Eine Anfrage vor 3 Wochen gestellt und bis heute keine Rückmeldung. Es gibt anscheinend nur einen Kundenservice für die Leute, die extra dafür zahlen. Wirklich bodenloser Service. Wir haben ebenfalls... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Warum wird gleich Inkasso beauftragt und vorher nicht mal eine Erinnerung geschickt? Und warum wird die Mail für separat angegebene RECHNUNGS(!) Eingangsmail weitergeben? Solche Emailkonten werden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Was für eine miese Firma! Von der Email-Adresse >rechnungatgs1.com< bekam ich eine Mahnung für eine Rechnung, die ich 5 Wochen VOR der Mahnung bezahlt hatte. Auf die Mail reagierte ich mit "antworten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Kundenservice ist jenseits aller Beschreibung. Ich habe schon viel erlebt. Emails bezüglich einer Kündigung werden seit Wochen nicht beantwortet. Selbst die Emailadresse, von der aus Rechnungen o... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Deutschland
- www.gs1-germany.de
1.4
Ungenügend
134 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sollte überhaupt nicht existieren!
Inkasso- Beauftragung aus Eigenverschulden, unlautere Geschäftspraktiken durch Pseudo-Upgrades und null Kommunikationsbereitschaft.
Das alles bei einer defakto nichts leistenden Dienstleistung mit völlig überteuerten Preisen.
Hinzu kommt noch die hoch angepriesene Monopolisierung als ''einzige offizielle Vergabestelle'', welche an sich schon ein Grund zur Prüfung durch das Bundeskartellamt wäre.
Unglaublich mit was für ''Dienstleistungen'' (vor allem im Internet) sich heute Geld verdienen lässt und noch unglaublicher, dass sie machen können was sie wollen und damit Millionen verdienen.
27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Raschke,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, liegt der Fall in Klärung. Hier gibt es Austausch per E-Mail mit uns und dem BID bzgl. einem offenem Beleg der noch zur Zahlung aussteht.
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnung auf Mahnung obwohl mehrmals…
Mahnung auf Mahnung obwohl mehrmals Zeitlich storniert. Es hat Jahren gedauert um 2 Codes zu stornieren wegen ihrem mega-streng Stornierungsfrist, und jetzt eine Inkasso Mahnung obwohl die Stornierung vor 10 Monaten akzeptiert wurde.... Unfassbar nervig. Es is klar wie sie ihre Geld verdienen...
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Unsere Kündigungsfrist beträgt jeweils 3 Monate zum Jahresende, bedeutet Eingang bei uns im Hause bis spätestens 30.09. des laufenden Kalenderjahres.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnung und keine Reaktion
Eine GS-1 Nr. wurde von mir auf einen anderen Verlag übergeben und die GS 1 bestätigte die Übergabe.
Nach der Rechnung (die nicht hätte kommen dürfen), kam eine erste Mahnung und jetzt eine zweite. Mails und mein Einschreibebrief wurden nicht beantwortet. Unseriöser geht es nicht!!
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnungen und Inkasso trotz nachweisbarer Zahlung
Die GS1 hat mir Mahnungen per Mail geschickt (und mittlerweile Inkasso) bei denen auch die original Rechnung anhängend war. Selbst in dieser Originalrechnung ist vermerkt, dass der Betrag bereits beglichen wurde. Für kleine Unternehmer gibt es keine telefonische Erreichbarkeit (man soll sich laut AB an die Mail wenden). Auf mehrere! Mails kam vor Monaten! nur die Antwort, sie seien stark ausgelastet. Richtiger Rotzladen.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Glatz,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Abzocke
Abzocke. Ähnliches erlebt wie alle anderen Kunden hier. Habe dieses Jahr nichts mehr verkauft und im März gekündigt. Kündigungsbestätigung zum 31.12. würde ich die Gewerbeabmeldung nachliefern, ginge es früher. Habe ich getan Abmeldung zum 1. 4. keine Antwort stattdessen Inkassoschreiben einige Monate später. Warum soll ich 300 Euro zahlen für null Leistungen, wenn ich nachweislich nichts mehr verkauft und mein Gewerbe abgemeldet habe? Statt Antwort auf meine Email und Nachfrage Inkassoschreiben das ist schon dreist und unverschämt. Bloß nicht mit dieser Firma arbeiten
4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Unseriöse Website
Unseriöse Website. Finger weg und EAN Codes bloß nicht hier kaufen. Ich hatte sogar einen am Telefon, aber genauso scheinheilig, wie alle anderen Antworten unter Trustpilot wollen die nicht Ihren Kunden wirklich helfen.
29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt kein Anliegen von Ihnen vor. Besteht weiterhin eine Herausforderung?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Nach 4 Wochen keine…
Nach 4 Wochen keine Kündigungsbestätigung trotz in den AGB geforderten Einschreibens.
Die Kommunikation ist standeswidrig.
28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Michael Schueler,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt kein Einschreiben zu Ihrer Kündigung vor. Ihre E-Mail von Anfang dieser Arbeitswoche haben wir erhalten. Wir kommen zeitnah mit den gewünschten Informationen auf Sie zu.
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Unseriös
Kommunikation ist bei GS1 ein Fremdwort. Um einen Vertrag zu kündigen braucht man viel Geduld. Kündigungsbestätigungen werden auch nicht verschickt, stattdessen erhält man Post vom Bayerischen Inkasso Dienst. Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet.
5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
SCAM - absolut unseriös
Nicht mal ein Stern wert. Lasst die Finger davon, ihr werdet den Vertrag nicht ordentlich kündigen können und dann lassen sie Inkassounternehmen auf euch los und zocken euch richtig ab!
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Matthias M.,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Weiterhin finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kündigung zzgl. den Kündigungsfristen in unserem FAQ-Bereich.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Inkasso
Ich war Amazon seller und habe mir EANs bei GS1 gekauft.
Die letzte Rechnung erhielt ich im März, welche ich dann auch bezahlte.
Soeben kam Post vom Inkasso Büro mit einer Forderung weit über dem ursprünglichen Rechnungsbetrag.
Nach Prüfung auf meinem Konto war der fällige Betrag abgegangen und wurde auch nicht aufgrund eines Fehlers erstattet, somit müsste eigentlich alles beglichen sein.
Auf meine Kündigung im April bekam ich bislang auch keine Antwort.
Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten, da keine Kontaktaufnahme möglich ist, und man hier eigentlich nur von Betrug sprechen kann..
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Wie kann ein solch rennomiertes
Wie kann ein solch rennomiertes, wichtiges Unternehmen nicht erreichbar sein? Den Live Chat, gibt es nicht. Auch nicht unten rechts auf der angegeben Seite und via Telefon wird man von einem Bot auf den nicht vorhandenen Chat hingewiesen? Auf meine Mailanfrage keine Antwort... :-(
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind weiterhin via. Telefon (Mo-Fr 9-17 Uhr) und via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite erreichbar.
Weiterhin können Sie uns Ihre Anliegen auch via. E-Mail an service@gs1.de zukommen lassen (mit Bezug auf Ihre Trustpilot-Bewertung). Unter Ihren angegebenen Information Ihrer Person innerhalb von Trustpilot können wir auf keine aktuelle Anfrage bezugnehmen.
Wir finden bestimmt eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Absolut schlecht!
Absolut schlecht!
Kündigungen müssen 3 Monate im voraus eingereicht werden. Das auch noch per Einschreiben (KEINE EMAIL!).
Antwort auf Emails dauert gerne mal 2-3 Monate!?!??!
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine Kündigungsfrist von drei Monaten ist nun nicht so ungewöhnlich, diese wird ja in den Geschäfts- und Teilnahmebedingungen auch explizit erwähnt.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Dauer der Bearbeitung und hoffen der Sachverhalt wurde zwischenzeitlich in Ihrem Sinne geregelt.
Bitte melden Sie sich gerne bei uns via Telefon (Mo-Fr 9-17 Uhr) oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite https://www.gs1-germany.de sollten noch Fragen offen sein.
Wir finden bestimmt eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Achtung unseriös !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Achtung unseriös. Habe vor langer Zeit gekündigt ohne Antwort zu erhalten. Jetzt meldet sich ein Inkasso Unternehmen bei mir und fordert Geld.
Bei GS1 ist niemand zu erreichen. Weder per Telefon
noch per Mail.
Ich kann nur dringend davon abraten mit diesem Unternehmen einen Vertrag abzuschliesen !!!!!!!!!!!!!!
26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gäbe es 0 Sterne, würden wir 0 geben…
Wir als Unternehmen würden wenn möglich 0 Sterne geben! Für was man hier eigentlich eine Gebühr zahlt, ist weiterhin schleierhaft. Keinerlei Reaktion oder Rückmeldung von GS1, egal in welchen Belangen. Man kündigt fristgerecht auf die verschiedensten Weisen (da leider nie eine Bestätigung betreffend der Kündigung kommt) und weiß bis heute nicht, ob das nun geregelt wurde oder nicht. Aber einen weiteren Mahnbescheid des Inkasso-Büros, das bekommt man. Finger weg! Unprofessionell und schlechtester Service überhaupt!
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche konnte Ihre Herausforderung erfolgreich geklärt werden. Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Betrüger, die versuchen, aus dem Tod Kapital zu schlagen
Kurz nach dem Tod meines Mannes erhielt ich Post von gs1 mit einer (angeblichen)2.Mahnung über 178 EUR, ohne dass die Daten des angeblichen Vertrages genannt wurden (Kundennummer, Vertragsnummer etc)Da ich wegen der Krankheit meines Mannes schon lange unsere Post erledigt hatte, kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass ein solcher Vertrag niemals existiert hat, auch der Steuerberater bestätigte dies. Weiterhin gab es keinerlei Rechnungen, ebenfalls kein erstes Mahnschreiben.
Ich teilte dies alles gs1 mit, woraufhin Sie mir den bayrischen Inkasso Dienst auf den Hals schickten, der wiederum ebenfalls nicht belegen konnte, dass jemals ein Vertrag existierte.
Ich finde es unter aller Kanone, dass
dieses Unternehmen versucht, aus dem Tod eines Menschen bei den Angehörigen Profit zu erwirtschaften und werde mich mit allen Mitteln dagegen zur Wehr setzen.
Lt. Auskunft des Rechtsanwaltes ist das Unternehmen nachweisbelastet, d.h. Es muss die Kundennummer, die Vertragsdaten, den Originalvertrag mit Unterschrift nachweisen.
Ich kann nur jedem raten, sich nicht einschüchtern zu lassen und sich gegen diese Betrüger zur Wehr zu setzen
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Frau Dehn,
zuerst einmal möchten wir Ihnen hiermit unser Mitgefühl ausdrücken.
Von der Situation hatten wir keine Kenntnis und wurden letztendlich erst durch Ihr Schreiben und diese Bewertung informiert.
Wir konnten den Sachverhalt zwischenzeitlich in Ihrem Sinne klären und haben Ihnen die entsprechenden Informationen sowohl per Mail als auch per Post zugesandt.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
FINGER Weg von diesem Unternehmen
FINGER Weg von diesem Unternehmen. Uns wurde ein Abo angedreht. Auf Kündigung wird nicht reagiert, sondern es meldet sich ein "Bayrischer Inkasso Dienst" mit >100% Mahngebühren auf nie zugestellte Rechnungen.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Weiterhin wird bei Bestellung und in den AGB angegeben, dass eine jährliche Jahresgebühr erhoben wird. Alles zum Thema "Kündigung" finden Sie in unserem FAQ-Bereich.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Absulutes drecks Unternehmen
Absulutes drecks Unternehmen, ABZOCKER, aufpassen!
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Marvin Seifert,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche konnte Ihre Herausforderung erfolgreich geklärt werden. Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Alles super gelaufen!
Schnelle Registrierung!
Einfaches Erstellen der GTINs. Alles in 5 Minuten erledigt!
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Vielen Dank für das tolle Feedback! – Ihr GS1 Germany Team
Inkompetente Mitarbeiter, nur Hinhaltetaktik. Das Problem besteht nach Anrufen und Mails immer noch.
Ständig muss in der Leitung warten. Wenn man dann einen Mitarbeiter erreicht kann der einem nicht weiterhelfen.
Vorgesetzte sind nicht erreichbar, ein solcher Dienstleister müsste verboten werden.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GS1 Germany
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie so verärgert sind – gerne möchten wir die Situation auflösen!
Damit wir uns der Sache annehmen können, benötigen wir Ihren Kontakt/Firmennamen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihre Daten an service@gs1.de
mit dem Betreff „Meine Trustpilot-Bewertung“. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Beste Grüße
Ihr GS1 Germany-Team
Generell ist unser Kundenservice montags-freitags zwischen 9 und 17 Uhr via Mail und Live-Chat sowie telefonisch erreichbar. Alle Informationen finden Sie auf www.gs1.de
Ich bin ein Händler auf Amazon und habe…
Ich bin ein Händler auf Amazon und habe vor 2 Jahren mal 30 EAN Nummern bei GS1 Germany gekauft, weil es die einzige "offizielle" Möglichkeit sein soll. Von den 30 Nummern waren dann schon 10 anderweitig vergeben wie ich beim erstellen meiner Produkt Listings feststellen musste. Was nach Rückfrage an dem GS1 Germany Kunden-Service mein Problem sei.
Jedenfalls kam nie eine Rechnung für den Jahresbeitrag zu meiner Firmenadresse. Aber beide Jahre eine Inkasso von mehreren 100Euros ohne Vorwarnung. Was für ein Witz.
Vor 4Tagen wollte ich dann neue EAN Nummern dazu kaufen. Einloggen mit meinen Informationen klappte nicht auf der Webseite, also schrieb ich den Service von GS1 an. Bis heute habe ich gewartet, also über 3 Tage bis eine Antwort kam. Ich dachte schon da kommt nichts mehr wo mir geraten wird für mehre Hundert Euro aufzustocken.
Gleichzeitig kam heute (24.Mai.2023) eine Rechnung für den Zeitraum diesen Jahres 2023 an. Zahlungsfällig bis zum 30.01.2023. Ganz ehrlich, ich fühle mich komplett veräppelt? Was ist das bitte für ein Verein? Ist das denen wegen meiner Service Anfrage jetzt erst aufgefallen, das da noch was war?
GS1 Germany ihr habt Sie doch nicht mehr, was seit ihr für ein fauler Haufen Dreck!
Ich rate jedem davon ab bei GS1 Germany EAN Nummern zu kaufen. Es gibt andere Wege.
Habe dem Verbraucherschutz schon einen ausführlichen Bericht geschickt. Leute wehrt euch gegen diese hinterhältige Truppe.
Bei GS1 Germany gehen schmutzige Sachen vor sich, anders kann ich mir das ganze Wirrwarr nicht erklären.
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.