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green.ch Bewertungen 428

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

Telekommunikationsanbieter
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen wird ebenfalls positiv bewertet, was die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses unterstreicht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Service und der Erreichbarkeit des Supports, wobei sie lange Wartezeiten und unzureichende Lösungen bemängelten. Es gab auch Berichte über unerwartete Änderungen bei Vertragsleistungen und Probleme mit der Internetaktivierung, die zu Frustration führten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen und kompetenten Support, der bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, insbesondere über deren Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben den "super Service und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer sind zufrieden mit der Stabilität des... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollte ich alle meine Daten (ca. 20TB) in einer Cloud ablegen. Herr Ursprung hat mir diverse Speichermöglichkeiten erklärt, aber auch klar aufgezeigt, dass diese Unterfangen das Portefeuill... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Green ist unser Hoster sämtlicher Domains. Zum ersten Mal musste ich den Support beiziehen, bei einem Domain-Umzug ging etwas schief. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit, einfach zu erreiche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied. Man bek... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Internetanbieter
  3. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Führender Schweizer Anbieter von Internet, Hosting, Datacenter- und Cloud-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie global tätigen Unternehmen.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

auch für Laien nachvollziehbar

Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Die Antworten nachvollziehbar und machbar. Selbst ich als totaler Laie konnte die nötigen Schritte selber durchführen. Vielen Dank

30. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kündigung wurde zuerst akzeptiert und…

kündigung wurde zuerst akzeptiert und dann nachfolgend auf nicht gültig plädiert ohne mich zu informieren.
jetzt habe ich viele neue rechnungen für ein produkt dass ich im nachhinein nie gebraucht habe für mehrere minate.
der kundendienst schiebt die schuld auf den kunden und weisst jegliche verantwortung zurück.
ich fühle mich verarscht, kann diese firma leider nicht weiterempfehlen.

25. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Leider muss ich meine negative…

„Leider muss ich meine negative Erfahrung mit green.ch teilen. Die Stabilität der Verbindung lässt massiv zu wünschen übrig, aber das eigentliche Problem ist der Kundenservice: Ich habe selten so ein freches und herablassendes Verhalten erlebt.
Anstatt bei technischen Störungen kompetent zu unterstützen, wird man am Telefon arrogant abgefertigt. Fachliche Fragen werden ignoriert, und bei Problemen mit der Rechnungstellung zeigt man sich völlig unbeweglich und unfreundlich. Man hat das Gefühl, als Kunde nur eine Nummer zu sein, die gefälligst zahlen soll, ohne Ansprüche zu stellen.
Ein Dienstleister, der so mit seinen Kunden umspringt, ist schlichtweg nicht tragbar. Wer Zuverlässigkeit und Respekt sucht, sollte einen grossen Bogen um green.ch machen.“

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent

Helpline hat mir schnell geholfen indem sie mir eine Anleitung zum selber lösen gegeben haben. Habe da noch was dazugelernt

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügig, Freundlich, Sympathisch

Immer sehr zügiger Support bei meinen Anfragen und der Support wirkt stets freundlich und fröhlich.
Wem das wichtig ist, dafür ist Green eine 10/10.

Einfach der Baukasten ist leider nicht wirklich brauchbar.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top IT-Service

top kompetenter, freundlicher und überdurchschnittlich fleissiger IT-Supporter. Das Problem war in 5 Minuten behoben.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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