GS1 Germany Bewertungen 

Finger weg von GS1 Germany, sehr unseriös, Ich habe eine GTIN-Nummer bei denen erworben und auf Amazon war dies schon von einem anderen Unternehmen benutzt worden.
GS1 in E-Mail meinte, Sie sei nicht geschuldet aber die Vergabe von ungültige GTIN-Nummer und Geld kassieren, ist eine schöne und tolle Geschäftsidee.
Bitte suchen Sie eine andere GTIN -Provider, GS1 hilft nicht, keine Antwort an Telefon und E-Mail-Anfrage wird nach 4-5Tage beantworten.

Selten ein solch unkulantes Unternehmen gesehen. Weil nach Vertragskündigung noch eine Rechnung gesendet wurde, die aber per Email nicht bei mir angekommen ist weil die Website schon gelöscht war, hat man es nicht einmal für nötig gehalten, die Rechnung wenigstens per Post zu schicken, sondern hat die Forderung umgehend an ein Inkassobüro abgetreten. Dadurch sind mir 80 € Mehrkosten entstanden.Ich habe den Sachverhalt zu klären versucht, aber das interessiert bei GS1 niemanden. Dass man nicht einmal selbst versucht, die ausstehende Rechnung anzumahnen (dabei hätte sich alles geklärt und ich hätte selbstverständlich sofort bezahlt) sondern sofort an ein Inkassounternehmen weitergibt ist eine Frechheit. Weiterempfehlen kann man diese Firma wirklich nicht.

Achtung unseriös!

Das zweite Mal ein Inkassoschreiben als Mail bekommen, ohne vorher eine Rechnung oder eine Mahnung von GS1 bekommen zu haben. Dann wird im Inkasso schreiben auch noch mit gerichtlichen Folgen gedroht. Das ist nahe ein Betrug und laut den anderen Kommentaren bin ich nicht der Einzige, mit dem das gemacht wurde. Eine Rechnung abschicken kann ja nicht so schwer sein. Anscheint, darf man, wo Germany draufsteht, nicht unbedingt mit Qualität und Vertrauen rechnen.

Ich habe nun zweimal die Inkassogebühren, die ungerechtfertigt sind, bezahlt und letzten Endes gekündigt.

Ich habe bereits mehrfach gekündigt ohne eine Antwort zu erhalten.
Ich werde diese Mahnungen nicht bezahlen, lieber ziehe ich vor Gericht.
In meinen Augen ist das ein bewusst betrügerisches Vorgehen.
Ich kann nur raten einen großen Bogen um dieses "Unternehmen" zu machen.

Wenn ich die Empfehlungen über GSI Germany GmbH jetzt lesen, kann ich mir vorstellen, dass dieses Unternehmen wirklich ein Problem mit Qualität, Verantwortung und Respekt für den Kunden hat.
Ich fühle mich betrogen, und das gefällt mir nicht, denn ich arbeite mit viel Klarheit und Respekt für meine Kunden.
Ich hoffe, dass ich bis Dezember keine weiteren Quittungen von dieser Firma erhalte, sonst muss ich mich wehren.
Ich habe die GTIN-Nummer am 12 Dezember 2023 gekauft, die Gebühr in dem Moment 101€ bezahlt, und im Januar die zweite Quittung erhalten, auf der stand, dass sie für 2024 gilt. Mein info hier ist, wenn Sie etwas kaufen müssen, warten Sie bis zum Jahresanfang, sonst müssen Sie zweimal zahlen.
Ich halte ein solches Verhalten für unehrlich und fordere die Administratoren auf, ihren Kunden gegenüber mehr Respekt und Klarheit zu zeigen.

Ich wollte hier nochmal eine Bewertung schreiben, da sie auf meine vorherige geantwortet haben.

Sie haben gesagt, es sei ein Kommunikationsfehler und ich solle mich bei ihrer Service-E-Mail melden, um das Problem zu klären. Daraufhin habe ich sofort von zwei E-Mail-Adressen und über das Kontaktformular auf der Webseite, also insgesamt dreimal, versucht, Kontakt aufzunehmen. Bisher habe ich keine Antwort erhalten, und der Zahlungstermin ist der 05.06.2024, also heute.

Kein Entgegenkommen der Firma, keine Hilfe, kein Verständnis, keine Kommunikation, rein gar nichts. Die Firma interessiert sich nicht für ihre Kunden, sondern nur für das Geld!

Bitte meidet dieses Unternehmen. Danke für rein gar nichts!

Die angegebene Telefonnummer im Impressum funktioniert nicht. Auf Mails wird kaum geantwortet.

Seit zwei Tagen versuche ich an meine GTIN ranzukommen. Anfangs funktionierte es super es bestand keine Probleme. Mittlerweile kann man keine gekauften GTINs mehr einsehen bzw. einem Produkt zuordnen. KUNDENSUPPORT lässt zu wünschen übrig. Ein sogenannter LIVE CHAT existiert ebenfalls nicht. WIDERRUFSFORMULAR ist nirgendswo auf der Webseite einsehbar. 35€ verschenkt. Nie wieder !

Anstatt "normale" Rechnung vom 65€, kam sofort ein Brief mit 140,82 € (Mahnungen etc.) echte Abzocke!!!
Außerdem die EANs haben nicht funktioniert!
Finger Weg!!!

GS1 hat mir angeblich per post anforderung verschickt! Ich habe nichts erhalten und daher auch nichts bezahlen können. Ich wurde von einer Inkasso Firma angeschreiben. Mann verlangt von mir 80€ mehr.

scammer.
(23. Mai 2024 Verfasst)
habe mitte dezember gekündigt und die erzählen mir die ganze zeit ich kann erst ende des Jahres kündigen.
So eine Zeitverschwendung mit denen.
Und spart euch eure lächerliche Antwort.
Gebt mir lieber mein Geld zurück.

NACHTRAG (6.6.2024):
SEIT EINER WOCHE VOR DIESER BEWERTUNG HABE ICH KEINE EMAIL MEHR VON DENEN BEKOMMEN.
GANZ KOMISCH ABER HIER WIRD DIREKT GEANTWORTET.
ALS WÜRDE MAN KUNDEN DAVON ABHALTEN KÜNDIGEN ZU KÖNNEN.
SO LÄCHERLICH.
GEBT MIR LIEBER MEIN GELD ZURÜCK ANSTATT HIER SO ZUTUN ALS WENN IHR AUCH NUR IRGENDEINEN SUPPORT HÄTTET.
20 LEUTE FÜR TRUST PILOT BEWERTUNGEN UND EINEN FÜR KÜNDIGUNGEN DER NUR GUCKT WELCHE EMAILS NOCH NICHT BEANTWORTET WERDEN!?

Katastrophe die Rechnungen werden über ein Inkasso gestellt. Wirkt extrem unseriös. Vorsicht ist hier angebracht. Unter dem Deckmantel "Germany" wird hier unangemessen vorgegangen. Daumen runter. Alternativen sind herzlich willkomen. Ich würde sofort wechseln.

Es scheint eine systematische Masche zu sein, Kundenanfragen, insbesondere Kündigungen, bewusst zu ignorieren. Trotz mehrfacher und deutlicher Versuche, meine Kündigung zu kommunizieren – sowohl per E-Mail als auch telefonisch – erhielt ich keinerlei Rückmeldungen. Die absolute Ignoranz meines Anliegens und das Fehlen jeglicher Kommunikation sind nicht nur inakzeptabel, sondern spiegeln auch eine bewusste Strategie wider, Kunden im Unklaren und in Verträgen gefangen zu halten. Diese Geschäftspraktiken sind nicht nur unseriös, sondern auch respektlos gegenüber den Verbrauchern. Ich rate dringend von jeglichen Geschäften mit Gs1 ab und werde sicherstellen, dass mein Umfeld von meinen Erfahrungen erfährt.
In den Autoreply Emails die schon seit Corona gleich lauten, wird auch darauf hingewiesen „man kümmert sich intensiv- nichts da. Warum ist die Firma überhaupt noch am Markt? Vertrauen Sie nicht auf diese Firma!

Service und Rückmeldungen sind eine Vollkatastrophe. Als Endkunde bleibt man alleine zurück und kann sich bei Fragen nur auf Google verlassen. Selbst bei Einwurf-Schreiben und direktem Mailkontakt erhält man keinerlei Regung. Wer kann, sollte GS1 meiden.

Update 27.05.24:
Nachdem man mir die Rechnung 2023 per Mail nicht zustellen konnte (Werbung geht, aber Rechnung nicht??) , erhielt ich umgehend den Inkassobescheid. Anschließend die Bitte an GS1, die Rechnung nur noch per Post zu senden. Und siehe da: 2024 das gleich Spiel inkl. Mehrkosten von 100,-. Nach höflicher Rückfrage beim Support kommt die Antwort: "Wenden sie sich an das Inkassounternehmen"! Wow...danke.
Mein Fazit: Service-Katastrophe und eine Warnung für Kunden/Interessenten zugleich.

Als langjähriger Kunde von GS1 möchten wir betonen, dass wir bisher mit Ihren Dienstleistungen zufrieden waren, da es nie zu Problemen gekommen ist. Allerdings müssen wir darauf hinweisen, dass offensichtlich ein Problem in Ihrer Buchhaltung besteht. Rechnungen werden weder rechtzeitig per E-Mail verschickt, noch erfolgt eine anderweitige Benachrichtigung über ausstehende Beträge. Dies führt dazu, dass wir jedes Jahr plötzlich eine Rechnung mit Mahngebühren erhalten, welche dann urplötzlich korrekt per E-Mail zugestellt wird. Bei Berücksichtigung anderer Rezensionen scheint dies ein wiederkehrendes Muster zu sein.

Edit: Problem wurde gelöst. Danke

Am Telefon sehr unfreundlich. Mehrfach um eine Kündigungsbestätigung gebeten und nichts erhalten. Kann nur empfehlen, mit diesem Unternehmen nicht zusammen zu arbeiten und alles per Einschreiben zu versenden. Maximal unseriös und dubiose Geschäftspraktiken.

Schnell, alles klar formuliert und erklärt, reibungsloser Ablauf.
Grund: Bestellung EAN/GTIN Codes

Alles bestens. Vielen Dank.

der BID hat ein Auftrag von 1&1erhalten um ihn einzuziehen doch die geben den Auftrag an Hörnlein und Feyler und an ein Credit Reform weiter wo ich an beiden die Forderung bezahlen soll Konto schon vor Weihnachten gepfändet

GS1 sendet keine Rechnung weder per email noch per Post - anscheinend läuft da standardmäßig was beim automatischen Rechnungsversand an die Kunden schief - wir hatten den gleichen Fall schon einmal - eventuell werden GS1 mails auch automatisch aussortiert vom email Provider??? Und dann kommt sofort ein Schreiben vom Inkassobüro mit Aufbau einer Drohkulisse - Schufaeintrag, hohe Inkassokosten usw.. Das Ganze hat anscheinend System da dies nun bei uns schon das zweite mal so gelaufen ist! Beim erstenmal wurde der Fall durch das G1 Kundenserviceteam kundenfreundlich erledigt und die Inkassogebühren storniert. Aber wie das sein kann daß da immer keine Rechnungen bei mir ankommen ist mir echt schleierhaft. Ich erhalte ansonsten von allen unseren Lieferanten ohne Probleme Rechnungen per email oder Post nur bei GS1 klappt das nicht! Liebes GS 1 Team: Ich bitte freundlichst um einen Link zum Selber- Herunterladen der Rechnungen auf Ihren Seiten. Ich brauche eine Rechnung für die Steuer!

Vielen Dank an Frau Jeske für den SUPER SERVICE, den ich von Ihr bekommen habe.
Das Anliegen wurde unkompliziert und einfach gelöst.
Vielen Dank an Frau Jeske und an das gesamte gs-1 Team.
Hochachtungsvoll
Benjamin PErel