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green.ch Bewertungen 428

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

Telekommunikationsanbieter
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen wird ebenfalls positiv bewertet, was die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses unterstreicht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Service und der Erreichbarkeit des Supports, wobei sie lange Wartezeiten und unzureichende Lösungen bemängelten. Es gab auch Berichte über unerwartete Änderungen bei Vertragsleistungen und Probleme mit der Internetaktivierung, die zu Frustration führten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen und kompetenten Support, der bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, insbesondere über deren Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben den "super Service und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer sind zufrieden mit der Stabilität des... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollte ich alle meine Daten (ca. 20TB) in einer Cloud ablegen. Herr Ursprung hat mir diverse Speichermöglichkeiten erklärt, aber auch klar aufgezeigt, dass diese Unterfangen das Portefeuill... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Green ist unser Hoster sämtlicher Domains. Zum ersten Mal musste ich den Support beiziehen, bei einem Domain-Umzug ging etwas schief. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit, einfach zu erreiche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied. Man bek... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Internetanbieter
  3. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Führender Schweizer Anbieter von Internet, Hosting, Datacenter- und Cloud-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie global tätigen Unternehmen.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und kompetenter Support

Schneller und kompetenter Support, Unterstützung in jeglicher Situation. Hinweise auf mögliches Kundenverhalten bevor ich den Fehler mache usw. Sehr viel Erfahrung und Kenntnisse im Job. Bravo.

5. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miese Masche mit Festnetzgebühr

Auf den 1.1.26 hat Green willkürlich den Preis für das Festnetz erhöht. Bis anhin war das Festnetz inklusive im Internet-Vertrag. Ohne Vorankündigung wird nun auch noch eine Festnetz Grundgebühr erhoben, neben einer allfälligen Flatrate und dem Internet.
Dies alles ohne Vorinformation!

Damit stellt sich Green auf das gleich tiefe Niveau wie Sunrise, sehr schade!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hohe Kompetenz

Frau Ursprung versteht es sehr gut, fachlich und kommunikativ eine hohe Qualität zu vermitteln. Und natürlich auch das Problem zu lösen...

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Green Festnetznetztelefonie abzocke

Green hat den Festnetznetztelefonie massiv verteuert. Sie verweigern die Kündigung des Internetvertrages mit der Begründung, dass nur die Festnetzoption "kulanterweise!!!" gekündigt werden kann. Jedoch wurde der Vertrag als Packet inkl. Festnetz abgeschlossen und Festnetz wird von keinem Internetanbieter separat angeboten. Daher ist eine Trennung nicht möglich.
Solche Geschäftspraktiken kennt man von der Mafia! NIE MEHR WIEDER GREEN!!!

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der buchhalterische Support ist…

Der buchhalterische Support ist schlecht.
Der Kunde kann genauso mit einer Wand reden, ... Erpressung und Fristen fesseln den Kunden an das Unternehmen. ... für immer.Achtung vor Vertragsabschluss!

17. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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