Godigital Bewertungen 

Helt fantastisk service - 1000 tak :-)

Fin oplevelse! Jeg købte et kamera og fik det med posten et par dage senere. Alt var upåklageligt pakket ind, og jeg kunne følge min ordre med track and trace.

Bestilte en vare på deres hjemmeside. Nogle timer senere ringer de og siger at modellen er i restordre, og jeg derfor enten må få en anden model, eller de vil annullere ordren.
Det er black friday, og de har lige sat varen på tilbud, men de har ikke styr på deres lager, og lover noget de ikke kan holde.

Den vare de påstår er i restordre kan købes andre steder, så de har faktisk ikke ret til at annullere ordren, men de ser stort på lovgivningen.

Eneste positive er at den forkerte vare blev sendt hurtigt.

Den 30. okt.18 bestilte jeg et kamera hos Godigital. Men dagen efter om formiddagen og inden jeg får varen fortrudt jeg købet og meddelte netbutikken både skriftlig og telefonisk og oplyste om, at jeg ikke vil modtage varen. Varen kom om eftermiddagen og jeg nægtede at modtage den og fortalte postmanden, at den skulle sendes retur og han bekræftede og noterede det. Det fremgår tydelig af T&T, hvor det står "2018-10-31 kl. 13:42 Modtagelse nægtet. Forsendelsen returneres til afsender"
Den 07.11 sendte jeg en mail til sælgeren, hvor jeg spurgte om mine penge. Jeg mente, da jeg havde nægtet at modtaget varen skulle de ikke vente til varen skulle komme tilbage og se om den var i orden fordi varen var stadig væk deres. De kunne også efterlyse varen gennem T&T og se, at der står, at varen returneres til afsenderen.
Fra 31.10 til 07.11 ventede de på, at varen skulle komme tilbage uden at efterlyse den ved postnord selvom de vidste om returnering( normalt tager 1-2 dage at få det tilbage). De skriver til mig med store bogstaver og en arrogant tone, at jeg skulle vente til de får varen tilbage.
Den 13.11 ringer jeg og efterlyser mine penge. Svaret var, at varen stadig væk ikke var kommet retur og postmanden ikke havde fået besked om returnering. Usandt. Fordi det står klar og tydelig på T&T postnord den 31.10.18, at varen returneres til afsender. Så postmanden har gjort sit arbejde rigtigt.

Jeg bliver fortalt, at butikken nu vil rykke postnord for den. Det kunne de have gjort for 10 dage siden men det virker som om de er ligeglade.
Der går yderligere 3 dage, hvor jeg får mail (16.11) om annullering af købet og tilbagebetaling.

Jeg synes det ikke er ordentlig kommunikation og behandling af en kunde.

God service.
Rigtig god service, ringede med at vare blev forsinket da den ikke var på deres lager. Varen blev sendt efterfølgende som lovet.
Kan kun anbefales

God service, at de kontakter os og tilbyder en erstatningsvare.

This company is SCUM!!! i bought a tv for £1500 it was the last one in stock i paid, 2 hours later they sent an mail saying i will be refunded they then put up the same tv up for £1900 next day, its been 3 weeks now and still my money is not back in my account, when i call they are rude dismissive and jusy try to get you off the phone. Avoid like the plague.

Ordered a TV online approx 5 weeks ago. Paid £549 in full. Was given three separate delivery dates... Non of which happened. The first one they said delivery man was at door and even though I was waiting in on it and no one was at door and no card was left I agreed to two other delivery dates..... Second excuse was that the email sent to me had an error with dates and third excuse was tv was damaged and if be refunded. Even though by this point I had already asked for complaints procedure and a refund. My request to complain was ignored. Now 8 days on I still have no refund and when I phoned again to these people (must be my tenth phone call) I'm informed that they have a dispute with worldpay but I should Co tact my bank as I should be insured. Absolute disgrace. Worst customer service I have ever encountered. Corrupt!

Alt fint. Dog trækker det ned, at der ikke oplyses track-and-trace på forsendelsen.

Super hurtig levering og fin telefonsupport. Firmaet får min anbefaling.
Og så lidt om kameraet jeg købte, et Canon G1-x mark III. Umiddelbart var jeg ikke helt tilfreds da jeg så de første billeder, men da jeg jo havde lidt tid til at prøve det, inden jeg besluttede om jeg ville beholde det eller ej, ja så viste det sig, at det var et rigtig godt og velfungerende kamera, da jeg fik lært at betjene det og vælge de rigtige indstillinger. Det er jo det dejlige ved at købe over internettet.

En stort set fin oplevelse med god service.
Har dog en enkelt anke, som er, at lagerstatus på deres website ikke bliver opdateret, og man derfor handler ting hos dem som de ikke har hjemme aktuelt. Måske bare et sommerferie problem.

ingen problemer og fin oplevelse

Virkelig god oplevelse. Meget serviceminded butik med stor udvalg.

Super god service. Og meget flink kundeservice 🤗

Købte blot en kamerataske fordi den var meget billigere end alle andre steder. Den kom et par dager efter og alt var yderst tilfredsstillende.

Billige kvalitetsprodukter, med hurtig levering.

Det er ikke sidste gang!

Købte et Olympus tg 5 fik en god pris, og en fremragende service..

Rigtige gode priser, stort udvalg på hjemmeside og i butikken.

Fantastik. god service og meget behagelig. Jeg er yderst Tilfreds.
de bedste hilsner karsten ekmann Aalborg