Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse... Mehr ansehen
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Versand über DHL freight- Tag frei…
Versand über DHL freight- Tag frei genommen- zwischen 8 und 18 Uhr zu Hause gewesen. Keine Lieferubg und auch keine Nachricht. Kundenservice Globus unfreundlich und nicht lösungsorientiert. Neue Zustellung sollte wieder im 10 Stunden Zeitfenster stattfinden. Sorry, wer kann sich für eine einzelne Lieferung mehrere Tage frei nehmen.

Antwort von Globus Baumarkt
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, guter Preis sowie sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder 👍
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, fairer Preis und ein hochwertiger schöner Pavillon, der Werkzeuglos aufgebaut werden kann :-)
Kompetenz, Qualität und Service auf höchstem Niveau!
Ich kann über den Globus Baumarkt Merzig (Besseringen) sowie den Globus Baumarkt Losheim am See wirklich nur sagen: Das ist Baumarkt auf absolutem Top-Niveau – und eigentlich schon weit darüber hinaus.
Was mich immer wieder beeindruckt, ist vor allem die KFZ-Abteilung in Merzig. Immer wenn ich etwas habe oder etwas gemacht werden muss, ist dort Verlass – und zwar nicht irgendwie, sondern auf eine Art, die man heutzutage kaum noch erlebt. Es wird nicht einfach nur „abgearbeitet“, sondern es wird aktiv mitgedacht, nach Lösungen gesucht und alles darangesetzt, dass es am Ende wirklich passt. Genau dieser Einsatz macht den Unterschied.
Generell zieht sich ein roter Faden durch beide Märkte:
Freundlichkeit, Kompetenz und echte Professionalität auf konstant hohem Niveau.
Man merkt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die wissen, was sie tun – und die ihren Job ernst nehmen.
Die einzelnen Abteilungen sind dabei nicht einfach nur gut, sondern wirklich herausragend:
* Holzbereich: Top Qualität, starke Auswahl und Beratung, die Hand und Fuß hat
* Metallabteilung: Perfekt sortiert, hochwertig und absolut zuverlässig
* Sanitärbereich: Übersichtlich, durchdacht und mit sehr hilfsbereitem Personal
* Maschinen & Geräte: Ob Kärcher oder Einhell – hier bekommt man nicht nur Produkte, sondern fundiertes Fachwissen gleich dazu
Und genau das hebt diese Märkte deutlich von vielen anderen ab:
Man wird hier nicht einfach abgefertigt, sondern bekommt echten Service, echte Unterstützung und ehrliche Beratung.
Auch der Standort in Losheim am See steht dem in nichts nach – modern, sauber, top organisiert und mit einem Team, das genau weiß, was es tut.
Fazit:
Wer einmal hier war, merkt schnell, dass das kein gewöhnlicher Baumarkt ist. Das ist ein Ort, an dem Qualität, Service und Professionalität wirklich gelebt werden.
Für mich persönlich ganz klar: eine der besten Adressen überhaupt – 5 Sterne reichen hier eigentlich nicht aus.
Hatte ein Preis angefragt 50l…
Hatte ein Preis angefragt 50l boiler,antwprt 147€ wollte nacj 10min bestellen und anholen.dann kosteze er 187€ einglück ich habe nochmal angerufen.wöre 60km gefahren für murks.🤦♂️🤦♂️

Antwort von Globus Baumarkt
Wichtig war mir ein wartungsärmerer Riemenantrieb, eine dreckresistentere Nabenschaltung, handlicherer Tiefeneinstieg, eine Bereifung mit Panneschutz und einen Akku von größer als 500 Wh.
Die Lieferung von Globus Baumarkt, erfolgte innerhalb der angegebenen Frist von 5 Tagen. Das Zündapp X850 habe ich mir geholt, um meinen Arbeitsweg angenehmer zu gestalten (2x7,3 km/Tag). Nun ist das Gefährt kein Highend Gerät. Es ist vielmehr eine gesunde Mischung aus Preis und Leistung (wird weniger geklaut als Markengeräte von Pegasus etc.). Wer mehr will, muss halt mehr zahlen, wer weniger möchte, könnte sich das nach meinem Kauf aufgekommene X800 anschauen, welches einige kleinere billigere Elemente (z.B. Reifen) enthält. Negativ hat mich besonders gestört, das dem E-Bike vom Hersteller eine unzureichende Bedienungsanleitung beilag (keine Beschreibung des Ananda D19 Steuerungs-Displays und der Einstellungen der Stoßdämpfer/Gangschaltung). Die Entnahme des Akkus erfolgt etwas hakelig und birgt die Gefahr des Abstürzens (potentieller Schaden am Akku/ Kosten 379 €uro). Beiliegend war das Kunshan Ladegerät STC-8137LC (3A, 41,5V/36V, 100 €uro), das einen sehr proprietären Ladeanschluss Cusmade 1103B mitbringt. Obwohl der Greenway Rahmenakku eine Beladung mit 4A zulässt, gibt es solche Geräte nicht zu erwerben. Vielleicht ließe sich mit einem 3D-Drucker, ein Adapter zum DC 3-Poligen ST Anschluss schaffen. Mit frischem Akku erreichte ich 1,2 km/1% Akkuleistung (80 kg auf Flachland, mit einer Steigung von 7% auf 290 Meter). Die Belastbarkeit des E-Biks beträgt 120 kg Gesamtgewicht. Also ein Kasten Bier auf dem Gepäckträger fällt aus. Mich wundert nur, warum die Reifen 2,4 Zoll dick sind, Reifen mit 2,2 Zoll haben auch eine Belastbarkeit von 125 kg und einen geringeren Rollwiederstand.
Guter Onlineshop
Guter Onlineshop. Gute Organisation und die Warenabholung ist gut.
Exzellenter Kundenservice
Exzellenter Kundenservice , so wie man es sich wünscht. Spedition hat Ware nicht wie vereinbart geliefert und sich nicht gemeldet. Der Kundenservice war erreichbar , verständnisvoll, freundlich und hat sich um das Anliegen gekümmert.Am Ende kam man mir auch kulanterweise sogar noch entgegen.
Auch wenn bei dieser Bestellung was schief lief würde ich wieder bestellen aufgrund des Top Service.
Onlineshopping super,Bedienung beim Abholen genervt
Unfreundliche Bedienung beim abholen,weil man sie beim kaffeeschwätzchen gestört hat.

Antwort von Globus Baumarkt
Bestellungen werden schnell vorbereitet…
Bestellungen werden schnell vorbereitet aber manchmal kommt es bei der Wahl des Holzes zu suboptimalen Stücken
Alles sehr gut aufgeteilt
Alles sehr gut aufgeteilt, dadurch schnelleres finden der gesuchten Artikel.
Abwicklung prima leider funktioniert die Bezahlung online mit PayPal momentan nicht.
Aber das holt man dann am Servicepoint einfach nach.
Reklamation nicht ernst genommen
Reklamation nicht ernst genommen.
Ware an sich in Ordnung. Leider unvollständig. Kein Drama, kann passieren.
Der kurze Dienstweg mir die Ware einfach zu schicken, ein kleines Päckchen hätte gereicht, wurde abgelehnt.
Chance einen guten Eindruck zu generieren wurde somit nicht genutzt.

Antwort von Globus Baumarkt
Es klappt alles recht gut
Es klappt alles recht gut, Ablauf meist reibungslos und bei Schwierigkeiten guten Kommunikation.
Lieferzeiten werden eingehalten
Lieferzeiten werden eingehalten
Unkomplizierte Bearbeitung auf der Website
Preislich super, viele wären teurer gewesen bzgl. meiner benötigten Artikel und einige hatte die Mengen die ich brauchte nicht verfügbar obwohl auf der Website beworben wurde.
Immer wieder gerne
Alles super!
Bestellung eines Kaminofens
Die online -Bestellung des Kaminofens erfolgte reibungslos.
Die Kommunikation per eMail war sehr gut, ebenso die Kommunikation mit dem Logistikunternehmen Dachser. Die Lieferung kam pünktlich und die Mitarbeiterin war freundlich.
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt. Ein Problem wurde beim Versand schnell gelöst
"Express" Lieferung
Der aus Kunststoff gefertigte Leuchtenzugendel ist qualitativ hochwertig und kam in kurzer Zeit bei mir an.
Ich kann es nur ans Herz legen.
Haselnuss Sichtschutz
Es hat alles sehr gut geklappt.
Organisierter Nonsens
Für online reservierte und bereits bezahlte Ware wird man in der Abholung Email ausdrücklich an die Waren Annahme gebeten.Der freundliche Mitarbeiter erklärt einem dann das man erst zur Info in den Markt muss und mit dem Kassenzettel wieder kommen müsse. Sie hätten dieses mehrmals bei der Geschäftsleitung bemängelt. Wann hört ihr euren Mitarbeiter endlich zu?!

Antwort von Globus Baumarkt
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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