Giomöbel Bewertungen 23

leider geht nicht 0 Sterne, denn das wäre die richtige Bewertung für diese Firma. Wir haben 4x Echtleder Polsterstuhl in Cappuccino mit buchefarbenen Beinen MATARA (Originaltext Rechnung) gekauft. Die Stühle sehen jetzt so aus, siehe die angefügten Bilder. Für mich als Laie war direkt meine Einschätzung das ist kein Echtleder sondern Kunstleder. Heute war ich bei einer Polsterei die meine Vermutung bestätigt. Für mich gibt dafür nur die eine Bezeichnung und zwar BETRUG. Wir können nur jeden Raten der etwas in Echtleder gekauft hat lasst es prüfen bevor es zu spät ist. Wir haben bis jetzt auf unsere E-Mails mit Bildern keine Antwort erhalten. In den nächsten Tagen geht ein Einschreiben / Rückschein an diese Firma LEDER AG bzw. Giomöbel AG. Sollte es auch hier bei keiner Antwort bleiben garantieren wir das wir die Angelegenheit zur Anzeige bringen und ein Rechtsanwalt alles andere klären wird. Wir können nur raten kauft dort nichts was Echtleder sein soll, es könnte dann so aussehen ......

Habe ein Bett bestellt Lieferung sowie Qualität war einwandfrei.
Immer wieder.

Mieste firma finger weg siehst dein geld nie mehr

Warte seit Dezember 2020 auf das bestellte Bett.
Tisch nach 6 Monaten erhalten.
Keine Rechnung erhalten und 1 Monat später ein Verfahren Konkurs/ Gericht
Das ist so daneben.
Ich rate ab hier eine Bestellung zu tätigen.

Einwandfreie Lieferung und schöne Fliesen für unseren Balkon

Obschon Lagerware hat Lieferung 3 Wochen gedauert, Kundendienst unfreundlich und lange Reaktionszeit.
Nach 3 Monaten hat sich gezeigt, dass die Akazienfliesen offenbar von 2 unterschiedlichen Lieferungen kommen und die Farbe an der Sonne immer unterschiedlicher wird. Ziemlich hässlich auf einer grossrn Fläche... Auch da der Kundendinst wieder wenig entgegenkommend. Hat darauf verwiesen, dass es sich um Naturprodukt handelt und deshalb keinen Reklamationsgrund anerkannt. Wir müssen mit den hässlichen Holzfliesen leben; können nichts tun, ausser weitere Käufer davor zu warnen, bei Giomöbel etwas zu kaufen.

Lange wartezeit bis die Ware geliefert wurde, Ware eher schlechte Qualität, habe Terassenfliesen bestellt mit Wechselständigem Muster, 10% der Fliesen hatten das Falsche Muster der aufgeklebten Holzplättchen. ich konnte sie somit nicht verlegenda sonst das Wechselständige Muster nicht mehr gegeben wäre, von den restlichen 90% sind nun 20% gute Qualität und durch die Witterung Farblich fast nicht verändert. Die anderen 70% sind bereits heller geworden. Scheint fast so als ob deren Holz mit etwas anderem Behandelt wurde als das der 20%. Alles in allem hatte ich wohl noch Glück wenn ich hier die Bewertungen so durchlese. Bin froh wenigstens etwas in der Hand zu haben, habe zum Glück zuviel bestellt. Die 90% reichten ganz knapp für meine Terasse. Der farbliche unterschied nervt jedoch. Alles in allem:

FINGER WEG! Bestellt woanders!

Lieferung und Montage haben gut funktioniert.

Ich bestellte am 1. März 2021 einen Esstisch und bezahlte den Artikel im Voraus. Giomöbel AG gab zu diesem Zeitpunkt in ihrem Onlineshop an, dass der Artikel sofort versandfertig war. Nach 15 Tagen kam die erste Entschuldigung. Der Termin verschob sich auf den 1. April, dann 30. April und dann nochmals auf den 31. Mai. Für den Lieferverzug erhielt ich im März 2021 einen Preisnachlass.

Auf meine Nachfragen erhielt ich immer sehr rasch eine Rückmeldung. Jedoch musste für die Lieferverzögerung als Schuldiger immer der Lieferant hinhalten. Die ständige Hinhaltung hat mich sehr frustriert, weshalb ich vor wenigen Tagen die Bestellung stornierte. Nach meinem Entschluss zur Stornierung wurde mir jedoch der vorausbezahlte Restbetrag innerhalb von 9 Tagen zurückerstattet.

Fazit: Ich wurde mit einer falschen Liefer-Angabe im Onlineshop als Kundin angelockt. Wenn ich nicht nachgefragt hätte, würde ich vermutlich heute noch im Ungewissen stehen. Der bestellte Esstisch war im März nicht in ihrem Lager! Ich werde den Onlineshop giomöbel.ch sicher nicht weiterempfehlen.

Wir haben am 27.01.2021 als Arztpraxis einen Tisch bestellt und bezahlt. Gemäss Lieferfrist, hätte die Lieferung innerhalb 9-14 Tagen erfolgen müssen. Wir haben erstmal drei Wochen nichts von der Firma gehört, danach reihte sich eine Ausrede an die nächste, zum Schluss war dann sogar der Spediteur Schuld. Zu Beginn wurden Telefonate und Mails noch zügig beantwortet, ab einem gewissen Moment funktionierte das auch nicht mehr. Nach 8 Wochen Wartezeit machten wir massiv Druck mit unserer internen Inkassofirma und drohten mit einer Konventionalstrafe. Da wurde dann sofort eingelenkt und eine Lieferung innerhalb drei Tagen versprochen. Wir haben verzichtet und forderten eine umgehende Rückzahlung ein, diese wurde tatsächlich nach 3 Tagen ausgezahlt. Die Firma ist eine AG und hat somit ein Aktienkapital hinterlegt. Um zu einer Rückzahlung zu kommen muss massiver Druck aufgesetzt werden ist aber erfolgversprechend. Wer die Kosten nicht scheut, kann die Firma mit einer Betreibung in den Konkurs treiben. (Was bei einer GmbH nicht möglich ist).

Die bestellte Ware wurde wie angegeben innerhalb von 3 Wochen geliefert. Die Spedition hat sich direkt mit uns in Kontakt gesetzt. Giomöbel konnte ich ohne Probleme telefonisch erreichen oder wurde zurück gerufen. Das Bett weist keine Mängel auf und konnte einfach zusammen gebaut werden. Preis/Leistungsverhältnis top!

Die Lieferung kam tatsächlich innert ca. 15 Werktagen (Angabe waren 10 Werktage). Leider wurde der schwere Tisch nur bis zum Hauseingang geliefert. Dennoch entsprach der Tisch unseren hohen Erwartungen. Im ganzen sind wir positiv von diesem Onlineshop überrascht. Die Kommunikation via E-Mail klappte schneller als via Telefon.

Die Seite ist schön und intuitiv gestaltet. Die Auswahl ist groß. Bei Fragen oder Problemen wird von einem versierten und freundlichem Team geholfen. Top!

Super Shop, tolle Produkte und schneller Versand. Kann ich weiterempfehlen.

Schöne Auswahl und faire Preise. Wir haben Gartenmöbel bestellt zum wirklich günstigen Preis. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Zahlung per Rechnung. Top!

Die Möbel sind einfach günstig und haben trotzdem eine gute Qualität. Hier bin ich sehr zufrieden!

Im Urlaub in der Schweiz sind wir mit Bekannten auf Giomöbel aufmerksam geworden. Beim ruhigen Stöbern über die giomoebel.ch Homepage sind wir fündig geworden für unsere neuen Gartenmöbel. Die große Auswahl und die gute Qualität brachten uns als Kunde zu Giomöbel. Die Lieferung hat super funktioniert und auch die Preise waren vertretbar.

Ich war zuerst skeptisch, weil mir der Preis so tief erschien. Die Bestellung funktionierte problemlos (sogar via Rechnung!): Für die Lieferung stellte die Firma die Einzelpakete als Zweier zusammen, sodass ich sogar weniger Lieferkosten hatte, als offeriert. Das nenne ich kundenorientiert! Alles in Allem: Jederzeit wieder und aus meiner Erfahrung zu empfehlen!

Ware kommt sehr spät an!
Kundenservice nie erreichbar

Werde ich nicht mehr bestellen!

Bestellung per Sofort-Überweisung bezahlt. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass die Ware die Qualitätskontrolle nicht bestanden hat und daher die Stornierung des Auftrags vorgeschlagen wird. Habe dem zugestimmt. Danach nichts mehr gehört, Anfragen blieben unbeantwortet. Erst zu diesem Zeitpunkt habe ich die Onlinefeedbacks gesehen. Googelt Anja Tonkowski, sie ist Mitglied des Verwaltungsrates der Giomöbel AG. Hat diverse Möbelfirmen in Deutschland gegen die Wand gefahren. Gemäss Amtsgericht Kaiserslautern läuft ein Insolvenzverfahren (Stand Mai 2019). Ich habe dann relativ kurzfristig enormen Druck ausgeübt (Androhung Betreibungsverfahren, Strafanzeige wegen Betrugs) und eine klare Deadline zum Zahlungseingang kommuniziert. Die Zahlung ist innert 3 Tagen erfolgt. Der Aufwand war beträchtlich, aber es hat sich gelohnt. Wäre die Nachfrist verstrichen hätte ich diese dubiose Firma wo es nur geht ins Messer laufen lassen. Wenn ihr zu eurem Recht kommen wollt, dann schiesst mit Kanonen auf Spatzen. Was nicht funktionieren wird: Geduld und Vertrauen.