Lieferung erfolgte schnell. fehlende Deckel wurden sofort nachgeliefert. Nicht gefallen hat mir, dass die Flaschen dieses Mal in Folie eingeschweißt waren. Hatte mich bewusst für Sie entschieden, da ü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bechergläser, die ich bestellt hatte, waren in keiner, von mir gewohnten sehr guten Qualität und wurden anstandslos, innerhalb weniger Minuten (!!!) als Reklamation durch Neue ersetzt -und mir neu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Attraktive Preise, ordentliche Qualität und ein völlig reibungsloser Ablauf von Kauf und Lieferung. Bei der Artikelbeschreibung auf der Seite wäre vielleicht noch etwas Luft nach oben bei den Detai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Ware zu fairen Preisen. Es wurde recht zügig geliefert. Nachdem vergessen wurde ein Produkt dem Paket beizulegen, wurde auch dies problemlos in kürzester Zeit nachgeliefert. Rundum zufrieden!
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Unternehmensdetails
Über Glas-Fabrik.de
Vom Unternehmen geschrieben
Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.
Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.
Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.glas-fabrik.de
4.3
Hervorragend
235 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr viel Auswahl
Sehr viel Auswahl, schnelle Lieferung,
Unschlagbar Preisgünstig
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser großes Sortiment, die schnelle Lieferung und unsere attraktiven Preise überzeugen konnten. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Richtig gut...
Zuerst einmal war das Produkt super verpackt. Das war gut so, da der Lieferer das mit zerbrechlich gekennzeichnete Päckchen einfach auf unser Grundstück geworfen hat - und es blieb trotzdem heil. Die Braunglasflasche ist genauso gut wie ergofft und die Lieferung kam schnell. Also alles richtig gut. DANKE
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung, der Produktqualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind – und dass die Ware trotz unsanfter Behandlung unversehrt angekommen ist.“
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.“
Durch den unsanften Umgang der Fracht…
Durch den unsanften Umgang der Fracht durch den Zusteller, waren einige Teile gebrochen. Habe dies dem Unternehmen mitgeteilt und bekam sofort eine Entschuldigung und den Betrag für die zerbrochene Ware erstattet.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde. Schön, dass wir das Problem schnell klären und Ihnen den Betrag umgehend erstatten konnten.“
Würde ich jederzeit wieder bestellen.
War alles okay, schnelle Lieferung, Gläser waren auch so wie beschrieben. Danke
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Gläser zufrieden sind.“
Schnell, günstig, transparent
Alles Prima! Geliefert wie bestellt. Günstig, gut verpackt. Saubere Kommunikation. Immer wieder gerne.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit Preis, Verpackung, Kommunikation und Lieferung so zufrieden sind.“
Super Pump-Fläschchen für Foundation
Super Pump-Fläschchen für Foundation. Sowohl sehr flüssige als auch festere funktioniert. Tolle Qualität und schnelle Lieferung.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Pump-Fläschchen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.“
Kundenservice
Kundenservice mehrfach kontaktiert wegen falscher Verschlüsse. Letztendlich dann Erstattung, da der korrekte Artikel nicht verfügbar sei.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einer Falschlieferung kam und der gewünschte Artikel nicht verfügbar war. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit letztlich mit einer Erstattung klären konnten.“
Allies wa perfect
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.“
Katastrophal
Guten Tag, ich hätte gerne bestellt, ging aber nicht weil es nicht möglich war und der Live-Chat Berater war unterirdisch unfreundlich bis hin zu unverschämt. Eine Hilfsbereitschaft war nicht vorhanden.
Sonnige Grüße
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht abschließen konnten und unser Live-Chat nicht die Hilfsbereitschaft gezeigt hat, die Sie erwarten dürfen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.“
Würde wieder bestellen
Alles wunderbar. Ware ist heil und gut angekommen. Bin sehr zufrieden mit dem Preis- Leistungsverhältnis
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit Preis-Leistungs-Verhältnis, Verpackung und Lieferung so zufrieden sind.“
Aus Erfahrung, Piet H.
Habe jetzt das dritte mal bei Glasfabrik bestellt, es stimmt alles, gute Qualität, schnelle Lieferung, kann nur weiterempfehlen.
4. Juli 2025
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Antwort von Glas-Fabrik.de
Vielen Dank, Herr H., für Ihre erneute Bestellung und Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal mit unserer Qualität und dem schnellen Service zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel – bis zum nächsten Mal bei der Glasfabrik!
Antwort von Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass alles bestens war.
Nach Reklamation alles ok - Nicht zufriedenstellend
Leider wurd das Paket trotz Anwesenheit zu Hause in einem Pick Up Shop abgegeben, da erwies sich die Abholung etwas schwierig. Desweiteren waren in einer Verpackungseinheit nicht 10 sondern nur 9 Pipetten Verschlüsse, somit 1 Glasflasche unbrauchbar
Update: aufgrund der Reklamation würde mir kostenfrei eine weitere Pipette zugeschickt - daher ist jetzt alles ok!
Update - habe vorher vergessen, die Sterne aufgrund der Reklamationsbearbeitung zu verändern, dies habe ich nun nachgeholt!
15. Juli 2025
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Antwort von Glas-Fabrik.de
Vielen Dank!
Die bestellten Gläser kamen schnell und…
Die bestellten Gläser kamen schnell und unbeschadet bei mir an. Ein Dankeschön an den Kundendienst für die freundliche Rückmeldung und Klärung meines Anliegens. Gerne wieder!
11. Juli 2025
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Antwort von Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Gläser schnell und unversehrt angekommen sind – und dass unser Kundenservice Sie gut betreut hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Antwort von Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ich habe bereits öfter als Privatperson bestellt
Ich habe bereits öfter als Privatperson bestellt, immer auf Rechnung. Auch dieses Mal war in der Kopfzeile der Haken bei "Kauf auf Rechnung" eingetragen. Leider war nach dem Gang zur Kasse diese Option nicht mehr möglich. Auch der Kauf auf Kreditkarte wurde plötzlich nicht mehr angeboten, sodass ich schließlich die Bestellung stornieren musste.
Diese Stornierung wurde dann allerdings problemlos durchgeführt.
Schade, der Rabatt ist damit verloren.
3. Juli 2025
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Antwort von Glas-Fabrik.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Es freut uns, dass die Stornierung problemlos möglich war. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass die gewünschte Zahlungsart beim Abschluss nicht verfügbar war und Sie deshalb die Bestellung abbrechen mussten. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen, wie wir die Auswahl der Zahlungsmethoden stabiler und transparenter gestalten können.
Auswahl, Qualität, Lieferung - Top!
Große Auswahl, super Qualität und schnelle Lieferung. Ich habe aufgrund der positiven Erfahrung bei der Erstbestellung nun zum zweiten Mal bestellt und werde auch zukünftig bei der glas-fabrik bestellen.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
Herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Auswahl, Qualität und Lieferung Sie überzeugt haben – und dass Sie sich erneut für uns entschieden haben. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei der Glas-Fabrik begrüßen zu dürfen!
Schneller Versand,guter Kundenservice.
Schneller Versand,guter Kundenservice.
Jedoch verpacken sie leider mangelhaft und somit sind Bruchschäden bei Glasversand möglich.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glas-Fabrik.de
„Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu Versand und Kundenservice. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Verpackung zu Problemen kam. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Verpackung – insbesondere bei Glasartikeln – weiter zu verbessern. Vielen Dank für den Hinweis!“
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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