein neues Tablet mit Vodavertrag bestellt. Leider habe ich ein gebrauchtes Gerät (Rückläufer,...) erhalten. Siegel der Verpackung war offen und Gerät schien benutzt. Firma habe ich mehrmals wg. Tausch angeschrieben. Leider kam nur zurück: "Wir handeln nur mit Neuware!" Super danke ;-(
Laut Samsung muß das Siegel heil sein oder wenn zum Beispiel Zoll dran war ein neues dran sein.
Ich leite jetzt rechtliche Schritte ein und schalte einen Anwalt ein.

Nachdem ich im Internet einige negative Bewertungen von Handybar.de gelesen hatte war ich erst skeptisch. Ich habe es trotzdem gewagt.

Vodafone 21,6Mbit Flat (Junge Leute) für 14,99€ pro Monat
iPad Air Wifi + Cell 16GB für einmalig 69€ (Preisvergleich: rund 530€)

Gesamtkosten: 429€

Ich habe am 13.03 das Angebot bestellt. Sofort die geforderten Unterlagen via Email an Handybar gesendet. Am selben Tag wurde mir der Eingang der Unterlagen bestätigt und der Vertrag aktiviert.

Am 18.03 wurde das Gerät versendet. Einen Tag später war es bei mir.
Die Nano-Sim war bereits aktiviert.

Die monatlichen Kosten wurden mir mittlerweile schriftlich von Vodafone bestätigt.

Alles lief wie wie am Schnürchen zu einem unschlagbaren Preis.

Handybar.de werde ich weiterempfehlen ;)

Auch ich hatte die schlechten Bewertungen gelesen ,und dachte na mal schauen .
Also Vertrag gemacht Base all in Spartarif das Händy Samsung s 4
ohne zuzahlung die Unterlagen per Fax nach 5 Tagen war alles zusammen
mail bekommen alles ok . Und nun heute ist alles gekommen es war alles komplett
Karte war schon Aktiwiert . Also super gelaufen ich bin sehr zufrieden .
Wie man sieht nicht immer sind die Bewertungen schlecht ..

Hallo,
ich hatte leider hier einige schlechte Bewertungen gelesen und war zuerst recht skeptisch ob ich bestellen soll oder nicht. Aber wenn man Zufrieden ist schreibt man auch in der Regel keine Artikel in Portale.

ich habe mir dann am 03.02.2014 ein bei Handybar.de eine MobileInternetflat 7,2 mit einen iPadAir cellular 16GB für 39 Euro bestellt. Alles Eingescannt und hin gemailt.
Nach ca. 2 Stunden erhielt ich schon eine Antwort, dass meine Unterlagen alle Vollständig wären und die Bearbeitungszeit 3-5 Werktage benspruchen sollte.

Um so mehr wunderte ich mich am nächsten Tag als der DHL Fahrer vor meiner Tür stand und mir ein Paket in die Hand drückte.
Es war von Handybar! Ich habe alles kontrolliert und sa alles bestens aus. Nach rücksprache mit Vodafone wurde mir auch der von Handybar Angebotene Preis bestätigt.

Also ich bin von dieser Firma überzeugt und würde immer wieder betsellen.

Am 22.02.2014 läuft mein Vertrag aus. Am Dienstag, den 18.02.2014 (12.00 Uhr), habe ich über die Firma Handybar einen Original Neuvertrag abgeschlossen, mit Rufnummernmitnahme. Ich habe alle Unterlage per mail vollständig ausgefüllt bzw. die notwendigen Unterlagen eingescannt und Handybar geschickt. Noch am gleichen Tag erhielt ich immer zeitnah ein update, alle Unterlagen sind vollständig, der neue Netzbetreiber nimmt den Vertrag an. Kurz vor 16.00 Uhr war der formale Teil abgeschlossen.
Mittwoch per mail die Information, die Bestellung (Neuvertrag, Neuhandy, Überbrückungssimkarte) wurde abgeschickt.
Am Donnerstag ist alles angekommen. Die Konditionen (in diesem Fall keine Zuzahlung für das Handy) konnte kein Anbieter bei direkter Abwicklung unterbieten. Besser geht nicht. Tolle Abwicklung. Für mich ist diese Firma mehr als eine Empfehlung wert.

Ich habe mit und über diese Firma einen Vertrag abgeschlossen.
Vertragsgegenstand: Samsung GALAXY Note 10.1 LTE für 99 € + Handyvertrag für 29 €.
Vertragsabschluss 26.01.2014.
Folge: zwei separate Verträge: 1 x mit Handybar (Note) + 1 x mit BASE (Handyvertrag).
So eindeutig war das für mich nicht, aber das habe ich wahrscheinlich übersehen (irgendwo steht es bestimmt).
Nachdem ich auf O.K. geklickt habe, habe ich auch eine automatische Mail bekommen. Im Anhang Vorvertrag (?), was man zuschicken soll und die Rechnung.
Kontaktdaten waren dabei.

Am 26.01.14 habe ich den Gesamtbetrag überwiesen.
Am 27.01.14 habe ich alle Unterlage per Fax zugeschickt.
Am 30.01.14 meine erste Mail-Anfrage: wann mit der Lieferung zu rechnen ist.

Am 31.01.14 die erste Mail-Antwort: es fehlen alle Unterlagen
Am 31.01.14 (zwei Stunden später) die zweite Mail-Antwort: Handypartner hat den Vertrag akzeptiert, falls die Unterlagen fehlen, sollen diese zugeschickt werden. Falls nicht bezahlt bitte bezahlen. Alles gut? Völlig unklar.
Am 31.01.14 habe ich per Mail geschrieben, dass der Betrag bezahlt worden ist, dass ich alles zugeschickt habe und da ich eine Empfangsbestätigung habe, ist es aus meiner Sicht nicht nötig dies erneut zu tun.

Zwischenbilanz, Stand 31.01.2014.
Wer arbeitet macht auch Fehler. Deswegen siehe ich es noch alles positiv.
Da alles bis zu 2 Wochen dauern kann....: zur Zeit 4 Sterne

Nach einigen Mails, habe ich meine Unterlagen per Mail zugeschickt.
Per Fax wäre wahrscheinlich wieder sinnlos.

Am 08.02.204 habe ich alles bekommen.

Punktabzug bleibt trotzdem, da faxen bringt nichts.

Sonst alles O.K., da zwei Wochen in Ordnung sind.

Hallo, von diesen Betrügern müssen wir uns wehren.

Handybar
Ich hab zweimal mit dem Chop zu zun gehabt.
Das erstemal war vor ca. einem Jahr und das zweite Mal am 30.12.2013.
Beim ersten Mal ist eniges schief gelaufen, aber ich dachte, ich habe vielleicht Pech, beim zweiten mal wird es besser.
Ich konnte den Laden bei eBay nicht bewerten, weil das zu lange gedauert hat bis ich mein Geld zurück bekommen habe.
Vieleicht war auch so von Handybar gewollt.
Am 30.12.2013 habe ich bei Handybar über Ebay ein neuen Vertrag abgeschlossen.
Das war ein Duo Vertrag bei Vodafone mit Galaxy note 3.
Von vodafone genehmigt, ich habe eine Anzahlung für das Handy sofort gemacht.

Laut Vodafone-Kundenbetreuung die Verträge sind Abgeschlossen seit am 30.12.2013,
aber ich bekomme weder die SIM Karten noch das Handy.
Handybar mitarbeiter sagte mir, der Artikel wird sofort nach der Geldüberweisung geschickt.
Taktik vom Handybar das verzögern wegen dem Rückgaberecht.
Ans Telefon geht niemand dran, 022197599955 nach 2 min Warteschleife muss man wieder neu wählen, das nennt man Service.
Per eMail bakam ich eine Nachricht, nach dem ich ihn nach einer Stornierung gefragt hatte. Seine Frage: Für wenn ist der Vertrag?
Dumme Frage die Daten sind alle im System.
Das sind für mich Nervensegen.
Ein Handyvertrag über Handybar kann vieleicht nur ein mal gut gehen, von meiner Seite nie wieder Handybar .
Erstmal Testberichte lesen und nicht nur nach eBay-Bewerungen schauen, die die schlecht bewerten wollen, können in diesem Zeitraum nicht ein mal, sie müssen erstmal dafür sorgen, dass das alles vom Händler richtig gemacht wird.

Vor einem halben Jahr wurde ein Vodafone Vertrag gekoppelt mit einem Handyerwerb bei Handybar abgeschlossen. Dieser Vertrag beinhaltete eine 24h Austauschoption von Vodafone. Nun ist das Handy defekt. Vodafone teilte mit, dass der Vertrag ohne das Handy abgeschlossen wurde und daher diese Option nicht zur Geltung kommen kann. Seit über einer Woche, versuche ich eine Lösung zu finden, doch Handybar reagiert nur sporadisch auf Emails und wenn kommt immer nur die Antwort ich möge doch das Handy an die Werkstatt sende. Dies ist aber für mich nicht zufriedenstellend, da ich auf ein Ersatzgerät angewiesen bin und monatlich für diese Vertragsoption zahle. Die Telefonhotline von der Firma Handybar funktioniert gar nicht.
Ich vermute, dass zur Margensteigerung die Handys extern erworben werden und daher in Kauf genommen wird, dass solche Optionen nicht gültig sind. Hierauf wird jedoch nicht hingewiesen und auch laut Rechnung wurden Handy und Vertrag im "Bundle" erworben. Bei diesem Vorfall handelt es sich m.E. um Betrug und daher ist diese Geschäftspraktik nicht hinnehmbar. Aufgrund dieser Situation und dem schlechten Service kann ich nur von Handybar abraten und zu seriöseren Händlern oder dem Kauf direkt beim Provider raten!

Hallo

Diese Herrn von der Firma Handybar betreiben ein ganz mieses Spiel.
1. Ware wird bestellt.
2. 2 Tage später Antrag genehmigt.
3. Dann passiert sehr lange nichts trots Mail und Mail.......
4. Antwort,ihre Ware ist beim Lieferanten bestellt,hopla Handy war doch online vorrätig .
5. Dann Drohung mit Rückgarecht (14 Tage) und Fristsetzung von mir
6. Am Tag der Frist (Ihre Ware ist verschickt),aber Pustekuchen...es wurde
nur online die Paketnummer an DHL übermittelt.
7. Wieder keine Antwort,deshalb kann ich nur eins Sagen...Finger weg von dieser
Firma.
8. Am 01.11.2013 das Telefon mit Vertrag bestellt per PayPal bezahlt,alle
Unterlagen am 01.11.2013 per Mail geschickt....Heute ist der 14.11.2013
und es ist noch nicht da,obwohl das Telefon am 01.11.2013
vorrätig war.
Meiner Meinung nach sammeln die Herrn die Bestellungen so-
lange wie möglich,um beim Lieferanten einen besseren Preis
zu bekommen obwohl die Ware angeblich vorrätig war!!