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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen wird ebenfalls positiv bewertet, was die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses unterstreicht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Service und der Erreichbarkeit des Supports, wobei sie lange Wartezeiten und unzureichende Lösungen bemängelten. Es gab auch Berichte über unerwartete Änderungen bei Vertragsleistungen und Probleme mit der Internetaktivierung, die zu Frustration führten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen und kompetenten Support, der bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, insbesondere über deren Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben den "super Service und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer sind zufrieden mit der Stabilität des... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollte ich alle meine Daten (ca. 20TB) in einer Cloud ablegen. Herr Ursprung hat mir diverse Speichermöglichkeiten erklärt, aber auch klar aufgezeigt, dass diese Unterfangen das Portefeuill... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Green ist unser Hoster sämtlicher Domains. Zum ersten Mal musste ich den Support beiziehen, bei einem Domain-Umzug ging etwas schief. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit, einfach zu erreiche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied. Man bek... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Internetanbieter
  3. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Führender Schweizer Anbieter von Internet, Hosting, Datacenter- und Cloud-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie global tätigen Unternehmen.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bewertung gilt vor allem für: Ticket Nr. [TT-615169]

Die Bewertung gilt vor allem für:
Dominique Ursprung
1st & 2nd Level Support

Er hat sich der Angelegenheit voll und ganz angenommen und wirklich versucht u/Anliegen/Problem zu lösen, hat alles versucht und uns v.a. ernst genommen, obwohl es anfangs nicht klar war, ob es eine Lösung gibt.
Sehen Sie dazu den langen Mailverlauf betr. Problem Ticket Nr. TT-615169
Da haben Sie wirklich einen tollen, kompetenten Mitarbeiter, der sehr kundenorientiert/ kundenfreundlich ist. DANKE

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein DSL mehr Green.ch kann nicht…

Kein DSL mehr Green.ch kann nicht weiter helfen! Technik auf keinen Weg erreichbar. Dame vom Verkauf keine hat Ahnung. Kundendienst des Namens nicht würdig! Und ich hsb kein Internet und Anbieter kann nicht helfen.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umstellung hat geklappt

Eine Umstellung von Hosting und Websites ist zwar immer mit Kinderkrankheiten verbunden. Das Support-Team von Green hat mir aber super geholfen. Inzwischen läuft alles wie es soll.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Support ist sehr gut!

Der Support war gut erreichbar, hat sich sehr schnell und engagiert meines Problems angenommen.
Leider ist der Baukasten die Ursache meines Problems. Wenn dieser ersetzt wird, gibt es 6 von 5 Sternen.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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