Globus Baumarkt Bewertungen 

Wir können den Globus Baumarkt/Kundenservice nicht empfehlen und werden rechtliche Schritte einleiten! Ein nicht aufbaubares Vitavia Tomatenhaus haben wir am 15.05.26 reklamiert und die Rückabholung beauftragt! Bis heute, 15.06.26, hat sich nichts getan. Der Kundenservice gibt 1 x in der Woche Standard-Antworten, das die Spedition sich meldet. Es passierte bisher nichts. Sehr ärgerlich und frustrierend! Wir werden definitiv den Globus Baumarkt in Zukunft meiden und uns rechtliche Hilfe einholen!

Bin sehr zufrieden ich habe mehrere Aco Entwässerungsrinnen bestellt diese sind schnell und sauber per Spedition geliefert worden. 1ne Ritte hatte einen Produktionsfehler ubd dadurch einen Riss was durch den Kundensupport innerhalb von 1nem Tag geregelt wurde das ich Ersatz erhalte alles sehr unkompliziert. Bin sehr Zufrieden ubd werden in Zukunft öfters beim Globus bestellen (Preise sind zu den anderen Baumärkten fast identisch eher etwas günstiger). Nur zu Empfehlen!

Ich habe eine Außensauna bestellt und wurde hervorragend beraten. Die Beratung war sehr individuell und wurde speziell auf meine Gegebenheiten und Anforderungen abgestimmt. Dadurch habe ich die für mich optimale Lösung gefunden. Ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.Aa

Globus-Baumarkt ist gut für negative Überraschungen:
Vor 2-3 Jahren eine Fußluftpumpe für Pkw etc. gekauft von Trendline, Chinaware. Hat sich jetzt auch bewahrheitet, denn diesen Einsatz wollte sie nicht mehr mit Bravour hinlegen, sondern hat sich verbogen im wahrsten Sinne des Wortes. Ihr Leute, kauft deutsche Ware, sonst kauft Ihr mehrfach.

Farbenabteilung:
wenn man an die falschen Mitarbeiter gerät erhält man keine Fachberatung, aber gerne mehr angemischte Farbe, die, da sie nicht ewig haltbar ist, auch kaputtgehen darf. Schön, wenn man den Umsatz so steigern will oder muß.
Infobereich Mai 2025: du hast keinen Kassenbon mehr (wäre bei dem Material auf blauem Papier wahrscheinlich eh nicht mehr lesbar) und bist auch kein gläserner Kunde mit Globus-Stammkundenkarte??? Pech, Ware geht nicht retour und Globus behält dein Geld. Wer es so nötig hat.........
Gartenabteilung: Zusatz
Genaugenommen muß ich jeden warnen, beim Globus.Baumarkt Geräte für den Garten zu kaufen.
1. Rasenmäher: wurde zur Reparatur gebracht bei der hauseigenen Vertragswerkstatt (Garantiezeit). Der war in Urlaub und das Gerät kam in die Vertretungswerkstatt nach Leißpzig (?), jedenfalls im Osten. Angeblich sei das Gerät irreparabel und sie wollten es verschrotten. Mußte für den Rücktransport noch Geld hinlegen. Eine Fachfirma für landwirtschaftliche Maschinen hat den Rasenmäher ohne Probleme und für kleines Geld wieder instandgesetzt. Außerdem wurden in Leipzig Teile entwendet.
2. Rasentraktor von Efco, vor 4 Jahren gekauft. Efco wurde bei Globus ausgelistet. Man bekommt jetzt nicht einmal Ersatzteile dort. Aber: jede Fachwerkstatt für landwirtschaftliche Maschinen kann Euch Ersatzteile für Euren Efco besorgen. Ihr müßt also nicht 2000,00 € und mehr für ein neues Gerät hinlegen, nur, weil Globus Baumarkt auf Teufel komm raus Geld verdienen muß.
3. Sauerei, dass nur noch Kunden mit Großkundenkarte in den Genuß von Prozentaktionen kommen. Jeder weiß, dass E-Mail-Adressen etc. von Firmen gerne gehandelt werden, um damit Geld zu verdienen. Ganz abgesehen davon, dass man bei der Großkundenkarte seine eigenen Rabatte bei dem ein oder anderen Produkt sich selbst finanziert. Also eine Milchmäd-chenrechnung.
Nachsatz: der Kollege wollte sich wegen eines Ersatzteiles schlau machen und mich anrufen (20 %-Aktion nur noch gestern.) Anruf kam nicht. Telefonisch kam man auch nicht durch, weil die Info seit neuestem wohl zu den Fachberatern zählt und alle im Gespräch sind. Bin also hingefahren, um zu hören, dass es kein Efco etc. mehr gibt. Danke für den "Service". Könnt Ihr Euch sonstwohin....

Hatte Algenkalk bestellt. Das erste mal wurde es von DHL entsorgt, da die Verpackung beschädigt war. Der Kundendienst reagierte schnell und schickte direkt Ersatz, der leider auch beschädigt war. (Plastiktopf hatte einen Riss) Noch am gleichen Tag antwortete der Support und wies die Erstattung an. (Ich wollte keinen neuen Versuch wagen) Abgesehen von der mangelnden Verpackung ist der Service von Globus ausgezeichnet!

keine Kasse mehr, nun bin ich gezwungen diese blöden Selbstbezahlterminals zu benutzen! Frechheit!
Globus BM meide ich in Zukunft!
Es geht steil bergab, Kundenservice am A...
Tolle neue Zukunft, alles digital und "anonym"
Die Menschen rennen rum wie Zombies, keiner redet mehr miteinander, jeder starrt nur noch aus sein sch... Smartphone, und auf irgendwelche Displays.
Und diese dämlichen Kassen tragen Ihren Teil dazu bei.
Ich nenne das moderne Sklaverei, oder bekomme ich einen Rabatt wenn ich die Arbeit anderer erledige??!
Wohl eher nicht!
VIELEN DANK GLOBUS.....FÜR NICHTS!!!!

Abholung mittels kostenfreien Hänger klappte super.Mitarbeiter helfen sogar beim Aufladen der Ware.

Haben ganz klar keine Abstimmung zwischen Buchhaltung, Klarna, internes Team, weiß nicht wie man so schlecht arbeiten kann und seinen Kunden schaden.

An der Information in Jena habe ich erlebt, wie niederträchtig Menschen behandelt werden können. Herablassend, belehrend und unnötig provozierend. Statt einem normal zu helfen, wurde auf Kleingedrucktem herumgeritten und man hatte das Gefühl, man soll erst einmal auflaufen.

Am Ende ging natürlich doch alles problemlos - komischerweise genau mit der Lösung, die vorher angeblich nicht möglich war.

So ein Umgang mit Kunden ist einfach würdelos.

Diesen Markt kann ich daher nur im absoluten Notfall empfehlen. Wenn man sich dort schon so behandeln lassen muss, dann sollte sich das wenigstens finanziell wirklich lohnen.

Auch Verkäufer sind Menschen. Aber wer in dieser Branche arbeitet, sollte zumindest eine gewisse Affinität für den Umgang mit Kunden haben. Vielleicht sogar Verkaufstalent. Mit Frustration auf Arbeit oder Problemen zuhause muss professionell umgegangen werden, statt sie an den Besuchern auszulassen. Ansonsten steht der Globus am Ende auch nicht besser da als die fettige Pommesbude um die Ecke.

Es gibt keine Fliesen mehr in Dessau , einzig und Allein den Globus. 🌍🗺️ Danke an Hr. Lange für die klasse Beratung ! 👍😊

Sehr schnelle Antwort auf eine E-Mail Anfrage, innerhalb von 10 Minuten. Es ging um die Erweiterung eines Pflasterkreises. Anzahl der Steine passte genau.
Bei Obi in der Filiale war diese Beratung nicht möglich.
Vielen lieben Dank dafür. 😊👍

Für ein Leihgerät, welches nicht funktioniert hat, musste der volle Betrag bezahlt werden - schade, daher leider nicht empfehlenswert.

Im GLOBUS Baumarkt Regensburg gibt es leider bei der Info am Vormittag eine äusserst schlecht gelaunte, unfreundliche Verkäuferin! Man könnte meinen, bei einer Rückgabe oder Reklamation wird ihr der auszuzahlende Betrag vom Gehalt abgezogen!? So eine Dame grad an der INFO ist ein Aushängeschild für einen Betrieb! Sie sollte besser woanders hinversetzt werden!

Primaster Pflanzerde hat penetrant nach Chemie gerochen. Anscheinend wird hier Sondermüll als Erde verkauft.

Es ist immer alles sehr pünktlich mit der Lieferung

Meine Heckenschere hatte nach über
sechs Jahren einen Defekt. Ich hatte den originalen Karton mit dem Aufdruck der
sieben Jahre Garantie und die Quittung verwahrt. Nachdem ich die Heckenschere im Globusbaumarkt Meerbusch reklamiert hatte und ich nach ein paar Tagen die Nachricht bekam , dass diese nicht mehr zu reparieren war, bekam ich völlig unkompliziert eine Neue. Super Service kann ich da nur sagen!!
MfG H.Jörgens, Kempen

Achtung: Globus Baumarkt verlangt bei vielen Waren und Direktkauf im Baumarkt höhere Preise, als auf der Homepage angegeben. Eine sehr fragwürdige Preisgestaltung....

Man recherchiert den Preis auf der Homepage und kauft danach das Zeug im Laden, um dann festzustellen, das viele Waren plötzlich einiges teurer sind. Oft 10% höherer Preis wie Globus auf der Homepage angibt.

Ist so etwas redlich ? Oder ist das eine unlautere Lockvogel Preisgestaltung ?

Zunächst einmal sind hier die Mitarbeiter wirklich freundlich, meist ein Hallo oder gar ein kann ich Ihnen helfen. Beratung Top, Preise marktgerecht, sauber und übersichtlich und gutes Sortiment, da fahre ich gerne mal ein paar Kilometer mehr für dieses Einkaufserlebnis.

Habe heute für meine Mutter zum Muttertag ein Fuchsien Hochstamm für 16,99 Euro gekauft. Ich war noch nicht richtig Zuhause als es genau unterhalb der Krone einfach abgebrochen ist. Ich bin total enttäuscht. Habe daraus gelernt und gehe doch lieber wieder in die Gärtnerei meines Vertrauens. So etwas ist mir dort noch nie passiert. Die Ware von Globus ist nur überzüchteter Dreck.