Grimaldi Lines Bewertungen 6'512

Unsere Überfahrt am 10. Oktober 2025 von Livorno nach Palermo war eine Katastrophe.
Bereits beim Betreten der Kabine war ein unerträglicher Gestank wahrnehmbar – „wie der Tod“.
Im Badezimmer: Schimmel, Dreck und ein widerlicher Geruch aus dem Abfluss.
Nach unserer Beschwerde wurde uns gesagt, dass der Gestank „nach Ablegen des Schiffes verschwinden“ würde – was selbstverständlich nicht der Fall war.

Das Personal war unfreundlich, überfordert und genervt, teils wurde sich lautstark gegenseitig angeschrien.
Gäste schienen eher zu stören als willkommen zu sein.
Das Essen war lieblos und überteuert, qualitativ völlig unangemessen für den Preis.

Ein weiteres großes Problem: Keine Aufzüge!
Das war im Vorfeld nicht ersichtlich.
Meine Mutter, die nicht gut zu Fuß ist, musste mühsam bis Deck 7 laufen – unzumutbar.

Sowohl das Einschiffen als auch das Ausschiffen verliefen völlig chaotisch und unorganisiert.
Im Vergleich dazu war unsere Fahrt mit GNV von Genua nach Palermo um Welten besser – professionell, freundlich und sauber.

Fazit:
Diese Reederei ist keine Empfehlung wert.
Für den hohen Preis erhält man keinen Service, keine Organisation und keinerlei Kundenfreundlichkeit.
Einmal und nie wieder.

G250281995 – Bewertung von Grimaldi Lines

Katastrophale Fähre von Grimaldi.
Kritik muss auch am unhöflichen und überforderten Personal geäußert werden.

Auf der Hinfahrt nach Olbia auf Sardinien waren wir auf einer Moby-Fähre, der Kundenservice war dort sehr gut.

Die Fähre G250281995 von Grimaldi Lines (Rückfahrt von Livorno) schneidet in allen Bereichen deutlich schlechter ab.

Die Außenkabine war unsauber, es tropfte an mehreren Stellen von der Decke und erinnerte an eine Tropfsteinhöhle.

Die Organisation vom Einschiffen bis zum Ausschiffen war schlecht und die gesamte Inneneinrichtung war abgenutzt. Die Kabinenlüftung war viel zu laut.

Sie sollten Ihre Mitarbeiter besser schulen und ihnen die Bedeutung des Kundenservice vermitteln.

Ich möchte meine Lebenszeit nicht mehr für eine so schlechte Dienstleistung opfern.

Wir sind von Brindisi nach Igoumenitsa gefahren, ohne Kabine, es war ok, aber die Sauberkeit auf dem Deck mit Raucherbereich war einfach katastrophal! Und niemand von der Personal hat nicht mal versucht etwas sauber zu machen. Tische waren voll klebrig und verschmiert mit Bier und Zigaretten Asche und Boden voll mit allem was die Kunden nicht geschafft haben in dem Müll zu werfen! Einfach nur schrecklich!

Wir sind mit der Nachfahre Livorno- Olbia gefahren und die gleiche Strecke zurück. Alles auf der Fähre ist abgewohnt und teilweise echt verschmutzt. Die Kabinen sind einigermaßen sauber und die Betten waren mit frischer Bettwäsche versehen. Wir nehmen unser Essen und unsere Getränke immer mit, da es nicht günstig ist. Was uns dieses Mal sowohl bei der Fahrt nach Olbia und auch zurück aufgefallen ist, dass es sehr viele Passagiere mit Hunden gab. Kein Problem, wenn die Hunde nicht am Oberdeck urinieren würden und keiner vom Personal interessiert sich dafür. Wir haben dann Passagoere angesprochen, warum sie nicht die vorgesehenen Plätze dafür benutzen. Darauf hin wurden wir bedroht und beschimpft, anstatt sich zu entschuldigen, dass ihr Hund mitten auf Deck uriniert hat. Das geht für mich gar nicht. Ich würde mir wünschen, dass den Passagieren mit Hund klar gemacht wird, wie sie sich zu verhalten haben und d die Hinterlassenschaft von ihrem Hund zu entfernen haben.

+
Booking, Checkin, Massagen und Fitnesscenter an Bord

~
Speisen und Getränke, Sauberkeit und Einrichtung (ziemlich "abgewohnt")

-
DJ und Alleinunterhalter (spart Euch das Geld für diese unsägliche Qual)

Die furchtbarste Fähre, mit der ich jemals gefahren bin. Die Fähre war in einem desolaten Zustand, alles dreckig und kaputt, wir hatten einen Buisnissessel gebucht, angeblich mit Liegefunktion (gab es nicht), die Sessel waren komplett kaputt, man konnte nicht darin sitzen, geschweige denn schlafen. Im Loungebereich lief bis 24:00 Uhr und ab 5:00 Uhr brüllend laut der Fernseher, die ganze Nacht brannte in voller Helligkeit das Licht, um 5:00 Uhr (2 Std. vor Ankunft ) wurden wir von den Sofas gescheucht, an Schlaf war nicht zu denken. die Toilettentüren waren nicht abschließbar. Nie wieder Grimaldi!!!

Igoumenitsa nach Ancona...Innenkabine ... Toiletten war verpinkelt aber ein Kleber dran frisch geputzt.In der Kabine habe ich etwas Wasser aus den Boden gekleckert und das dann aufgewischt, da hat auch mit Sicherheit keiner geputzt. Ihhh
Die Bettdecken sind immer die gleichen...ungewaschen, nur das Laken drunter wird gewechselt. Nicht sehr angenehm. Und dann wird man über 2 Stunden vor Ankunft mit hämmern an der Tür aus der Kabine geworfen, und kann dann schauen wo man hingeht. Ich habe die Kabine für die Überfahrt bezahlt und nicht für einen Teil.
Durchwanne war verstopft und ebenfalls Dreckig... echt ekelig. Nie wieder!!! HYGIENE KENNT DA KEINER.

Keinerlei verständliche Informatiomen über Zugang zum Fahrzeugdeck. Zugänge sind bis zur letzten Minute abgesperrt, so dass Passagiere verständnislos bis verärgert reagieren. Bordpersonal äußert sich primär auf italienisch, was auf einem Schiff mit ausländischen Touristen nicht weiterhilft. Englischsprechende Mitarbeiter sind kaum auffindbar.

Die grimaldi fähre von ancona nach igomenitsa am.20.09.25. Unser Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Treppen gänge waren gefliest der Rest gut ausgestattet. Das Essen im Restaurant gut. Es gab eine hundetoilette. Sonst sauber und ordentlich. Zu meckern gibt es immer was aber unser Eindruck gut. Das Personal freundlich.

Wir sind mit dem Wmo und mit Hund von Olbia nach Livorno nachts mit Grimaldi gereist und waren sehr zufrieden. Unser Hund hat die "Gassi-Ecke" dankbar angenommen, was uns sehr erleichtert hat. Die Außenkabine mit Bad war alles tadellos, sauber und geräumig. Morgens hatten wir einen gemütlichen Kaffee auf dem Außendeck, da war die Musik auch nicht mehr so laut (abends war es mehr Disco, vielen hat das gefallen, man konnte sich aber auch wo anders hinsetzen, wo es nicht mehr so laut war). Einweisung in der Garage war top, Ausfahrt hat sich etwas verzögert, was aber an anderen Reisenden lag, die verspätet zu ihren Fahrzeugen zurückkehrten. Personen zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Danke.

Fähre von Igoumenitsa nach Ancona ist verspätet abgefahren und mit 1 1/2 Stunden verspätet angekommen. Insgesamt wirkt das Schiff alt und die Passagierbereiche eher schlecht gepflegt. Die Lüftung in der Außenkabine brachte kaum Luft in die Kabine, es war nachts sehr stickig.
Wir würden die Fähre nicht empfehlen.

Trotz aller negativen Bewertungen sind wir im September von Ancona nach Igoumenitsa gefahren und es war alles in Ordnung. Einchecken, Auffahren problemlos, Abfahrt und Ankunft pünktlich. Wir hatten nur Sessel. Ging alles gut auch weil nicht voll. Sauberkeit in Ordnung, Personal ebenso, Geschmack des Essens mässig, besser selber mitnehmen.
Wir fuhren mit dem Schiff Florencia.

Wir sind mit der MV FLORENCIA von Igomenitsa nach Ancona gefahren. Die Überfahrt hätte schön werden können, wenn das Schiff nicht in einem so miserablen Zustand wäre. Wir hatten eine 4 Bett Außen Kabine die dermaßen abgeranzt war dass, es uns die Sprache verschlagen hat. Das „Bad“ war schmutzig und der Duschvorhang spottet jeder Beschreibung! Außerdem bließ die Klimaanlage auf voller Stufe eiskalte Luft in die Kabine- natürlich war die Regulierung außer Betrieb.
Das Personal war unfreundlich, ja teilweise haben sie sich offen über Passagiere lustig gemacht. Die einzige Ausnahme war der sehr freundliche und zuvorkommende Kellner im A la carte Restaurant. Das Essen dort war auch gut.
Fazit- nie wieder mit dieser Fähre (dieser Reederei) . Dazu war der ganze Bums auch noch richtig teuer!

NIE wieder....
Unpersönlich, Unhöflich, Unpünktlich...
Servicepersonal sehr unfreundlich.

Wir sind heute zu wiederholten Male mit Grimaldi von Livorno nach Olbia gefahren. Es ist günstig, alles hat bisher gut geklappt und diesmal war sogar der Pool geöffnet! Aber was immer wieder wahnsinnig nervig und anstrengend ist...diesmal ganz besonders...ist die übermäßig laute DiscoMusik auf dem Außendeck! Ohne Pause, schon um 8:30! Und das durchgehend bis zur Ankunft am Ziel um 18:30! Das grenzt an Folter! Welcher Sinn verbirgt sich dahinter? Nichts gegen Musik, aber etwas Chilliges wäre auch mal ganz nett....

Die Fahrt auf der Venezia von Grimaldi starte mit einem wortkagen Check-in und einer völlig chaotischen Einschiffung, die Einweiser sprachen sich schlecht ab, gaben unterschiedliche Anweisungen und machten einen dann von oben herab an, weil man sich angeblich falsch verhalten hätte. Die Verladung hat zum Ende der Saison mit wenigen Fahrzeugen dadurch unnötigerweise relativ lange gedauert. Die Garagen machten einen gepflegten, sauberen Eindruck und wirkten teilweise neu gestrichen.
An Deck selbst ist relativ wenig Platz, weil es sich um ein vergleichsweise kleines Schiff handelt. Im Self Service wartet man dementsprechend lange auf einen Platz um sich setzen zu können, weil die meisten Tische von Haus aus schon mit Reisenden belegt sind. Das Essen wird derweil kalt.
Die Sandwiches an den Bars waren offensichtlich vom Vortag und sagen in keiner Weise appetitlich aus.
Was wirklich unverschämt ist ist, dass es an Bord nicht eine einzige Dusche für die Reisenden der Deck-Passage und der Pullman-Sitze gibt. Wenn man vor und nach der Überfahrt noch längere An-und Abreisen hat, ist das wirklich nicht sehr hygienisch und auf Schiffen von Anek und Superfast besser gelöst. Die zwei Duschen, die ursprünglich mal vorhanden waren, sind jetzt Abstellkammern. Auch als wir an der Rezeption nach weiteren Duschen fragten wurde uns nicht unbedingt freundlich geantwortet. Ein kundenorientiertes Angebot sieht anders aus.
Zwei Sterne gibt es für das sehr freundliche Personal an der Bar, das versucht auch zu später Stunde noch etwas halbwegs essbares zu erschwinglichen Preisen bereit zu stellen, das Reinigungspersonal, das Schiff und Toiletten unermüdlich und glücklicherweise äußerst erfolgreich sauber gehalten hat und das Essen aus dem Bordrestaurant, was von Preis-Leistung her durchaus gut war.

Ich bin heute mit der Fähre Venezia gereist. Positiv hervorzuheben ist, dass die Abfahrt und Ankunft pünktlich waren und der Preis fair war. Auch die Kabine war grundsätzlich in Ordnung.

Leider war das Essen kalt und geschmacklich schlecht. Das Badezimmer in der Kabine war stark verschlissen, und insgesamt machte die Fähre einen ungepflegten und schmutzigen Eindruck. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf bei Sauberkeit und Gastronomie.

Fähre hat 2 Stunden zu spät abgelegt. Organisation sehr schlecht. Man wird um 5.45 Uhr aufgeweckt, damit man um 9.00 Uhr zum Auto darf. Die Passagiere stauen sich in den Gängen. Bessere Koordination wäre schön

Absolutes Check in. Wir reisen mit dem Wohnmobil. Eine nette Dame hat einfach die Pässe beim Warten eingescannt. Damit hatten wir das Ticket für das Schiff mit WoMo, Kabine und Frühstück. Schnelles Einfahren. Dann an der Rezeption einfach den Schlüsselcode für die Junior Suit geholt. Zimmer top. Restaurant Service und Essen top. Bar top. Ruhige Überfahrt im Zimmer. Pünktliche Ab- uns Anreise. Gibt nichts zu mekern. Dankeschön.

Wir sind am 1.8. Livorno–Palermo und am 23./24.8. Palermo–Livorno gefahren.

Am 1.8. schon fielen uns hunderte Menschen auf, die mit Matratzen auf dem Boden in den Gängen, Ecken und unter Treppen schliefen. Mit Kinderwagen kaum durchzukommen. Wir blieben daher fast nur in der Kabine.

Bei der Rückfahrt am 23./24.8. fragte meine Frau beim Boarding explizit, wann wir die Kabine verlassen müssen. Antwort: 12:30 Uhr.
Am 24. verliessen wir wie gesagt um 12:30 Uhr die Kabine (direkt bei der Rezeption, 4. Stock). Ich sagte meiner Frau, sie soll dort mit unserem schlafenden einjährigen Kind im Wagen warten, während ich im 5. Stock einen Platz suche. Ich lief fast das halbe Schiff ab, nirgendwo Platz, alle Gänge, Bar und Restaurant waren voller Leute, die am Boden lagen.

Ich ging zurück und sagte: „Wir bleiben hier, es gibt oben keinen Platz.“ Wir sassen mehr als eine Stunde auf einer breiten Treppe neben der Rezeption. Der zuständige Mitarbeiter (feste Statur, weisses Hemd, Streifen) sah uns die ganze Zeit, sagte nichts. Nach über einer Stunde kam er plötzlich und schickte uns weg. Erst hiess es, nicht auf der Treppe sitzen. Wir gingen von der Treppe auf die Seite, Treppe war frei, trotzdem sagte er patzig, wir müssten sofort nach oben, unten dürfen wir nicht bleiben.

Ich erklärte ihm ruhig, dass wir ein schlafendes Kleinkind im Wagen haben. Er meinte frech, wir hätten ja in der Kabine bleiben können. Ich sagte, uns wurde 12:30 Uhr gesagt. Er verneinte.
Meine Frau ging nochmals zu ihm, bat freundlich auf Englisch um Verständnis. Seine Antwort, die ich selbst hörte: „Lassen Sie mich in Ruhe und gehen Sie weg.“ Respektloser geht es nicht.

Später stellte sich heraus: es war derselbe Mitarbeiter, der uns am Vortag 12:30 Uhr gesagt hatte! Als ich ihn darauf ansprach, log er und sagte, niemand hätte an unsere Tür geklopft, wir hätten gar nicht rausgemusst.

Zum Schluss schrie mich noch eine junge Mitarbeiterin an, weil ich leise für mich „Idiot“ gemurmelt habe.

Fazit:

Grimaldi ignoriert seit Jahren Beschwerden über Leute, die in den Gängen schlafen. Fast jede Rezension kritisiert das, es ändert sich nichts.

Sicherheitswege blockiert, mit Kindern eine Tortur.

Personal, das Gäste respektlos behandelt und lügt.

Für mich steht fest: Nie wieder Grimaldi Lines!